tip様

こんにちは。この度はパラセーリングご参加とコメント投稿ありがとうございます。
無事3名様でフライトでき、船の上での時間も楽しんでいただけて何よりです。
またよろしくお願いいたします。

あちゃ様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、またお忙しいところ貴重な体験談レビューのご投稿、誠にありがとうございます。

ツアー全体の内容にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。日本語ガイドの補足説明や細やかな気配りが特別な思い出に繋がったとお聞きし、何よりでございました。ボート内でのサービスもご満足頂けたようで良かったです。
ピピドン島の滞在時間などについてのご指摘は、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただき、貴重なご意見を参考に、さらなるサービス向上を目指してまいります。
送迎に関してご不便をおかけし、大変申し訳ありませんでした。特にお迎えやお送りに時間がかかり、次のご予定に影響を与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。混載送迎の特性上、全てのお客様に迅速なサービスを提供するために、さらに努力してまいり、今後、スムーズな送迎ができるよう、改善を図ってまいります。
送迎以外の面におきましても、島のツアーは海況やその後帰りの道路状況によりお時間がかかる場合もございますので、その後のご予定などゆとりを持ってお楽しみいただけることをお勧めいたします。

この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご参加を心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

この度はご参加をいただきありがとうございます。
また、高評価とコメントをいただきとても光栄です。重ねて御礼申し上げます。
梅雨の季節はお天気がコロコロ変わるため、不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。せっかくお越しいただいて飛べないということがないように、予報を見て事前に代替日をご案内いたしましたが、最終的には少し朝早くお越しいただくご協力をいただき飛べました。ご理解とご協力をありがとうございました。
またお近くにお越しの際にはどうぞご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。

めろよ様

はいさい！
マリンサービスむるぬーしのえんぞうです！
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました
また口コミもありがとうございます！

当日は天気も海況も良くて、海の透明度も最高でしたね！
海入る前はママさんがお子さんよりも緊張してましたね（笑）
入ってしばらくした後はすっかり慣れて夢中になってましたね

青の洞窟も一面ブルーの景色で圧巻でした。
洞窟の外もカラフルなおお魚がいっぱいでとてもキュートでしたね＼(^o^)／
また一緒に入りたいと言っていただけて光栄です！

洞窟エリア以外にも綺麗なポイントがたくさんあるので、次沖縄に遊びに来られた際は娘さんたちと一緒にダイビングにチャレンジしましょう♪
ありがとうございました。

二度とやって来ないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを

マリンサービスむるぬーし
蔭山円三

この度は星空ツアーに参加して頂き誠にありがとうございます。この様に詳細なご指摘をうけ身が引き締まる思いです。本日の星空ツアーからすぐに改善します。

私どものツアーは、地元の自治体の人間で運営しており、正直、接客に苦手な人間や、気が利きにくい人間もおり、双眼鏡の操作などお客様に誤解を与えてう事もあったかもしれません。だだこの地域の大切な人間を接客が苦手だから切るという事はしたくないので、みんなでフォローして、配置を変えるなど補って、お客様に素敵な星空を観てもらえるように努めたいと思います。

声が聞こえにくい点は、拡声器を使用して対応したことがあったのですが、星空はガイドが色々な方向に向きを変える為余計聞こえない事態になったので、今は使用を控えておりました、しかし、先日からスピーカーを固定して全てのお客様に声が届くように設置しておりますので、また石垣島にいらっしゃった時は何卒またこのツアーに参加して頂けると嬉しいです。

場所について、
お客様のおっしゃるように、流れ星の丘がある場所のは石垣島の中でも星空を観るうえでは特別な場所で、私たちの星空ツアーが唯一ですそれもこの地域が主体となんて怠んているからです。

世界的に見ても平久保半島の夜の暗さは稀で、とても貴重な場所になっています。ですが、石垣島に住んでいる人もこの事実を知りません。
他の内地企業主催のツアーも利便性を考えて、市街地から近い場所で行われています。


今、平久保半島では4件のリゾート開発申請が石垣市に出ております。この開発が実行さればこの場所から見える、濃くて大きなアーチとして、肉眼で見える、まさに字のごとく天の川は見えなくなってしまうと強い危機感があります。

もしかしたら、あと数年でこの場所から見える天の川も石垣島の市街地と変わらないものになってしまうかもしれません。

そんな事にならないように一人でも多くのお客様がこの場所に来て頂きたいのです。

この場所から見える天の川がいかに特別なものなのかを知って頂き、
光害を多く出すリゾートホテルが本当に必要なのか一緒に考えて頂きたいのです。

このレビューを見てひとりでも多くの人がこの場所に来ていただけることを祈っております。

あすか様

この度は、弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。

ラフティングや滝での楽しい体験をお聞きし、私共も大変嬉しく思います。
しかし、象に乗る時間がご期待より短く、ご満足いただけなかったことについて、心より深くお詫び申し上げます。今後の改善に努めてまいります。
また、次回のツアーでは皆様により満足いただけるよう、更なる努力を続けてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

とらべるプーケット

レビューありがとうございます、ブルーフォレスト宮古島です。

スタッフ一同、励みになります。

八重干瀬でのシュノーケルを楽しんでいただけたこと、私たちも嬉しく思っています。
当方は他にダイビングや釣りなど様々なことに挑戦して25年以上になります。海の事を知ってもらいながら、安全にツアーを楽しんでもらえるよう努め、サンゴの養殖事業などにもチャンレジを行っています。

より楽しいツアーを提供できればとみな励んでいますので、また是非声をかけてください。