sakky様
この度はオルカ号のご乗船、また口コミへの貴重なご意見をありがとうございます。
当日はコンディションが悪かったようでお魚には遭遇できなかったとの事・・・
ご乗船いただいたにも関わらず、申し訳ない気持ちでございます。
ただ、自然を相手にしておりますので、こればっかりは私どもでもどうすることもできず、
なるべく当日の状態のよい所を選択し運航しておりますので、ご理解いただけると幸甚にございます。

しかしながら、スタッフが何を言っているのかもよくわからない、お客様を楽しませようとする姿勢が感じられなかったというのは
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフへの教育と、自然を相手にしているとはいえ、こういった状況は日常的に起こりえることですので
今後社内で共有し、お客様に満足していただけるよう改善していきたいと思います。

楽しみにされていたかと思いますが、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

ウエストマリン大田

ご感想ありがとうございました。ツアーをご堪能いただけたようで何よりです。

りん 様　　この度は、ご参加ありがとうございました(^^)　楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです♪ 温かいお言葉にスタッフもとても喜ぶと思います！
海中展望塔は特に、小さい子供さんがとても喜びますね（子供ちゃんってお魚大好きなんですよね！）。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。
一同、心よりお待ち申し上げております！

ご参加ありがとうございました。いるかアクアウオークツアーご満足いただき　嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同心よりお待ちしております。

あやとパパさん、早速の体験談を書いていただきありがとうございます。
ご家族３人とも感心するほど上手に泳ぎ出してくれて、もう最高のダイビングをすることができました。
毎回どこまで行くとか、どこまでやるとか、ゴールは決めてはいません。そのツアーに参加されている方の様子で臨機応変にダイビングツアーを
させていただいています。
特にお子さんが参加する場合は、体力の面など大人より劣ってしまう部分が必ずありますから、気にはしてダイビングを始めますが、大人の誰より
もしっかりとした泳ぎで頑張ってくれましたのには感動しました。
またグアムにいらっしゃる時にはぜひまたダイビングを楽しんでください。
お待ちしています。