風が強く、視界はかなり悪い日だったので、親切に参加するかどうか事前に確認の電話をいただきました。キャンセル料はかかりませんとのことでしたが、子供が行きたいと言ったので参加することに。天気はとても良く、初めての乗船をとても楽しんでくれました。ほぼ見えないと言われていた魚たちも予想以上に見えて、子供は興味津々。
とても楽しめましたし、係の方も親切で、所要時間もちょうど良く、参加して良かったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/10/15 |
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友達と二人、水納島を予約していましたが、波が高くボートが出せないということで叶わず⤵️変わりに近場でシュノーケリングならということで、行ってきましたぁ⤴️
30分と短い時間でしたが、3種類のニモやカマスの群れも見れたし、小さなお魚も手元まで来てくれたりと、楽しく過ごせました。
最高気温28度と30度を下回る気温。私たちはウエットを借りました。水の中は寒くはなかったですが、帰りのボートは一緒に行った皆さん寒そうでしたので、借りて正解。もちろん無料です。
次回は、また水納島に行きたいです⛵
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/14 |
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夫婦で初めてのSUPに挑戦しました。
前日、こちらが連絡が取りにくい状態なところ何度もご連絡をいただき参加について集合場所などお知らせいただき当日安心して向かえました。
かなり細かくSUPの乗り方や膝立ちで扱う場所、立っていい場所等を教えていただいたので思ったより早く安定して乗れるようになり、すぐに楽しくなりました。
お魚のいるポイントでは思っていた以上に近くでたくさんクリアSUP越しに見れて、まさにすぐ足の下にお魚がいる状態でかなり感動&興奮しました。
これはクリアならでは!!だと思います。
いろいろな箇所へ練習がてら移動し、最後の20分くらいは自分たちでフリーに好きな場所を回りました。
体験が終わる体験中に撮影してくれた画像や動画をシェアしてくれましたがとてもたくさんありうれしかったです!さらにはダイジェスト動画を作成してくれていてそれがとても素晴らしくて大感激でした!
ミドル世代での参加でしたが無理なく楽しめるアクティビティでした。
子どもたちや友人にも早速すすめました。
また訪れる機会があったら利用したいです!
ご参加頂きありがとうございました。
クリアSUPを存分に楽しんでいただけて何よりです!
おすすめもしていただきありがとうございます!
また宮古島に来た際は遊びに来てくださいね!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/15 |
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前回のような素晴らしい景色は見れなかったです。
ですが、スタッフの対応はとても暖かく、前回はどこで泳いでも平気でしたが、今回安全の為岩の手前で泳いで下さいと注意をしてくれました。ありがたかったです。
あと、ニュースで話題になった座礁した船がとても近くに見れました。この時期しか見れない風景です。
大潮ではかなり大きな島になると、事前に潮位を調べていて覚えましたが、本当に大きかった。
また、リベンジで訪れたい先です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/15 |
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[はい]
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初めてパラセーリングに挑戦してみました。
やるまではちょっと不安でしたが、いざやってみると感動する眺めでとても気持ち良かったです。
偶然イルカの群れに遭遇しラッキーでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/23 |
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[はい]
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pickupの時に日本人スタッフの静香さんが来てくれて、安心しました。
船でも島についてからも日本人に向けて詳しく説明してくれました!!船では、シュノーケリングのフィッテングをしてサービスのコーヒーとクッキーをいただきました。
船が島へ着いて、見た景色がとても綺麗でテンション上がります。
シュノーケリングサファリに申し込みして
ボートでポイントまで連れて行って貰いそこから岸までサンゴやウミガメやクマノミなどを
探しながら泳いでいくコースです
泳ぎに自信がなかったのですが、ライフジャケットも貸してくれるのでとても楽しめたのでお勧めです。
島は本当の無人島で海がとっても綺麗でした。カクレクマノミや念願のウミガメに出会えてとても感動でした♡
時間までサップ、カヤック、グラスボート、シュノーケリング昼寝をしたり自由に過ごせます。
お昼ご飯はビュッフェで全部美味しくて
島内散策ツアーも静香さんに連れて行ってもらい自然の凄さをいっぱい感じることが出来ました。
またケアンズに来た時は参加したいツアーです。
nao様
この度は一日100名様限定 無人島 フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
最高のお天気の中、ビーチスノーケリング・スノーケルサファリ・ウミガメとのスイム・ランチ・島内散策まで
ノーマンビーアイランドを大・大・大満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。
またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました!
Seika
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/14 |
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[はい]
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幻の島本当に美しい幻の島で感動しました。
ゆっくりできて癒されましたよ。
ありがとうございました♪
ありがとうございます(^^)
我々もとても嬉しいです(笑)
ぜひ、石垣島へお越し際はお待ちしております。
当店で参加して頂き感謝します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/14 |
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[はい]
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写真撮影もしてくださり、思い出になりありがとうございました。
120メートルの高さで、ワイキキが一望できてとても気持ちよかったです。
とてもおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/10 |
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[はい]
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風の影響でウミガメスポットには行けませんでしたが、珊瑚がたくさんあるスポットでもとても楽しめました!ドローン撮影や水中撮影もしてくださり、いい思い出になりました!小浜島で温水シャワーやドライヤーも借りれたのも良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/12 |
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[はい]
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綺麗なサンドバンクでした。サンドバンクの2/3~1/4ぐらいが鳥獣保護区域で入る事が出来ません。
比較的サンゴ礁が多く、驚いたのですが、フリンリーフ等のアウターリーフに比べると透明度はよくはありません(当然です)。
ミコマスケイは日本人の訪問が多いようで、日本人が集まり日本人スタッフによる説明が有りました。英語が得意ではなく、何日かシュノーケリングする人は、一番最初にこのツアーに参加した方が良いという印象を受けました。
オーシャンスピリット号からサンドバンクには、20分に1度の間隔で行き来する小さいボートで移動します。
この時期は、風が穏やかなはずですが、今年はケアンズ滞在中ずっと風が吹きっぱなしでした。このツアーの船はグリーン島に行く船に比べると小さいので、結構揺れが大きいようです。ショウガは酔いに効くようなので、出航前に船内に置いてあるジンジャータブを飲むことをお勧めします。
アウトリーフ(ドロップオフ側)かちょっと離れた場所にでも行けるのかと思い、ガイド付きシュノーケリングツアーに参加したのですが、特別な場所に行くわけでは無いようです。ちょっと、残念でした。
フィッシュフィーディングは、到着後すぐに実施してくれますが、海に入っている時間に実施してもらえると、水中で良い絵が撮れると思います。例えば、出航の少し前14:10頃。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/08 |
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人が参考になったと言っています。
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最高の天気に恵まれて美しい島と海を心行くまで体験できました✨
以下、概要等
・バスでのお迎え
ホテルまでバスでお迎えに来てもらって、バスの中で緊急連絡先等をシートに記入します。
(バス内は英語スタッフしかいませんが、シートは日本語なので問題なし◎)
⚠︎1時間くらい乗るのでトイレは必ず行っておくこと!
⚠︎船には更衣室はないので、必ず服の下に水着を着ていくこと!(私は帰りも水着のまま上にワンピースを着て帰ってきました)
⚠︎貴重品ロッカーはないので、貴重品は最小限に!
船内はクレジットカードが使えるので、飲み物買う場合に備えてクレジットカードはあるといいかも
私はiPhoneにクレジットカードを入れてタッチで使えるようにしておきました(タッチも問題なく使える◎)
⚠︎飲み水は大きなボトルに入れて島に運び入れてくれてますが、自分でも飲み物を持っていったほうがいいと思います!
・船に乗り換え
島まで1時間くらいの間に1日の流れの説明を受けます。
日本人は日本語での説明を受けられるようちゃんと配慮されているので安心◎
日本人スタッフが2名乗船していたので、わからないことがあればすぐに聞くことができました!
行き帰り両方とも暖かいコーヒーか紅茶がサービスされ、行きはクッキー帰りはチーズやケーキが無料でもらえます。(行きは2回コーヒーもらいました。)
船にはトイレがちゃんとあります。
船からの景色は天気が良かったのでめっちゃ綺麗で最高でしたが、かなり揺れるので酔う人は大変だと思います。
・島に到着(11時〜14時半頃まだ滞在)
基本的に自由行動で、参加したいツアー(半潜水船ツアー、島内散策ツアー)があれば参加する人と聞かれるので、その場で参加を申し出ればOKです。
私は半潜水船ツアーに参加して、島内散策ツアーは参加しませんでしたが、日本人ガイドさんが、島内散策ツアーがもう少しで帰ってくるという時にサメ(襲って来ない子)が見られるのでよかったら合流しませんか?と誘ってもらって行きました。
そしたら入江のイソギンチャクの中に二匹のニモがいて、超至近距離で撮影できて満足でした。
GoProは持って行った方が絶対にいいです。
それ以外はずっとシュノーケリングをしていました。至近距離で珊瑚な魚たちが見られるので、とっても楽しかったですが、危険生物も普通にいるので、気を引き締めて泳ぐのが大事です。
⚠︎島にはトイレはありませんし、船も引き上げてしまうので、びっくりですが、みんな自然の中で野ションです。意外と平気です。
海に入る時はウエットスーツを貸してもらえるので、寒いとかは全然なかったですが、日焼けはすごくするので、ラッシュガードは持っていくべきだと思います。日焼け止めも必須です。
お昼ご飯はビュッフェ形式で、みんなの分が十分にあります。私個人的にはすごく美味しかったです。
半潜水船ツアーは水が濁っていてちょっと見にくかったですが、ウミガメが見れたので嬉しかったです。ちなみにウミガメはシュノーケリング中もその辺にフツーに泳いでいてびっくりしました。
・帰りの船
船内で冷えたコーラは缶で4ドルとちょっとお高いですが、島から帰ってきて帰りに欲しくなって買ったのは最高に美味しかったです笑
・ホテル到着(17時過ぎ)
まだまだ知られていないというノーマンビー島
人が汚していない自然を楽しみたい方はぜひ!
ina:)様
この度は一日100名様限定 無人島 フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
最高のお天気の中、ビーチスノーケリング・半潜水艦・ランチ・島内散策まで
ノーマンビーアイランドを大・大・大満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。
またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました!
Seika Nanami
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/13 |
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以前参加して凄く楽しかったのでリピートしました。
シュノーケルセットなど全てレンタル出来てシュノーケルポイントはとても綺麗で魚も沢山いて飽きる事なく遊べました。マリンアクティビティも充実していて良かったです。また機会があったら是非参加したいと思います。
どんちゃん 様
口コミの投稿ありがとうございます!
リピートありがとうございます!今回も楽しんでいただけて何よりです☆
次回もお待ちしております!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/23 |
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イルカはみれず、バナナボートは大きい花で引っ張るためスピードはでず揺られてるだけ。あれをバナナボートのアクティビティと言うのであろうか。
体験ダイビングをしました。説明は丁寧でよかったのですが、説明時に指導者の唾が飛びまくってきました。そして練習してて出来が悪くて時間がかかるとどんどん口調が強くなり、突然の説教がはじまり不愉快な気分に。
実際、海の中は説明者とは違う方が誘導してくれその方は本当にいい方でした!!
プランに参加中にお店のカメラで写真を撮ってくれたのですが、無料だから安心してねーといいつつ無料の写真は見ていないイルカの写真のみではほかは有料。結構なお値段。
他の会社にすればよかったと思いました。
しかし、ダイビングの指導者以外は本当にいいスタッフばかりでした。
イルカをお見せできなくて残念です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/18 |
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[はい]
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グリーン島に行くツアーは他にも沢山ありましたが、せっかくグレートバリアリーフの近くに来たなら珊瑚礁を観たいと思い、グリーン島からさらに1時間ほどかけてアウターリーフの浮島に3時間ほど滞在するこのツアーを選択。
行き帰りともあまり揺れることはなく、船に弱い妻も酔い止めの効果か大丈夫でした。ただし、隣の席で乗船直後に朝食を食べ始めた日本人女性グループはグリーン島に着く前にグッタリ。そりゃ朝から揚げ物含め、山盛り船内で食べたらそうなるよ。
グリーン島に滞在する時間もあったのでツアー代金に含まれるシュノーケルセットを借りて、監視員がいる指定エリアで少し泳ぎました。すぐに足がつかない水深になるけど、沖には休憩用に捕まれる1m四方の筏があるので安心。魚はいるけど、珊瑚は見えず。
アウターリーフ移動後には珊瑚礁や魚が観られて良かったです。妻は海亀も観られて満足してました。浮島ではシュノーケルセットだけでなく、クラゲ防止スーツ(クラゲはまだ発生していなかった)やライフジャケットも無料で貸出していました。食事も美味しく半潜水艦の乗船もセットになっていて満足度の高いツアーでした。
ただ、寒がりな私は9月末の水温はやや冷たく感じて、長くは泳げませんでした。水を出ていれば日差しがあるので水着でちょうど良いくらい。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/01 |
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のんびりごはん中の亀と一緒に泳ぎました。最高です ボートから青い海を眺め、ポイントで亀と泳いだり魚の群が見れたりとても良い時間をすごすことかできました。日頃の慌ただしい都会での生活を忘れることができました。また疲れてきた頃にツアーに参加したいです。
レビューありがとうございます、ブルーフォレスト宮古島です。
スタッフ一同、励みになります。
宮古の海の魅力で八重干瀬でのシュノーケルを楽しんでいただけたこと、私たちも嬉しく思っています。
当方は他にダイビングなど提供して20年以上になります。
新しいスタッフも増え、より楽しいツアーを提供できればとみな励んでいますので、また是非声をかけてください。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/23 |
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[はい]
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私が参加した日は、チケットの交換窓口では日本人スタッフの方が対応してくれました。説明も丁寧で、質問などにも分かりやすく答えてくれてとても安心できました。
船内では、日本人ではありませんでしたが、日本語を話せるスタッフさんから、「日本の方ですか?」と声をかけてくれ、全て日本語で説明してくれました。少し分かりづらいところもありましたが、地図を使って案内してくれたので困ることはありませんでした。
グリーン島に上陸してからは、シュノーケルの貸し出しを行っているショップや、ビーチのライフガード、レストランなどには日本語が通じるスタッフはいませんでしたが、簡単な英語で話してくれるので特に困ることはありませんでした。
好きな時間に海で遊び、陸を散歩し、コーヒーのみならがビーチでくつろぎ、1日グリーン島を堪能できました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/06 |
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家族4人揃って13年ぶりのピピアイランド!
ホテルに迎えに来てもらいロイヤルプーケットマリーナへ!集合場所には、おやつとドリンクが用意されてました。日本語上手なガイドさん、英語ガイドさん頼もしい2人のガイドさんと新しいスピードボートで出発。
まずはモンキービーチ、バナナを投げると猿が泳いで取りにきます。泳ぐ猿を初めてみました。
ピピドン島近くでシュノーケリング。エメラルドグリーンの海で魚達とスイスイ。ピピレイでランチバイキング。前とは違いリゾートホテルやカフェができててビックリ‼️カイナイ島ピレイラグーンでシュノーケリングやサップ、飛び込み。
ザ・ビーチの舞台になったマヤベイを船からみました。
カイナイ島は、リゾートビーチで白い砂青い海チェアーにパラソル。満喫できました。
ツアー中、飲み物やフルーツのサービスもあり、不自由ありませんでした。
子供も結婚が決まり、最後の家族4人の旅行となりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/09 |
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朝早くからで大変かな?と思いましたが、船が快適でしたので、休むことができました。
グリーン島でのアクティビディも体験できて、大満足です。
アウターズリーフはどこまでも綺麗な青でした。
おすすめです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/22 |
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[はい]
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初めての八重干瀬ツアーに参加させて頂きました!スタッフのお姉さんの明るさや気遣いに船酔いもどこかへ消えていきました(^ω^)3スポット回りましたが全てそれぞれの良さがあって凄く楽しかったです!海の綺麗さやサンゴの綺麗さは今まで行った中でもレベルが違いました!また宮古島へ行った際は八重干瀬ツアーに参加したいと思います!ありがとうございました⭐︎
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/20 |
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パラセーリングはバスで迎えに来ていただいて海辺に向かい、着いたらすぐボートで出発!で少しびっくりしました笑。ボートは案外揺れるので酔いやすい方は酔い止めを持って行った方がいいかもしれません。シュノーケリングもお魚がたくさんで楽しかったですし、他にもサップやカヌーなど貸し出していただけるものが多く超満喫できました〜!!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/19 |
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[はい]
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友人と2名での参加でパラセーリングとシュノーケリングのセットにしました。
スタッフ合わせて30人くらいで沖にいき、各々のアクティビティを楽しむ感じでした。
自分が予約していないアクティビティでも時間次第で追加料金を払えば参加可能です。
パラセーリングははじめてでしたがゆったりと空中遊泳を楽しめました!GoProも貸与してくれるのでいい写真がたくさんとれました!
観光客が増えたからなのか、外国籍の方がたくさんいてスタッフも国際豊かでした!
みんなでわいわい楽しかったです!
また参加したいですし那覇周辺からマリンアクティビティをしたい方にはおすすめです!
ありがとうございました!
ym様
こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは当店のツアーにご参加いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようで本当に良かったです!(^^)!
素敵なお写真もありがとうございます♪
お天気に恵まれて、空と海から慶良間ブルーを堪能していただけてスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
更にお客様に楽しんでいただけるよう、今後も努力してまいりますのでまたのご来店お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店 高塚
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/18 |
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[はい]
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安心感のある指導やアドバイスで、あとは自由に泳がせてくれるなどして、とても満足でした!!
4人グループでしたが、貸切で乗れたので周りを気にせず楽しめました!!
かえ様
ツアーへのご参加ありがとうございました。
皆様、上手に泳げていたのでフリータイムも長くとれました。
また石垣島へご旅行の際にはぜひ遊びにいらしてくださいね。
marine house やまんぐぅ~
船長&ガイド クラトウ
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/24 |
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10名ほどのグループでボートに乗り出発。
スタッフは2名、フレンドリーで簡単な日本語の対応もしてくれました。
快晴で飛んだ海上からはワイキキの景色が一望できて、圧巻でした!ホノルルにいくすべての人におすすめ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/12 |
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ウミガメやカラフルな魚たちを近くで見れたのが最高でした
スタッフの皆さんもとても親切で日本語での説明もしてくださったのでとても安心でした!
参加してとても良い記念になりました。
アロハ!この度はキャプテンブルースのツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
日本語スタッフについて温かいお言葉をいただきありがとうございます。シュノーケリングではウミガメや色々な魚をご覧いただけたことを伺うことができとてもうれしく思います。カネオヘ湾にはハワイの固有の魚も生息していてシュノーケル中でもご覧いただけたかも知れません。
お寄せいただいたメッセージはスタッフに伝えます。「参加して良い記念になりました」というお言葉が心に残りました。
またどうぞお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
Mahalo
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/04 |
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人生初のパラセイリング楽しかったです!
最終の17時から参加して、夕日に照らされるダイアモンドヘッドやワイキキの街並みを上空から見ることができました。
1度は強風の影響で中止となり、日程を変更して再予約をしての参加となりました。
中止の連絡は2〜3時間前にメールが届きました。
参加人数は10〜15名ほどで、私たちの他に日本人が1苦味いらっしゃったので、お互いに写真と動画を船から撮り合いました。
スマホを防水ケースに入れてパラセイリングに参加しましたが、降下する際にお尻や足が海につくくらいで上半身は無事だったので、スマホが水没することもなかったです。
更衣室やトイレ等の着替えられるスペースは見当たらなかったので、そのままホテルまで帰りました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/11 |
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ホテルからの行き帰り送迎ありで楽に移動でき、日本語で観光スポット、シュノーケリングの説明を受けることができ、安心して体験を楽しめました!
船上で食べるハンバーガーも本当に沁みるおいしさでした…
海に入った後は寒くなるので、上から羽織れるもの(ラッシュガード等)、白湯、バスタオル、下船後の着替えなどを用意しておくとよいと思います!
ハワイならではの体験かつ、心ゆくまで堪能できました~
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/11 |
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とてもいい経験ができました
箱に最後にチップを入れるのですが、それとは別に、キャプテンやガイドさんにもお金を渡すとより感謝が伝わると思います
ただ疲れ果てすぎてその日帰ってきてからは全くなにもできませんでした
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/10 |
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全身体を隠すようにと、長袖トレンカ着用必須と言われました。
ツアー内容に記載されていれば選ばなかったので記載してほしかった。
シュノーケル中もシュノーケルの範囲がかなり狭い。
密集してシュノーケルしなければ注意されるので人同士がぶつかってやりづらい。
ガイド同士の時間管理が出来て無く待たされる。
船長、ガイド従業員が自由時間にお客さんより騒いで遊んでいて、挙げ句にドローン撮影は1回しか撮ってもらえず。撮影も下手。
この内容で1万1000円は高すぎると思うので二度と利用しませんし、オススメしません。
この投稿閲覧できないの何故でしょうか?
貴重な意見なのでちゃんと掲載してほしいです。
催行会社の返信読みましたが事実と比べて違う所があるので驚き残念です。
まず私はガイドの方より先に泳いでませんのでそのような注意は受けてません。ガイドの方についていった結果人が密着しぶつかったり蹴られる事があったので危ないと思い記載させて頂きました。
トレンカの件も持ち物に書いてありますが着用は自由だと思ってましたので必須ならそのように書いて頂ければ分かりやすく親切だと思いますよ。
時間に遅れて大幅に予定がズレてしまったとしたら船長さんやガイドさん達が潜水し合って騒いでたり海から船に上がる練習?遊び?をする時間も無いはずだと思うのですが。
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
体験談をご覧になった方が誤解を招かぬよう事実を含めご返信をさせて頂きます。
お客様が集合時間を20分以上遅れてご到着された為30分以上遅れてのツアー開始となっております。その間他のお客様全員は乗船してお待ちしております。
ご指摘のラッシュガード・トレンカご着用に関して、ツアーページの持ち物に事前に記載があり前日のアナウンスの【お持物】でもご案内しております。お客様の体を守るためにも着用を推奨させて頂きました。
泳ぐ範囲は密集してではなくご自分の同行者様とまとまってガイドの後ろを泳ぐようと出港時・シュノーケル開始時にご説明させて頂いており、お客様がお一人でガイドより先に泳いでいらっしゃった為安全にシュノーケルを楽しんで頂くようお声がけさせて頂きました。(沖縄県水上安全条例:バディーシステムの遵守)
スタッフの時間管理・騒いでいたのご意見に関しまして、出港時間の大幅な遅れに臨機応変にスケジュール調整しお客様のご到着を他のお客様全員とお待ちした経緯も含め、少しでも楽しんで頂く為スタッフが立ち回った結果となります。ドローン撮影も他のお客様の以後のスケジュールに影響が出てしまう為や無負えずの対応で弊社も不本意な結果となります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
マーリン
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ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます
しかしながらご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたことお詫び申し上げます
まず初めに体験談につきましてはツアー代金が異なっておりましたので参加体験談利用規約により非掲載とさせていただきました
また長袖トレンカ着用につきましては弊社販売ページの更新の際に連携が取れておらず
お客様にご迷惑をお掛けすることとなりましたことお詫びいたします
密集して泳いだ件につきましては催行会社に確認しましたところ
各グループでまとまって泳いでいただくことを意図していたと報告を受けました(沖縄県水上安全条例:バディーシステムの遵守)
お客様からのお言葉を真摯に受け止め催行会社共々さらなるサービス向上に努めてまいります
この度は貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございました
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/18 |
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友人2人とツアーに参加しました。10月雨季だった影響もあり、サンドバーは思っていたより水深は深めでした(胸下あたり)が、浮き輪で遊びながら白い砂地の美しい景色を十分楽しめました。シュノーケリングは初体験で、あまり泳ぎも得意ではなく不安だったのですが、ライフジャケット装着で安心ですし、解りやすく事前にレクチャーあり、浅瀬での練習時間あり、ガイドさんが数名で見守ってくれるのでフォロー体制も十分でした。想像以上に深いところまでいくので怖かったですが(雨季の影響もあるかも?)、必死について行きながら、サンゴやウミガメも見れて貴重な体験ができ満足でした。行きも帰りも何度も船の上からウミガメに会う事ができ、ハワイの自然を感じる事ができました。軽食のスパムおにぎりも美味しかったです。少し値段はお高めかな?と思いましたが、ツアーだからこそ体験できる価値もあり参加してよかったと思っています。ハワイの自然に触れる貴重な体験ができるので、絶対おすすめです。
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。先日はご友人様とツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
サンドバーの状態がご想像されていたものと違い本当に申し訳ございませんでした。
そんな中でも、初めてのシュノーケルに果敢に挑戦して頂けたこと大変嬉しく思います。また多くのウミガメたちと遭遇して頂けて本当に良かったです。
またハワイにお越しの際は天国の海まで足を延ばして頂けると嬉しいです。その日をウミガメたちと楽しみにお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/07 |
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昨年に続き2回目のテイクオフ。さすがに慣れて恐怖感は無し。眺めの良さと爽快感の塊でした。キャプテンとクルーの技術も完璧。ゆうことなしのツアーです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/08 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
海 (子どもと旅行) | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
魅力がいっぱい!海でしか見れない景色や見れない生き物、子どもたちの興味や想像をくすぐるアクティビティに一緒に参加してみましょう。
この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました!
10月に入り、海がシケる事が多くなって、なかなか水納島へ行けず
ご迷惑をおかけしました。
それでも、近場の穏やかなポイントでのシュノーケルにご参加くださり
誠に有難うございました!
喜んでいただけて本当に良かったです(^^)
次回は是非いっしょに水納島へ行きましょう!!
~海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物~
沖縄アイランドクルー 若野