まぁちゃん様　　　この度は、お母様のお誕生日おめでとうございました(^-^)☆ 大切な記念のご旅行に、当ディナーショーをお選び下さりありがとうございました。思い出深い時間をお過ごし下さっていれば幸いです♪　これから乾季に向かいますと蚊も少なくなってまいりますが、スプレーは入口近くに置いておりますのでご自由にご利用頂けます。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アロハ！この度はアトランティス潜水艦にご乗船、そしてご感想をいただき誠にありがとうございます。海中探検でたくさんの魚やイルカに出会えたと伺い私たちスタッフ一同大変嬉しく思います。また、弊社の案内係をお褒めいただきありがとうございます。またのご乗船をお待ち致しております。マハロ！

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご旅行中にご不便おかけし、大変申し訳ございませんでした。

お荷物についてですが、ツアーページにも記載させていただいておりますが、今後ツアーページを改善していくとともに、ご予約確定時のメールにてお荷物が持ち込めないことを補足情報としてご連絡させていただくことといたしました。また、パスポートに関して催行会社に確認いたしましたところ、必要な場合は前もってご連絡させていただいており、当日急遽必要となることはございませんのでご安心ください。
当日の担当ガイドの対応により、不快なお気持ちにさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。ガイドといたしましては自身の経験から学んできたことをお客様にお伝えしているとのことですが、ガイドの態度や口調によってお客様のご旅行の思い出や印象が大きく変わってしまうことを再度認識し、お客様皆様に心より楽しんでいただけるご案内、ツアーの催行を心掛けるよう再度注意いたします。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

ゴルフパパ様　　　この度はサンセットクルーズへのご参加ありがとうございました。今回で3回目、そしてお子様達も喜んで下さっているとお聞きして本当～に嬉しく、重ねて御礼申し上げます(^▽^) 船上からゆったりと楽しむ雄大なサンセット、豪華シーフードバイキングにグアムNo.1!とご好評のステージと三拍子そろった当ツアー、また是非ご家族皆様で遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

東京人　様

お世話になります。
この度は弊社主催コースへのご参加ありがとうございます。

当コースは乗り物に乗っていることの多いコースになっておりまして
小さなお子様連れのお客様にも気軽に参加していただけるコースとなっております。

ベビーカーをもってご参加されたということですが
弊社のご案内が不十分でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
また、ご指摘ありがとうございます。

このようなこと内容スタッフ一同気を引き締め邁進していく所存でございます。


また機会があれば八重山へお越しください。

だんだんと風が冷たくなり冬が近づいておりますが
お体にはお気をつけてお過ごしください。


10/30　石垣島トラベルセンター　上原

みーママ様　　　この度はお友達ご家族とのご参加ありがとうございました。海中展望塔見学、豪華シーフードビュッフェ、そして迫力満点のショーと、三拍子そろってご満足頂けたご様子でなによりです♪ 「グアムに行く人がいたら絶対にオススメします！！」との力強いお言葉、本当～に嬉しいです！(^▽^) グアムは気軽に遊びにこられる場所ですし、ショーも食事も常に少しずつ変化を加えておりますので、みーママ様もまた是非近々遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

この度は、ザ・ビーチBBQブュッフェディナー＆ショーにご参加いただきありがとうございます。
数あるショーの中から弊社を選んでいただきうれしいかぎりでございます。
またのお越しをお待ちしています。

ザ・ビーチBBQブュッフェディナー＆ショー　スタッフ一同

この度は、ザ・ビーチBBQブュッフェディナー＆ショーにご参加いただき誠にありがとうございます。
素敵なお写真も掲載していただきうれしく思っております。
また、グアムに来た際にはザ・ビーチBBQブュッフェディナー＆ショーにお越しくださいませ。

ザ・ビーチBBQブュッフェディナー＆ショー　スタッフ一同。

チェレン様
ALOHA!　このたびは皆様でおこしくださりありがとうございました！　またハワイにお越しの際は
ぜひお立ち寄りくださいね。　ありがとうございました！