スタッフの方も皆さん親切で最高でした。送迎無しでしたがアウトリガーワイキキから歩いてちょうどいい散歩です。150mの世界は無音でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/28 |
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曇り空の日でしたが風もなく穏やかな日に参加。もしかして濡れるかも?と覚悟していたのですが、波もなく石垣島と西表島行き来の船も揺れることなく快適でした。船の中には簡易雨具?レインコート?の販売もしていたので天候によっては船で購入も可能のようです。船を乗り換えての仲間川クルージングは、満潮と重なったこともあり川か海かわからないくらいの大きな川の両岸に生息しているマングローブ林を見学しました。その種類や特徴をガイドさんが船を操りながら事細かに説明してくれて写真撮影のポイントにもしっかり止まってくれました。由布島へ渡る水牛車は思ったよりも大きくて、ここでも水に濡れることはありませんでした。天候にもよるのかもしれませんが軽装サンダル履きでの参加可能です。由布島での昼食を含めての90分の自由時間は時間配分を考えないと全部回ることができません。私達は水牛のルイ君に触るための順番に思ったよりも時間を取られてしまい他は蝶々園しかゆっくり回れず残念でした。でもルイ君との記念写真も購入できてまずまず満足です。青い海と青い空ではありませんでしたが、とても楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/18 |
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私と旦那がコアラ抱っこペアで申し込もう思っていたのですが、子供だけだとタッチフォトに申し込みできなかったので、旦那と子供をタッチフォト付きで、申し込みました。現地のスタッフには子供と旦那1人ずつかペアか聞かれたので、1人ずつと伝えると、子供は1人でタッチフォト撮れたのですが、旦那はお金払っているのに、ノーと言われてしまい、、事前に質問等していたので、家族全員でも撮れず、英語が得意でなかったので、上手く伝わらなかったのか、旦那は結局コアラに触れられもせずでした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/10/15 |
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1人で参加しましたが、1人でもすごく楽しめました。キュランダでの時間も十分あり、半日で楽しめました。午後からの野生動物ツアーでは多くの動物に会うことができ、カモノハシを見ることができた時は感動しました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/30 |
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ケアンズでの一人旅で、グリーン島に行きたく参加しました。日本語で対応してくれたため、不安なくシュノーケリングツアーに参加できました。全身のラッシュカバーみたいなものを無料で借りることができ、ウェットスーツはいりませんでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/01 |
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前回あまりにも充実したツアーだったので、別の友達と再び利用させていただきました。ガイドのkoiさんとも再会でき、最高のアテンドをしていただきました。小団体だったので、トイレや買い物、解散後のプランまで臨機応変に対応いただけたのはありがたかったです。ツアー内容も、多少アユタヤが駆け足になってしまいましたが、1日でタイを満喫するには充分すぎました。写真も沢山撮っていただき、皆大満足でした♡
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/16 |
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西表島のマングローブが群生している川を間近で見る事、由布島で水牛車に引かれて海を渡る事、古い沖縄?琉球?の原風景が今も色濃く残る竹富島の集落…
どれも、ずーーーと昔から見たい!体験したい!と思っていた事でした。
青い空と白い雲、沖まで続く澄んだ海、東京では観葉植物として売られている植物の野生の姿、どれも感動的な光景で、マングローブ遊覧での女性のガイドさんの説明もわかり易くとても良かった。
可愛く逞しく、そしてのんびりした時間の流れを感じる事が出来た水牛車観光も島でしか体験出来ないこと、美しいブーゲンビリアの咲く赤瓦の集落と三線の音色が素晴らしかったです。
参加日はとても気温が高く暑くて大変でしたが、1日で3島も巡れて時間のロスなど全く無くストレスフリーでスムーズに案内して頂き、私たちの宿泊していたホテルは行きも帰りもホテルまで送迎もしてくれて、やはりツアーに参加して良かった!!とつくづく思いました。
慣れていないと手配もポイントを押さえての観光も大変ですから。
また別の地でもベルトラさんのツアーに参加したいです。楽しい体験をありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/19 |
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お値段がはったのですが、「一生に一度かも」という気持ちで予約した気球ツアー。早朝の静寂の中、朝日が昇るのを見ながらのフライトはとても素晴らしいひとときでした。ふわふわと浮かぶ感覚も初めてでした。ワラビーがジャンプしている姿も見ることができました。
sz様へ
この度はケアンズにお越し頂き心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中から熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中、ツアーそして写真をご投稿頂き重ねて誠にありがとうございます。
お値段が高かったことを承知して予約いただき、その決断に感謝しています。
気球ツアーが一生に一度の素晴らしい経験であること、そして早朝の静寂と朝日の美しい光景を共有できたこと、私たちも非常に嬉しく思います。
ふわふわと浮かぶ感覚やワラビーのジャンプする姿を楽しんでいただけたこと、とても嬉しいです。
またの機会にぜひご参加いただけることを楽しみにしております。
お楽しみいただけたこと、本当に嬉しいです。ありがとうございました。
当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478
改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/10/21 |
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石垣島へ戻る時間の都合で、竹富島を含めた3島めぐりではなく、こちらのツアーを選択。竹富島へ行けなかったことは残念でしたが、それでも大満足でした。
石垣島から西表島への移動では、乗船後に500円の追加でプレミアムシート(2階席)に座れました。室内シートもありますが、屋外シートの方が海の青色がきれいに見え、風も最高に気持ち良かったです。プレミアムシートがある船は限られているかもしれませんが、もし選択できるのであればオススメです。
西表島到着後、まずは仲間川クルーズ。潮位によってだいぶ景色が異なるようです。私が参加したときは満潮に近い時間帯でしたが、干潮時の景色も見てみたいと思いました。
最も楽しみにしていたのは由布島への水牛車。初めて乗りましたが、こんなに揺れるものかと驚きました。一転、帰りは静かで、どうやら牽引する水牛の個性が出るようです。
参加するタイミングによって、様々な感じ方ができるツアーではないかと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/18 |
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もうすぐ2歳に子を連れて
海中展望塔とココナッツ体験とランチをしました。
娘はイヤイヤ期に入ったばかりでしたが
現地のスタッフさんが気さくに話しかけてくれたりして、あっという間に楽しい時間が過ぎていきました。
ココナッツ体験は私も知らないことだらけで
ココナッツのジュース、ココナッツの刺身、ココナッツの身、ココナッツミルクを絞ってコーヒーを頂き、最後にマンゴーココナッツナタデココのプリンも出して頂きました!どれも美味しくて感動的でした!!
海中展望塔も娘がとても喜んで、色んな魚が見れたのと、展望塔にいくまでの橋がとても綺麗で一生の思い出になりました!!
なによりも現地の方がすごく優しくて面白くて本当に行ってよかったです!おすすめです!!
ruu 様 この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました(^-^) かわいい盛りの娘さんと、「一生の思い出」とまで仰って頂きとっても感激しながら読ませて頂きました。子供さんって、お魚大好きなんですよね♪ 海洋保護区ピティ湾の素晴らしい海を、水にぬれることなくご年代を問わずお楽しみ頂ける海中展望塔、そして現地スタッフとの交流を含めたココナッツ体験をご満喫頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
お子様のご成長に合わせて、イルカウォッチングやシュノーケリング、また夜のディナーショー等もオススメですのでまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい!スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/10/21 |
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ツアー会社は「Kkday」のようで集合時ハプニングがありましたが、なんとか参加できました。
客はインドネシアのbig familyと台湾人のグループ数組&私(日本人)だったので、ガイドは英語と北京語、集合時間などは個別に日本語で伝えられました。私は少し英語がわかるので日本語がなくても疎外感はなく、むしろ外国人目線の案内が面白かったです。
効率よく回れて行程は良かったのですが、Lunch Buffetが残念でした。おかわりしかったけれど他の団体が着いて行列になっていたので断念しました。
driverさんは日本人で運転がお上手で気さくな方でした。ガイドさんは素晴らしく気配りのできる台湾人男性(日本人妻)で北海道のことをよくご存じでした。写真のbest positionやおすすめのお店等お役立ち情報をたくさん教えてくださいました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/14 |
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新月で天気にも恵まれ、星座が分かりずらいほどの星の数でした。光り輝く天の川に感動しました!
星の解説は興味深く、違う季節も聞いてみたいです。三線の音色にも癒され、あっという間でした。
撮影していただいた写真が最高でした!
星空の思い出を残すのは難しいのでおすすめです!撮影ポーズや顔をはっきり写すか逆光でシルエットにするかを聞かれるので先に考えておくといいです。
慣れないゴープロ撮影もチャレンジさせていただけました。光が他の方の邪魔になってしまうので配慮が必要です。
スタッフがみなさん温かい対応で居心地よかったです。ありがとうございました^ - ^
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/13 |
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船内は思いの外寒かったです。
上着などがあった方がいいかも。
9ヶ月の赤ちゃんが一緒で心配しましたが、時間にゆとりがあったので大人も赤ちゃんもそれぞれ楽しめました。
赤ちゃんは、ベビー浮き輪を持っていって使用しました。大きかったですが、ウエットスーツもレンタルしました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/10/21 |
1
人が参考になったと言っています。
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ガイドさんが本当に親切で最高でした。
盛りだくさんの内容は、コスパも良く、一日中楽しめました。
ノックさん、本当にありがとう‼︎
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/18 |
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アイコンサイアムでショッピングの後は、ディナービュッフェと素晴らしいバンコクの夜景を満喫しました。
食事の内容も質量ともに満足しました。バンドの生演奏も心地よく、ライトアップされた寺院や近代的なホテルなど、風景も素晴らしかったです。約2時間てちょうどいい感じでした。是非おすすめです!
コメント頂きありがとうございます。
こちらのツアーおすすめ頂き ありがとうございます。 また次回 お時間ございましたら ご参加お待ちしております!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/18 |
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朝も早くあまり混んでいない時間でよかったです。
シュノーケルもお遊び程度で軽くできるのですが魚も沢山見れるので楽しく過ごす事ができました。
ありがとうございます(^^)
幻の島とシュノーケルと楽しめたみたいで良かったです(笑)
次回は是非違う時間帯も参加下さい!!
時間や潮位で見え方が違うので楽しみにお越し下さい!(^^)!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/25 |
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[はい]
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ガイドさんも気が利く方で充実したツアーになりました。
オプションで追加料金が発生する箇所もありますがお支払することをオススメします。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/15 |
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アユタヤ遺跡、水上マーケット、メークロン線路市場等のツアーに参加しました。
自信を持って皆さんにお勧め出来るツアーです!
参加前、他社のツアーと比較してみましたが、こんなに魅力満載で値段も手頃なツアーは他にありませんでした。その期待を上回る大満足なツアーでした!
ガイドさん、ドライバーさんはタイ人で優しく、説明もタイ人だからこそよく知っている内容のお話もあり、タイムスケジュール通りツアーを回り、ムダなく急かす事なく思いやりがありました。内容は本当に素晴らしい⭐️食事もかなりゴージャス⭐️最高に楽しかったです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/20 |
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英語オンリーですが、スタッフがテキパキ、英語が分かると思わず笑ってしまうようなブラックジョークを交えて楽しくスムーズにコアラと撮影できました。ただ、残念な事にデジタルフォトはなぜか自分達の前に撮影した方の写真でした。キュランダを出る前に気がついたので手遅れでした。必ず園内で確認し、間違えていたらスタッフまたはエントリーのスタッフに相談してみてください。コアラは可愛いかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/18 |
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スカイレールまでの送迎、スカイレール、キュランダ鉄道の乗車券の予約のついたツアーでした。
9時40分ごろホテルにピックアップしに来ました。
スカイレールのロゴの入ったバスで快適でした。
15分もしないうちに出発駅に到着。
係員の案内に従ってPre-Bookedと書かれた窓口に行きました。ほかの列と違い並んでいる人はほとんどなくよかったです。
10:15分の出発でスカイレールに乗車。
平日ということもあり、それほど混んでおらず10分くらいで乗ることができました。
途中、2か所下車して森のようなところを散策したり、バロン滝を見に行ったりして過ごしました。
バロン滝はよかったです。
足早に行く人が多いようですが、ここでゆっくり20分以上滝を見ました。
キュランダ村は小さい村でキュランダ鉄道の出発まで時間をもてあましました。
水上ボートに乗ったり、蝶を見に行ったりして時間をつぶしました。
帰りは期待していた世界の車窓の光景。
自分は窓側の写真撮影のいい席でしたが、席をグレードアップしておけばよかったです。
なにはともあれ無事に行ってこられました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/20 |
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10月19日に利用しました。
集合場所はリーフフリートターミナルのカウンターでした。
最初はちゃんと行けるか心配でしたが、カウンターもすぐわかり、受付の人も親切でした。
船は、定刻通り8時に出発。
当日は波があったようで少々船酔をしました。
乗船中に日本人スタッフから説明があり、当日の流れがわかりよかったです。
グラスボートの乗船が10時半だったので到着後は砂浜を歩いたりして時間を過ごしました。
グラスボートからは南国の魚などが見えたりしてよかったです。
14時の船での戻りだったのでのんびり島を1周したりしてずっと景色を眺めていました。
昼頃から天気が良くなってきたということもあるでしょうが、日陰に入って海を眺めていたり、ほんの少し海岸で横になって昼寝をしたり。
普段せっかちな自分ものんびりと島タイムを楽しみました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/19 |
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[はい]
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すべて行きたいところが入ったツアーでした。
早朝から夕方まで1日かかって観光しました。
ガイドさんの雰囲気もとてもよく、途中でお菓子を買っていただいたり、丁寧な説明やいつも気を遣って優しく接していただきました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/26 |
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添乗員さんもドライバーさんも優しく和やかな雰囲気を作り出していました。
添乗員さんの説明もわかりやすく楽しめました
この度は、美遊バスにご乗車いただきありがとうございます。今後もご満足いただけるよう心掛けてまいります。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/25 |
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朝は早かったですが、1日でこれだけまわれて、
ツアーにしてよかったです!!
ガイドさんは、写真もとってくださったり、かなり親切でした!
また、利用したいです
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/17 |
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象に乗ることが、目的でこのツアーに参加させて頂きました。追加料金で、時間延長しましたが、川の中も入れてとても楽しかったです。大満足です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/28 |
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体験状況:
実施日:2023/10ごろ
気温:朝19℃、日中29℃
天気:晴れ
体験談:
1.am3:45にホテルまで迎えにきていただきました。バスは相乗りのため各ホテルに停車して回ります。運転手兼ガイドの方は日本人の方です。(最大20人乗りのバス、5,6箇所回ったと思います)
2.会場までバスで1時間ちょっとで到着します。車内は早朝なこともあり寝てる方が多かったです。
途中で到着後の流れをまとめたDVDが流れますので必須で起きておくといいです。
3.会場到着後、それぞれのバスごとに振られた気球の近くに集まってDVDの手順に沿って乗り込んでいきます。(体感、後から乗った方が写真とか撮りやすいかも!?)
4.気球で上空へ上がります!この時、ふわっと浮く感覚がかなりワクワクして楽しかったです。
5.おおよそ、40分-50分ぐらいの飛行でした。朝日がとても綺麗に見えたり、ケアンズ周辺の雄大な自然を見たりと本当に素晴らしいひとときでした。写真も撮れる余裕があるぐらいゆっくり移動してました。また、スタッフの方が気球に垂らしたカメラで乗っているところを撮ってくれます。
6.着陸します。着陸場所はその時々で違うらしく他の気球とやりとりして決めている感じでした。
私が着陸した場所は農場?の空き地のようなところでした。
6.終了後、気球のガスを半分残し気球の中に入れました。かなり巨大で洞窟の中にいる感覚です。中は軽くガス臭い感じはありましたがそこまで気になりません。
その中で写真撮影会を行い、その後みんなで気球の片付けを行います。
片付けは結構ハードですが楽しく進めてくれます。
7.軽食を用意してくれるので、軽食をとりながらスパークリングワインかオレンジジュースを飲むことができます。(おかわり可)
軽食の内容は(りんご、オレンジ、キッシュ、パウンドケーキ)でした。
8.軽食をとった後、バスに乗り込みます。(この段階でam8:00頃)キュランダに行く方はスカイレール乗り場まで送っていただけます。(所要時間45分ほど)スカイレールの乗車チケットは事前にスカイレールの会社より送られてくる予約番号をスカイレールの窓口スタッフに伝えれば受け取れます。(帰りのキュランダ鉄道分も受け取れます)
9.スカイレールでキュランダに向かいますが途中、2駅止まります。その都度、自然を感じられるスポットがあるので降りることをおすすめします!
10.キュランダに到着後、キュランダ村を散策しました。(散策時間am11-pm3:30)キュランダ村内自体は結構まとまっている感じです。
独自の文化が発展しているのでマーケットで売っている商品はおもしろいものが多いです。
おすすめはキュランダコーヒーとジェラートです。
また、おすすめスポットはコアラガーデンがイチオシです。2023/10段階でケアンズ内で唯一、コアラ抱っこで記念撮影ができる場所です。事前に予約していくことをおすすめします。
(私が行った日は別の日本人ツアーの方々でごった返してかなり迷惑を被りました…)
11.pm3:30にキュランダ鉄道が来るので15-20分前に駅のホームで待ってました。結構早い段階で乗り込めたので割り当てられた席で発車まで待機してました。(席は1列4席)待機中、別のお客さんがきて詰め詰めで座ってたのですが乗務員の方が気を利かせてくれて別の空いている席に間引いてくれました。
12.乗車時間は2時間ほどです。途中、英語で各名所を説明してくれます。また、巨大な滝が見える箇所ではゆっくりと運行してくれるので写真も撮りやすかったです。
13.キュランダからケアンズ駅に到着。
かなり長いので途中、私は寝てしまいました笑
ケアンズ駅はケアンズセントラルモールの裏にあります。市街地からも近く、15分ほどでカジノあたりまで行けます。
注意事項:
①参加は10月中旬でしたが、気球の乗降場所は標高が高いところのため寒いです。なので脱ぎ着しやすい上着を用意することをおすすめします。
体感、薄い上着一枚でも寒いくらいでしたが、気球に乗ってしまえば噴射熱で暖かいです。
②気球の着地場所はランダムのためなるべく汚れていい服装靴をおすすめします。片付けもあるので多少は必ず汚れます。
③キュランダ村内の飲食は14時に閉まるところも多いので村内で済ませる方は早めに昼食を済ませることをおすすめします。
最後に…
全体を通してとても満足度の高いツアーでした。1日に空と山を制することは中々ない体験だと思います。少しハードなスケジュールではありますがアドレナリンが出て疲れなんて何とかなるぐらい楽しめると思うので是非、参加されてみてはいかがでしょうか!
ェオン様へ
この度はケアンズにお越し頂き心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中から熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中、貴重なお時間をご利用頂き、ツアー詳細そして写真をご投稿頂き重ねて誠にありがとうございます。
レオン様のとてもきめの細かいお言葉が、多くの方々の質問などにご対応になります。
本当に助かります。
頂きましたコメントを大事にし、今後も皆様に愛されるツアーを催行していきたいです。
当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478
改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/20 |
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船で移動する時は、結構波もあってだいぶ揺れました!私達は、自分ら含めて2組だったので、あまり船に揺られる時間は短かったですが、何組かいる場合のことを想定して酔い止めを飲んでいくことおすすめします(*^^*)
初めは怖いかもと思っていましたが、いざ飛んでみるとそんなに浮遊感もなくとっても楽しかったです!貴重な最高の時間でした!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/29 |
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朝の受付時に相談したところ、途中離脱が可能とのことでしたので、最後に石垣島には戻らず、大原港から定期船で直接小浜島のホテルに向かいました。
ツアーですが途中離脱ができるのは良い点です。また、西表島観光中は荷物を船で預かっていただいたので楽に観光できました。
天気は曇りでしたが、マングローブの遊覧船からカンムリワシを見ることができ感動しました
由布島の水牛や植物園も南国感満載でとても楽しい体験でした。
以上、ご参考まで。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/15 |
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水牛車に乗りながらゆっくり流れる時間にとても癒されました!
スタッフの方が牛に対して優しくて見ててほっこりしました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/23 |
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初めての石垣島、たまたまテレビで由布島へ水牛者に乗って渡るのを見て、面白そうだと思ってすぐにこのツアーに申し込みました。
西表島での仲間川のマングローブ遊覧はガイドが女性の方で、マングローブの種類や種のことなど、ゆっくり面白く話をしてくれました。天気に恵まれたこともあって気持ちよかったです。
仲間川から水牛車への移動のバスでは運転手の方のジョークが利いていて、飽きることなく楽しく移動できました。
由布島へ渡る水牛車では、水牛の角はシカと違って折れたら生えてこないことなどの話を聞きながら、水牛を操る女性の方が三線で歌ってくれました。予期してなかったこともあっていい体験ができました。乗った水牛はおしりが大きくて引っ張る力も力強く、期待を裏切らず最高でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/19 |
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催行会社からのコメント
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幼児(3歳・4歳・5歳) (子どもと旅行) | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
参加できるアクティビティが増える年齢で、行動の幅も広がります。初めての体験と感動をたくさん経験しましょう!
この度はせっかく弊社を通じてお申込みいただいたにもかかわらず、ご不快なお気持ちとさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現地催行会社と確認をしたところ事実であることが判明し、一部ご返金をさせていただく形となりました。
なお、今回の弊社からの対応に関しましては、別途弊社カスタマーサポート担当者よりご連絡をさせていただいております。
今後も同じことがないよう、催行会社と連帯し改善に努めて参ります。
VELTRA カスタマーサービス