ももたろう様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます！

とてもご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。

ご参加当日はお天気も良く、空もきれいな青空、海の透明度も抜群で良かったです。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

とくめい様

当日は、ピピ島ツアーにおきましてお客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事大変残念に存じております。


また、当日担当いたしました日本語ガイドよりお客様への心配りが足りなかったこと誠に申し訳ございませんでした。

今回頂戴いたしましたご意見は催行会社にも連絡し、ガイドへの教育、サービスの徹底を申しつけました。

ロシア人にもロシア語ガイドが同行しておりますし、日本語ガイドが英語ガイドも担当、または日本語ガイドの他に英語ガイドも同行する、という形を取っております。

ですのでそれぞれロシア語ガイドも英語ガイドも、それぞれのお客様に不快感を与えませんよう、ガイド同士で注意し合うのが本来の姿でございます。

催行会社の方でもご参加いただいております全てのお客様にご満足いただけるツアーになりますようスタッフ一同努めております。

しかしながら、当日はとくめい様、ならびに他のお客様にも不快感を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今回頂きましたご意見は、今後もガイドとともに協議し、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

全てのツアー、ガイドがこういったものではございませんこと、ご理解いただけましたら幸いでございます。
ガイドの中には知らない方同士が集まった船内に笑いを引き起こし、楽しい雰囲気を作り出し、最高のツアーに仕立て上げるガイド、会社もございます。

とくめい様におかれましてはピピ島ツアーにご満足いただけませんでしたが、機会がございましたら是非またプーケットにいらしてください。
きれいな海を見に来てくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ペイへい 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

弊社ツアーの日本語対応とガイドに関して高い評価をいただき光栄です。また、フォトフレームのお土産を喜んでいただけて良かったです！

モンキービーチのキレイなお写真と体験談をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

Aloha ポパイ様

この度は私立イルカ中学へのご参加ありがとうございました！
イルカ先生やカメ大教授の授業はいかがでしたでしょうか？
コメントやお写真からお楽しみ頂けた様子が伝わり大変嬉しく思っております。

またポパイ様にお会いできる日をスタッフ・クルー一同楽しみにしております。

Mahalo
イルカオフィス

　かず愛様

こんにちは。
当日のダイビングを担当いたしましたマサでございます。

初めてのダイビングも方も、初めはバタバタしちゃいましたが、楽しんでいただけたようでよかったです。
当日は、他のゲストもなかったので、ゆっくり時間をかけられたのがよかったですね。

慣れてしまえば問題ないんですが、やはりあの初めの顔を付けた瞬間からの別世界感が、少し怖さも出てくるんでしょうね。
当日は２回のダイビングだったのも良かったかもですね。

また、今回のダイビングを機に、次回もダイビングに挑戦してみて下さいね。

ありがとうございました。

るっち様　　この度は、ご子息とのシュノーケリングご参加ありがとうございました。楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で大変うれしく存じます♪　そうなのです！時々あらわれる大型魚、その堂々とした姿には驚きと共に、何とも言えない感動がありますよね。このエリアでみられる魚達は基本的に危険はありませんが、何かあればご遠慮なくガイドにお声がけ頂ければと存じます。
「おいしい♪」とご好評のランチも是非お召し上がりいただきたいので、次回是非どうぞ(^-^)☆ スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております！

onochan 様

VELTRAをご愛顧いただき、ありがとうございます！お申し込みいただいた2つのツアー共にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく存じます。

本ツアーは日本語ガイドプランとなっておりますし、VELTRAのお客様を優先してご案内する特典もございますので、安心してご参加いただけたかと存じます。「日本語が上手すぎる」という嬉しい評価をいただき、ガイドも喜んでおります。これからも精進して参ります！

これからもVELTRAをどうぞ宜しくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちいたしております！

マリンスタークラブ

H＆M様

はいさーい！
先日はツアーのご参加ありがとうございました。
また素敵なコメントもありがとうございます！
今回は残念ながら青の洞窟にご案内出来ませんでしたが
沖縄の海を堪能していただけて嬉しく思います。
青の洞窟で体験ダイビングのチャレンジお待ちしております！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし

Aloha ふうたろう様

この度は私立イルカ中学へのご参加ありがとうございました。
イルカ先生の授業いかがでしたでしょうか？

冬季限定のクジラにもお会いできたみたいで、ラッキーな1日でしたね！
また是非イルカの学校に遊びにきてくださいね。

Mahalo
イルカオフィス

おにちゃん様、ウミガメボートシュノーケルへご参加頂きまして、ありがとうございました。
体験談への投稿もありがとうございます。

ウミガメ3匹に会えてラッキーでしたね。
また、グアムへお越しの際は、是非遊びに来て下さい。
お待ちしています！

S2 CLUB GUAM
神成　知美

ご参加ありがとうございました。船酔いもなく　イルカも　ご覧頂き　ジュース　ツアーとも　お子様が喜んで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカ　ご覧頂き　嬉しく思います。「イルカに　会えなくても　クレームしちゃダメです」のお言葉　ありがたいです。　毎回　ガイドは　１００％　目指し　頑張りますが、もし　見れなければ　もう　1回の無料チャレンジ　ございますので　ツアー計画の際は　お日にちの余裕を持ってお申し込みください。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。申し訳ございませんが、　この日　まだ　小笠原付近を通過中の台風3号の影響で　風が強い状況でした。イルカも　風が強いと　どうしても　水面に上がる時間が　少なくなってしまいます。次回は　もう少し　お近くでのジャンプ　お見せできるよう　頑張ります。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

みあに 様

体験談のご投稿ありがとうございます！

本ツアーで行くそれぞれ違った魅力のある美しい島々とビーチを楽しんでいただけて良かったです。楽しみにされていたマヤベイには感動していただけたようですね。天候も良い透き通った別アングルからのマヤベイのお写真をありがとうございました！1年中常夏のプーケットですが、水分補給の心配なくご参加いただけるツアーなので、これからもたくさんのお客様に安心してご参加いただきたいです。

VELTRAのご利用ありがとうございました。
またのプーケットへのお越しを、心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

プーケットビギナー様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、素敵なお写真、ありがとうございます。

本来ならカイ島ツアーをお申込みいただきましたが当日は潮の影響でバンブー島に変更となりまして、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、ツアー自体にはご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。

当日、天候が良くても島に上陸する時間帯により、船がつけられないことがございます。
また波が高く、ご参加者の中に小さなお子様やご年配の方がいらっしゃる場合、ガイドとキャプテンがお客様の安全を一番に考え、ルートの変更をする場合がございます。
ご理解いただけますと、幸いでございます。

以前は催行会社のほうでもスケジュール通りに回っておりました。しかし、干潮に当たり、船が出せなくなり、帰港が大幅に遅れたことがございます。そういった経験を踏まえまして、毎日海の状況を確認しながらお客様に快適にツアーにご参加出来るよう調整しております。ご案内してます通り、当日は天候や海の状況により予定が変更される場合もあるということを予めご承知おきの上、ご参加されることをお勧めいたします。

バンブー島は国立公園に指定されておりますので、自然が守られ大変きれいな島です。本当にパウダーサウンドですよね。
砂の上を裸足で歩くだけでも気持ちがいいです。

観光も含まれたツアーですので、慌ただしい、滞在時間が少ない、と感じられる方もいらっしゃいますが、プーケットの滞在時間があまりない方には1日で回れ、内容も盛りだくさんのこのツアーがお勧めです。

マヤベイは今も観光客が後を絶たず、大変な人気でございます。日中行かれますと、すごいボートの数、人、人、・・・ですよね。
今は早朝出発のサンライズツアーもございまして、こちらですと早いお時間にマヤベイに行きますので、まだ人もボートも少ないようです。

次回はサンライズツアーにご参加されてみてはいかがでしょうか？

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。


またのご利用お待ちしております。

ライオラ様

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
沖縄の海を満喫して頂けて良かったです。
またお会い出来る日を楽しみにしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし

Taka 様

この度はご夫婦でのご参加、誠にありがとうございました。

朝のお迎えでお待たせしてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。その後のツアーには問題がなかったとのこと、安心いたしました。スピードボートは当日の海のコンディションにもよりますが、Taka様には潮風を感じる快適な移動になられて良かったです。コストパフォーマンスの良いツアーと言っていただけて、嬉しく思います。最後にガイドやボートクルーに対する温かいお言葉、スタッフに代わって感謝申し上げます。

貴重な体験談とお写真の数々をご投稿いただき、ありがとうございました！
またのご利用を心よりお待ちしております！

マリンスタークラブ

はじめてのぐあむ様　　　せっかく楽しみにお越し下さいましたのに、あいにくイルカをご覧頂けず本当に残念でした。私達としてもソナー等を使いながら毎回一生懸命探すのですが、自然のことにて100%とはいかない部分は、誠に心苦しく申し訳なく存じます。また、ご説明が行き届かない部分がありましたようで失礼致しました。ただ、野生動物の難しさで 1便では逢えなくても2便、3便で群れに遭遇することもありますし、天気や海況に関係なく姿を現してくれることも多いことはご理解頂ければ幸いです。船酔いも個人差が大きいので、ご心配な方は事前にお薬をのんでいらっしゃるとご安心かと思います。
ランチでは、少しでも快適にお過ごし頂けていれば嬉しく存じます。

次こそはきっと、可愛いイルカ達の姿をたくさんご覧頂けるものと信じておりますので、よろしければまたどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。
この度は、誠にありがとうございました。

ヒロリン様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

シュノーケリングはピピ島付近にて船上からは１回のみとなっております。
マヤベイでも出来ますが、魚があまり見られないのと、ボートの出入りが激しいため、ガイドの方でお勧めしていないとのことです。
寄られますカイ島、またはバンブー島での自由時間もシュノーケリングタイムとなっております。

ですので船上から1回と、カイ島またはバンブー島にて1回と最低2回はシュノーケリングのお時間をお取りしております。
ただ、お客様の中には船上からのシュノーケリングが何回かあると思われている方も多いようです。

ランチや、観光のお時間もございますので船上からのシュノーケリングが1回のみのお時間しかお取り出来ないこと、ご理解いただけましたら幸いでございます。

船上からのシュノーケリングですと海が少し深いため、泳がれない方もいらっしゃいます。また、停泊中のボートは揺れ、船酔いを引き起こしますので、それらの理由もございまして、1回のみとなっております。

ご参加当日は海の透明度も良く、魚も多かったようで、良かったです。乾季中はお天気も安定し、空気も澄んでいて海もきれいです。

機会がございましたら、また是非プーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

yoshiko 様

体験談のご投稿ありがとうございます。

yoshiko様の文面から本当に楽しんでいただけたんだなと感じ、嬉しい気持ちにさせていただきました。ご参加ありがとうございました。思い出のつまったお写真を眺めながら、また是非プーケット旅行をご検討くださいね！

次回のご利用を弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

Kenさん！

先日はご参加ありがとうございました(^^)！！
体験談投稿もありがとうございます！

最後の最後でお手数をお掛けしましたが(^_^;)
がっかりはなかったということでよろしいでしょうか？！笑

では次回、26周年記念に5人揃って、ダイビングでまたゴイスーな世界を見に行きましょう＼(^o^)／！！笑
またお会い出来る日を楽しみに、お待ちしています！！！

ありがとうございました(^^)☆

あゆみ

なおりん様
先日はファンダイビングにご参加いただきありがとうございました。
これからも皆様で安全に楽しくダイビングしてくださいね。
続けていくことが大切ですよ。
またグアムのウミガメに会いに来て下さいね。
おまちしております。
S2GUAM
得丸

じゃがバター様

体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
夏休みは多くのお子さんがご参加される時期ですので、
ダイビングの説明に飽きてしまわないように気をつけてます。

初めてのダイビングは誰でも不安なものですが、
子供の対応の早さには驚かされます。
少し慣れてくると本当に上手に泳ぐ事ができるようになりますね。

ぜひ次回もグアムのお越しの際は
ダイビングへのご参加ください。

お子さんの身体も大きくなってまた一層ダイビングが楽しくなると思います。

Aloha,

Thank you for choosing Dolphin Quest! We are happy to hear you had a memorable experience with our dolphins with your young children. Our mission at Dolphin Quest is to touch hearts and minds through our interactive programs, so we sincerely appreciate your feedback of your experience. We hope to have your family back again soon!

Mahalo from Dolphin Quest Oahu!