みー 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。食事への率直なご感想にも、重ねて御礼申し上げます。食材入荷事情等からメニュー変更となる場合があること、また写真はイメージというところはございますが、貴重なご意見を真摯に受けとめ今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。
これからも、どなた様にも喜んで頂けますようスタッフ一同一生懸命頑張りますので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！心より、お待ち申し上げております。

この度は数ある旅行会社の中からベルトラをご利用頂き、ありがとうございました。
ツアーページに「日本語スタッフ乗船」との記載があったにもかかわらず、当日は日本語スタッフが乗船していなかったとのことで、ご満足頂ける内容とならなかったこと誠に申し訳ございません。催行会社からは現状、日本語スタッフの乗船が毎日ではなくなっているとの情報を確認しており、合わせてツアーページの情報も更新しております。今後も最新の情報を常に掲載していくよう、細心の注意を払い対応して参ります。また、今回のご意見を頂き、現地でさらに日本語の情報などを充実させるよう、ツアー催行会社と現在改善を図っております。貴重なご意見をもとにツアーページおよびサービス改善に向け尽力させていただきます。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。ゆー様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRAカスタマーサポートチーム

ご参加頂きありがとうございました。
12月とは思えないほど天候にも恵まれ、楽しんでいただけて何よりです。
お母様との動画、是非皆さんに自慢してください！
またお待ちしております！

トッシー 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！食事、ショーともに楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです(^-^) ショーの内容は随時少しづつ変更しておりますので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

トッシー様

この度はタオタオタシにお越し頂きありがとうございます。

サンセット、ショー、ディナーとタオタオタシのおすすめを楽しんで頂けたようで何よりです。

またグアムにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。


タオタオタシ　一同

トッシー 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。ご指摘の通り、グアムはホテル街などは遠浅のビーチですが、海中展望塔のあるここピティ湾は貴重な「海洋保護区」に指定されており、大変起伏にとんだダイナミックな地形となっております♪ こうした場所は、大小様々な生物が集まる、正に海のパラダイス！と言えますので、透明度抜群の海中世界をお楽しみ頂けて本当に嬉しく存じます♪
また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております^^

ご参加ありがとうございました。自然の事とは言いながら　イルカお見せできなくて誠に申し訳ございませんでした。次回から　色々な情報法を駆使しで探します。またのご参加スタッフ一同心よりお待ちしております。

mayu様へ

この度はケアンズにお越し頂き心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中から熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中、ツアーついてご投稿頂き重ねて誠にありがとうございます。

熱気球ツアーを楽しんでいただけたようで良かったです。
また、ツアー内容やスタッフについても満足していただけたたこと大変うれしく思います。
今後も皆様に楽しんでいただけるように私どもも皆様と一緒に気球を楽しんでいきます。

当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478

改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗お待ちしております。

素敵なコメント有難うございました。
NakaiにもTomにも伝えておきます。
是非また次回お会いしましょう！

このたびはアイランドマカナツアーズをご利用頂き、誠にありがとうございました。ドールプランテーションを満喫頂けたようで、大変嬉しく思います。またハワイにお越しの際はぜひ、アイランドマカナツアーをご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。お気をつけてお帰り下さいね。

Aloha Kara! We are thrilled to hear you enjoyed your Atlantis Adventures' submarine tour with us. We love hearing about our guests experiences, and we are happy you and your keiki (children) had a memorable one. We hope we have the pleasure of hosting you again. Mahalo for taking the time to write a review!