ytyn様、ウミガメボートシュノーケルへのご参加、ありがとうございました。
体験談のコメント投稿も、ありがとうございます。

ウミガメに会えてラッキーでしたね！
またグアムへお越しの際は、是非遊びに来て下さい。
お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

yukiki 様

この度は弊社ツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ツアー中のガイドの対応により、お客様に不快な思いをさせる結果となりましたこと、残念でなりません。カップルやご家族に限らず、全てのお客様に快適に楽しんでいただくことを目的としておりますので、この度は本ツアーの印象まで悪くなってしまいましたこと、大変遺憾に存じております。今一度、ガイド及びボートのクルーへ、お客様からのお言葉をお伝えし、更に指導を徹底していく所存です。

貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。

マリンスタークラブ

Thank you for your review,

We are sorry to hear that the jet ski engine had stopped during your tour. When this occurs, we make every effort to transfer you to another jet ski as quickly as possible. Our staff had informed the manager that another jet ski was brought to you within 10 minutes time. Regarding the overturned jet ski, it is not common that this occurs. We hope the customers will manage the balance of the vessel during their tour. Aside from the inconveniences, we hope you still had a fun time during your stay in Guam.

毎度のご利用ありがとうございます！また来てくださいね。お待ちしています。

mana様
この度はフォトジェニックツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。各スポットをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。象のご料金につきましては大変ご心配をおかけいたしました。通常弊社で催行の当ツアーでは象の料金は現地払いとなっておりましたため、現地スタッフが今回も同じ手順と勘違いしておりました。また当日別の現地払いのお客様のグループも現地におりましたが、何故かそちらのほうのドライバーからmana様のお支払いについて弊社スタッフへ確認電話がありましたため更に混乱を生じ、確認まで少々お時間を要しました次第です。お客様にご迷惑をおかけしませんよう善処させていただきます。コメントと素敵なお写真をいただき誠にありがとうございました。

okkun88 様

この度は、コメントいただき誠にありがとうございます。
ご家族4人で、ハワイでのダイビングを楽しんでいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
沢山のウミガメが出迎えてくれて、一緒に泳ぐことが出来ましたね。
お撮りさせていただました写真も喜んでいただけて、良かったです。

またハワイにお越しの際には、是非遊びにいらしてください！
スタッフ一同心からお待ちしております。

Ｇｒｅｅｎ　Ｄｏｌｐｈｉｎ　スタッフ一同

楽しんでいただけたようでよかったです。次回は体験ボートダイビングにご参加ください！

H.T様

はいさーい！
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
沖縄の海を満喫して頂けて本当に良かったです。
ダイビングすると水中世界の見え方も変わるので
次はダイビング挑戦してみて下さいね。
またお会い出来る日を楽しみにしています。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし

タカシ様

はいさーい！
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
沖縄の海を満喫して頂けて良かったです。
またお会い出来る日を楽しみにしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし

ぴーちゃん様
フォトジェニックツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。象のスポットは当ツアーの中でも一番人気の場所となります。個人では少し行きづらい場所なので、当ツアーでご参加いただけて嬉しく思います。素敵なお写真の投稿もありがとうございました！またのプーケットへのお越しを心よりお待ちしております。

ご参加ありがとうございました。.ハワイに引き続き　グアムのイルカ　ジャンプも楽しんで頂き　嬉しく思います。またのお申込み　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました.この日　風が　強く　トランポリンが出来なく　申し訳なかったです。どうしても　中が空洞で　飛んでいく可能性がありましたので・・・何とか　イルカのジャンプ　お魚の餌づけで　喜んで頂き　嬉しく思います。またのお申込み　ガイドの　ヒロを初め　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ゆーさん様

はいさーい！
先日は餌付けシュノーケルと青の洞窟シュノーケルと
２日続けてのご参加ありがとうございました！
少し波はありましたが２日目には
青の洞窟にご案内でき良かったです。
是非また沖縄へ来られた際は沖縄の綺麗な海を
堪能しに行きましょう!!
またお会い出来る日を楽しみにしています。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし

ご参加ありがとうございました.。この日　風の影響で　船が揺れない場所に停泊しないといけなかったため　お魚が少ない場所でのシュノーケリングになってしまいました。イルカに免じてお許しください。またのお申込み　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

大阪の潜水士様、体験ダイビングにご参加頂きまして、ありがとうございました。
体験談と水中の素敵な写真の投稿、ありがとうございます。

初グアムで初のダイビングと、初物尽くしだったのですね。
初めての体験ダイビングお楽しみ頂けてよかったです。
ウミガメにも会えてラッキーでしたね！

次回、グアムへお越しの際も、是非遊びに来てくださいね。
お待ちしています♪

S2 CLUB GUAM
神成　知美

ご参加ありがとうございました.イルカをお見せでき　娘さん喜んで頂き　また　お母様が、クルージング　楽しんで頂き　嬉しく思います。またのお申込み　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました.イルカをお見せでき　お子様が、ｍグアムの１番の思い出に選んで頂き　嬉しく思います。またのお申込み　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

micherin 様

この度はVELTRAのツアーにお申し込みいただきまして、誠にありがとうございました。

スピードボートの揺れも楽しんでいただきながら、快適にピピ島ツアーをお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。送迎、ガイド、そして何よりもピピ島のキレイな海に満足していただくことができ、本当に良かったです。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

ご参加ありがとうございましたイルカも　お見せでき　.パラセール　バナナボート　楽しんで頂き　嬉しく思います。また　色々な体験からの　皆様へのアドヴァイス　ありがとうございます。またのお申込み　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

コナナ様

はいさーい！
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
今回、残念ながら青の洞窟へはご案内出来ませんでしたが、
次こそは！青の洞窟リベンジしましょう♪
ダイビングでスノーケルとはまた違う世界を
味わってみて下さいね!!
ありがとうございました♪
またお会い出来る日を楽しみにしています。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。ご参加日のダイビングインストラクターの接し方が厳しく、お客さまには怖く感じられたようで失礼致しました。インストラクターはお客さまの安全を守ることを第一に考えておりますため少々厳しく感じられることもあるかもしれませんが、同時にお客さまには安心して楽しくアクティビティにご参加いただけますよう今後いっそう対応には注意のうえダイビング、そしてツアーを催行してまいります。
ランチは美味しく召し上がっていただけましたようで嬉しく思っております！ビーチサイドでのランチは特に美味しいですよね。
次回ケアンズへいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで楽しいお時間をお過ごしいただきますよう、またのご参加をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。