ちっち様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島のお越し頂きありがとうございました。また4つ星の表かも頂きありがとうございます。風が強く船が揺れたようでお気の毒様でした。今年に入ってから風が強い日が多く、クルーズの会社や船のタイプに関係なく。海へ出る船はことごとく揺れています。そんな中、ちっち様にグリーン島を楽しんでいただけたようで良かったです。また機会がございましたら、是非、グレートバリアリーフをご再訪下さい。クルー一同お待ちいたしております。

オジ男様、この度はグレートアドベンチャーズのグリーン島&グレートバリアリーフクルーズにご乗船頂きまして誠にありがとうございました。また、5つ星の高評価を頂きまして感謝いたします。お一人旅の中、シュノーケリングなどで楽しんで頂けたようで良かったです。有名な魚、ナポレオンフィッシュのウォリー君もご覧いただけたようですね。アウターリーフで撮影された写真は、プリントもUSBメモリーに保存してのお渡しも可能です。また機会がございましたら、違うグレートバリアリーフにも是非お越しください。クルー一同お待ちいたしております。

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。カメが見られてよかったです！！お食事も楽しんで頂いたようで嬉しく思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は、お越しいただきありがとうございます。ここ数日天気も良く海のコンディションも最高なので、ご満足いただけましたようで良かったです。朝一のパラセーリング空と海の一体感最高ですよね！！イルカも沢山見れたようで良かったです！また是非、グアムへお越しの時はお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。

PARCO様
この度はご来店いただきありがとうございました！
落ち着いて楽しんで頂けてよかったです(^^)
次回は是非2ダイブもしくはライセンスコースにもチャレンジしてみてくださいね！
今回よりもっと楽しめる海を用意してお待ちしております！

ジェントリーブルー
廣木　大志

sts3104 様

5つ星のコメントをいただきありがとうございます。
楽しんでいただけ私共もとても嬉しいです。写真もよく撮れていますね！
また皆様でグアムへ遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ちしております

ご参加ありがとうございました。いい天気の中　イルカ　お見せする事ができ　また沢山な魚のシュノーケリング　楽しんで頂き　嬉しく思います。またのご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

きのこ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

お申し出いただきました優先乗船につきましては、お客様個々のご希望や趣向により「いいお席」が異なるかとは存じます。繁忙期やVELTRAのお客様が多く参加されている日にはご希望通りにご案内できないこともございますが、「酔いやすいので揺れの少ない後方の席」や「暑くても揺れてもいいので景色がよい前方の席」など、ご希望がございましたらガイドにお伝えいただければ、VELTRAのお客様を優先的にご案内できるよう配慮をさせて頂いております。今回はきのこ様のご希望に添えなかったようで、申し訳ございませんでした。尚、スタッフのチームワークを褒めていただけたことは本当に嬉しいです。これからも良いチームワークでお客様を盛り上げていければと思っております。

体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

さくちゃんママ様　この度はご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けたなかったとの事、私たちも他社さんのボートと無線で連絡をとりあったり、探知器を使い毎回一生懸命探すのですが、野生動物にてどうしても100%とはいかず大変心苦しく思っております(>_<) スタッフとの交流、クルーズ自体はお楽しみ頂けたようでホッと致しましたが、次こそはきっと可愛いイルカ達をたくさんご覧頂けるものと信じておりますので、また是非遊びにいらして下さいね。一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました！

ミナヲ様

この度はピピ島＆バンブー島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます！　

催行会社の写真サービス、喜んでいただけたようで何よりです。
娘さんたちもカラフルな魚を見られて良かったですね。

ピピ島ツアー、大変ご満足いただけたようで嬉しい限りです。
ご参加当日はお天気にも恵まれ、空も海もとてもきれいですね！

プーケット、５月に入り雨季に突入し、スコールが始まりました。
海も波が高くなってきたようです。

３歳と４歳の娘さんもスピードボートのツアーにご一緒にご参加され、お楽しみいただけ良かったです。
機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ご参加ありがとうございました。イルカ　お見せする事ができ　楽しんで頂き　お弁当　喜んで頂き　嬉しく思います。またのご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカ　錐もみジャンプ　お見せする事ができ　また　シュノーケリング　楽しんで頂き　嬉しく思います。またのご参加　　ガイドのエドを初め　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

さくら様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

初めての海中世界をたっぷりと満喫して頂けましたようで
僕も嬉しい限りでございます♪
ぜひライセンス取得にも挑戦してみて下さいね！

そして、またぜひプーケットの海へも遊びにいらしてください。

この度は、ディーオーをご利用くださいまして
誠にありがとうございました。

オーナーの前田です。この度は大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。平伏してお詫び申し上げます。
投稿をいただいたのが2日後ですので私もお客様のことは記憶にございます。担当インストラクターとすぐにMeetingを持ち、お客様からご指摘を受けました態度や口調などを大いに反省し真摯に受け止め今後改善参りますことを確認いたしました。今後このようなことが無いよう大いに反省しておりました。
弊社では今回のような５名以上の場合は安全面より前と後ろで２人のインストラクターが挟む形で移動しています。今回一緒に潜ったローカルのインストラクターが後ろからサポートすることになっていました。
お客様がショップに戻られた時にログブックにスタンプをつく際に私と少し会話がありましたが、その時に教えていただけましたら直接お詫びをさせていただけたのですが
できなかったことが残念です。このようなことが今後無いよう、スタッフ全員に徹底いたします。改めて、申し訳ございませんでした。

ねねりん様　　この度は、ご参加ありがとうございました。当フィッシュアイではダイビングサービスがございませんので、ご主人様と弟様は別のショップさんでこちらへ潜りにいらっしゃったという事ですね。あらかじめお時間などがわかっていてご連絡を頂いていれば調整できる場合もありますので次回はご遠慮なくご相談下さいね。
夜のポリネシアンディナーショーも人気が高く大変お勧めですので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい(^-^) お待ちしております！

ねねりん様

ご無沙汰してます。
体験談の投稿ありがとうございます。
ご参加いただいた日は台風の直後で皆様にご参加いただけるか不安だったことを覚えています。
当日は5名様皆様ご参加いただいて、充実したダイビングにご案内出来て良かったです。
ぜひ、またグアムにお越しの際はダイビングへのご参加ください。

ご参加ありがとうございました。イルカ　お見せする事ができ　最高のお言葉頂き　嬉しく思います。またのご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ぷかぷかシュノーケリングご参加ありがとうございました
シーフリーでは安全第一で楽しく各グループに会ったツアーを提供しておりますので楽しんで頂き良かったです

ご参加ありがとうございました。イルカ　お見せする事ができ　また　シュノーケリング　パラセール＆バナナボート　楽しんで頂き　嬉しく思います。またのご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ぴよ吉 様

今年のGWにご参加いただき、分かりやすく詳細な体験談を本当にありがとうございました。

当日の港ではお天気のご心配をいただいたようですが、ピピ島ではお写真のように晴れて、美しい景色と海を楽しんでいただけて良かったです。ご投稿いただいたお写真の海はそれぞれ異なる色ですが、どれも美しくて素敵なお写真ですね。ぴよ吉様もおっしゃっていますが、実際もこのような鮮やかな透明の海が見られるのがピピ島です。ぴよ吉様の的確な視点から感想やアドバイスなどを項目に分けて書いていただき、これからご参加いただくお客様にも大変参考になる内容になっているかと存じます。特にGW、お盆、年末年始などの繁忙期には、有り難いことにVELTRAからの参加者数が大変多い日もございますので、スピードボートがVELTRAからの日本人のお客様で埋まってしまう場合もございます。繁忙期や混み合う日以外は他国のお客様とも混載となり、その中でできる限りVELTRAのお客様に優先乗船をいただいておりますので、この場をお借りしてご了承いただければ幸いです。

この度はVELTRAのご利用ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております！

マリンスタークラブ