コメント頂きありがとうございます。
出発時間が遅れたようで　すいませんでした。

コメント頂きありがとうございます。
お写真からも　賑やかな雰囲気がみてとれます。
また　是非ご参加ください

コメント頂きありがとうございます。
ご一緒した　タイ人の方も楽しんで頂けたようで　良かったです。
また　是非ご参加ください

コメント頂きありがとうございます。
詳細にわたるコメントと　とても楽しそうなたくさんのお写真　ありがとうございます

コメント頂きありがとうございます。
夜景とは思えないほど鮮明に映っていて　綺麗な写真ですね。

ご参加頂きありがとうございました。
クルーズは景色と雰囲気を楽しんでいただくのがメインとなりますのでコスパが良いと仰っていただけますと幸いです。
ご参加頂きありがとうございました。

コメント頂きありがとうございます
お値段以上にご満足いただけたようで　私どもも大変うれしいです！
バンコクは　他にも見どころがたくさんありますので　是非ご参加おまちしております

楽しんで頂けたようで良かったです。
ご参加ありがとうございました。

すーさん様　

ツアーの参加、口コミの投稿ありがとうございます。
初心者でも手軽にマングローブを満喫できるのがカヌーの魅力だと思います！
初めてでも真っ暗闇の中からみる星空なども素敵ですので
是非、宮良川の違った顔も見にお越しください＾＾
またのご来島お待ちしております！

石垣島観光　大濵

オススメ頂きありがとうございます。少し早めに行かれて場所のご確認ありがとうございました。
受付がわかりにくく、ギリギリに焦って乗り遅れるということもございまして、時間に余裕をもってご参加頂き感謝いたします。

この度は、高評価・大変嬉しいコメントありがとうございます。
皆様に楽しんでいただけたようで、嬉しく思います。
お天気も良く、のんびりカヤックツアーができましたね。
お写真のご購入もありがとうございました。

また沖縄に来られた際は、是非遊びにいらして下さい！
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
所要時間に関しまして、準備体操から体験終了まで1時間30分のツアーとなっております。ベルトラのツアーページ上の所要時間は集合時間も含まれ、30分単位で切り上げの表示となるため2時間となっております。
この点のつきましては、誤解を招いてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後の混乱を避けるため、弊社ページでのご案内も分かりやすいものとなるよう検討いたします。
また当日の状況につきまして催行会社に確認したところ、複数のお客様がご参加の場合は、皆様にガイドの声が聞こえるように、ガイドとお客様の距離が離れない範囲を漕いでいただくようご案内しているとの回答がございました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

ＳＧＮ様

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。

今回のホテルお迎え時間は１７；３０、船の出航時間は１９；３０ですので、移動時間を含めますと2時間はかからないかと存じます。
また、バンコクの渋滞は非常に激しく、今回の船着き場はアイコンサイアムで、特に一番混みあう夕方で、渋滞するときはホテルから2時間近くかかることもございます。
そうなった場合、クルーズすら乗れない状況となりえます。

弊社としましては、そういったことを避ける為、危機管理を持ってご対応させていただいておりますので、
買い物時間を含んだ目的のお時間ではございません旨、ご理解くださいませ。

スペースバス
渡辺