★★★　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
ご参加日当日前後は、雨季の中でもとくに荒天となってしまいました。
参加者全員の様子と海況との判断により、通常のスケジュールでのツアー催行が
出来なかった事、誠に残念でございますが、ご理解頂ければありがたく存じます。

この度は、ご帰国後お忙しい中、貴重な体験談のご投稿ありがつございました。

アニキ　様

この度は、モニターツアーにご参加頂きまして、
また、早速の体験談のご投稿ありがとうございます。

色々なスポットを巡るアイランドホッピングツアーを
満喫して頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
仰るとおり、スピードボートはエンジンが最後尾にございます為、
後ろに行くほど揺れが少ない構造となっております。

また、機会がございましたら、ぜひプーケットへ遊びにいらしてくださいませ。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

ご参加ありがとうございましたイルカ見れて　お子様も普段できない体験を　楽しんで頂き　マンゴージュースまで褒めて頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございましたイルカ見がたくさん見れ　ジャンプも見れて　大人の方も　お子様も　喜んで頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカも見れて　ガイド　お弁当まで　褒めて頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。ハワイの海は本当に美しいですよね〜。またこの海が恋しくなったら遊びにいらして下さいね。

アトランティス潜水艦ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
この度は、お子様にも同じ体験をしてほしいという想いの元、お申し込みされたにも関わらず、ご期待に叶った眺望やサービスではなかったために、残念なお気持ちだったかと察します。

ご指摘いただいております潜水艦へ乗り継ぐための船につきましては、おっしゃる通り15分ほど乗船していただいておりますが、 ツアーペー上ではご案内しておらず申し訳ございませんでした。
同様のご迷惑をおかけしないためにも、早速ツアーページを更新させていただきました。
船酔いに関するご案内は、バウチャー上に明記させていただいておりますので、事前にご確認いただけましたら幸いです。

バウチャーにつきましては、持参されている方もいるため、当日確認させていただておりますが、お申込み名と参加人数の確認のみでもご参加いただけますのでご安心ください。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

　まこと様

こんにちは。
ディーオーのマサでございます。

当日は、朝から雨の中ツアースタートとなりましたが、雨でもダイビングも含めてお楽しみ頂けましたでしょうか。
また、帰りの象乗り体験もお楽しみ頂けましたようでよかったです。

ダイビングは雨でも問題なく潜れますが、やはり晴れてた方が気持ちいいですから、また次回は乾季のリベンジお待ちしておりますね。
プーケットには、別の島もありますから、次は乾季だったらラチャヤイ島へも行ってみましょう！

ありがとうございました。

この度はご参加いただきありがとうございました。

スタッフには注意しておきます。申し訳ありませんでした。

げんき　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

サッカーで鍛えてるあの太ももから繰り出される
強烈なフィンキック、素晴らしかったですよ♪
奥様の分まで蹴ってましたね！笑

またぜひプーケットの海に遊びにらしてくださいね。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました！
コメントもありがとうございます！！
沖縄の海を楽しんでもらえたようで安心しております(笑)
結構迷われる方がいらっしゃるので、僕ももっと目印になるものがあるといいなーと思っております(^_^;)

また会える日を楽しみにしておりますー(*^^)v

MAIII　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
当日はあいんくの空模様となってしまったようですが、
パンガー湾の独特な景観など、ツアーを楽しんで頂けまして、嬉しい限りでございます。

また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

かずのパパ様ありがとうございます。
カヤック漕いで探検ツアーみたいで、大人でも冒険感があってワクワクしますよね！
子供、大人でもこの感覚が思い出として残ってくれたら僕たちも嬉しいです。
また機会があったら遊びに来てくださいね。

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
沖縄の海を満喫して頂けて良かったです。
また会える日を楽しみにしております。

Aloha!! ぽてとん様

この度はイルカ中学ツアーにご参加頂き、ありがとうございました。
日本では中々経験できない体験をして頂けて、スタッフ一同嬉しい限りです。
お写真も素敵な旅も思い出にして頂けたようで、本当によかったです。

ハワイ島にはマンタツアーなどもございますので、またのお越しを心待ちにしております。
Mahalo!!
イルカオフィス Yu

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

通常はお子様にご参加いただく場合、船長がその場で身体の大きさなどからパドリングが可能かどうか判断しております。船長よりオールをなくされるためと説明があったようではございますが、実際はお子様に漕いでいただいた場合、波に乗るのが難しいという理由からできる限り大人のお客様にパドリングしていただいてるようです。ご参加前にアクティビティページ上にきちんとしたご説明がございませんでしたこと深くお詫び申し上げます。今後お客様を同じようなお気持ちにさせることがないようアクティビティページにお子様のパドリングに関して注意書きを追加させていただきました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

taka 様

VELTRAのモニターツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました。

弊社のパンガー湾＆シーカヌーツアーは、内海のため雨季でも波の影響が少なく、お子様連れでも安心してご参加いただけるツアーとなっておりますが、実感していただけてなによりです。カヌーに乗って水面から見上げる切り立った絶壁や、目の前に迫る鍾乳石はなかなか体験できないと思いますが、楽しんでいただけて本当に良かったです。また、ボートのスタッフ及びガイドのサービスにもご満足いただけたようで、安心いたしました。

この度は体験談に加えてパンガー湾らしい独特な美しい景観のお写真をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのプーケットへのお越しを心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
素敵なコメントもありがとうございます。
是非また沖縄へ来られた際は沖縄の綺麗な海を
堪能しに行きましょう!!
またお会い出来る日を楽しみにしています。

きーさんもんもん　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
ご参加当日は日中、雨が降ることなく、天候にも恵まれましたようですが、
道中の移動がかなり揺れたとの事、その後お身体の具合はいかがでしょうか？

マリーナスタッフが適切なご案内をせず、優先乗船では無かったこと、誠に申し訳ございません。

乗船人数に関しましては、ボート自体は35名乗りですので、
定員オーバーでは無いかと存じますが、弊社の方でも当日の状況を確認させていただきます。

ご帰国後、お忙しい中、貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。