ハル様へ

まず最初に、この度はケアンズ、そして気球ツアーにご参加いただきして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、お客様の素敵なお言葉をありがとうございます！
心より感謝申し上げます。

HISのご案内でご参加いただくことになり、大変嬉しく存じます。
恐怖を感じることもあったかと思いますが、貴重な体験をお楽しみいただけたとのことで、大変光栄です。
また、写真データや着陸後のシャンパン、軽食もご満足いただけたようで何よりです。

空港へのお送りサービスがお役に立ち、またキャンペーンでお得にご参加いただけたことも嬉しく存じます。
おじいちゃま3人のチームの明るさも楽しんでいただけたようで、私たちもほっこりといたしました。

今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

改めて、素敵なフィードバックをいただき、ありがとうございました。

ホットエアースタッフより

Leo様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました！！
ご満足いただけたようで何よりです。
沖縄の海は一年を通して透き通っておりますので、いつでも遊びにいらしてください！
スタッフ一同お待ちしております！！

マリンクラブベリー那覇店　小河原

N R様
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございます。
初めてのマリンスポーツだったのですね！！
初めてで楽しんで頂けて、スタッフ一同感激しております！！
次もぜひ遊びにいらしてくださいね！！

マリンクラブベリー那覇店　小河原

ミニオン様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
天の為のパラセーリングの中止、申し訳ありませんでした。
雨が降る中でも楽しんで頂けて良かったです。
梅雨の時期で雨が多いのですが、水中のきれいさは変わらなく魚たちも元気に泳いでおります！！
また、バナナボートやマーブルでも楽しんで頂いたようで、ありがとうございました。
お褒めのお言葉もありがとうございます！！
機会がありましたら、また遊びにいらしてください！！
スタッフ一同心よりお待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　小河原

ドキンちゃん様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりです！！
お写真を見ながら思い出話って、その時のことを思い出して楽しい気分になれますよね！！
たくさんの思い出つくりのお手伝いをさせていただけて、嬉しい限りです！！
また機会がありましたら、遊びにいらしてください！！
スタッフ一同お待ちしております！！

マリンクラブベリー那覇店　小河原

みー様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
楽しんで頂けたようで、よかったです！
また、色々なアドバイスもありがとうございました。
機会がありましたら、また遊びにいらしてください。

マリンクラブベリー那覇店　小河原

　おやじぱぱ様。

ツアー参加頂き、ありがとうございました。　また、体験談もありがとうございます。
安心安全で誰でも楽しめるツアーがモットーですが、そこは喜んで頂けたようで嬉しく思います。
宮古島の海は、沖縄県においても特に透明度が高く独特の色合いとなっております。
またこの海で皆様をお待ちしております。ありがとうございました。

　船長

MAC様

この度は当ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
「とてもよかった」とのお言葉、大変嬉しく思います。ツアー当日、日本語ガイドも同行しておりましたが、もしご不便をおかけしておりましたら、誠に申し訳ございません。ただ現地スタッフの対応を大変評価していただき、誠にありがとうございます。楽しいひと時を過ごしていただけたことがスタッフ一同何よりの喜びです。
これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

たまよー様へ

まず最初に、この度はケアンズ、そして気球ツアーにご参加いただきして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、お客様の素敵なお言葉をありがとうございます！

初めての気球体験が安心して楽しめたと伺い、大変嬉しく思います。気球の静かな上昇と安定した飛行は、まさに空の散歩のようですね。美しい景色をご堪能いただけたとのこと、何よりです。

また、気球の折りたたみ作業にもご協力いただき、誠にありがとうございました。確かに少し体力が必要ですが、その後の高級シャンパンが特別なひとときになったとのことで、私たちも大変嬉しく思います。

これからも、お客様にとって思い出に残る素晴らしい体験を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。


当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478

改めまして、この度は気球ツアーにお越しいただきまして本当にありがとうございました。

ホットエアスタッフより

高評価のレビューありがとうございます。
お子様もシュノーケリングデビューが楽しい思い出になり、良かったです。
石垣島周辺はまだまだ、綺麗なポイントがありますので、是非また石垣島へお越しください。
この度は数多くあるツアーの中から当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。

ツアーご参加ありがとうございました。
幻の島での体験を楽しんで頂けて良かったです。
天候の良い日のドローン撮影は、いい写真が撮れるのでスタッフもテンションが上がります。
また、石垣島に来られた時は是非、ご参加ください。

さちこ 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。海中展望塔の窓は定期的に清掃を行っており、また近々交換も予定しておりますがご指摘ありがとうございます。
ココナッツ体験の内容につきましても、ご意見をありがとうございました。今後の参考とさせて頂きます。
同じ場所で、夜のディナーショーも大変ご好評を頂いておりますのでよろしければまたどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、またお目にかかれます機会を心よりお待ち申し上げております。

ふくはな 様　この度は、ご参加ありがとうございました(^-^) 楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです。平和な時間の流れる癒しのツアーで、おかげ様で大変ご好評を頂いております♪　同じ場所で夜はディナーショーも行っておりま宇ので、次回是非ご参加下さいね。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

さくら様

この度は当社の観光周遊バスにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。当日担当いたしました運転手・バスガイドにお伝えさせていただきます。

さくら様の北海道旅行での最高の思い出作りをお手伝いでき私共もとても嬉しく思います。
また、機会がございましたら当社のバスをご利用いただけますと幸いです。

ふらの旅行

朝一の幻の島ですねー(^^)

気持ちいいですよね！！！
幻の島一番乗り♪
石垣島へ来た際はまた行きましょう(^^)/

ゴロー様

このたびは ラド美ら海号　沖縄1日観光バス / 沖縄美ら海水族館入館券付きコース
にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

Yuki 様
この度は流れ星の丘の星空ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、当日弊所のガイドの言葉使いが投げやりになっていたという事で大変申し訳ありませんでした。
すぐに、当日対応したスタッフ、また、ガイド本人に直接聞き取り致しました。
今回対応したガイドにはフレンドリーに接する事でお客様との距離を縮めたいという思いますあったようですが、
お客さまにやっては、誤解を与えかねない為、今度このような事が起こらないように、再度研修を徹底して致します。

天気に関して、私どものツアーは、当日でもコロコロと変わりやすい石垣島の天気に対応する為、当日17時の気象庁の最新の予報が少しでも思わしくない場合、
全てのお客様にご連絡して、状況を説明し、キャンセルや翌日へのスライドを改めて確認する作業を行っていますが、
直近の全ての天気予報が晴れでも、夜雲が出てしまう事がありますが、場合によっては翌日の無料参加などの対応も事なっております。

私どもがツアーの１番のウリは、ツアーを顔なっている、予約したお客様しかし入れない場所です。この場所は石垣島の中でもっとも光害から遠く
市内を中心に考えると波照間島より遠く暗さの数値も波照間島より暗い値が出ており、この場所から見る天の川は本当に宇宙を覗いているかのようです。
また、月の明るさによっても見え方が変わる為、その情報もHPで公開しております。

是非、何卒、次回はツアー時間に月明かりがない日にリベンジして頂きたいです。
今回ご指摘頂い事を、真摯に受け止め、改善し、必ずより良いツアーにして参ります。
何卒何卒よろしくお願い申し上げます。

体験ダイビングに挑戦していただきありがとうございました。
ぜひ次はウミガメに会い行くにボートダイビングにご参加ください！
お待ちしております。

素敵なレビューをありがとうございます！
母上も無事に潜ることができて良かったです。
もっともっと素敵な世界が広がっていますので、是非また次回もご案内させていただきたいです！
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
S2CLUB石垣島　南里　徹