ガネーシャ様

この度は弊社をご利用いただきまして、大変ありがとうございました。

また、ツアー後のお忙しい中、貴重なお時間を割いていただき、体験談を投稿いただきまして、
ありがとうございました。

さて、この度のガイドの対応につきましてご不快な思いをさせてしまいまして、
大変申し訳ございませんでした。

なお、コースのピンクガネーシャは当日も含め施設は朝から空いておりました。
この点につきましては、同じコースで別のガイドにも確認しております。
そう感じてしまうような、案内の可能性がありますのでその点もガイドにはしっかりと伝えます。

当ガイドにはこの度の件につきまして、厳重に注意しするとともに、
再度教育してまいる所存でございます。

スペースバス
渡辺

しる様　　この度は、ご参加ありがとうございました(^-^) たくさんのイルカが歓迎にきてくれて、本当～によろしかったですね！私達としても、大変嬉しく存じます♪
ランチもお口に合いましてよろしかったです☆ 次回は、夜のディナーショーもお勧めですのでまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにきてくださいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

　　
　めぐりん様。

　　ツアー参加頂きありがとうございました。
お写真も添付いただき、ありがとうございます。(^^)/
お天気はあいにくの曇りでしたが、最後まで楽しんで頂けたようで、こちらといてもほっと安心致しました。

またツアー後に知り合いのカツオ船の乗組員が、ちょうど新鮮なカツオを持ってきてくれまして、タイミング良く皆様に味わってもらえたかと思います。
ほんとうにラッキーでした(^^)/

また皆様のお越しを心よりお待ちしております。
次回はぜひぜひ青の洞窟シュノーケをご案内致しましょう。
それまでどうぞお元気でお過ごしください。

　船長

ballooooon様へ

この度はケアンズにお越し頂き心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中から熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中、ツアーついてご投稿頂き重ねて誠にありがとうございます。

貴重なご感想、誠にありがとうございます。
お客様が気球ツアーを楽しんでいただけたこと、そしてご参加いただいた皆様が安心して過ごせたこと、大変嬉しく存じます。
また、日本人スタッフについてもお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたコメントを社内で共有し、今後のサービス向上につなげていきたいです。

当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478

改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗お待ちしております。