この度はせっかく弊社を通じてお申込みいただいたにも拘わらず、当日の現地スタッフの連係ミスにより蛇とのお写真をお撮りいただくことができず、大変申し訳ございません。現地ツアー催行会社には今後はこのようなことが起こらないよう、現地での指導と連携を図ってまいります。
また、今回お撮りできなかった分の返金につきましては、対応させて頂き、別途メールをお送り致しましたので、ご確認いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス

Cesarina様

タオタオタシへのご参加をありがとうございました。

お子様もショーをお楽しみいただけたとのこと大変うれしくコメントを拝見させていただきました。

ショーを見に来られたお子様が楽しまれている光景はタオタオタシのスタッフ、キャストにとって何よりのエネルギーです。
これからもより多くのお客様に楽しい思い出を提供できるように、精進してまいります。

またグアムにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ、キャスト一同またのご来場をお待ち申し上げております。

タオタオタシ　Management

この度は弊社ツアーをご利用いただきましてありがとうございました。
この日は中国正月の時期に重なり予想以上の渋滞・混雑がありまして午前のツアースケジュールがずれ込んでしまった結果、お迎えが約15分遅れてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
担当させていただいたガイドも遅れてしまったことに責任を感じ、挽回すべく一生懸命に対応させていただいたつもりではございましたが空回りした部分もあり、さらにご迷惑をお掛けしたのではないかと思います。重ねてお詫び申し上げます。
空港へお送りの際にも空港到着をもって解散とさせていただくところ、ガイドが自発的に空港内までご案内するなど、本人は一生懸命に対応しようとしたのだと思いますので、何卒ご容赦を頂きたくお願い申し上げます。

ぽづほ 様　　この度は、ご参加ありがとうございました(^-^)　関係者の私からみても、ココナッツ体験は本当～に平和な時間の流れる癒しのツアーだと思っております♪ 海中t展望塔、ランチもお楽しみ頂けたご様子で何よりです。また是非、グアム路フィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。次回は、夜のディナーショーも是非！ご覧ください☆
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ラビ様

こんにちは。この度はヤシガニ＆星空ウオッチングツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
ヤシガニは出会えませんでしたが、他の生き物や星空観察をお楽しみいただけて良かったです。
またよろしくお願いいたします。

コメント頂きありがとうございます。
ガイドへのコメントありがとうございます、今後の励みになります！！
日差しが強いですよねー。日傘必須です！！！