この度はご参加をいただきありがとうございます。
また、高評価とコメントをいただきとても光栄です。重ねて御礼申し上げます。
梅雨の季節はお天気がコロコロ変わるため、不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。せっかくお越しいただいて飛べないということがないように、予報を見て事前に代替日をご案内いたしましたが、最終的には少し朝早くお越しいただくご協力をいただき飛べました。ご理解とご協力をありがとうございました。
またお近くにお越しの際にはどうぞご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は星空ツアーに参加して頂き誠にありがとうございます。この様に詳細なご指摘をうけ身が引き締まる思いです。本日の星空ツアーからすぐに改善します。

私どものツアーは、地元の自治体の人間で運営しており、正直、接客に苦手な人間や、気が利きにくい人間もおり、双眼鏡の操作などお客様に誤解を与えてう事もあったかもしれません。だだこの地域の大切な人間を接客が苦手だから切るという事はしたくないので、みんなでフォローして、配置を変えるなど補って、お客様に素敵な星空を観てもらえるように努めたいと思います。

声が聞こえにくい点は、拡声器を使用して対応したことがあったのですが、星空はガイドが色々な方向に向きを変える為余計聞こえない事態になったので、今は使用を控えておりました、しかし、先日からスピーカーを固定して全てのお客様に声が届くように設置しておりますので、また石垣島にいらっしゃった時は何卒またこのツアーに参加して頂けると嬉しいです。

場所について、
お客様のおっしゃるように、流れ星の丘がある場所のは石垣島の中でも星空を観るうえでは特別な場所で、私たちの星空ツアーが唯一ですそれもこの地域が主体となんて怠んているからです。

世界的に見ても平久保半島の夜の暗さは稀で、とても貴重な場所になっています。ですが、石垣島に住んでいる人もこの事実を知りません。
他の内地企業主催のツアーも利便性を考えて、市街地から近い場所で行われています。


今、平久保半島では4件のリゾート開発申請が石垣市に出ております。この開発が実行さればこの場所から見える、濃くて大きなアーチとして、肉眼で見える、まさに字のごとく天の川は見えなくなってしまうと強い危機感があります。

もしかしたら、あと数年でこの場所から見える天の川も石垣島の市街地と変わらないものになってしまうかもしれません。

そんな事にならないように一人でも多くのお客様がこの場所に来て頂きたいのです。

この場所から見える天の川がいかに特別なものなのかを知って頂き、
光害を多く出すリゾートホテルが本当に必要なのか一緒に考えて頂きたいのです。

このレビューを見てひとりでも多くの人がこの場所に来ていただけることを祈っております。

鈴木様

この度はタオタオタシにご参加いただきありがとうございました。
ショー、雰囲気とご満足いただけたようで何よりでございます。

次回グアムにお越しの際にもぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。

またのご来場をお待ち申し上げております。

タオタオタシ　Management

ヒロシ様：4つ星のレイティング　有難うございます。ピンクのビーチアンブレラーセットはロイヤルハワイアンホテルに宿泊なさっているお客様のみのサービスですので、タオルも貸し出ししておりますが、公共のビーチアンブレラーセットのレンタルに関しては弊社では貸し出すタオルはございませんのでご持参が必要になります。ご理解有難うございます。おっしゃる通り、水に近寄りたい場合はこちらのビーチアンブレラーセットがお勧めです。場所は早い者勝ちですので一列目に座りたい方は弊社がオープンする7時、あるいはそれ以前に列に並んで頂く事をお勧めしております。またのお越しをお待ちしております。マハロ！

北の海道様：弊社のビーチアンブレラーセットをご利用頂き誠に有難うございました。おっしゃる通りに公共ビーチでのアンブレラーセットはお客様が実際にチェックインしないと設置が出来ない法律となっておりますので、お早めにチェックインして頂く事をお勧めしております。なお、サービスカウンターは7時に開きますが、日によっては30－45分に列に並ぶお客様もいらっしゃいますので、一列目を確保したい場合は、朝早くから列に並ぶことが必要になります。北の海道様のこのような細かなコメントをシェアして頂きますと読まれる他のお客様にとても重要な参考となりますので、とても有り難いです。5つ星のレイティング有難うございました！またのお越しをお待ちしております。

幻の島上陸＆スノーケルツアーにご参加いただきありがとうございました。初めてはちょっぴり怖いですが、入ってみると楽しくなってしまう海は、ハマること間違いなしです！今後もぜひ海の中にご興味を持っていただき、どんどん好きになってください。
またのご利用をおまちしております！ステキなレビューをありがとうございます！

カズ様：五つ星のレーティング有難うございます。ご滞在中に2度もご利用なさって頂き、有難うございました！またのお越しをお待ちしております。なお、ご予約は3か月前から出来ますので、お申込みはお早めに！

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

yuimarl291様

この度は数あるツアーの中からタオタオタシにお越し頂きありがとうございました。
お食事、ショーに対するお褒めのコメントをありがとうございます。

今後もお客様一人ひとりがとっておきの時間、グアムで一番の思い出を作っていただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

タオタオタシ　Management

レモングラス 様　 この度は、ご参加ありがとうございました。英語のツアーですが身振り手振りの実演を交えてのご説明ですので、わかりやすい内容かと思っております^^ 次回は是非、ランチ付コースやコスチューム体験付コースもお勧めです♪　展望塔見学時間については、ご意見をありがとうございました。今後の参考とさせて頂きます。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております(^-^)

yuimarl291 様　この度は、ご参加ありがとうございました！展望塔周辺は地元のダイバーも集まる本格的なスポットで、ダイナミックな地形に多種多様なサンゴ礁、そして大中小の魚たちが集まる正に海のパラダイス☆ですので、楽しい時間をお過ごし頂けてよろしかったです♪ 時間を忘れて過ごしてしまった浦島太郎の気持ちがわかりますよね(^▽^)
ランチもお楽しみ頂けて本当～に嬉しく存じます。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、お待ちしております^^

りんりん様

こんにちは。この度はヤシガニ＆星空ウオッチングツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
違う世代の方が同じように楽しんだり感動したり、自然は凄いです。
皆さんお楽しみいただけたようで何よりです。
またよろしくお願いいたします！

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は快適にお過ごし頂けましたようで良かったです。

また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。