sakky様
この度はオルカ号のご乗船、また口コミへの貴重なご意見をありがとうございます。
当日はコンディションが悪かったようでお魚には遭遇できなかったとの事・・・
ご乗船いただいたにも関わらず、申し訳ない気持ちでございます。
ただ、自然を相手にしておりますので、こればっかりは私どもでもどうすることもできず、
なるべく当日の状態のよい所を選択し運航しておりますので、ご理解いただけると幸甚にございます。

しかしながら、スタッフが何を言っているのかもよくわからない、お客様を楽しませようとする姿勢が感じられなかったというのは
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフへの教育と、自然を相手にしているとはいえ、こういった状況は日常的に起こりえることですので
今後社内で共有し、お客様に満足していただけるよう改善していきたいと思います。

楽しみにされていたかと思いますが、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

ウエストマリン大田

ご感想ありがとうございました。ツアーをご堪能いただけたようで何よりです。

りん 様　　この度は、ご参加ありがとうございました(^^)　楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです♪ 温かいお言葉にスタッフもとても喜ぶと思います！
海中展望塔は特に、小さい子供さんがとても喜びますね（子供ちゃんってお魚大好きなんですよね！）。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。
一同、心よりお待ち申し上げております！

ご参加ありがとうございました。いるかアクアウオークツアーご満足いただき　嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同心よりお待ちしております。

ぽむ様

先日はNicolas toursで遊んでいただきありがとうございました

いろいろと褒めていただいて恐縮です(笑)

ウチの良さをそうやって感じていただけてとても嬉しいです
コチラとしてもいろいろとお客様とお話しできるのは楽しいのでこのスタイルにしてよかったと思っています

また是非機会がありましたら遊びに来てください
ありがとうございました～
Nicolas