イルカをお見せできなくて残念です。

キャプテンブルースのツアーへ3度目のご参加をいただき、誠にありがとうございました。

サンドバーが海面から現れている景色をご覧いただけず、申し訳けございませんでした。
そのような中、シュノーケリングでは、魚やサンゴ、カメも見ることができ、SUPもお楽しみいただけたとおっしゃっていただけるということは、本当にありがたく感謝いたします。

前回ご参加時のバス内での温度についてご指摘いただきありがとうございます。お客様からご指摘を受けていることですので常に気を付けておりますが、前回ご参加時には行き届かず申し訳ございませんでした。今回のように引き続き快適にお過ごしいただけるよう社内で再確認をいたしました。

重ね重ね、お忙しい中、貴重なレビューをお寄せいただきありがとうございました。
今後もキャプテンブルースの天国の海ツアーが、お客様の心に残るひと時になるよう心を込めて努めてまいりますので、次回もご参加いただけることをスタッフ一同願っております。

☆5の体験談ありがとうございます。

怖さなど感じることなく、シュノーケルツアーをお楽しみいただけたとのことで嬉しいです。
お写真でもたくさんの思い出を残していただけたようでなによりです。


またお会いできますこと、スタッフ一同楽しみにお待ちしております♪
この度はご参加いただきありがとうございました。

タコさんウィンナー様
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！！
当日担当させて頂きました、ユータです！
R太郎君の生物に関する興味の持ち方が素敵でした！！笑
タコさんウィンナー爆弾、危険ですね！！！！！笑

次回また来られる際は海が荒れない事を祈ってます(^^)

冒険島　竹内

この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
体験談をご覧になった方が誤解を招かぬよう事実を含めご返信をさせて頂きます。

お客様が集合時間を20分以上遅れてご到着された為30分以上遅れてのツアー開始となっております。その間他のお客様全員は乗船してお待ちしております。

ご指摘のラッシュガード・トレンカご着用に関して、ツアーページの持ち物に事前に記載があり前日のアナウンスの【お持物】でもご案内しております。お客様の体を守るためにも着用を推奨させて頂きました。

泳ぐ範囲は密集してではなくご自分の同行者様とまとまってガイドの後ろを泳ぐようと出港時・シュノーケル開始時にご説明させて頂いており、お客様がお一人でガイドより先に泳いでいらっしゃった為安全にシュノーケルを楽しんで頂くようお声がけさせて頂きました。（沖縄県水上安全条例：バディーシステムの遵守）

スタッフの時間管理・騒いでいたのご意見に関しまして、出港時間の大幅な遅れに臨機応変にスケジュール調整しお客様のご到着を他のお客様全員とお待ちした経緯も含め、少しでも楽しんで頂く為スタッフが立ち回った結果となります。ドローン撮影も他のお客様の以後のスケジュールに影響が出てしまう為や無負えずの対応で弊社も不本意な結果となります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
マーリン
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ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます
しかしながらご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたことお詫び申し上げます

まず初めに体験談につきましてはツアー代金が異なっておりましたので参加体験談利用規約により非掲載とさせていただきました
また長袖トレンカ着用につきましては弊社販売ページの更新の際に連携が取れておらず
お客様にご迷惑をお掛けすることとなりましたことお詫びいたします
密集して泳いだ件につきましては催行会社に確認しましたところ
各グループでまとまって泳いでいただくことを意図していたと報告を受けました（沖縄県水上安全条例：バディーシステムの遵守）

お客様からのお言葉を真摯に受け止め催行会社共々さらなるサービス向上に努めてまいります
この度は貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございました
VELTRAカスタマーサポートチーム

TONEY様

こんにちは。常夏屋の立花です。
先日はサーフスクール大変お疲れさまでした。

久しぶりのサーフィンお楽しみ頂けたみたいで何よりです。
これを機にサーフィン続けてくださいね。

またプーケットでお会いできる日を楽しみにしております。
この度はご利用ありがとうございました。

とみぃ様

この度は、弊社コーラル島ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

雨季の中、船の揺れやお天気についてのご心配がございましたが、ご安心してツアーを楽しんでいただけ何よりでございました。
ダイビング中には、現地のインストラクターがサポートし、とみぃ様が安心して楽しめたことを聞いて、大変うれしく思います。

トイレ設備についてのフィードバックをいただき、ありがとうございます。今後、シャワー設備の改善に努めて参ります。

ビーチの美しさや海でのダイビング体験が満足していただけたことを聞いて、私たちも大変喜んでおります。またのご利用をお待ちしております。これからも素晴らしい体験を提供できるよう、努めて参ります。お忙しい中体験談レビューのご投稿どうもありがとうございました！

とらべるプーケット

レビューありがとうございます、ブルーフォレスト宮古島です。

スタッフ一同、励みになります。

八重干瀬でのシュノーケルを楽しんでいただけたこと、私たちも嬉しく思っています。当方は他にダイビングや釣りなど提供して２０年以上になります。

より安全で楽しいツアーを提供できればとみな励んでいますので、また是非声をかけてください。

meg様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは当店のツアーにご参加いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようで本当に良かったです!(^^)!
海亀も見れたのですね！海亀に遭遇するのはその日の運次第になりますので凄くラッキーです!(^^)!
更にお客様に楽しんでいただけるよう、今後も努力してまいりますのでまたのご来店お待ちしております。
またご来店された際にも海亀が見れますように...！

マリンクラブベリー那覇店　高塚

zoo様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは当店のツアーにご参加いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようで本当に良かったです!(^^)!
お天気と海況に恵まれて慶良間ブルーを堪能していただき、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
翌日にリピートしていただきありがとうございます♪
素敵なお写真もたくさんありがとうございます(^-^)
また沖縄に遊びに来られた際はご来店お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　高塚

ひよひよこ　様

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。

ご家族皆様で水納島の海を楽しんでいただけて本当に良かったです(^^)
皆様の思い出の島になってくれたら嬉しい限りです(^^)
口コミ投稿もいただき誠に有難うございました！

～海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私達の宝物～
沖縄アイランドクルー
スタッフ　山本

匿名希望 様　 この度は、ご参加ありがとうございました！イルカ、ウミガメ、クジラまでたくさんご覧頂けてよろしかったです(^-^)☆ グアムの雨は、降ったとしても短い時間にザっときてすぐにあがってしまうことが殆どですのであまりご心配なさらなくて大丈夫です(雨上がりに大きな虹が見えたりして、いいこともあります）♪
送迎についても率直なご意見をありがとうございました。私達としても、皆様のご協力をお願いしながら今後ともできるだけスムーズな運行を心がけてまいります。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！心よりお待ち申し上げております。