投稿者: ニャー君
◯良かった点
①スタッフさん説明丁寧で笑顔で感じ良かったです。わからないことも聞きやすい雰囲気です。危ないことしてる人は気分悪くならない程度に注意してくれます。
②不安定な天気で慶良間までいけませんでしたが安全に遊べるよう港近海で珊瑚が綺麗に見える沖に連れてってくれました。意外に嵐でも海は澄んでて綺麗でした。
③滑り台、ジャンプ台、水上ブランコ、シュノーケル全て楽しかったです。客のグループ単位でカゴが用意されてて荷物が混ざらず快適でした。半日で充分楽しめるかと思いました。
⚫️気をつける点
①三重港の行き方に注意して下さい。ナビだと58号の途中で「目的地に到着しました」と言われてあわてます。入り口少しわかりにくいので事前にGoogleMAPで予習しましょう。時間に遅れた人が数人いました。船が出る前ならなんとかなりそうでしたが…
②飛び込みは男性特有の痛みがあると私の所感含め複数の方がおっしゃっていました。怪我するほどはないのですが気をつけましょう。
③船はお客さん多いと人口密度高めです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/11 |
参加日: | 2024/09/10 |
投稿者: (^^)
スカイレールの駅は遠いので片道送迎つきにして正解でした。
列車もスカイレールもどちらもよかったです。
チケットのメールが乗車1時間前に届くので,それまでちょっと不安です。
帰りの列車は人数が多かったので,駅で買うより,先に予約しておくと安心だと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 完売御礼【VELTRA限定:7月1日~8月31日参加まで!往路送迎料金が無料!】往路送迎付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/11 |
参加日: | 2024/08/30 |
投稿者: さんま
送迎バスは遅れて来ましたが、ちゃんと来ました。
スカイレールは並んで乗りますが、他の外国人と相乗りになります。スカイレールはなかなかスリルがありましたが、素晴らしい景色で楽しめました。外気が入ってきて、暑くなく寒くなく快適でした。お土産店は乗車駅と下車駅共にあります。降りる前に写真撮影あります。キュランダ鉄道は味があって、自然を感じながら楽しめます。座席は乗る前にメールで席番号が連絡されます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 往路送迎付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/11 |
参加日: | 2024/08/12 |
投稿者: さんま
良い思い出になりました。撮影後にはスマホでも撮影してくれて、出来上がりの写真は直ぐに台紙に入れて受け取れます。折れない様なカバンを持参するときれいに持ち帰れます。コアラに触れるので後で手洗い場も使えましたよ。
評価: | |
---|---|
プラン: | 入園券のみ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/11 |
参加日: | 2024/08/12 |
投稿者: ぴぴ
9月初めにイムギャーマリンガーデンにてクリアカヤック体験させてもらいました。
海も魚も珊瑚もものすごく綺麗で、最高のカヤック体験ができます!
湾内のため波も穏やかで体力の心配もなく、夏バテ中の私たちでもしっかり楽しめました。
子どもからパワフルなメンズまで幅広く楽しめると思います。
体験の流れですが、
当日ベストな天候・状態であろう体験場所を前日に連絡してもらうスタイルです。
当日集合すると受付し、その後ライフジャケットを着て、少し漕ぐ練習をしてからいざカヤックへ。
前半はインストラクターさん解説付きの綺麗なサンゴや魚を探しつつ沖合まで移動。
その後ドローン撮影を順番にしてもらいながら、後半は沖合〜マリンガーデン内を自由に散策できました。
個人的には下記2点が大変良かったと思います。
①ドローンでの写真/動画撮影がすごい。最高の思い出間違いなし。
②前半は一緒に生物環境のことをガイドもらいつつ後半は自由に散策できる、融通の利く体験プラン。
宮古島の最高な思い出づくりにぜひ!
評価: | |
---|---|
プラン: | <9月>【2人目無料!】人数限定モニターツアー/通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/11 |
参加日: | 2024/09/01 |
投稿者: れこ
海も綺麗で魚がいるスポットに案内してくれるので、とても楽しめました。
ドローン撮影の動画も、写真もびっくりするくらい綺麗で画質もよくいい思い出になりました。
透明カヤックなので海の中も見やすくおすすめです。
ツアーご参加ありがとうございました。
天気も良く宮古島の海を楽しんでもらえて此方も良かったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/11 |
参加日: | 2024/09/07 |
投稿者: yuko
シーカヤック体験、とても楽しかったです。
インストラクターのお姉さん(かなさん?)もとても気さくな明るい方でした。
普段運動をほとんどしない私でしたが、約1時間、最後まで楽しむことができました。
透き通った水の中に美しい魚も見ることができて、大満足でした。
この度はツアーへのご参加、口コミもありがとうございます!
海況もよく、海の透明度も素晴らしい日だったので、私自身も楽しめたツアーでした^^
また機会がありましたら、是非あそびにお越しください♪
普段運動してなくても、しっかりサポートさせて頂くので、良かったらシュノーケリングのツアーにもご挑戦ください★
もっときれいで素敵な世界が待ってますよ!!
またお会い出来ます日を心待ちにしておりますね。
かな★
評価: | |
---|---|
プラン: | 90分コース |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/11 |
参加日: | 2024/08/15 |
投稿者: よっしー
とても贅沢な時間を過ごせました。私達は9時頃に行ったので一番後ろの3列目でしたが、スコールもあったりしたので、パラソルがあって本当に良かったです。一日中いられるので、予約して良かったです。
よっしー様:
五つ星のレイティング、誠に有難うございます。ロイヤルハワイアンのサービスカウンターは朝7時にオープンいたします。時によっては30-45分前に列に並ぶお客様もいらっしゃいますので、一列目を獲得したい場合は、なるべく早く並んで頂く事をお勧めいたします。またの機会をお待ちしております。マハロ!
評価: | |
---|---|
プラン: | ビーチパラソル+チェア2脚セット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/10 |
参加日: | 2024/02/24 |
投稿者: ゆうこ☆Ξ
いくつかのTV番組などで紹介されていて、どれを見ても「面白かった!」との感想だったので、前々から気になっていたアクティビティでした。
大人な年齢の女性二人で参加したのですが、前のクチコミの方がおっしゃっていたように、最低申込人数が「三人」となっているので、三人分の料金を払って参加しました。少ない参加人数だと、ちゃんと後ろに一緒に漕いでくれるスタッフの方が付いてくれます。
始まる前は少々不安でしたが、いざ、カヌーに乗り込んでしまえばそんな不安は吹っ飛びました。沖の方までみんなで一生懸命にカヌーをこいで、沖で良い波を待ち、乗れる波が来たら、再び一生懸命前に漕いでスタート!
カヌーが波に乗って走る疾走感!!最高でした。サーファーの方たちの波に夢中になる気持ちがわかったような気がしました。三回、波に乗れました。
次回、ハワイを訪れたら、絶対リピート、決定です。
ゆうこ様:
五つ星のレイティングと素晴らしい口コミ、とても有難うございます。とても詳しい内容で、読んでいる方もゆうこ様の体験が体に伝わってくるようです!またのお越しをお持ちしております!
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/10 |
参加日: | 2024/03/18 |
投稿者: かえる
先輩に「いつもベルトラで旅行先のツアーを申し込む」とアドバイスをいただき、こちらのツアーに行きつきました!
ツアー申し込み時に確認した地図からは、自分たちの宿泊予定ホテルは送迎対象の範囲外でしたが、送迎範囲内臓の地域からあまり離れていなかったこともあるのか、結果ホテルまで迎えに来ていただきました♩
ツアーの内容としてもとても満足のいくもので、効率よくたくさんの観光名所には行くことができたのがとても良かったです!朝早くの出発ですが、移動中は寝られます◎
ガイドさんの日本語も流暢で、ツアーの合間にマンゴーやアイスを買ってくれたり、観光地ではたくさんの写真を撮ってくださり、とても良いガイドさんにあたったなと思いました!
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/10 |
参加日: | 2024/08/15 |
投稿者: haruharu
この日は私たちのみでしたので、プライベートツアーになりました。
朝早かったので、ワットパクナムも王宮もそれほど混んでなかったのでスムーズに見学できました。ベテランガイドのPOMさんが、映えるスポットでたくさん写真を撮ってくださいました。
ランチも雰囲気の良いレストランで、パッタイもとても美味しかったです。
帰りも、私たちが行きたいスポットの近くまでわざわざ寄ってくださてとてもたすかりました。POMさん、ドライバーさんありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ベテランガイド確約】ザ・デッキでのランチ付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/10 |
参加日: | 2024/09/08 |
投稿者: たっちゃん
早朝到着の空港へのお迎えはベルファイヤで快適
暑かったけど半日でアユタヤ3個所はちょうどよかった。象乗りは300バーツ払って延長で!これも思いの外楽しかったし象が可愛かった。残念なのはチップを象の鼻にあげてくださいと言われてて楽しみにしてたのに象使いさんに直接渡すスタイルでした。これがマイナスポイント
市内に戻ってサヴォイでタイ料理 とても美味しく適度な量でした プーパッポンカリーを追加で頼めばよかったとあとから後悔
総合的には半日を有効に使えておすすめでした。
評価: | |
---|---|
プラン: | ※受付終了※【早朝空港発】タイ料理ランチ付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/10 |
参加日: | 2024/08/29 |
投稿者: ひよこまめ
中でもマングローブ原生林でのガイドさんの話がとても上手で、マングローブに魅せられて、ヤエヤマヒルギの苗を買ってしまいました
評価: | |
---|---|
プラン: | 竹富島フリーウォークプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/10 |
参加日: | 2024/09/04 |
投稿者: さるぐみ
ドライバーさんが親切丁寧で安心して送迎をお願いできました。
道中も観光名所など紹介していただきながら、楽しい時間を過ごすことができました。
またハワイに行ったら利用したいと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/10 |
参加日: | 2024/09/08 |
投稿者: トミー
膝が痛く杖をついて参加の主人にガイドさんが親切にサポートしてくださり助かりました。歩きやすい道を案内してくださったり、この時間に戻り始めると間に合うよと気にかけて下さり、四季彩の丘では乗り物に乗ると良いとチケット売り場に並んでくださり、園内を廻ることができました。ツアーに参加したからこそ順調に観光できました。2人のガイドさんの美瑛愛を感じました。ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 青い池・花畑コース(四季彩の丘の入場料込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/10 |
参加日: | 2024/09/09 |
投稿者: 花子
天候が優れていないこともあり、星を見ることが出来なかったです。しかし、ワラビーは車窓から見るのみならず、近くで見ることが出来ました。また、白いオウムも見れました。日本人のドライバー兼ガイドさんはとても明るく移動中は盛り上げてくれました。また、いいスポットでは友人との写真を撮ってくれました。星が見えなかったこともあり、ワニがいるかもしれない場所に行きました。ワニは10日に一回ほどしか見えないようなので、あまり期待しない方がいいです。星もワラビーも見れるかどうかは全て運次第なので、何も見えなくてもいいと思える人は参加してもいいと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/10 |
参加日: | 2024/09/08 |
投稿者: ひー
市街地から少し距離のある観光地をほぼ網羅できるプランでした。
自力で行ける距離ではあるが、全部1日で行くには難しい所を効率よく回れました!
ガイドのPomさんもフレンドリーでとても楽しい方でさすが写真の撮り方も上手 !!
とても楽しかったです!ありがとうございました!
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/10 |
参加日: | 2024/09/06 |
投稿者: なおちゃん
お天気も良く私たち親子2人だけのツアーでした。
ガイドさんの説明もわかりやすく
写真もポイントを押さえて撮っていただけるの安心でした。
ランチもワットアルンを見ながらでとても贅沢!!
また、
ベルトラさんにお願いしたいです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ベテランガイド確約】ザ・デッキでのランチ付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/10 |
参加日: | 2024/09/06 |
投稿者: なおちゃん
1日盛りだくさんでしたが
お天気も良くとっても楽しめました。
ガイドさんの説明もわかりやすく楽しかったです。
写真もgood pointで撮ってくださるので間違えがないです。
カニカレーもおいしかったです!!
このツアーをお願いしてよかったです。
また、ベルトラさんにお願いしたいです!!
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | ベテランガイド確約!ソンブーンのカニカレーランチ付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/10 |
参加日: | 2024/09/07 |
投稿者: Tink
最終日に空港まで送ってもらいたく、利用しました。最終日とあって疲れていましたが、移動中は車内で寝ながらゆっくり快適に過ごして、各観光場所では色んな説明を聞きながら過ごせました。
とても勉強になったし楽しかったです!ガイドさんも優しく楽しい方でよかったです!
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/10 |
参加日: | 2024/08/16 |
投稿者: よよ
ホテルから水着を着て行って参加しましたが正解でした。現地で着替えるところはなかったです。
筏下りの所までトラックの荷台にのっていきました。ガイドではなく、英語の通じない若い子だけが迎えに来たので少し不安でした。
筏下りは清々しい清流をのんびりな感じだったので気持ちよかったです。
エレファントケアのところでは、なんとなく英語が通じるおばちゃんがいました。
ぞうさんのご飯を作ってあげたり、池に入ってゴシゴシしたりするのは子どもが喜びました。3歳の下の子はゾウさんのあまりの迫力に泣いてしまいましたが、日本ではできない経験でしたので、参加してよかったです。
よよ様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます!
英語が通じるスタッフが少なかった点でご不便やご不安をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
こちらのプラグラムでは、エレファントケアの際のみ英語ガイドがご案内させて頂いております。ご理解頂けますと幸いです。ご案内が分かりづらく申し訳ございません。
それでも、筏下りの清流やエレファントケアでの体験をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。特にお子様にとっても素晴らしい思い出になったとのことで安心いたしました。
次回ご参加の際も、より快適にお過ごしいただけるよう改善を進めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なレビューのご投稿、誠にありがとうございました。
とらべるプーケット
評価: | |
---|---|
プラン: | カオラック発 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/09/10 |
参加日: | 2024/08/15 |
投稿者: Puki
主要な観光場所をぎゅっとまとめたようなツアー。お昼ごはんの時間が入ってないからどうするのかな、と思って心配だったけど、テイクアウトしてバス内で飲食可だったので良かったです。要所要所でゆっくりする時間はないけど、景色見て少し買い物する時間はあって、時間配分も満足でした。サーターアンダギーやタコライスなど少しずつ自分好みの物を食べれたからお昼ごはんの時間があって観光時間が減るよりいいなと思いました。楽しかったです。
Puki様
このたびは ラド美ら海号 にご乗車いただき誠にありがとうございます。
口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。
頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。
またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
ラド観光 末吉
評価: | |
---|---|
プラン: | 【9/30まで】沖縄美ら海水族館入館券付きコース |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/10 |
参加日: | 2024/09/07 |
投稿者: emini
夫と友人夫婦で参加しました。
送迎付きなので、ウトウトしながら到着という心身ともに楽できちゃいます。
象の可愛さにまた来ようと思ったツアーでした。
ソンブーンも絶対にはずせません(^^)
評価: | |
---|---|
プラン: | ソンブーンのカニカレーランチ付きプラン(6月30日までに参加の方) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/10 |
参加日: | 2023/08/01 |
投稿者: ぴょぴょ
朝はバンコクのバークレイホテルに泊まっていたのでお迎えに来てもらえました!その後他の方のホテルにも向かいみんなでまずは電車が目の前を通る市場に行きました!ほんとに迫力があって一度は見てみたかったので嬉しかったです!次に水上マーケットに行きました!船に乗ったまま買い物できるのでおもしろいです!おすすめはココナッツアイス!ただ、マーケットまではお金はかかりませんが、マーケットにつくと船に乗って回る時にはお金200バーツ(約800円)かかりますので注意!
その後はホテルでビュッフェの後にアユタヤに向います!どの遺跡も素晴らしかったです!
1人で行くには距離も遠いし土地勘ないし時間もかかるので、朝早いですがこのツアー申し込んでおけば間違いないなと思います!ガイドのコップさんも最高でした^_^
水上マーケットではバナナ揚げたやつ、水、ココナッツのお菓子?をプレゼントしてくれました!(ツアー代に含まれていたのかも)
とりあえず楽しかったです!
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/09 |
参加日: | 2024/09/08 |
投稿者: みん
午前から預ける予定が、プログラム変更でプールなしになったので、午後だけにしました。
夏プログラムで少し高かったですが、内容は普段と同じ。
英語環境で親がいない体験をさせたかったが、ほぼ日本語で会話してたらしい。残念。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご利用日頂いたお日にちは、日本人と英語のみ話せるアメリカ人の先生が1名ずつ、お子様は日本人が5名とアメリカ人が1名いらっしゃいましたが、
施設内は日本語禁止にはしておりませんので、日本人同士のお子様は日本語をお話しされることが多くなります。
プログラムは、夏休み用の新プログラムのレインボータイダイで、英語での説明の後、日本語での補足説明をしております。
英語環境ご希望という事でしたが、ご希望の沿うことができず申し訳ございませんでした。
今度皆様にご満足頂けますように、改善に努めて参ります。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【2024年7月15日~2024年9月8日】半日プログラム |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/09/09 |
参加日: | 2024/09/03 |
投稿者: めんたいこ
3才と1才の子供と参加しました。
他の参加者の方も子連れの方が多く、安心して参加することができました。
イルカもバッチリ見ることができ、帰りの道中で停泊して海で遊ぶ流れ出した。
遊んだ後はそのまま帰港でしたが、途中でウミガメがいたので、近くまでやっていただきました。
子供達は非常に喜んでいました。
船内の設備は記載の通りですが、フリーの水が用意されていたので助かりました。
チップ文化に慣れてなかったので、ベルトラでの支払い以外にチップがいるか不安でしたが、特にチップを渡している方はいなかったです。
ご参加ありがとうございました。ウミガメも イルカもご覧いただき お子様も楽しんで頂き嬉しく思います。チップはもし ご本人が想像以上に楽しくあげたいときだけお渡し頂ければ幸いです。又の御参加スタッフ一同心よりお待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | イルカウォッチング+オーシャンパーク |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/09/09 |
参加日: | 2024/09/06 |
投稿者: Junko
イルカを探しながら移動している時に、カメも見れました。
ガイドさんも丁寧でおもしろく安心してツアーに参加出来ました。
イルカウォッチング後のシュノーケルも時間がたっぷりあり沢山遊べて楽しかったです!
ご参加ありがとうございました。イルカも 亀も見れツアー楽しんで頂き嬉しく思います。又の御参加スタッフ一同心よりお待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | イルカウォッチング+オーシャンパーク |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/09 |
参加日: | 2024/08/18 |
投稿者: KI
こればかりは自然が相手なので…
会えればラッキー!会えなくてもボートの疾走感を楽しんでください私は以前会えないこともありましたが、今回イルカにも会え、海亀も見れましたよ。どちらにせよ、グアムの自然を感じられること間違いなしです。
スタッフの方々は楽しませてくれようとする気持ちが十分伝わってきました。
海は波が出ている日もあるので、朝ごはんの食べ過ぎに注意です酔いやすい方はぜひ日焼け覚悟でボートの前の外に!中より酔わないと思いますよー!
ご参加ありがとうございました。イルカをご覧いただきうれしく思います。他に色々な貴重なアドバイスありがとうございます。又の御参加スタッフ一同心よりお待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | イルカウォッチング+オーシャンパーク |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/09 |
参加日: | 2024/09/06 |
投稿者: 太郎ちゃん
イルカウォッチングに参加しました。
イルカの群れを捜して外洋をぐるっと回ったんだけど、
みつかりませんでした。
浅瀬にもどり、シュノーケルをつけて泳ごうというときに、
イルカの群れを発見した別の船から連絡があり、
せっかくだから見に行こうと、また外洋に船を向けました。
同時間帯に洋上にいたイルカウォッチングの船6隻のうち、
イルカを観測できたのは1隻だけでした。
キャプテンに聞いたら、ソナーつきの船もいて、
イルカたちがソナーを嫌って最近はなかなかウォッチできないそうです。
50%ぐらいの確率で観れるそうです。
あと半マイル大回りしていたら遭遇できたのにと
キャプテンは悔しがっていました。
線を円で切る訳ですから、なかなか至難の業だとは想像できます。
別の船ではイルカではなく鯨を目撃したそうです。
でも、泳いでいるウミガメ達もみれたし、鳥もみれたし、なにより、限りなく青く透明な海もみれたし、楽しかったです。
ご参加ありがとうございました。今年に入り 1月1日からの イルカの遭遇率は 17回見れなかっただけで 93%は超えております。
しかしながら この日 イルカお見せできなかったことに関しましては 自然のことながら 誠に申し訳なく思います。何とかウミガメやきれいな海で多少満足して頂いたことは大変うれしく思います。又の御参加スタッフ一同心よりお待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | イルカウォッチング+オーシャンパーク |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/09 |
参加日: | 2024/09/07 |
投稿者: 石垣
メインのツアーガイドの態度が上から目線、小馬鹿にしたようなガイドで不愉快でした。
まずホテルの送迎に来てもらった際も、本館に迎えにきてもらいましたが別館から来たところ「本館に泊まってるんじゃないんですか?」と言われ、「いや、別館です」と答えると不服そうに「本館に送迎って聞いてたんで」といった内容を言われました。
送迎時間には間に合っていたし何も文句は言ってないのに、なんでそんな不機嫌そうに言われなきゃいけないの?と思いました。
発達障害のある家族と行ったのですが、途中寄ったトイレで虫がおり、虫が苦手な家族が大きな反応をすると、どうしたのか聞かれ、「虫が苦手なんです」と答えたら「そんなんじゃ島には住めない」と言われました。
島に住みたいなんて言ってないし、虫苦手な人なんて沢山いるのにその言い方は何?と思いました。
誰しも苦手なものはあるのだから、虫が苦手ということに嫌悪感を持ったとしてもそういう言葉をわざわざ言わなくてもいいのに。
星の解説もネチネチと嫌味のように感じました。
「言ってる意味わかります?」「小学生からやり直した方がいい」等々、言葉選びが悪く不快にさせるガイドは星とアンマッチです。
他の方たちはにこやかで愛想も良かった分、メインの星の説明を聞くのが苦痛で、早く終わらないかなと思ってしまいました。
結果としては参加しない方がよかったなという思いで帰ることになりました。
流れ星の丘の責任者の新垣信成と申します。 この度は、こちらの不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、ご迷惑をおかけし大変失礼いたしました。 謹んでお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました点につきまして、お客様からの貴重なご意見を参考に、すぐに再発防止に取り組んで参ります。
参加された日付から、当日送迎から星空ガイドを担当したスタッフを特定し
そのガイドと対面での聞き取りを行い、二度とこのような態度を取らないように厳重注意を行いたいと思います。
度は大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
新垣信成
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/09 |
参加日: | 2024/09/06 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
幼児(3歳・4歳・5歳) (子どもと旅行) | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
参加できるアクティビティが増える年齢で、行動の幅も広がります。初めての体験と感動をたくさん経験しましょう!
今回はツアーご参加いただきましてありがとうございました。
素敵な写真もアップしていただきありがとうございます。
珊瑚、綺麗に写ってますね。
また機会があれば遊びに来てくださいね。