パンダバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。


いただいたご意見を参考にツアー内容ならびにガイディングの向上に取り組みたいと思います。
ガイドの日本語力向上やツアー行程の見直しは日々行っておりますが、より一層力を入れ
よりご満足いただけるツアーとなるよう研鑽を重ねて参ります。

パンダバスツアーにてまたの機会がございましたら挽回のチャンスと捉え、ガイドと共に精一杯案内させていただきますので
よろしくお願い申し上げます。
パンダバス

ジパハ 様　　この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました！(^-^) 忙しい日常をはなれて、南の島ならではのゆったりとした時間と文化に触れて頂き、旅の楽しい思い出の一つとなっていればとても嬉しく存じます。
お子様のご成長に合わせて、次回はイルカウォッチングやシュノーケリング、夜のディナーショー等もおすすめですのでまた是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びに来て下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

この度はパンダバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ツアー内容にはご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。


しかしながらガイドから、現地催行会社の換金レートについて案内が不足しており申し訳ございませんでした。
時間が限られる中ではございますが、十分なご案内ができるようガイドへフィードバックを行い
より良いガイディングになるよう努めて参ります。

またの機会にパンダバスツアーにご参加いただけますと幸いでございます。

みさ様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき、充実した一日をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。また、ご家族でのご参加、誠にありがとうございます。透き通る海のお写真、素敵ですね！
こちらの催行会社では多国籍のお客様が多くご参加され、当日もその中でのご参加となりましたこと、大変ご理解いただき感謝申し上げます。弊社日本語ガイドがお客様の快適な体験のために、サポートさせていただけたこと、そして催行会社スタッフが簡単ではございますが日本語でコミュニケーションを取り、みさ様ご家族が楽しんでいただけたことが、私たちの最大の喜びです。
朝の出発時間やホテルまでの送迎に関しても、ご満足いただけたようで何よりです。こちらのツアーは通常のツアーより遅めのスタートとなりますので早起きが苦手なお客様にもぴったりですね♪　酔い止めのアドバイスもありがとうございます。スピードボートでの移動になりますので予めの服用をお勧めいたします。
今後もお客様がご満足頂けるよう更なるサービス向上に努めてまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました！

とらべるプーケット

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。今回はツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
お食事について貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
ご参加頂きました日が、天候及びサンドバーともイメージと違ったとのことで本当に申し訳ございません。
でもいつかリベンジをとおっしゃって頂き大変嬉しく思います。
次回は思う存分天国の海を楽しんで頂けますように。その日を心よりお待ちしております。A Hui Hou！

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、送迎時間のご連絡に不備がありご迷惑おかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当日はツアー催行会社より電話でご連絡を差し上げたようですがつながらなかったようで、ご自身でご連絡をお取りいただき無事ドライバーと連絡が取れたとのこと、安心いたしました。バス時間の連絡のミスで大変なご迷惑をおかけしてしまい、改めて申し訳ございません。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

コメント頂きありがとうございます。
ガイドの評価ありがとうございます、今後の励みになります。
アユタヤ　とても暑いですよね、汗拭きシートですね！！　次回は私も持っていきます。