この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました！

10月に入り、海がシケる事が多くなって、なかなか水納島へ行けず
ご迷惑をおかけしました。

それでも、近場の穏やかなポイントでのシュノーケルにご参加くださり
誠に有難うございました！
喜んでいただけて本当に良かったです(^^)

次回は是非いっしょに水納島へ行きましょう！！

～海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物～
沖縄アイランドクルー　若野

ご参加頂きありがとうございました。
クリアSUPを存分に楽しんでいただけて何よりです！
おすすめもしていただきありがとうございます！
また宮古島に来た際は遊びに来てくださいね！

nao様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。

最高のお天気の中、ビーチスノーケリング・スノーケルサファリ・ウミガメとのスイム・ランチ・島内散策まで
ノーマンビーアイランドを大・大・大満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Seika

ありがとうございます(^^)

我々もとても嬉しいです（笑）
ぜひ、石垣島へお越し際はお待ちしております。
当店で参加して頂き感謝します。

ina:)様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。

最高のお天気の中、ビーチスノーケリング・半潜水艦・ランチ・島内散策まで
ノーマンビーアイランドを大・大・大満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Seika Nanami　

どんちゃん　様
口コミの投稿ありがとうございます！
リピートありがとうございます！今回も楽しんでいただけて何よりです☆
次回もお待ちしております！

イルカをお見せできなくて残念です。

レビューありがとうございます、ブルーフォレスト宮古島です。

スタッフ一同、励みになります。

宮古の海の魅力で八重干瀬でのシュノーケルを楽しんでいただけたこと、私たちも嬉しく思っています。
当方は他にダイビングなど提供して２０年以上になります。

新しいスタッフも増え、より楽しいツアーを提供できればとみな励んでいますので、また是非声をかけてください。

ｙｍ様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは当店のツアーにご参加いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようで本当に良かったです!(^^)!
素敵なお写真もありがとうございます♪
お天気に恵まれて、空と海から慶良間ブルーを堪能していただけてスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
更にお客様に楽しんでいただけるよう、今後も努力してまいりますのでまたのご来店お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　高塚

かえ様
ツアーへのご参加ありがとうございました。
皆様、上手に泳げていたのでフリータイムも長くとれました。

また石垣島へご旅行の際にはぜひ遊びにいらしてくださいね。

marine house やまんぐぅ～
船長＆ガイド　クラトウ

アロハ！この度はキャプテンブルースのツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。

日本語スタッフについて温かいお言葉をいただきありがとうございます。シュノーケリングではウミガメや色々な魚をご覧いただけたことを伺うことができとてもうれしく思います。カネオヘ湾にはハワイの固有の魚も生息していてシュノーケル中でもご覧いただけたかも知れません。
お寄せいただいたメッセージはスタッフに伝えます。「参加して良い記念になりました」というお言葉が心に残りました。
またどうぞお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

Mahalo

この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
体験談をご覧になった方が誤解を招かぬよう事実を含めご返信をさせて頂きます。

お客様が集合時間を20分以上遅れてご到着された為30分以上遅れてのツアー開始となっております。その間他のお客様全員は乗船してお待ちしております。

ご指摘のラッシュガード・トレンカご着用に関して、ツアーページの持ち物に事前に記載があり前日のアナウンスの【お持物】でもご案内しております。お客様の体を守るためにも着用を推奨させて頂きました。

泳ぐ範囲は密集してではなくご自分の同行者様とまとまってガイドの後ろを泳ぐようと出港時・シュノーケル開始時にご説明させて頂いており、お客様がお一人でガイドより先に泳いでいらっしゃった為安全にシュノーケルを楽しんで頂くようお声がけさせて頂きました。（沖縄県水上安全条例：バディーシステムの遵守）

スタッフの時間管理・騒いでいたのご意見に関しまして、出港時間の大幅な遅れに臨機応変にスケジュール調整しお客様のご到着を他のお客様全員とお待ちした経緯も含め、少しでも楽しんで頂く為スタッフが立ち回った結果となります。ドローン撮影も他のお客様の以後のスケジュールに影響が出てしまう為や無負えずの対応で弊社も不本意な結果となります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
マーリン
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ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます
しかしながらご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたことお詫び申し上げます

まず初めに体験談につきましてはツアー代金が異なっておりましたので参加体験談利用規約により非掲載とさせていただきました
また長袖トレンカ着用につきましては弊社販売ページの更新の際に連携が取れておらず
お客様にご迷惑をお掛けすることとなりましたことお詫びいたします
密集して泳いだ件につきましては催行会社に確認しましたところ
各グループでまとまって泳いでいただくことを意図していたと報告を受けました（沖縄県水上安全条例：バディーシステムの遵守）

お客様からのお言葉を真摯に受け止め催行会社共々さらなるサービス向上に努めてまいります
この度は貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございました
VELTRAカスタマーサポートチーム

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。先日はご友人様とツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
サンドバーの状態がご想像されていたものと違い本当に申し訳ございませんでした。
そんな中でも、初めてのシュノーケルに果敢に挑戦して頂けたこと大変嬉しく思います。また多くのウミガメたちと遭遇して頂けて本当に良かったです。
またハワイにお越しの際は天国の海まで足を延ばして頂けると嬉しいです。その日をウミガメたちと楽しみにお待ちしております。