とにかく、日本語がとても流暢で、どんな質問にも答えてくれました。ちょっとした秘密のポイントも教えてくれたり、至れり尽くせりのサービスに感動
次に行く時にも同じガイドさんがいい!
他の友達にも紹介するつもり☺️
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/07/24 |
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[はい]
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お初の沖縄の青の洞窟でした
旅行最終日にシュノーケルでしたが海も綺麗で可愛いお魚さん達と一緒に泳いで大満足です。
10時45分集合のツアーで青の洞窟は渋滞気味でしたが参加してよかったです。階段は帰りしんどいかな?とボートで行けるツアーを選んで正解
次はもお少し人が少ない時にダイビングしてみたいなーと思います!
良い思い出になりました!ありがとうございます
先日は、ボイスプラスへのツアーご参加ありがとうございました。
初めての青の洞窟。渋滞気味でしたが満喫して頂きとても嬉しいです☆お魚もいっぱいで最高でしたね♪
次回は早朝ダイビングで青の洞窟リベンジお待ちしております。
素敵なメッセージありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/24 |
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[はい]
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長年の夢であるダイビング。死ぬまでに一度はやってみたいと思っていました。しかし気づけば57才、日本のダイビングスクールでは断られ、なかば諦めていました。
しかしオーストラリア滞在中、たまたまveltraさんのホームページを拝見すると、年齢の上限がなかったので思い切って申し込んでみました。
Great Adventure に乗ってグリーン島に着くと、インストラクターのゆいさんという方(間違っていたらごめんなさい)が、潜る前に優しく丁寧に説明をしてくださり、プールでも常に私達の不安を払拭するよう勇気づけてくださいました。そして実際に海に潜った時は、最初から最後まで私達の腕をぎゅっと持って下さり、常に大丈夫か確認してくださいました。初めて見る海の世界はとても綺麗で、自分が魚と一緒に泳いでいるのが信じられないくらいでした。長年の夢が異国の地ケアンズで叶って、インストラクターさんに心からお礼を言いたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/20 |
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[はい]
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初めての台湾、1日で出来る限りの観光地を巡るにはドライバー兼ガイドのコースでは無く、ベテランガイドの張さん確約コースで正解でした。
限られた時間内に顧客が最も興味を持っているものを見せて下さいました。また次回もお願いしたいと思わせる方でした。友人が近々台湾旅行の予定なのでオススメしちゃいます。
ご参加有難うございます。
張さんのご指名もありがとうございます。
今後是非ご利用お待ちしております。
安威旅行社(アンイ旅行社)シャより
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/22 |
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[はい]
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ツアーガイドを担当してくれた方が本当に親切で面白くて、今回の旅行の楽しい思い出になりました。
またぜひ参加したいです!
ゆいぴ様
この度は「 九份&十分天燈上げ&十分の滝 観光ツアー」にご参加いただき、誠にありがとうございました。
当日のガイドの充実したサービスと親切心のもと、ツアーを存分に楽しんでいただけたようでなによりでございます。
次回、また台湾旅行に来られる際には、ぜひ弊社のツアーをご利用いただけますようお待ちしております。ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/07/22 |
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[はい]
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日本語がすごく上手なガイドさんで、
いろいろな台湾の豆知識を教えてもらいました
観光する中でおすすめのお土産屋さんやご飯屋さんに連れて行ってもらいました。
また台湾に行くときはお願いしたいです!
Kyaya様
この度は、「 九份&十分天燈上げ&十分の滝 観光ツアー 」をご利用いただき、ありがとうございました。
ガイドの気配りと豆知識を交えたご案内のもと、本ツアーを満足していただけまして何よりでございます。
ぜひまた台湾にお越しの際には、台湾各地のツアーもお楽しみいただければ幸いです。ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/07/01 |
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[はい]
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先日はお世話になりました
久々のシュノーケリングだったので
はじめは息が上がってしまったのですが
お姉さんが気遣ってくださり自分のペースに
合わせてくれて全てゆだねさせてもらいました
行きは岩場を歩いてアドベンチャー気分
青の洞窟は20年以上ぶりでした
お天気もよく海の中は別世界でした
波もなかったので波酔いすることもなく
最高でした〜〜★
インストラクターのお姉さんは本当にしっかりしていて
安心感半端なくあまりにゆだねすぎて
疲れたんじゃないでしょうか?
ありがとうございました
めちゃくちゃ楽しかったです
オーナーご夫妻も素敵でした★
また機会がありましたらよろしくお願いいたします
先日は、ボイスプラスへのツアーご参加ありがとうございました。
探検気分ツアーのスタートから、とっても楽しい海遊びとなりましたね♪
とってもキレイな海で、波も穏やか、お魚もいっぱい!沖縄の海を楽しんで頂けて本当に良かったです☆
安心感半端ない!ありがとうございます。
日々、海と向き合い楽しくも安全なツアーを心掛けているので、とっても嬉しいお言葉ありがとうございます。
次回は20年と言わず、10年には遊びに来てくださいませ。楽しみにお待ちしております。
数あるお店の中から、ボイスプラスを選んで頂きありがとうございました。
これからも、頑張ります♪応援よろしくお願いします。
担当インストラクター ボンでした♪
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/19 |
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[はい]
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到着日だったので、カフェで時間を潰して、8時に港に行きました。おかげさまで1日目から無駄にならずに遊べました。
島の中は1周歩いても、特にこれと言ったことがないと口コミに書かれていたので、現地でボードシュノーケルを追加しました。午前中は波が高くて、始めは怖かったので、泳ぎに自信のない方は午後の方が波が穏やかだそうです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/20 |
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[はい]
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禇俊杰さんのツアーに参加しました。
日本語がとても上手で、説明も聞きやすかったです。移動もスムーズで、目的地でもゆっくり時間が取れました。
移動中もいろんな話をしていただいて、退屈することがなかったです。天気の状況を見ながらスケジュールを入れ替えるなど、臨機応変に対応していただきました。目的地ごとに、オススメのお店なども紹介していただきました。ありがとうございました!
また注意点としては、人の多いところでは特に、カバンを閉めて前に持っておくようにすることです。
ぺこちゃん様
この度は「 夜の九分 · 夜の十分(天燈上げ)一日ツアー 」をご利用頂きましてありがとうございます。
ガイド禇俊杰さんの流暢な日本語と、わかりやすい説明、そして楽しいお話のもと、ツアーを満足していただけ非常に嬉しく思います。
またこれから台湾へ旅行をする方々へ注意点も記載していただけましてありがとうございます。
ぜひまた台湾にお越しの際には、禇俊杰さんのガイドのもと台湾の名所をお楽しみください。ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/07/18 |
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[はい]
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天気も良く気候もよかって グラスボートでの海底を見るのだ楽しかったです
また、予定時間通りに進み計画通りの観光ができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/19 |
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[はい]
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初めての台湾で九份に行きたく、ツアーを申し込みました。移動や観光の仕方など、自力ではかなり厳しかったなと終わった後に思ったので、ツアーで行って大正解でした!九份だけでなく、ランタン、十分の滝など盛りだくさんで値段以上の内容でした。また、何より、ガイドのしゅんさんがとても親切で、一人旅の私にも気を遣ってくださり大変居心地が良かったです。おすすめのお店や、スリなど気をつけた方がいいこと、フォトスポットもたっぷりと紹介してもらいました。写真もたくさん撮ってもらえて、しかもしゅんさんの撮り方がとても上手なので、一人旅の方はぜひこのツアーに参加をお勧めします♪ しゅんさん、ツアーでご一緒したみなさん、楽しい時間をありがとうございました!
Riho様
この度は「九份&十分天燈上げ&十分の滝 観光ツアー」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Riho様からいただいたコメント、大変嬉しく拝読しました。初めての台湾で九份に行きたいと思い、ツアーを申し込んだ際には移動や観光の方法が分からず、自力では難しいと感じられたようですね。そのような状況でツアーに参加されて正解だったと言っていただけて、私たちも大変喜んでおります。
当ツアーでは九份だけでなく、ランタンや十分の滝など様々な見所を盛り込んでおります。Riho様からは本ツアーが値段以上の内容とお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思っております。
また、特にガイドのしゅんさんについてもご満足いただけたようで、私たちも彼の親切さや気遣いがお客様に居心地の良さを提供できたことを誇りに思っております。おすすめのお店や注意事項、フォトスポットについてもたくさんの情報を提供していただき、写真も上手に撮っていただけたようですね。
今後も台湾各地のツアーをご用意しておりますので、ぜひまた台湾にお越しの際にはご利用ください。FinemakersはRiho様の台湾旅行をより一層充実したものにするために努力し続けてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/20 |
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[はい]
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九份散策
灯籠
十分爆布(滝)
車で台湾ドライブ
台湾のなかびにツアーを入れました!
ツアーコンダクターの方がとても親切で
現地の言葉はもちろん、韓国語、日本語も堪能で
現地の人とのコミニュケーションを繋いでくれ、
観光だけではなく、台湾の方との触れ合いや
人との温かさに触れるとっても良いツアーでした!
自身の友達が台湾に行くなら、このツアーを
絶対オススメします。
残りの台湾にいる間に行くべき場所なども
教えてくれ、よい旅になりました♪
ありがとうございました!
micco様
この度は「九份&十分天燈上げ&十分の滝 観光ツアー」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ツアーガイドのお力でmicco様と現地の方とのコミュニケーションを円滑に取ることができ、観光だけではなく台湾の方と触れ合い、人との温かさを感じることができる良いツアーとなったことを嬉しく思います。
また、micco様からは友人が台湾を訪れる際に絶対にオススメするというお言葉をいただき、大変光栄です。お客様に満足していただけるよう最善のサービスを提供することを心掛けておりますので、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
今後ともぜひ台湾各地のツアーをお楽しみください。micco様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/07/12 |
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[はい]
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海なので、天候が気になると思います。
朝のケアンズは雨が降っていることが多いですが、そう心配しないでください。グリーン島がある沖に行けば晴れているケースが多いそうです。
綺麗なサンゴ礁の海を体験できるのでお楽しみあれ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/15 |
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[はい]
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申し込みした方が多く33人での大型バスでのツアーとなりました。
ガイドさん(李さん)が現地の様子をわかりやすく説明して下さり、現地での移動の際も先頭の人から最後尾の人まで走り回って見て下さっていました。
わからないことがあると気さくに教えてもらえました。
十分での天燈上げも思っていたよりも大きく、天燈の4面に願い事が書けるため家族4人で1つあれば充分でした。因みに1つ250元です。
旅行前は自力でも行けるかと思っていましたが、十分・九份はツアーで行くことをお勧めします。
大人数での移動でしたがスムーズでした。
一緒のツアーの人達もいい人ばかりで良かったです
ゆうちゃん様
この度は「九份&十分天燈上げ&十分の滝観光ツアー」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ガイドの李さんが現地の様子をわかりやすく説明してくださり、また移動中も皆様にお気遣いを忘れなかったことが、ゆうちゃん様にとって安心してツアーを楽しむことができた理由の一つになったことを嬉しく思います。
また、わからないことがあると気さくに教えてくださったとのことですね。ツアーガイドは皆様の安全や快適な旅行をサポートする役割を果たしており、何かお困りごとがあればいつでもお声をおかけください。
次回台湾に訪れた際にはぜひ台湾各地のツアーをご利用いただき、さらなる素敵な旅行をお楽しみくださいませ。
誠にありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/16 |
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[はい]
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十分と九份へ行きたかったのですが、個人で行くかツアーで行くか迷っていました。ですが、このツアーに参加してよかったと思いました。
一番はやはり移動が楽でした。旅の2日目に参加したのですが1日目の疲れもあり移動はゆっくり休憩することができました。
移動中は歴史や街の様子についての説明があり勉強になりましたし、移動前にはトイレの案内がありとても助かりました。また、九份と夜市のマップをもらえたので、それを参考に効率的に回れました!
迷っている方がいたらぜひ参加をおすすめします!
ちゃーらん様
この度は「九份&十分天燈上げ&十分の滝観光ツアー」をご利用いただき、ありがとうございました。
ちゃーらん様が移動が楽であったとおっしゃっていただけて、私たちもとても嬉しく思っています。旅の2日目に参加されたとのことで、1日目の疲れもある中での移動は大変だったかと思いますが、ゆっくり休憩することができたようで安心しました。
また、移動中に歴史や街の様子についての説明があり、勉強になったとのお言葉をいただき、私たちのガイドがお客様にとって有益な情報を提供できたことを嬉しく思います。
ぜひまた台湾にお越しの際には、台湾各地のツアーをお楽しみください。
Finemakers
お客様サポート部
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/07/16 |
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[はい]
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初めての台湾旅行、効率的な移動手段はよく分からないけど、台湾ならではの観光地は巡りたい…!ということで、またしてもVELTRAさんにお世話になりました!
結果大正解!!十份も九份も満喫でき、ランタンを飛ばしたり絶景を観賞できました´`*
ガイドの李さんはとても誠実で親切、可愛らしい方でした!一生懸命案内してくださり、気持ちよく1日を過ごせました(* ´ ω ` *)
効率的に充実した時間を送りたい方には、もってこいだとVELTRAさんのツアーがもってこいだと思います!!
かずみ様
この度は、「 九份&十分天燈上げ&十分の滝 観光ツアー」をご利用いただき、ありがとうございました。
ガイドの李さんのご案内のもと、十份も九份も満喫でき、ランタンを飛ばしたり絶景を観賞でき結果大正解!!とのご感想を頂けまして、何よりでございます。
ぜひまた台湾にお越しの際には、台湾各地のツアーもお楽しみいただければ幸いです。ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/16 |
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[はい]
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朝早くから船に乗り、グリーン島に向かいました。
船は結構揺れました。受付にあるジンジャーの酔い止めを貰いました。
50分ほどでグリーン島に着き、そこからはシュノーケルのグッズを借りて自由散策!!
7月で肌寒いかなとは思いましたが、海に入っていれば大丈夫です!!
とても綺麗な海で感動しました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/15 |
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[はい]
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最初はどんより曇りでしたが、
だんだん晴れてきました。
クルーズでも日本人スタッフがいて、話しやすかったです!ただ席は早いもの勝ちだったので、窓側席に座りたいときは早めに行ったほうがいいと思います。船酔いで気持ち悪くなった人もちらほらいました。
グリーン島では自然も海も綺麗でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/07/16 |
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[はい]
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短い時間で効率良く観光できました。自分達で同じ場所を巡るには大変だったと思います。ガイドさんの日本語を聴くのが少し疲れてしまいましたが、頑張って話して頂いたのだと思います。親切な方でした。ランチの時間がもう少し長いと良かったです。
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
弊社ガイドはフィリピン観光省の認定を受けた日本語ガイドですが、日本語が聞き取りづらく申し訳ありませんでした。
今でも日々日本語の勉強に励んでおります。
ツアーそのものはご満足いただけましたようで幸いです。
マニラはスペイン統治時代からスペインやメキシコ、米西戦争後はアメリカ、第二次世界大戦中には日本、さらには昔から貿易などの交流が盛んだった中国など様々な文化を取り入れた独特の歴史があり、特に城跡都市イントラムロス周辺に集中しています。
かつての政治の中心部イントラムロス周辺を効率よくめぐるのが本ツアーです。
ぜひ次回には、マニラの歴史以外にも特徴のあるフィリピン各地の歴史や自然や野生動物にも触れていただけますと幸いです。
PTNトラベル今村
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/23 |
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[はい]
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貸切専用車(ベンツ)で楽でした
九份は平日がベスト7時半過ぎ人が減ります
情報も教えてくれてオススメ
ご参加有難うございます。
満足できまして、何よりうれしいことです。
今後のご利用お待ちしております。
安威旅行社(アンイ旅行社)シャより
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/14 |
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[はい]
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陸路から水に入る時には、ザブーンと水しぶきをあげ迫力があり、外側の人はしっかり濡れて皆さん爆笑!とても楽しいツアーでした!また乗りたいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/07/15 |
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[はい]
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数十年前に同じツアーに参加し、当時の良い思い出があったので参加しました。
ツアー添乗員は日本人の方で安心です。
見所も多く特にワラビーは可愛くてたまりません!
カモノハシも運良くすぐ見られて良い思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/21 |
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[はい]
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初めてのツアー参加でしたが、乗組員に日本人の方が2人おり安心して参加できました。
船内は場所によって冷房で寒いので上着があったほうが無難です。
ランチは12時からとありますが、実際は少し早めの11時30分から始まりました。内容もカレー等とても美味しかったです。
ビーチでシュノーケルができますが、少し奥まで泳がないと珊瑚礁がないので泳ぎが苦手な方はシュノーケルツアーを申し込んだほうがいいかもしれません。
帰りの途中でセーリングもあり最高なツアーでした。
少し高めの料金設定ですがランチがセットになっていることもあり1日満喫できるのでオススメです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/22 |
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[はい]
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エンさんというドライバーがガイド。
十分、九分と行きたいところを効率よく回れて良かった。
エンさんも親切でした。
写真の一部に一部指がかかっていたのが残念でした。
あいう様
この度は、「 九份&十分天燈上げ&十分の滝 観光ツアー 」をご利用いただき、ありがとうございました。
ガイドエンさんのご案内のもと、効率よく回ることができたとのことで何よりでございます。
九分は本当に素敵な場所ですね。お写真からものすごく伝わってきます。
ぜひまた台湾にお越しの際には、台湾各地のツアーもお楽しみいただければ幸いです。ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/14 |
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[はい]
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蒸し暑い中でしたが、ガイドさんがとても親切な方で、安心してツアーを満喫出来ました。故宮博物院は、白菜がなかったけど、それ以外もとても素晴らしく満足しました。
雨が上がり、ランタンも上げれました。とても綺麗でした。九份で茶器を買ったり、お茶を飲んだりして楽しかったです。
ご参加有難うございます。
満足頂きまして、何よりうれしいことです。
今後台湾来る際にご参加をお待ちしております。
安威旅行社(アンイ旅行社)シャより
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/06/24 |
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[はい]
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ミンミンさんのお話も面白くて最高でした!
行列にも並ぶ事なく大変楽しく、有意義な時間を過ごせました!ありがとうございました。
ご購入有難うございます。
ガイドのミンミンさんにはお伝えします。
満足頂くことは何よりうれしいです。
今後のご参加お待ちしております。
安威旅行社(アンイ旅行社)シャ より
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/14 |
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[はい]
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こちらで入園+コアラ抱っこ写真のプランをあらかじめ購入しました。現地で購入するよりかなりお得です。
入園の際に窓口が複数ありますが事前予約専用の窓口があり、その窓口でしか入園手続きが出来ませんが、パッと見分かりません。とりあえず入口の窓口に並んで手続きが必要です。
コアラ抱っこ写真は決められた時間があります。開始10分前には並んでおいた方が良いです!さすがに30分くらい前から並ぶ人はいませんでした。
物理的な台紙に入った写真は帰りがけにお土産屋さんで受け取ります。デジタルデータは追加3ドルで購入できます。物理的写真は1枚、デジタルデータは写真3枚もらえます。デジタルデータ購入の申込は当日コアラ抱っこ写真の受付カウンターで購入します。デジタルデータは写真受け取り時にQRコードのカードをもらえます。
カンガルーと触れ合ったり、バードショーなどもあり、園内を移動できる電車(無料)もあります。充実した時間を過ごせました。レストランはハンバーガー的なものしかありませんでした。
動物園入口の向かいの駐車場の隣にあるハニーワールドでハチミツやお菓子のお土産が買え、そこにも立ち寄りました。
とてもオススメです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/06/21 |
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[はい]
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初めて焼酎の蔵元見学にお伺いしました
テレビでは見たことあったのですが
実際に見てみると新しく発見する事が
たくさんありました
比較的小規模な蔵元さんでしたが
親身に質問に答えていただきました
また、違う蔵元さんにお伺いしたいと
思いました
お客様へ
今回は、焼酎蔵見学ご参加ありがとうございました。
明治38年創業の吉永酒造は、地域の方に親しまれている焼酎蔵で、その雰囲気を
感じられたのではと思います。
市内には小さな焼酎蔵が6蔵ありますので、またの機会にお越しください。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/13 |
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[はい]
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50代の夫婦でオプショナルツアーに参加しました。7/8(土)は最高気温37℃の猛暑日でしたが、ガイドさんの車で移動できたので快適でした。
ガイドさんは日本語が流暢に話せて、また、九份の歴史も詳しく説明してくれたので歴史好きの自分には大満足でした。
k66様
この度は、「 九份&十分天燈上げ&十分の滝 観光ツアー 」をご利用いただき、ありがとうございました。
ガイドの流暢な日本語と歴史を織り交ぜたご案内のもと、大満足していただけまして何よりでございます。
ぜひまた台湾にお越しの際には、台湾各地のツアーもお楽しみいただければ幸いです。ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/08 |
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[はい]
|
ツアーに参加して良かったです!バスや電車での移動を考えていましたが、車での送迎なしでは自分たちには無理だったと感じました(笑)
また次の機会が有ればお願いするつもりです。
ガイドのエンさんありがとうございました!
ゆきまる様
この度は「 九份&十分天燈上げ&十分の滝 観光ツアー 」をご利用頂きましてありがとうございます。
また綺麗な九份のお写真の掲載もありがとうございます。
ガイドエンさんのご案内のもと、ツアーに参加して良かったとのご感想を頂けまして、大変嬉しく思います。
ぜひまた台湾にお越しの際には、ツアーを利用して台湾の名所をお楽しみください。ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/14 |
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催行会社からのコメント
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ぱた@美紀ちゃん様
この度は「 九份&十分天燈上げ&十分の滝 観光ツアー 」をご利用頂きましてありがとうございます。
ガイドさんの充実した至れり尽くせりのガイドサービスのもと、大満足のお時間を過ごしていただけたことを非常に嬉しく思います。
ぜひまた台湾にお越しの際には、ご友人様とツアーを利用して台湾の名所をお楽しみください。ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部