素晴らしい台湾旅行の体験を共有いただき、ありがとうございます。コロナ禍の中での初の海外旅行という特別な経験を、素晴らしいガイドツアーでより充実させることができたようですね。王さんという日本語が上手で、ホスピタリティに富んだガイドさんが、旅行を特別なものにしてくれたことは素晴らしいことです。彼女の詳細な説明やおすすめの場所、お店、お土産などが旅行を豊かにし、思い出に残る体験となったことでしょう。
特に昼食の小籠包のお店での待ち時間ゼロの体験は、まるで魔法のようで素晴らしい驚きでしょう。旅行中にこうした思い出が作れると、ますます楽しいものになりますね。あなたのコメントは、台湾を訪れる他の旅行者にとっても参考になることでしょう。王さんという素晴らしいガイドさんと、快適な移動環境での贅沢な体験が、台湾旅行を特別なものにしたことが伝わりました。次回の旅行でも同じように素晴らしい体験ができることを願っています。どうもありがとうございました。
安威旅行社（アンイ旅行社）スタッフより

りょうちゃん＆あんちゃん
先日は、ボイスプラスへのツアーご参加ありがとうございました。
貸切のとても素敵な海☆最高でしたね♪楽しかった～～～☆

また、次回のお越しも楽しみにお待ちしております。
ラブラブで遊びに来てくださいませ。

ほほほ様、この度はトロピックウィングスのツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。盛り沢山な内容で多くの体験ができ、ステキな思い出ができたことと思います。機会がありましたらぜひまた遊びにおいでください。
当ツアーは今年よりお迎えに行くホテルの数を限定することで、出来る限りお客様をお待たせしないように工夫をしております。お泊まりのホテルによってはお近くの別のホテルまで歩いてきていただくことをお願いしておりますが、ほとんどは徒歩3分以内のところです。

ボンバー様、この度はトロピックウィングスキュランダツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。良い思い出を作るお手伝いができて良かったです！

[VELTRAからのコメント]
この度は、「世界遺産グリーン島クルーズ エコアドベンチャー＜半日／1日／日本語スタッフ乗船＞by Great Adventures」のご予約をいただき誠にありがとうございます。ご投稿いただいたフィードバックについて、現地催行会社に確認をいたしました。
コーヒーが提供されなかったという点につきまして、ケアンズから船が出発する前までは毎日提供しており、この提供が途絶えた日はないとのことです。安全のため、出航後はコーヒーサービスの提供はストップになります。恐らく出航後にコーヒーサービスをお探しになったのではないかと存じます。コーヒー提供時間については船内でもアナウンスを行っておりましたが、今後の弊社の対策としては、コーヒーサービス提供時間についてVELTRAサイトに追記を行うことといたします。
レストランにスムーズに入場できなかった点につきまして、乗船券の下部に記載がございましてこちらをスタッフに見せていただくことで入場が可能となっております。この点につきましては乗船券引換時にご説明をしている項目となりますが、当該事項につきましても、VELTRAサイトで追記をし、今後の品質改善に繋げるように努めます。
ハンバーガーランチがお召し上がりいただけなかった点につきまして、当日はハンバーガーもメニューにあったことを催行会社を通じて確認しております。現在のところランチメニューは選択制になっており、ハンバーガーランチは通常メニューとしてラインナップに含まれております。レストランスタッフの説明に不足があった可能性もありますため、この点は催行会社に参考意見として伝えさせていただきます。
より良いサービスの提供に尽力してまいりますため、またのご利用をお待ちしております。

YUU様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。

ベストコンディションの水中をお見せできなかったことは残念でしたが、島内散策でもたくさんの生き物・植物を観察、
少人数でゆったりとノーマンビーアイランドを満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います！

ぜひ次回はベストなスノーケリングもリベンジしていただき
またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Nanami

ケアンズ楽しい様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。

スノーケリング・SUP・島内散策とノーマンビーアイランドを大満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います！

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Nanami

みかん様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。

泳げない！というたくさんの不安の中、スタッフを信頼し初スノーケリングに挑戦していただきありがとうございます！！
水中から島内散策までノーマンビーアイランドを大満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Nanami

まーさん様

この度は「 九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー」にご参加いただき、誠にありがとうございました。

台風予報にも関わらず、全く雨も降らずにツアーをお楽しみにいただけたとのことでなによりでございます。

次回、また台湾旅行に来られる際には、バービーさんのガイドのもとぜひ弊社のツアーをご利用いただけますようお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

あきちゃん様
この度はご利用ありがとうございました。体験談も画像付きでありがとうございます。とても上手に泳がれるお二人で驚きました(^^)
ご予約の日は、午後のグループもあったため、画像が即日でなくて申し訳ございません。四国旅行の思い出の一つになればうれしいです。いつかまた一緒に泳げる日を楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

あきら様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。

朝一番からバスの遅延でご心配をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。。
船酔いもなく、良い天気の中、スノーケリングをお楽しみいただけた事を大変うれしく思います！
透明度は島の本気をお見せできなかったことは残念でしたが、ぜひ次回にご期待いただけたら幸いです。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Nanami

けあっぴかわいい様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。

到着日早々、お疲れのところご参加いただきありがとうございます。
スノーケリング・ウミガメとの遭遇、ランチまでノーマンビーアイランドを大満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Nanami

モモサク様、この度はトロピックウィングスのツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。混載のツアーで中国系のお客様が多かったことから中国語のしゃべれるドライバーが気を利かせて英語の説明を中国語に訳して同じ内容を説明していたとのこと。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。