ニックネーム　ゆうゆ　様

石垣島ドリーム観光ツアーにご参加いただきありがとうございます。
お客様からいただいた貴重なお声を現地施設に共有させていただきました。
下記の内容にて回答をいただきましたのでご案内させていただきます。

「この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　対応が未熟な為、私どもの配慮が足りませんでした。
　お客様が嫌な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
　今後、このような事がないよう十分に注意いたします。
　また竹富島にいらした際には、お客様に喜んでもらえますよう、サービス・対応を努めてまいります。
　ご迷惑をおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。」

ご旅行中に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
弊社スタッフあらためて気を引き締めお客様に満足していただけるよう
精進してまいります。

石垣島ドリーム観光
下野

グエン様

はいさい！
ガイドを担当致しましたマリンサービスむるぬーしの加藤(かっちゃん)です。

この度は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました。
また貴重なお時間を頂き口コミの投稿も誠にありがとうございます。

GW中は洞窟内も混雑していましたが、皆さんがご参加頂いたタイミングは洞窟内も空いていて最高でしたね～
泳ぎに自信がないとおっしゃっていましたが、とってもお上手でしたよ（笑）
最後は浮き輪から手離せましたね！！

写真と動画も沢山見返して沖縄の思い出に浸って下さい!
次回も沖縄にいらした際はむるぬーしを宜しくお願い致します。
ご友人にも紹介お願いします（笑）
是非一緒に海遊びしましょう！！

また皆様とお会いできる日を楽しみにしております。

二度とやって来ないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
加藤　康平

kei様

この度は当店のツアーにご参加くださいましてありがとうございました。
また、お返事が大幅に遅れましたことをお詫びいたします。
記念のご旅行の思い出としてお選びいただきましたのに、ご期待に沿えず申し訳ありません。
マリンスポーツ終了後に担当者間の引継ぎがうまくできておらず、kei様にとって空白の時間を作ってしまいました。
ご旅行中の限られた時間内で多くのアクティビティを楽しんでいただけるプラン運営を心がけておりますが、
今後はお客様へのお声かけだけでなく、スタッフ間でコミュニケーションを密に取ることで時間を持て余すようなことが無いよう配慮いたします。
また機会がありましたらご参加いただけますと幸いです。
貴重なお時間を割いて体験談をお寄せくださいましてありがとうございました。

マリンクラブベリー那覇店
山下

あっこ様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

半日便は時間も有効に使えて、近場で楽しめるのでオススメです！
楽しんでいただけて本当に良かったです(^^♪
スタッフも楽しんでいただけて喜んでおります。

またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

ツアーご参加ありがとうございました。
梅雨の間の青空で開催が出来て本当に良かったです。
また機会がありましたら宮古島遊びに来てくださいね。

きゃなだ様

はいたい！
ガイドを担当させて頂きました、アイノです！

この度は数あるマリンショップの中から当店のスノーケリングコースへのご参加誠にありがとうございました！！
そしてそして、貴重なお時間を頂いての、口コミご投稿もありがとうございます！！

とても励みになります！！

きゃなだ様がご参加された日は、GWだったのにもかかわらず、洞窟が貸切状態でしたね！！！
14:30のお時間は比較的人込みを避けることが出来るので、
ご予約のお時間、ベストでしたね！！！

ご案内するにあたって、終始笑いの絶えないツアーだったのをとても覚えています(笑)
きゃなだ様というお名前の意味、とても分かります(笑)
きゃなだばかりではなく、OKINAWAにもぜひいっぱい遊びに着てくださいね(笑)

とてもスノーケルお上手だったので、是非、次回沖縄へいらした際は世界屈指の透明度を誇る沖縄の海での、
ダイビングへ挑戦しちゃいましょ！！！


GWは曇りの日が９割を占めていたのにもかかわらず、
まさかまさかの梅雨入り前日のサンセット♡

お店の立地はお天気が良ければ毎日サンセットが望めるところにあるので、
また是非ゆっくりちんすこう食べながらゆっくりお話ししましょうね！！！

またきゃなだ様にお会いできる日を楽しみにしております！！！
それではまた！！！


二度とやって来ないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


ﾏﾘﾝｻｰﾋﾞｽむるぬーし
田中　愛乃

まるみん様

こんにちは。この度はシーカヤックツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
お楽しみいただけたようで何よりです。
またよろしくお願いいたします。

ゆっきー様
とっても嬉しい体験談を投稿して頂いてありがとうございます！
当日担当したリュウセイです！
また沖縄に来た際は気軽に遊びに来てくださいね！
お待ちしております！
冒険島　リュウセイ

ツアーご参加ありがとうございました。
ご旅行の思い出に少しでも役に立てたのでしたら、こちらも嬉しいです。

また機会がありましたら宮古島遊びに来てくださいね。　　　待ってます。(笑)

シャワーなどの件伝わっていなかったようで、申し訳ありません。
事務所のある島の居住区が、年配者が多いため観光の方の出入りについて注意されることがあり、閉鎖しておりました。
現在港横にシャワールームを新設中、おそらく6月にはこちらへのご案内できるかと思います。

りりちゃん様

はいさい！
担当させていただいた加藤(かっちゃん)です！

先日は当店のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい口コミも頂きありがとうございます。

ツアー当日は天候にも恵まれ、洞窟内も空いていて最高でしたね～♪
りりちゃんの反応が良すぎていつもより豆知識多めに話してしまいました（笑）
写真も喜んで頂けてとても嬉しいです！
何度も見返して思い出に浸ってくださいね!!

また沖縄にいらした際はむるぬーしを宜しくお願い致します。
青の洞窟だけでなく、他のポイントや体験ダイビングも沖縄の海を満喫できますよ！！
その際は是非また一緒に海遊びしましょう！！

またお会いできる日を楽しみにしております。
この度はありがとうございました。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
加藤康平

マロン　様

急な日程変更にも関わらず、この度は当店のツアーにご参加いただき誠に有難うございました。


あいにくの曇り空とはなってしまいましたが、綺麗な珊瑚やたくさんのお魚たちに囲まれ
マロン様にもご満足いただけるシュノーケルとなり本当に良かったです！
少しずつ水温も上がってきており、7月８月には水着で入れるほどの暖かさになりますので、
是非、次回は暖かくなった水納島の海に遊びに来てくださいね～(^^♪

口コミ投稿もしていただき誠に有難うございました！

～海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物～
沖縄アイランドクルー　ASUKA

この度はツアーにご参加いただきありがとうございます。
時刻や乗り場の分かりにくさのご指摘ありがとうございます。
お客様の貴重なお言葉を活かし、スタッフ一同この事を共有し同じような事がない様
受付時に乗り場や出航時間などをしっかりご案内するなどして改善に努めて参ります。

よーしー様
当日の参加に嬉しいコメントありがとうございます。

石垣島の夜を堪能できた様で本当に良かったです。
この時期は天気が変わりやすいんでガイドも試行錯誤してます。
最後の方、晴れて良かったですねー☆思い出に残るツアー提供できてガイドも喜んでいます。
また是非、生き物大好きな息子さんと遊びにいらして下さい。

スタッフ一同心よりお待ちしております。