りょう様

こんにちは。この度は観光タクシーご利用とコメント投稿ありがとうございます。
初めての宮古島、お楽しみいただけましたでしょうか。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

りか様

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
またご案内を間違えた結果、アクティビティ体験を残念な形で終わらせてしまい誠に申し訳ございません。
原因としては、前日そして当日の案内でパラセーリングの開催の中止理由をエンジントラブルによるものとお伝えできていなかった事にあります。


前日の11時ごろに船長からエンジントラブルにより終日パラセーリング中止の連絡が来ていたのですがゲストへ連絡する際に誤って海況が荒れるという理由でゲストにお送りしておりました。
その数時間後に船長から修理を終えて、
試運転をして問題無い判断が下りたので開催判断が中止から当日海の状況しだいで開催するというご案内に変更になりました。

しかしながら返事をするのが19時頃になってしまい、
直接お電話にて波が回復してきたので当日の判断で出来る可能性があるとお伝えしました。

そして当日の朝に船長からやむを得ず終日中止になると伝えられ、
その理由がエンジントラブルから回復していないものによることをゲストに直接お伝えしておりませんでした。

今回の事態につきまして深くお詫び申し上げますとともに、再発防止に努めてまいります。

マリンクラブベリー那覇店　武下

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。

また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

びびび様

先日はツアーご参加ありがとうございました。
また、体験談の投稿もありがとうございます！
普段スポーツしていらっしゃる皆様の体力があったのも然り、びびび様がいらっしゃった日は流れ、風とも穏やかでのんびりゆったりと景色を楽しんでいただけましたね！
お写真も送っていただきありがとうございました。
またぜひ皆様で遊びにお越しください！サンセット＆ナイトツアーもお勧めですよ！

はいたーい！
マリーンサービスむるぬーしの西原（のんちゃん）です！
先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます♪

海もお魚もとっても美しく癒されましたね！
また青の洞窟のブルーはまるでライトアップ！感動するような美しさでしたね!(^^)!
お2人とご一緒させて頂けて私もとても楽しかったです！
またお会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました♪

マリーンサービスむるぬーし
西原　和花

うた様
ちょっと長い説明ではありますが、安心して参加できたと言っていただきありがとうございます。
１本目から説明の内容を実践しようとしてくださって、泳ぎ方はダイバーにも劣らないくらいでした。
ぜひまたダイビングに参加してください。
次はもっともっと充実すると思います。
水中写真を誕生日と結婚式の記念に残していただけると光栄です。

うた 様　　この度は、ご参加ありがとうございました。グアムには楽しいナイトエンターテインメントがたくさんありますが、ご満足頂けたようでたいへん嬉しく存じます。私達にとりましてはお客様からのこのようなお声が本当に何よりの励みなのです(^^)
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆