この度はBIG Sunset Dinner Cruiseに参加いただきありがとうございました。
お客様からいただいたお言葉をスタッフと共有し今後のサービス向上に役立てていきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしています。

BIG Sunset Dinner Cruise

つばっぴー様　
パンプキン鍾乳洞は、行ったものにしかわからない、迫力度満点の場所になっておりますよね！
干潮時間にしか行けない洞窟になっておる為、ご案内できない日もあるので、ご案内できて、良かったです^^
また、毎日干潮時間が変わるため、開催時間が毎日異なりますが、この日は、朝早い集合だったため、他の業者とかぶらないで、青色のシーズンだけで貸切できたので、良かったです^^また、朝陽を浴びながらパワースポットに行けましたね！

海亀とシュノーケルでは、カメさんとショットが撮れるので、最高の思い出になったことでしょう♪

是非、また遊びにいらしてくださいね^^
首を長～くして待っております(笑)

海亀さんと、鍾乳洞のお写真のご提供、有難うございました^^

rara様　　この度は、竜宮城シュノーケリングツアーへのご参加ありがとうございました。「最高の体験」とのお言葉、本当～に嬉しいです(^▽^)☆　ここピティ湾ボムホールは、海洋保護区だけありグアムの海の中でも美しさ、透明度は段違いだと思っております♪ 本当に水が澄んでいて、遠～～～くの海の底までクリアに見えるので、皆様とても感激されますね！ そしてご指摘のように、海に入るとお腹ペコペコになりますので(笑)次回は是非ランチ付のコースがオススメです♪ またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております☆

YUI様
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
沖縄の海を満喫して頂けて本当に良かったです。
ダイビングすると水中世界の見え方も変わるので
次はダイビング挑戦してみて下さいね。
またお会い出来る日を楽しみにしています。

　福井 智之　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ピピ島ツアーをご満喫頂けましたようでなによりです。
なんとかお天気にも恵まれたようでよかったです。

雨期の時期は、外洋の海では波が高くなってしまう事もございますが、船酔いもせず「全てが最高でした！」と、思って頂けまいした事大変嬉しく存じます。

また機会がございましたら、ぜひぜひプーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　tinyh4　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、少しスケジュールの変更もあったようですが、ピピ島ツアーをお楽しみ頂けましたようでなによりです。

雨期の時期は、こうして離島ツアーに出ると、プーケット島内から見れるビーチは全く別の表情となります。
風向きや波の方向にも寄りますが。

また時期により、色々な表情を見せる海でもありますので、次回は乾季にもぜひ遊びにいらしてくださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

２度目のご参加ありかとうございました！！
写真はマンジュウヒトデと言います
是非次回はライセンス取得にチャレンジして下さい
もっと色々見る事が出来ますよ
お待ちしております

Aloha!! kumi様

この度は名門イルカ大学ツアーにご参加頂き、ありがとうございます。
日本では中々経験出来ない体験をして頂けて、スタッフ一同嬉しい限りです。
ハワイ島にお越しの際はマンタ大学などのツアーもございますので、またのお越しをお待ちしております。

Mahalo!!
イルカオフィス Yu

ミリッツ　様
お元気でいらっしゃいます？＾－＾
この度は当店でグアムの海を楽しんで下さいまして、誠に有難うございました。
またダイビングをしたい！と思って頂けたこととても嬉しいです＾－＾
グアムへお越しの際には、是非またLET'S　DIVE　しましょう＾－＾
季節の変わり目体調崩されませんようにお身体ご自愛くださいませ＾－＾
Yukiko

ご参加ありがとうございました。イルカ　お見せできなくてまた　ツアー　ご満足できなくて　申し訳ございませんでした。　どうしても　イルカが見つけなければ　見つける時間に　ついやさなければならず　オーシャンパークのお時間も　多少　短くなってしまいます。色々な情報を　駆使しながら行っているのですが、イルカをお見せできなければ　ご満足頂けないのは　当然だと思います。お時間に　余裕がございましたら　無料の再チャレンジを　お願いできたらと思います。次回は　イルカ　お見せできるように頑張ります。これに懲りず　またの　ご来店　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

けんけん様　大変嬉しい御言葉でのメッセージ有難うございました^^　

私達は、責任感のあるインストラクターがご案内致しますので、海亀さんは、見させてあげられている実績がありますし、一緒にお写真撮ることにも、評価を得ております。
ツアー代をいただいて、ご案内させていただいておりますので、そのへんは、任せて下さい！！

他のショップのほとんどが、お弁当の中、私達はローカルで美味しい定食屋さんを選ぶには、お客様がお好きなメニューをお選びできることと、作り立てが食べれる幸せを感じていただきたいからです。サービスのランチとはいえ、御飯を食べることのひとつも当ショップの醍醐味にしていただけたらと思います。

宮古島は、本当にエネルギーをもった素敵な島です。また、ありのままを受け入れてくれる島でもあります。
私達青色のシーズンのインストラクター、スタッフは、宮古島の海が、島が、大好きですので、是非、宮古島のこと、お聞きください！！！
分かる範囲内で、お答えさせていただきます^^

　ゆうりん様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は天候にも恵まれカヌー体験をお楽しみ頂けましたようで嬉しい限りです。
こちらのカヌーツアーは、パンガー湾の絶景の中でのカヌーとなりますので、色んなアドベンチャー要素もたっぷりですよね。

素晴らしい体験となりま氏てよかったです。

また、機会がありましたらプーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

当日の状況を催行会社に確認させていただきました。インストラクターが1度にご案内可能な人数は4名となりますが、お子様2名を含め4名様でのご参加でしたので安全を考慮し、2名ずつタイビングを体験していただきました。他のお客様がダイビング中は待ち時間が発生いたしますことご了承ください。また、ツアーページに記載がございます通り、お客様1組のダイビング時間は35分～45分間となっております。ツアーページの記載や当日のスケジュールのご説明が不十分でしたことお詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

初参加 ポコ様　　この度は、ご家族三代でのご旅行に当ツアーへご参加下さりありがとうございました！グアムの雨は短い時間にザッと上がってしまうことが多く、イルカも た～くさん ご覧頂けて本当によろしかったです！(^-^) スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。次回は夜のディナーショーも大変オススメですので、また是非皆様でグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。一同、心よりお待ち申し上げております♪

ぼんちゃん　様

体験談のご投稿ありがとうございました。
お写真を拝見いたしますと、天候も回復しましたようで何よりでございます。

まだまだ他にもピピ島を楽しむツアーもございます為、
もし機会がございましたら、また違ったツアーもご参加ください。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

Rina様、体験ダイビングへご参加頂き、ありがとうございました。

また、楽しかった様子がとても伝わってくるコメントも頂き
ありがとうございます。

是非、ライセンス講習参加して下さいね！
またグアムにてお会いしましょう。

S2 CLUB GUAM
神成　知美（カンナリ　トモミ）

ようこ 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ボートやスタッフのサービス、そしてなんといってもピピ島の美しい海を最高に楽しんでいただけて、本当に良かったです。
そして本ツアーではVELTRAのお客様限定でささやかな写真立てのお土産をお渡ししておりますが、喜んでいただけてなによりです。

また機会がございましたら、是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね。
体験談とお写真のご投稿、本当にありがとうございました！

マリンスタークラブ