ゆういちろう様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんのツアーがある中、選んでいただけたこと大変光栄です！

最高のお天気の中、ウミガメとのスイム・シュノーケリング・島内散策、と
豊かな自然たっぷりのノーマンビーアイランドを満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Nanami

たろ様

この度は「九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー 」をご利用いただきありがとうございます。
ツアー内容や担当ガイドの陳さんが細かい手配がきいたご案内にご満足いただけたようで大変うれしく思います。

また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

チーズ様

この度は「九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー 」をご利用頂きましてありがとうございます。

こちらのツアーはご記載いただいた通り、かなり歩くツアーとなりますので、歩きやすい靴をお勧めいたします。

また、当日担当させていただいたガイドの経験不足により、肝心なところで意思疎通ができていないなどの不快感を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本ガイドには改めて日本語教育の実践と、観光地知識のアップグレードを課試、本ツアーをご利用されるお客様に素晴らしい体験を与えることができるように改善をさせて頂きます。

この度は、大変貴重なご意見をありがとございました。心より御礼申し上げます。

Finemakers
お客様サポート部

この度弊社ツアーをご利用いただきありがとうございます。

タガイタイはマニラ周辺に住むフィリピン人にも人気の観光地で、世界最小と言われるタール火山とタール湖が有名でマニラからの避暑地にもなっています。
またタガイタイ周辺は果物の栽培も盛んで、途中にはフルーツスタンドが多く立ち並び、パイナップルやココナッツなどが多く売られています。

訪れていただいたNurture Wellness Villageは、病気や症状の治療だけでなく、心、体、精神、そして社会的な要素を含めた全体的なバランスを重要視したホリスティックヘルスに取り組んでいます。自家栽培中心のオーガニックランチや健康的なマッサージの施術をお楽しみいただけたことと存じます。

イログマリア養蜂場では現在でも養蜂を行っておりますが、ご参加いただいた日は蜂蜜の取り込みは行っておりませんでした。
イログマリアの蜂は日本のミツバチと比べてとても小さいものが多く蟻ほどの大きさしかありません。思っていただいていたものと違いがっかりさせてしまい申し訳ございません。
しかし、直営ショップで販売されている天然のはちみつや、特にはちみつを利用した石鹸やコスメは自然由来で敏感な肌をお持ちの方でもご利用いただける方が多く人気となっております。
養蜂場の特性上、マニラ郊外に立地しているため、知る人ぞ知る穴場のショップとなっています。

また行程上、展望台へ移動するには時間がかかってしまうため、我々が実際に何店舗もめっぐて選定した展望台に匹敵するほどの景色が望めるカフェへご案内させていただいております。
近年はカフェからタール火山を快適に見学できることが広まってしまい、穴場感は少々薄れてきておりますが、景色はお楽しみいただけたのではないでしょうか。

この度はご参加いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またぜひ弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。

PTNトラベル

くっつ様
この度は当社の旅行商品をご利用いただき、
素晴らしいご体験をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

ガイドによる丁寧な説明を通じて、その場所の意味や文化、
歴史を深く理解しながらご旅行をお楽しみいただけたとのお言葉、ガイドにも伝えさせていただきます。
また、自由行動の際も安心してお過ごしいただけたことや、
おすすめのお店をご紹介できたことにより、満足のいくご旅行をサポートできたことを大変光栄に思います。

お客様のように充実したご体験をお届けできるよう、
今後も質の高いサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

安威旅行社　管理部より

この度へ弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

マニラ観光をお楽しみいただいたようで我々の非常にうれしく思います。
マニラは歴史に翻弄された中心地であり、他国に支配されながら独立を果たした国ですので、様々な文化の影響を受けており、その分見どころも多くあります。
今回観光いただいたサンチャゴ要塞やマニラ大聖堂は300年以上続いたスペイン支配の影響を残すイントラムロスの中にあります。
東南アジアとヨーロッパの雰囲気を感じられたのではないでしょうか。
他にも、アメリカ支配時代の文化、貿易を盛んに行っていた中国文化、また日本も一時的に支配していた時期もあり、今でも様々な文化が融合されています。

ご提案いただきました送迎時間を含まない料金設定につきまして、本サービスは貸し切り車両とガイドという特性上、メトロマニラ内の移動を目的としたサービスで、特定のホテルや特定の目的地設定はなく、行き先はお客様次第となり、観光を希望されるお客様、お知り合いを訪問されるお客様、お買い物をされるお客様など通常の決まった行程では行けない、またはできないことなどをお楽しみいただけるサービスとなります。
そのため、ホテルへのお迎えが貸し切り車両開始時間、ホテルへのお送りが貸し切り車両終了時間となります。
どうぞご理解いただけますと幸いです。

なお、弊社では観光を目的とした行程を予め組んだツアーのご用意もしております。
こちらは、行程の変更はできませんが、無料送迎範囲内のホテルへの送迎では移動時間に関係なく料金は一律となります。
また今回のようにイントラムロスのみの観光目的では現地で待ち合わせができる日本語ガイドのみの手配もご用意しております。
こちらは、移動は含まれておらずお客様ご自身で行っていただきますが、特定の場所で日本語ガイドの案内が可能です。
どうぞお客様の目的に沿ったツアーをお申込みいただけますと幸いです。

PTNトラベル

あやしお様

この度は、当社の旅行商品をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ガイドの珉珉（ミンミン）がお客様にとって素晴らしい存在であったとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
笑いあり、感動ありの楽しいツアーをご提供できたこと、そしてまるで親戚のお姉さんのように親切で優しい対応ができたことは、
ミンミンにとっても非常に光栄なことです。彼女の知識や人間性が、お客様のご旅行を一層特別なものにできたことを嬉しく思います。

次回もぜひ、ミンミンお姉さんをご指名いただければ幸いです。
お客様にとって最高の一日となったことを心から喜び、再びお迎えできる日を楽しみにしております。

どうもありがとうございました。
安威旅行社　管理部

クランニング様

この度は「九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー 」をご利用いただきありがとうございます。
ツアー内容や担当ガイドの内容の濃いご案内にご満足いただけたようで大変うれしく思います。

また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

この度弊社ツアーをご利用いただきありがとうございます。

マニラ観光をお楽しみいただきましたようで、弊社ガイド、ドライバーと一緒に投稿いただいた写真とともに拝見させていただきました。
担当させていただいたガイドもドライバーも、もともとフレンドリーなフィリピン人の中でも特にホスピタリティあふれた二人です。
ガイドはいつも明るく陽気で、ドライバーは物静かながらいつも笑顔です。

今回巡られたイントラムロス周辺は、マニラの喧騒の中でもひときわ違った雰囲気があり、特に教会内は壮観な装飾が施された中でも厳格さがあり、とても静かな気持ちになれるマニラの中でも私の好きな場所のひとつです。

マニラには他にも見どころがございますので、次回にもぜひ弊社をご利用いただけますと幸いです。
PTNトラベル

KAN様

この度は「九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー 」をご利用いただきありがとうございます。
ツアー内容や担当ガイド陳さんの案内にご満足いただけたようで大変うれしく思います。

また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

マサ様

この度は「九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー 」をご利用いただきありがとうございます。
ツアー内容や担当ガイドミケさんの楽しいご案内にご満足いただけたようで大変うれしく思います。

また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

すぎ様

この度は「九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー 」をご利用頂きましてありがとうございます。

定刻発車のため、当日は先に到着したお客様やお手洗いに行かれないお客様からバスにご乗車いただきましたが、バスが満席でしたため、お子様と一緒にお座りいただけないという状況となりましたこと、お詫び申し上げます。
また、バスの座席が狭くツアー中ご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。

今後の対策としまして、皆様に余裕をもってお座りいただけるよう、またなるべくお連れ様同士で座っていただけるよう、満席を避けてバスを手配するよう徹底いたします。

この度はせっかくの家族旅行で不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

また大変貴重なご意見を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

Finemakers
お客様サポート部