Continental様

この度はタオタオタシにお越し頂きありがとうございました。
ショーもお食事もお楽しみ頂けたとのこと大変うれしく思います。
何度お越し頂いても最高の感動をお届けできますように精進してまいります。

次回グアムにお越しの際にも是非お立ち寄りくださいませ。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

タオタオタシ一同

マックス様
この度はサンドキャッスル「カレラ」にご来店頂き誠にありがとうございます。

チェックイン開始時間等のスケジュール関しまして、分かりやすくお伝えできていなかったようで、
ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ショー受付は18:00より開始しておりますが、19:45までのショー開演時間の間はいつでもチェックイン、受付が可能となっております。
中にはお食事を併設のレストランでお召し上がりいただくお客様もいらっしゃいますため、チェックイン開始時間は早めに設定しております。
お客様への誤解が生じないように案内方を再度見直します。
また、お待ちいただく際にご利用頂ける椅子等の設置についても担当者と話し合います。貴重なご意見をありがとうございました。

弊社がこだわりと誇りを持って提供している最新作のカレラではありますが、さまざまなご意見を参考に、さらなる改善を図ってまいります。

よろしければまたご来店いただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

サンドキャッスル　Management

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
観光中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。

また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

KURO 様　この度は、お嬢様のご結婚誠におめでとうございます(^-^) 大切な記念のご旅行に、当ディナーショーへお越し頂きありがとうございました。ご家族皆様で楽しく思い出深い時間をお過ごし頂けれいれば何よりです。
バスの件につきましては、ご指摘ありがとうございました。今後のサービスの参考とさせて頂きます。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

コメント頂きありがとうございます。
ディナークルーズは他にも多種多様ございます、またの機会に是非違うクルーズもご利用ください！

ジンさん様

こんにちは。この度はヤシガニ＆星空ウオッチングツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
お楽しみいただけて何よりです。星空も綺麗に見えて良かったですね！
またよろしくお願いいたします。

ご参加ありがとうございました。　自然の事とは言いながら　イルカをお見せできなかったのは申し訳ございませんでした。何とか　グアムの青い海でお許しいただけたのは幸いです。またのご参加スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご参加ありがとうございました。3000名を超す乗船のお客様が　一度に下船するのは　弊社も予想はしておりましたが　大変だったと思います。2便目ご案内でき　イルカもご覧頂き嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同心よりお待ちしております。