アロハ！ご協力いただきありがとうございます。あなたが期待していたほどエキサイティングではなかったと聞いて申し訳ありません。多くの場合、海は非常に予測不能であり、水中生物の目撃は時間によって異なります。貴重なご意見をお待ちしております。ぜひチームで共有してください。マハロ！

Mahalo for your review! We’re so happy you enjoyed your time exploring Hawaii's marine life. We're glad you had a fun time adventuring with us. We hope you’ll join us again soon! Mahalo!

acqua 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

日本語ガイドやスタッフのサービスで心地よく安心してご参加いただけたとのこと、嬉しく思っております。タイにお子様連れでご旅行されると、タイ人は子供好きな人が多いので、日本にいる時よりも遠慮なくのびのびとお子様にも楽しんでいただけるのではないかと思います。シーカヌーからの雄大な自然の景色や、水上村での異文化の生活や学校の様子など、お子様にも海外旅行ならではの体験をしていただけて良かったです。それから、貴重なトイレ情報をありがとうございます！ご心配な方はティッシュやウェットティッシュなどを常に携帯いただくと、どこでも安心してお手洗いをご利用いただけるかと存じます。

貴重な体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
機会がございましたら、是非ご家族でまたプーケットへ遊びにいらしてくださいね。

マリンスタークラブ

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。と〜っても楽しいレポート本当にありがとうございます！！
りゅうくん様の書き込みを読ませて頂きながら、なんだか満面の笑顔になっちゃいました。
ぜひ！！次回ハワイにお越しの際はまた天国の海に遊びに来てくださいね。その日をウミガメとともにお待ちしております.。Mahalo!

ひまわり様
フォトジェニックツアー へご参加いただきありがとうございました。（ご返答が遅くなり失礼いたしました）
素敵なお写真の投稿、そしてツアーの感想を詳細にいただけ嬉しく思います。
象さんビーチのお写真については、お申し込み時に「 象さんとの写真プレゼントキャンペーン」へご参加意向を頂戴しておりました。
ランチはツアーの料金込みとなっております。
ツアーページの料金に含まれているもの、の欄に記載がございますが、合わせて当日ドライバーからももっと臨機応変にご案内ができるようスキルアップを目指して頑張らせていただきます。
またプーケットへ遊びに来ていただけますのをスタッフ一同お待ちしております！

いすみん様

この度は、弊社モニターツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューまた透明感抜群の海のお写真のご投稿、ありがとうございます！
シュノーケリングの回数やポイントなどは、当日の天候、海洋状況、その他の理由により、ボートのクルーが最適なコースを選択いたしますが、島の説明など、ご満足頂けず申し訳ございません。今後のサービス改善・向上に努めて参りたく存じます。ただ景観、また海の綺麗さにはご満足いただけたようで安堵致しました。
また日本語ガイドにつきまして、いすみん様の気分を害する発言を致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
弊社からも今後このような発言がないよう催行会社へきつく申し付けました。重ねて心よりお詫び申し上げます。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

参加頂きありがとうございます！

☆5つ感激です(^^)
皆さん、海が荒れてる時は船に乗ってる時が一番楽しそうなんです！
良い思い出になり私たちも喜んでおります。

是非次回は違うコースへも参加下さい。
ありがとうございます。

こまち様、この度は、グレートアドベンチャーズのグリーン島＆アウターリーフクルーズにご乗船頂きまして誠にありがとうございました。また4つ星の評価を頂きありがとうございました。今年は例年よりも海水温の上昇が遅く、こまち様がお越しになられた時でも、まだ23度前後だったと思います。このお返事を打っている10月10日現在ではやっと海水温も上がり出し、現在26度です。また機会がございましたら、暖かな時期にグレートバリアリーフをご再訪ください。クルー一同お待ちしております。

すみません、どなたがお書きになったコメントであるかはわかりますし、ご一緒された他のお客様のこともだいたいわかるのですが、個人情報をどんどん簡単に言ってしまっているというのが申し訳ないのですがはっきりと自覚することができません・・・。
思い当たることとすれば、ホテルで皆さんを迎えてからのバンの車内や事務所で「日本のどちらかから来ているのですか？」という自分からの質問や。それに関わる会話のことでしょうか。
自分としましてはそこから始まる会話の初めの一歩として使っています問いかけですので、こういう会話は毎日もう何年も行ってしまっておりまして、このことが該当するのであれば改めなければとも思いますが、自分が甘いのか、一緒にダイビングする方達の中での会話限りのものであまり個人情報と思えてはいないのですが・・・。
確かにお客様お二人のご住所については特徴がありましたので、そのことでご立腹されていらっしゃるのであればお詫びいたします。
申し訳ございませんでした。
以後少し触れない方が良いと思われる方につきましてはあまり突っ込んだ話は控えるようにいたしますのでお許しいただければと思います。

Matsumoto様

ツアーへのご参加ありがとうございました！
息子さんも来年くらいにはばっちりシュノーケリングが出来るはずです！！

また石垣島へご旅行の際にはぜひ遊びに来て下さいね。

marine house やまんぐぅ～
クラトウ

　Oさん様

こんにちは。
当日のダイビングを担当いたしましたマサでございます。

今回、初ダイビングに挑戦となりましたが、しっかり2本潜って楽しめましたでしょうか。
初ダイビングと言う割には、スイミング経験者だけあって水慣れ感はバッチリでしたよ！早速しっかり泳げてましたからね！

水中での謎の圧迫感は、水圧ではなく水中環境と言う閉塞感もあるんでしょうね。
でも、しっかり水の中でも呼吸できるわけですから、まずは落ち着いてゆっくり深呼吸です！

次回は、ぜひぜひダイバーとして、またお2人で潜りにいらして下さいね。

ありがとうございました。

Mio様

先日はダイビングにご参加して頂きありがとうございました。
ダイビングを楽しんで頂けて嬉しいです。
フィズコーの写真もカラフルでいい感じですね。
またグアムに遊びに来てください。
お待ちしております。

ジェントリーブルー
得丸

YUKA様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。

青空の下無人島ならではのゆったりとしたお時間をお楽しみ頂けましたことを大変嬉しく思います。
当日担当させて頂きましたガイドともYUKA様の口コミを共有しサービス向上に努めてまいります。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

Ztt 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

たくさんの素敵なお写真をご投稿いただき、ありがとうございます。どれも美しく、このような最高な海を一生の思い出としていただけて、本当に嬉しく思っております。担当ガイドはピピ島＋カイ島を知り尽くしたベテランの日本語ガイドですが、気に入っていただけて良かったです。また機会がございましたら是非リピートをお待ちしております！

体験談のご投稿ありがとうございました。
今後ともVELTRAをどうぞよろしくお願いいたします。

マリンスタークラブ

ゆっきー様

この度は体験フィッシングご参加とコメント投稿ありがとうございます。
釣りも夕食もお楽しみいただけて何よりです。とても新鮮で美味しそうですね。
また、よろしくお願いいたします！

もりくん様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島とアウターリーフへご参加頂きありがとうございました。グリーン島とアウターリーフでのシュノーケリングをお楽しみ頂いたようで良かったです。また機会がございましたら、グレートバリアリーフをご再訪ください。クルー一同お待ちしております。

みあー様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。

無人島でのゆったりとしたお時間をお楽しみ頂きありがとうございます。

しかし、SUP,カヤックの件は誠に申し訳ありませんでした。今後は自由な時間の流れの中でもお客様が困った時にはすぐにお声がけできるよう
改善いたします。貴重なご意見ありがとうございます。


またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

かなこ様
この度は1日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズ　をご利用いただき誠に有難うございました。
ダイビングも楽しまれたようで盛りだくさんの1日でしたね。フランクランドアイランド はウミガメの産卵地にもなったいますのでかなり高確率で観察できます。
当ツアーはガイドと一緒にツアーに参加したり、またお友達同士自由に過ごしていただいたりお客様にあった過ごし方が出来ますので
その時の気分で決めていただければOKですね。野生のワニが観察できたこともかなこ様の日頃の行いの良さですね。
またケアンズにお越しの際は無人島　フランクランドアイランド に遊びに来て下さい。ご利用誠に有難うございました。

ちろちゃん様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。

大正解！！と嬉しいお褒めのお言葉ありがとうございます。
当日担当させて頂きましたセイカにも共有させていただいたところ非常に感動しておりました。

お客様の喜んでいただいた笑顔がセイカの日々の力にもつながっております。
この度は素晴らしいご意見ありがとうございました。


またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

Hanako様

体験談ありがとうございます。
かなり細かいところまで書き込んで頂き感謝です。
これを読めば他の方も楽しく安心してコースに参加できると思います。
フィズコーの写真もおしゃれでかわいいですね。
次回は是非ライセンス取得コースでお会いしましょう。
お待ちしております！！！

ジェントリーブルー
得丸

こんにちは、サマーリゾート沖縄です！
沖縄の海とシュノーケルをお楽しみ頂けたようで幸いです(*^^*)
また沖縄にお越しの際も、ぜひご利用くださいませ。

返信が大変遅くなりました・・・申し訳ございません。
そしてシーフリーをご利用いただき、ありがとうございました！

青の洞窟は人気のスポットになりますが、実は別ポイントのビーチも隠れスポットなのです！
水深は浅いですが魚が圧倒的に多く、海の透明度も高いので、魚の観察が好きな方や小さいお子様からお年寄りの方、
泳ぎに自信がない方でも楽しめちゃうポイントになります( ´∀` )♪

是非、またお越しください！
ありがとうございました！！

アロハ、そしてレビューを共有してくれてありがとう。あなたの全体的な経験が例外的ではなかったことを知って非常に失望しており、あなたが経験した不便を心からおaびします。貴重なご意見をお待ちしております。また、すべてのゲストに楽しい体験をお届けできるよう、レビューをジェネラルマネージャーおよびリーダーシップチームと共有しています。私たちが改善する可能性のある分野に関する詳細を共有してくれたマハロ。

ちゃそ様、この度はオーシャンスピリットでミコマスケイへお越し頂きありがとうございました。また、きれいなお写真の投稿と5つ星のhy高評価を頂き感謝いたします。「グレートバリアリーフといえばミコマスケイ」←うれしいお言葉ありがとうございます。オーシャンスピリットには毎日必ず日本人クルーが乗船していますので、ダイビングやシュノーケルの話、当日のスケジュールについても日本語で安心して質問することが出来ます。ウミガメを見ることが出来なかったそうで残念でした。また機会がございましたら、ぜひ、グレートバリアリーフをご再訪ください。クルー一同お待ちしております。

はゆあれ様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日パイと共にダイビングを担当しましたタケシです。

天気も海の透明度も良く、ステキなダイビング日和でしたね♪
陸でも海でもとっても賑やかでございました！

またぜひ、プーケットの海へ遊びにいらしてくださいね。

この度はディーオーをご利用くださいまして
誠にありがとうございました。

先日はお越しいただき、ありがとうございます。待ちの時間がかなりあったようで申し訳ありません。待ち時間がなるべく無いように組んではいるのですが予約を頂いた順番、当日の海のコンディションなどで、パラセーリングが遅れてイルカの船が次になったという事があるので・・・。今後、改善するよう努めます。
パラセーリング、イルカウォッチングともに楽しんでいただけたようで良かったです。またのお越しをお待ちしております。