ご参加ありがとうございます。ツアー楽しんで頂き大変うれしく思います。　特にお子様の　楽しんでいる姿目に浮かびます。またのご参加スタッフ一同心よりお待ちしております。

チャコ様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
せっかくご参加いただいたにもかかわらず、ご満足いただけず申し分ありません。

7月2日の午後はあるお客様のご来店が遅くなり皆様にはご迷惑をおかけいたしました。
お待ち頂ております皆様への状況説明がなく申し訳ございませんでした。

弊社では、基本的に日焼け防止、クラゲなどの海洋生物から体を守るため、浮力を確保し、安全にマリンスポーツをお楽しみいただくために、ほとんどの方にウェットスーツをご着用して頂いております。ウェットスーツだけでも浮力はあるのですが、それでも不安な方や泳ぎに自信がない方はライフジャケットも準備しているのでお声をおかけくださいとシュノーケリングの説明の時にお伝えしておりますが、この日はガイドよりも先にチャコ様の一言から周りの方もライフジャケットが欲しいとなったのですね。もっと早く、確認すべきでした。

今回ご参加いただきました半日コースはバナナボートや水上バイクなどのマリンスポーツや体験ダイビング、シュノーケリングも楽しめるプランです。何かを優先してポイントをを選んでいるわけではありません。半日という限られた時間で、那覇から一番近い慶良間諸島の無人島エリアでその日のコンディションで一番良い場所を選んで開催しております。当日も周りにたくさんの船が泊まっていた思います。魚もサンゴも少なかったとのこと、本来ならサンゴも魚もたくさんいる場所なのですが、ガイドの案内や泳ぐコースが悪かったのか、見せ方をお伝え出来なかったのか、私どもの指導がいたらず申し訳ございませんでした。
当日は少し潮流があり、ガイドとしてはライフジャケットを着た方は特に何かあったときに、すぐに対応できるように、近くにいてもらうようにしていたとのことでした。
安全を優先したとはいえ、申し訳ございませんでした。

船上では音楽をかけております。音量や選曲などその日のお客様に合わせるようにしておりますが、お好みに合わず申し訳ありませんでした。

今回いただきましたご意見は社内で共有し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

マリンクラブベリー那覇店　高崎

はいたい！
マリンサービスむるぬーしの西原です。
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。

当日は海況も天気も透明度もよく最高のシュノーケルタイムでしたね(^^♪
比較的混んでおらずゆったりと洞窟でお写真を撮ったり、
お魚と遊んだり楽しく過ごせましたね!(^^)!

また沖縄に来られる際は是非一緒に遊びましょう

ありがとうございます(^^)

天候に恵まれて本当に良かったです♪

ぜひ石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

みやこ様

こんにちは。この度はシーカヤックツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
当日は強風で安全上ゆにには向かわず、コースを変更して実施しました。
ご説明不足で誠に申し訳ございませんでした。

レビュー・☆5、ありがとうございます。

その日のお天気や潮の満ち引き・流れなどを見て、ベストコンディションなポイント選びをさせていただいております。
そのためツアーページに記載のようなスケジュールではないこともございますが、それも含めてお楽しみいただければと思います。

ウミガメにも遭遇できてラッキーな日でしたね☆
お天気も味方してくれました。

ぜひ次は、ダイビングでのご参加お待ちしております♪
この度はご参加いただきありがとうございました。

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。
素敵な思い出になっていただけて本当に良かったです(^^)

餌付けは生態系の維持保全のため行っていない項をご理解いただき
嬉しい限りです(^^)
餌付けしなくても人間慣れした沢山のお魚が間近に見れるので
皆様満足されてくれていると思います(^^)

また機会がございましたら是非遊びにお越しください。
口コミ投稿もいただき誠に有難うございました。

～海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物～
沖縄アイランドクルー
当日スタッフ　山本

perudo様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
ウミヘビやいろんな生き物に会うことができたようで、良かったです。
マーブルの迫力はなかなか他では味わえないですよね！

船酔い対策のアドバイス、ありがとうございます。
その日の天候によって、船の揺れ方も変わります。なるべく船が揺れないようにその日のポイントを選定し、ポイントではなるべく船が揺れないような泊め方に努めておりますがどうしても揺れてしまう場合がございます。
弊社では薬事法のこともあり、販売やご提供はしておりませんので、事前の準備をお勧めしております。
perudo様は大丈夫でしたか？

また機会がございましたら、1日プランもございますので、ご参加いただければ嬉しいです。
1日プランではウミガメの遭遇率も高くなりますので是非どうぞ！
スタッフ一同心よりお待ちしています。

マリンクラブベリー那覇店　高崎

ゆうちゃんご夫妻へ

ご投稿ありがとうございます。
とても優しい励みになるお言葉もありがとうございます、これからもさらに精進をしお客様を安全で楽しいツアーのお手伝いが出来るように頑張って行きたいと思っています。何時でもまたお帰りの際はお声掛けをスタッフ一同でお待ち申し上げております。この度はご参加ありがとうございました。

2023.7.12
カヤックやまちゃん

この度はキャプテンブルース天国の海ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。絶景の天国の海のお写真も共有いただきありがとうございます。
またハワイにお越しの際にはツアーへのご参加をお待ちしております、Mahalo!

ゆきんこ 様　この度はご参加ありがとうございました。せっかく楽しみにご乗船下さいましたのにイルカにあえず、大変心苦しく残念に存じます。私達としてもソナーを使用したり他のボートと無線で連絡をしながらイルカを探すのですが、自然相手・野生動物相手ということでどうしても100％の保証とはいかない部分は、悪しからずご了承頂ければ幸いです。次回はきっと、可愛いイルカ達が出迎えてくれるものと信じておりますのでまたどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。心より、お待ち申し上げております。

この度はキャプテンブルース天国の海シュノーケリングツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。シュノーケリング中に沢山のウミガメに出会え、また何より安心してアクティビティを楽しんでいただけたとのことで大変嬉しく思います。水から船上に戻った際に肌寒く感じたり、帰りの送迎バス内で肌寒く感じる事がありますので、ツアーご参加時には大きめのバスタオルや羽織ものはお忘れずに各自ご持参いただく事をお勧め致します。
また当社のツアーにご参加いただけましたら幸いです、スタッフ一同お待ちしております。Mahalo

じぇじぇじぇ様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。

スノーケリング・海遊び・島内散策と
ノーマンビーアイランドを満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Nanami

レビュー・☆5、ありがとうございます。

マーリンでは、お客様へ安全第一で安心してお楽しみいただけるようなツアーを目指しております。

当ショップは船の前に現地集合、現地解散のためシャワー室はございませんが
真水とポンチョタオルをご用意させていただいております。
問題なくご利用いただけたとのこと、良かったです。

またお会いできますことスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度はご参加いただきありがとうございました。