mihoco様へ

この度は、ケアンズそして気球ツアー＋Bad Fishy tourにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

そして、家族でのご参加、そして素敵なレビューをありがとうございます！
お早い時間からの気球のご観覧から楽しいひとときを過ごしていただけたこと、大変嬉しく思います。
特にワラビーや美しい景色をご堪能いただけたようで、私たちも心から嬉しく思います。

また、日本語でのスタッフ対応が安心感を提供できたとのこと、大変うれしいお言葉です。
ご参加の価値が感じていただけたこと、私たちにとっても大きな励みとなります。

写真データに関して、確認いたしますので少々お待ちください。
また、これからもお客様にとって特別な思い出になるような体験を提供できるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

心よりお待ちしております。

ホットエアースタッフより

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。

また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

はいさーい！
マリンサービスむるぬーしの蔭山（えんぞう）です！
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
また、口コミもありがとうございます。

ツアー当日はお天気も晴れて絶好の海日和でしたね!(^^)!
シーズンということもありポイント付近は人でいっぱいでしたがお魚もいっぱいでしたね（笑）

洞窟内も大人気で、見所スポットの水面の青まで列に並んで少し待機
待った分水面いっぱいに広がる神秘的なブルーを眺めることができましたね！
海況も穏やかで洞窟を出たあとも、綺麗なサンゴとカラフルな熱帯魚観察を堪能できましたね

ともも様

このたびは　ラド美ら海号　にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

ラド観光　末吉

貴重なご指摘ありがとうございます。

安全第一でのツアー催行を心掛けている為、ポイント選びや指示が細かく感じ、ご満足いただけなかったのかもしれません。

申し訳ございません。

安全性はもちろんながら、より多くのお客様に満足いただけるように試行錯誤し、励みますのでまた来島される機会がございましたらぜひ、弊社のツアーにお越しくださいませ。

今後ともチアフルをよろしくお願い申し上げます。

アロハ! タカハシ様。ワイキキカメ大学に参加していただき、ありがとうございました! 何度もウミガメを見ることができたのですね!! 日本人スタッフやクルーへのコメントをありがとうございます。皆の励みになります。次回ハワイへいらっしゃったら、ぜひ！リピーター割引を利用して弊社のツアーへご参加くださいね。またのご参加を心よりお待ちしております。

アロハ! あきら様。ワイキキカメ大学に参加していただき、ありがとうございました。船上から撮った写真は とっても美しく、当日のコンディションの良さが伝わってきます。ウミガメを見ることでできて良かったです! またシュノーケリングをした後の冷えた身体にホットチョコレートは嬉しいですよね! 是非また、ウミガメだけではなく、まだ知らないハワイを発見しに、弊社のツアーへご参加くださいね! Mahalo nui and A hui hou!

アロハ! JJ様。ワイキキカメ大学へご参加いただきありがとうございました。ツアーガイドのマキや他のガイドついての嬉しいコメント、ありがとうございます！そしてウミガメを見て感動された事をお聞きし、とっても嬉しく思います。また、カメとの距離などの注意点、チップや水中写真に関するコメントもいただき、感謝いたします!! JJ様の初めてのハワイ&初めてのツアーが良い思い出になって良かったです!! 次回、ハワイにいらっしゃる時はぜひ、リピーター割引を利用して遊びに来てくださいね。クルー一同。心よりお待ちしております。Mahalo nui and a hui hou!

アロハ! ホヌ様。この度はワイキキカメ大学に参加していただき、誠にありがとうございます! 安全にお客さまに楽しんでもらえらることを第一に考えてツアーを遂行していますので、ホヌ様が安心して楽しめたとのことをお聞きし、大変嬉しく思います。水中に漂うウミガメはとっても可愛いくて癒されますよね! 熱帯魚と一緒に泳ぐ体験もワイキキでは希少だと思います。他のお客様のフィンで何度か顔を蹴られたとのご報告をいただき、ありがとうございます。そのような事が起きないようにスタッフからツアー参加者への注意喚起をさせていただきす。ありがとうございました!　是非また、カメだけではなく、まだ知らないハワイを発見しに、弊社のツアーへご参加くださいね！ホヌ様とまたお会いする日を楽しみにしております。Mahalo nui and A hui hou!

アロハ! りつ様。この度はワイキキカメ大学に参加していただき、誠にありがとうございました! お子様も一緒に楽しめたとの事で、ご家族の忘れられない思い出になったら嬉しいです。またハワイに来られた際には、ぜひイルカの学校へリピーター割引を利用して再入学しに来てくださいね！クルー一同心よりお待ちしております。Mahalo nui and A hui hou!

ご参加いただきありがとうございます。また、改善に向けてのご指摘点をいただき感謝申し上げます。できる限りスムーズなご案内に向けて選定をしておりますが、雨や渋滞など外的要因の影響も鑑みて、より楽しんでいただける心配りや機転を利かせた対応などをできるよう、ガイドとともに工夫してまいります。今後ともパンダバスをよろしくお願いいたします。

この度はご参加ありがとうございました。当日は交通状況の影響もあり、予定より大幅に遅れることになり大変失礼いたしました。状況を見ながら、ガイドが臨機応変に対応することで少しでもスムーズにご案内できるようにしておりましたが、ご満足いただけず痛恨の思いでございます。繁忙期や交通渋滞の影響も踏まえ、今後はさらに運行管理を徹底してまいります。改めましてご参加いただきありがとうございました。