この度は弊社バスコースへご利用並びに貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
昨年に引き続くご利用大変光栄です。ありがとうございます。

昨年と同内容でご案内できず大変申し訳ございません。
●古宇利島：前回までのツアー設定では25分でした。しかし、滞在時間が短いという意見が多く35分と10分延長いたしました。
●食事面：今期ツアー内容では前年同様に食事を維持したまま低価格での料金設定を行うことが厳しい状況となりました。また行程の立ち寄り場所などを踏まえて食事時間を確保することが難しい事を考慮し検討した結果、金額は変えずにお食事を抜いてご案内させていただくことなりました。しかし、小腹がすくお客様もいると思い、多少ではございますが、サンドイッチをサービスとしてご提供させていただいている次第でございます。

お客様より頂いたご意見を今後の参考にさせていただきつつ、コストパフォーマンスも維持しながら、今以上により良い商品が出来るよう努めて参ります。この度はご指摘ありがとうございました。

ラド観光スタッフ

ツアーご参加ありがとうございました。
当日はカヤマ島の島かげでSUPをする予定でしたが、風の影響で満足に出来なかったため、当社でも初めてカヤマ島から小浜島まで横断してみようと判断しました。
小浜島にゴールした時の皆さんの笑顔が忘れられません。
また、条件が合った時にチャレンジしたいと思います。
ありがとうございました。

ふうあむ様
コメントありがとうございます。
もう気付きかもしれませんが、ガイドさん営業トーク出来ません！(笑)
天気が悪くても、珍しい事に色々あったんですね！気になりますねぇ～
写真とてもキレイですね。
またスタッフと楽しい時間を過ごしましょう！
お待ちしております。
石垣島観光

この度は弊社バスコースをご利用いただけまして誠にありがとうございます。
ご満喫頂けたようでうれしく思います。
お客様の更なる満足感向上のためにも美ら海水族館での滞在時間に関しまして検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用、心よりお待ちしております。

ラド観光　松浦

当日はご参加頂きありがとうございます。お子様も楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います！
カメラサービスの件ですが、貴重なご意見ありがとうございます。
今後お客様により良いサービスを提供させて頂きたいと思っておりますので、シンタニ様のご意見も参考にさせて頂きます。
また石垣島に来られる際は是非RISE石垣島をよろしくお願い致します。

ゆっちー様

この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。滞在中の貴重なお時間の中、かなりお待たせしてしまいご気分を害されたことを察して反省してもしきれない所存です。
このような中で、いいコメントをいただき大変恐縮しております。ありがとうございます。運転手にも伝えます。
今後は二度とこのようなミスのないよう配車チェック機能を強化して参る所存です。
誠に申し訳ございませんでした。そしてありがとうございました。

先日はライズ石垣島のシュノーケルツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。石垣島は海外に負けない海ですので、ぜひまた日本語の通じる海外として泳ぎにいらしてください。シュノーケルの講習についてご評価いただきありがとうございます。そのようなお言葉が私たちの励みになります。メッセージありがとうございました。

よっちゃん様

はいた～い！！
担当させていただいたさきです（^^）

先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました♪
そして貴重なお時間を使っていただき嬉しい体験談の投稿まで
本当にありがとうございます！！！！

当日はたくさんのクマノミ達と出会う事ができましたね！
船が出発する前からワクワクのお二人がとても微笑ましかったです☻
海の中に”ポチャ”っと入ると魚のようにスイスイと泳いでいてさすがでした！！
クマノミはもちろん！数えきれないカラフルな魚達に圧倒されながら
気分はアリエルでしたね～( ^)o(^ )
沖縄にはまだまだカワイイお魚！面白いお魚！巨大なお魚！
で溢れているのでまた一緒に泳ぎましょうね！


けい君へ
魚が大好きなけいくんに沢山の魚達を紹介できて良かったです♪
泳ぐのすごーーく上手だったよ！！
次はもっと大きいお魚探す探検しようね^^
その時は海の中に潜るダイビングに挑戦しようね！！！！
スノーケルでは見つけられなかったお魚達にであえるかも？！だよ
けい君とまた海の冒険できる日を楽しみにしているよ！！！


沖縄の海でお二人とまた遊べる日を楽しみにしております！
いつでも遊びに来てください！！！！

ありがとうございました！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
奥田　沙希

キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度は数あるツアーの中から弊社をお選びいただいたにも関わらず、ご期待にお応えできなかったことを心よりお詫び申し上げます。サンドバーでの自然条件に関わらず、頂いたご意見を元に今後のツアー内容・サービスの向上を目指して参りますので、またの機会にぜひお越しいただけますと幸いです。貴重なご感想をいただきありがとうございました。

Aloha Ed !

Mahalo for your 5-star review! We are so happy to hear that you enjoyed your recent experience with us, from the shuttle boat ride to the deep-sea exploration. We love hearing from our guests and are thrilled to know you had a fantastic submarine adventure! Thank you very much for sharing your valuable feedback and recommendation.

We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future aboard one of our submarines and/or the Majestic by Atlantis Cruises for another Atlantis adventure; an underwater journey, sunset cruise, or seasonal whale watch cruise.

Feel free to post and follow us on social media at #atlantishawaii.
A hui hou (until next time).

パリ大好き様

先日はツアーへご参加頂き誠にありがとうございました。
未だコロナ禍といわれるご時世ですので、ツアー参加を2組限定としておりますが、
タイミングが良く貸切になりましたね。

次回は何も気にする事なく、しかも快晴の石垣島でご案内させてください。
またお会いできる日を楽しみにしております。

marine house やまんぐぅ〜
クラトウ