キュランダはヘアピンカーブは
思ってたよりも盛り上がらなかったです。
キュランダで食べたハンバーガーも普通
お土産も可愛い物がたくさんで
見応えありました。
添乗員の方が気さくで楽しかったです。
動物探険ツアーはほぼ車の中から
野生のカンガルーやワラビーやらを
探す感じです。
ワラビーの餌付けは人間慣れして
よってくるので楽しかったです。
カモノハシは見えましたが
特に感動はないです。
星空はかなりきれいですごく良かった。
添乗員の方が盛り上げてくれて
良かったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
キュランダにあるこちらのガーデンズでコアラ抱っこ体験をしました。時間になるまではキュランダ村内を自由散策、動物園内を見て回りました。
いざ時間になると飼育員さんに抱っこされてコアラが登場!
1人ずつ抱っこして写真を撮ってもらいました。
今回の体験した時のコアラは眠っていましたがその姿さえ可愛いすぎて✨最高の体験になりました。
またケアンズに来た際は必ず申し込みたいです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
主要観光地を効率よく回ってくれて
お昼のバイキングも 綺麗なホテルで
よかったです。
ガイドさんも 運転手さんも 親切でした。
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
グレートバリアリーフはとても最高でした。
サンゴ礁がとても綺麗でナポレオンフィッシュもたくさん見ました。
昼食もとても美味しく、満足です。特にフルーツが美味しかったです。
オーストラリアに来たからには、必ずグレートバリアリーフで泳いで頂きたいです。
ダイビングもありましたが、シュノーケルだけでも十分お魚さんたちに出会えます。
ダイビングだともっと珍しい魚にも出会えたかもしれないです。
送迎ありのプランを予約したのですが、送迎がなかったことが少し残念です。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ツアーの担当者がホテルに迎えに来てくれて、その後集合場所に移動。船に乗って、景色は良かったです。イルカは見れないかちょっと心配したが、いっぱい来てくれて良かった。約30分のスノーケリング、楽しかった。
ご参加ありがとうございました。沢山のイルカ ジャンプも見れ シュノーケリングも楽しんで頂き嬉しく思います。いい天気でよかったです。またのご参加スタッフ一同心よりお祈り申し上げております。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
フェリーが心配で皆さんの体験談を読み
船酔いで吐いてしまったや周りの人が吐いていたと書いてあることも多く少しビビりながらも乗船。
日本から持っていった酔い止めを飲み、
船内、2階のテラス、3階のテラスがあり
1番上の3階のテラスの1番後ろを取りました!
(早めに並ぶと希望の席が取れます)
酔わない席は後ろ、外の空気を吸いたい人は外がいいかなと。
幸い、酔い止めも効き多少揺れは感じますが
3階だったこともあり風が凄く酔うというより
風が〜〜!!って感じで無事何事もなくつきました。笑
(周りも船酔いしてる方はいませんでした)
グリーン島に着いてからは
自由に過ごし海に入ったり無料のプールや
島内散策、ご飯を食べたりしました。
シュノーケリングのオプショナルツアーを申し込み
5分くらいボートで海に出て自由にシュノーケリングをしましたが、これが意外と疲れる!!笑
泳ぎには自信があり、沖縄ではライフジャケット無しでシュノーケリングツアーに行けた私ですが
波も高く深いので流石に怖くてずっとライフジャケットを付けて見てました。
疲れたら小舟に上がって休憩できますが止まってる船は酔う…!
泳ぎに自信がない方は少し怖いかも?
あと体力ない人は疲れるかもですね。
でも珊瑚の所まで行けるので魚がたくさん見れます
ゴープロなどは自由に持っていっていいので
撮影もできました!
帰りの船は2階のテラス席に、
疲れてほとんど寝ていました。
あとは珍しい鳥が島内を歩き回っていて
少し臭いますが私は動物好きなので可愛かったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ガイドさん最高でした!料金のなかに拝観料も入っていて、1日で行きたいところに時間通りに行けて、とても満足です!
また同じガイドさんにお願いしたいです!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ロイクラトンではスカートが、コムローイではコムローイが燃えるなどのトラブルもあり。
そしてトイレが工事現場にありそうな仮設トイレ、しかもタイ仕様なので…それはもう。なのに長蛇の列で。帰り際前を通るだけで匂いが。もう。だけどそれでも最高だったって胸を張って言えるのは、実際に体験した人でないとわからないあの感動でしょうか。
一度行ったらもういいかなと思っていたけれど、もうもはや行きたいです。笑
チェンマイの夜は冷えるので上着を持っていかれることを強くおすすめします。バンコクとは別物です。
お土産にいただいたストール大活躍しました。ありがとうございました!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/11/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
スワンナプーム国際空港に早朝到着からのお迎えで直行しました。
我々夫婦だけで10人乗りのバンを貸し切り、運転手さんとガイドさん。
ガイドさんが一生懸命に日本語で説明してくれるのがありがたかったです。
自力での見学も検討しましたが、あまりにもアクセスが悪く時間を浪費
してしまいそうだったので、多少価格は高いですが選択は賢明だったと
思っています。
写真スポットを教えてもらったり、二人の写真を撮ってくれたりするの
でとても助かりました。
ピンクのガネーシャの横の川での船も二人きりでしたが、涼しくて快適
でした。
帰りはホテルまで1時間半ほどでしたがゆったりと過ごせたので楽でした。
ワットソートンも荘厳でおススメです。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
行きはスカイレール、帰りは鉄道のプランで利用しました。
スカイレール駅まではケアンズ市内からバスで行くことができると情報があったので、送迎なしプランを申し込みました。前日、ショッピングのついでにバス停を確認したところ、時刻表を何度確認してもスミスフィールド駅まで行くバスがなく。宿泊ホテルのスタッフさんに聞いたところ、駅まで行くバスはないし、近くのバス停からも歩いて30分程度はかかる。朝9:00到着するように行くにはタクシーしかないよと言われました。土日は市バスがないようです。結局Uberタクシーを利用しました。ケアンズ市内から10分程度で駅に着いたので、時間がない方はタクシー利用でもいいかもしれません。土日にスカイレールを利用される方は送迎付きをお勧めします。
スカイレールは風も心地よく散策もできとても気持ちよかったです。キュランダ村散策はコアラガーデンズ に行ったのでちょうどよく過ごせましたが、小さな村ですので何か体験や施設への入園がないと時間を持て余してしまうかもしれません。
帰りはゴールドクラスの予約をし、贅沢な気分を存分に味わうことができました。向かいの席に座っていたご夫婦とお話ししながら楽しい鉄道旅を経験できました。飲みすぎるとトイレがないから注意と記事を目にしていたのですが、トイレも付いており、安心して過ごせました。笑せっかくの鉄道旅、少し贅沢してゴールドクラスの利用お勧めです☆
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ケアンズ市内でのコアラ抱っこプランと迷いましたが、キュランダに行く予定を立てていたので、今回はコアラガーデンズ で申込をしました。小さな動物園でしたが、コアラやワニがたくさんいたり、のんびり過ごせてとても楽しい時間でした。コアラ抱っこは2名1組での撮影を申し込みましたが、二人でコアラを挟むようにして撮影することができ、最高に幸せでした!撮影で並んでいるのはほぼ日本人でした。皆さん一人ずつ抱っこされている方がほとんどでした。またオーストラリアに行ったらコアラ抱っこしたいくらい素敵な体験でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
子供が美ら海水族館に行きたいと言うので、予約しました。
ただ、そこだけとなると、道中長くて、子供がしんどいかな?と思い(2歳もいるので)、色々立ち寄れる、こちらのツアーに参加しました。
途中の名護パイナップルパークでは、恐竜の模型がたくさん。迫力もあり、子供は大興奮!もちろんパイナップルも絶品でした。
それからビーチに立ち寄り、貝殻拾いなどもできて、予想以上に楽しめました。
また、バスガイドさんの解説も大変わかりやすく、途中で唄を披露下さいましたが、お上手なこと。得した気分になりました。
メインの水族館ですが、観光バスの降り場から入口まで距離があり、子供の足では時間かかりました。また、入口付近でチケットを待つ時間等を含めると、約30分程は時間がかかりました(往復です)。水族館での自由時間が、正味150分ではなかったので、そこだけが残念でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/12/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
スッポンさん(ガイド)さんの説明が分かりやすくて終始楽しいツアーでした。
ありがとうございました。
また、タイ•バンコクに旅行にきたときには利用したいです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
とても楽しく過ごせました。
海がキレイで感動して、ウミガメにも会えました‼️
次回沖縄に行った時も、体験したいと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
美ら海水族館に行きたくて申し込みました。
名護パイナップルパークはそんなに期待していませんでしたが、カートに乗っての園内巡りはのんびりとして良かったし、園内もお花や蝶や恐竜がいて思いの外、楽しめました。
美ら海水族館は3時間あるので水族館だけなら十分堪能できます。お昼ご飯は私たちはキッチンカーでタコスを食べたので時間に余裕がありましたが、レストランなど利用されると、時間を気にしつつの行動になるかもしれません。また園内が広いので、水族館以外の施設を回るのは時間配分や周り方の検討が必要です。
古宇利島の海もとてもきれいで感動しましたし、万座毛は曇って夕日は見られませんでしたが雨に降られる事なく楽しめました。
効率よく見どころに連れていってもらえ、添乗員さんのお話も面白く、とても良い旅となりました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
朝、ホテルまで迎えに来てくれてとても助かりました。
また、移動もワンボックスカーで快適でした。
ガイドの方もとても親切で、楽しく1日を過ごせました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
仲間川のマングローブ遊覧では、説明が上手でわかりやすく、マングローブについて楽しく学べました!
また、バス移動では運転手さんのドライブ説明が上手で道中も楽しめましたし、由布島に渡る水牛車でも話上手な人に恵まれました。
西表島には話上手な人が多いのでしょうか。
ツアーを盛り上げてくださり、本当にありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
10月のこの時期は観光客が少ないようで、ツアーに参加したのは私達2人だけでした。運転手さんとガイドさんと私達だけなので贅沢なツアーになりました。最初にガイドさんからオランウータンのショーや、象のショー、イルカのショー等見たいものを聞かれ、最適の順で回れたのもガイドさんの判断です。ちなみにオランウータンと象は1日1回のショーしかなく、雨天はショーが無いそう。日曜日で人が多かったのですが、ショーは最前列か3列目までで見れ、食事も混む少し前にレストランでバイキングで頂きました。2人だけだったので移動もガイドさんとスムーズに出来て、大人数ではなくて良かったです。オランウータンとの写真は可愛くて色々なポーズをとってくれて、本当にお勧めです。船に乗るアトラクションは、乗らなくても良かったかな?と思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
前々から楽しみにしてたツアーでした。
特に当日の竹富島は、たまたま種子取祭の日という事で、島の伝統文化を目の前で見ることができとてもラッキーでした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
旅行の最終日ホテルチェックアウト後の午後に予約し、オプションで空港送りもお願いしました。ガイドさんはこちらからレイルリンクで帰るそうで、私達の帰国便カウンターチェックや安くて美味しいフードコートの場所や使い方等空港内も案内してくれました。フードコートはガイドブックにも載っていなかったし、本当に安くてびっくりしました(次行ったらまたここで食べようと決めました)一皿70バーツ位から食べられます。
さて、当のピンクガネーシャですが、バンコク市内から車で1時間半程かかります。当初色々乗り継いで3時間以上かけて行こうとしていた事を考えると、予約して良かったと思います。
超巨大なピンクガネーシャを想像していたので以外と小さく感じられた像ですが、逆光で写真は少し暗くなってしまいました。時期的なこともあるのかもしれませんが、午前中の方が良かったのかもね~と(旦那の感想でした)
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
これまで行ったことがなかった西表島・由布島・竹富島を日帰りで行けるということで申し込みました。船・バスで効率よく案内してもらえて、充実した1日となりました。当初レンタカーも考えてましたが、1人旅でしたので、運転の疲れもなく、バス旅行も意外といいなと思いました。特に、マングローブの知識が深まったことや竹富島での水牛車観光は貴重な体験となりました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
自分たちだけでは決して経験できないことをたくさん経験できました!特に野生のワラビー、カモノハシに会えたこと、植物の豆知識を聞けたことが大きかったです。星空もとても綺麗でした。移動中のバスの中もガイドさんが盛り上げてくれて楽しかったです。わたしたちは午前中に自由時間があり、その後ツアーに参加したので、キュランダ村をのんびり散策できたのも良かったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
乾季に行ったのでキュランダのバロン滝は水が少ししか流れておらず迫力はやや少なめでした。
台風後や大雨後は水の量が凄まじく大迫力らしいので、そこを狙えるとベストかとおもいます!
キュランダ村はご飯屋さんやお土産物屋さんがメインなので、キュランダ村でやることは少なめかもしれません。
ただスカイレールも鉄道も景色が綺麗で移動自体がとても楽しい体験になりました!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
海の真ん中でのシュノーケリングですが、海底が深くないのでシュノーケリングをすると間近に珊瑚礁が広がっていてはっきりと見ることができます。
カラフルな珊瑚礁はとっても綺麗で、オーストラリアのこの場所だからできた体験だと思います。
ポンツーンでは好きなタイミングで自由にシュノーケリングができるので、船内でごはんを食べてゆっくりするもよし、シュノーケリングするもよし、屋上で寝そべるもよし、半潜水艦やグラスボートにのるもよしで、各々が自由気ままに過ごせます。
そして、ポンツーンまでの船はすごく揺れるので、酔い止めは必須です!!
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ファンダイビングありのプランを予約しましたが、珊瑚礁がどこまでも広がっていてとても綺麗でした!
とくに珊瑚礁の壁の間を潜り抜けるポイントがあったのですが、そこはとくに特に感動しました!
魚はそこまでたくさんいなかったです。
ダイビング中はスタッフさんが写真を撮ってくれるのですが、それはあとから1枚20ドルでデータを購入できるようです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
アーミーダッグ、アボリジニ文化体験、コアラ抱っことたくさん盛り込んだプランを予約しました。
アーミーダッグは英語の説明がメインのため、英語が聞き取れる方じゃないとよくわからず微妙かもしれません。
アーミーダッグはとってもゆっくり進むのと、たびたび止まりながら英語の解説があります。
そのためハラハラ感はなくとてもゆったりとしたツアーでした。
アボリジニ文化体験は英語がわからなくても目で楽しめるので、もしアボリジニの文化に興味がある方であればおすすめです。
コアラ抱っこは数秒で流れ作業感が強く、また自分のカメラでは写真は一切撮れないのでコスパは悪いです…
ただコアラを抱っこできるという経験はここでしかできないので、それを踏まえるとやってもいいかも?
ただ子供はできないらしいので予め確認したほうがいいです!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ガイド歴30年のベテランガイドさんでした。日本に住んだことがないというのに、すごいクオリティの高い日本語でびっくり!
安心してついていくことが出来ました。
そして記念撮影をたくさんしてくれたのですが、その写真の撮り方がとっても上手で、ハイクオリティな写真をたくさん撮ってくださいました。
たまたま年齢が近くて、子供の年齢も同じくらいだったので、「ママーズ」としてあっという間に仲良くなりました!
本当に楽しい楽しいタイ旅行になりました。
ありがとうございました!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ケアンズへは3回目の旅行で、キユランダ村にも3度目ですが、コアラガーデンズは初めてでした。あちらこちらに案内表示があり、迷う事なく行く事ができました。入口でvoucherを見せると、問題なくすぐに入園できました。入口のスタッフの方もとても優しかったです。入口で日本語のマップをいただき、いざ入場!すぐにワニの軍団が…!皆じーっとしていて全く動きませんでした。そして待ち侘びたコアラが登場!こんなに間近で見る事ができるとは思っていませんでした。コアラのポール君はとても人懐っこくて、カメラ目線でこっちを向いてくれました。夜行性で寝ているのかと思っていましたが、木の枝を行ったり来たり、途中、落ちそうになって必死で枝に掴まる姿がとても可愛く、仕草の全てに癒されました。
ワラビーには餌をやる事ができますが、、なかなか寄ってきてくれませんでした。小さなガーデンで、30分程有れば全部見てまわる事ができますが、それでもメインのコアラに会えて十分楽しめました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
申し込んだツアーとは違う場所に連れていかれました。
ガネーシャの後は100年市場というところに連れていかれました。
ツアー内容が違うとガイドさんにお伝えしたところ、確認してくれましたが100年市場と記載されていました。
結局ワットソートンも遊覧もできず、別料金になると言われました。
ガイドさんは丁寧に説明してくれていましたが、帰国前に楽しみにしていたのに非常に残念な気持ちとなりました。
二度と使いたくありません。
皆さんも気をつけてください。
お金を返金していただきたいです。
この度は弊社ツアーをご利用いただきましてありがとうございました。
弊社のミスにより、お申込みいただいたツアーと一部訪問先やプログラムの異なるツアーへ案内してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度の問題の原因は弊社がガイドへ発行した指示書がお申込みいただいたツアーとはプログラム内容が似ている別のツアーのものとなっていたことが原因でありまして、弊社内部に起因する人為的なミスでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回の件につきまして、一部内容の異なるご案内となってしまいましたことのお詫びとしましてベルトラ様を経由してツアー料金の70%を返金させていただきました。
実際の現地での経緯について、今回担当のガイド並びに運転手へ複数回慎重に確認を致しました結果を元に説明させていただきます。
当日朝お客様をお迎えした時に、最初に確認も兼ねましてスケジュールの説明をさせていただきました。
お客様からガイドへは特に何もご指摘を頂かなかったので、ガイドは弊社の指示書通りのツアーにご案内いたしました。
おそらくこの時のガイドからの行き先の説明をお聞きになって、ベルトラ様へメールでご連絡を頂いたことと思います。
タイムラグで弊社が確認出来たのはすでにツアーを終了しお客様をホテルへお送りした後でした。
また、その時に連絡を受けたガイドは非常に驚いており、今回の問題が発生していたことを弊社から連絡を受けるまでお客様からのご指摘も無かったため、ガイドは弊社からの連絡で初めて認識いたしました。
もし、スケジュール確認時にガイドへ直接ご指摘を頂いていればその時点で修正も可能だったのですが、そういった事情によりそれもかないませんでした。
またお客様のコメントに恐怖という単語が使用されておりましたが、もし可能でしたらどのような点で恐怖をお感じになったのかご指摘を頂けましたら幸いです。ガイドからの説明に不明な点がございましたでしょうか。または運転手の対応等に問題点等がございましたでしょうか。
ご意見をご参考させていただき、そのようなお気持ちをお客様にもたれないよう改善をさせていただきたいと考えております。
最後に改めましてお詫び申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
今回のタイ旅行は、お取引先をお招きしての旅行で、何とかご満足頂ける様にと、当商品でのツアーを利用しました。
行先自体のチョイスは私がしましたが、同行のガイドさん、ホテル出発からホテル帰着まで、最高の演出で楽しませて下さいました。
お取引先の面々も、存分にお楽しみ頂けた様です。
当商品は、自身でツアープログラムを作成出来る利点がありますが、ガイドさんがしっかりしていないと、当日がっかりさせられる事が多いので、今回のガイドさんで本当に良かったです。
また訪タイする際には、是非利用させて頂きます。
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベビー(0歳・1歳・2歳) (子どもと旅行) | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
詰め込みすぎないゆったりしたスケジュールで、ご家族みんなでのんびり楽しめる体験がおすすめです。
この度はせっかく弊社を通じてお申込みいただいたにもかかわらず、送迎ありのプランで送迎がなされなかったこと、誠に申し訳ございません。
確認をしたところ事実であることが判明し、ご返金をさせていただく形となりました。
なお、今回の弊社からの対応に関しましては、別途弊社カスタマーサポート担当者よりご連絡をさせていただいております。重ねましてこの度は、お詫び申し上げます。
今後も同じことがないよう、催行会社と連帯し改善に努めて参ります。
VELTRA カスタマーサービス