lanaria　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

この度は、シーカヌーツアーにおきまして、送迎車のドライバーの行き過ぎた行為がありましたようで、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません
でした。

今回頂きましたご意見は、催行会社にも確認、当日の担当ドライバーを調べ厳重注意させて頂きました。

ツアーの内容自体には、ご満足いただけたにもかかわらず、道中の送迎ではご心配とご不快の念をおかけしました事お詫び申しあげます。

また機会がござ増したら、プーケットへ遊びにいらして下さい。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

xxx様　　この度は、ご参加ありがとうございました。当イルカツアーは海に入るアクティビティが含まれませんので、小さいお子様もご参加しやすくおススメなのです☆ あいにくイルカが姿を見せてくれなかったとのこと、私達も毎回ソナーや他のボートとも無線でやりとりしながら一生懸命探すのですが、野生動物にてどうしても100%とはいかない点は心苦しく存じます…(>_<)’ なお遭遇率は一日の中でもかなり変わり、早朝便でみえなくてもその次の便で見えることも多いです。
次回はきっと、可愛いイルカ達がたくさん挨拶に来てくれると信じておりますので、また是非グアムとフィッシュアイにいらして下さい。一同、心よりお待ち申し上げております！

申し訳ありませんでした。　今一度、スタッフ同志で協議し改善に勤めます。　おかげで、私共を見直すきっかけになりました。
弊社を使って頂けなくても、また石垣島に来て頂けたら幸いです。　ご利用有難う御座いました。

Aloha!! しんが様

この度はイルカ大学ツアーにご参加頂き、ありがとうございます。
マラサダのご用意は昨年より油を使った食べ物で、船酔いを引き起こしやすいということで廃止させて頂いております。
イルカのツアーはその日のイルカ先生や波の状況によって、すごくたくさん泳いだりもしますので、その際のお子様連れの方のケアなど
スタッフ一同さらに心掛けて、日々ツアーを向上していきたいと思います。
しんが様の貴重なご意見ありがとうございました。

Mahalo!!
イルカオフィス

ご参加ありがとうございました。イルカ　お見せできなくて　申し訳ございませんでした。　また　娘さんが　船酔いさせてしまい　申し訳ない気持ちでいっぱいです。何とか　イルカお見せしたくて　ガイド　キャプテンも　色々な情報方を集めているのですが、この日は　お見せできませんでした。　イルカ　お見せできるように頑張ります。またの　ご来店　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Aloha!! みっくんママ様

この度はマンタツアーにご参加頂き、ありがとうございます。
日本では中々経験出来ない体験をして頂けて、スタッフ一同嬉しい限りです。
今はイルカ先生のベイビーラッシュ時期なので、赤ちゃんに出会えた事もまた素敵な思い出の１つですね！
ハワイ島にお越しの際はマンタ大学などのツアーもございますので、またのお越しをお待ちしております。

Mahalo!!
イルカオフィス Yu

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
沖縄の海を満喫して頂けて良かったです。
今回は残念ながらご案内出来なかった青の洞窟へ！
次こそはリベンジしましょう♪
またお会いできる日を楽しみにしております。

くろひょう　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
お祭り騒ぎの船上も含めまして、１日楽しんで頂けましたとの事、
嬉しい限りでござます。

またぜひ、プーケットへ遊びにいらしてください。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

ご参加　ありがとうございました。娘さん　ご参加できなく　本当に残念です。　ご参加された　ご家族　イルカも見れ楽しんで頂き　嬉しく思います。でも　またのご参加　ガイドの　ヒロを始め　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただきありがとうございました。
船内では楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思っております。
クルーズの出発港は、天候、季節により使用予定港が異なります。あらかじめご了承くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。

BIG Sunset Dinner Cruise

あんり様
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
沖縄の海を満喫して頂けて本当に良かったです。
ダイビングすると水中世界の見え方も変わるので
次はダイビング挑戦してみて下さいね。
またお会い出来る日を楽しみにしています。

Aloha!! Turuturu様

この度はイルカ中学にご参加頂き、ありがとうございます。
日本では中々経験出来ない体験をして頂けて、スタッフ一同嬉しい限りです。
ハワイ島にお越しの際はマンタ大学などのツアーもございますので、またのお越しをお待ちしております。

Mahalo!!
イルカオフィス Yu

まりまり様、ウミガメボートシュノーケルへご参加頂き、ありがとうございました。

早起きは三文の徳でしたね。
またグアムへいらっしゃる際は、是非ご参加下さい！

S2 CLUB GUAM
神成　知美（カンナリ　トモミ）

tatsu 様

この度はtatsu様の特別な思い出のあるピピ島へ、弊社ツアーで再訪いただき本当に光栄です。

10年前はご夫婦だけで、10年後の今回はお子様もご一緒に同じ島を訪ねるなんて、、、とても素敵ですね！
是非3回目も弊社でお世話させていただけることを、心よりお待ちいたしております。

体験談のご投稿ありがとうございました！

マリンスタークラブ

クマノミの赤ちゃんを落ち着いてみられる上手さには驚きでした！
ぜひ次回はライセンス取得コースにチャレンジしてくださいね☆
ありがとうございました！

Naoko