コメントのご投稿誠にありがとうございます。
PTNトラベルの倉田と申します。

この度は弊社ツアーへのご参加、誠にありがとうございました。
また今回の内容にご満足いただけたとのこと大変うれしくコメントを拝見させていただきました。

タクシーは現地の方であっても交渉になることがあり、メーター+50ペソ追加などは
現在でも日々発生している状況ではございます。

乗車位置と目的によっては、タクシー運転手の都合により追加料金を徴収されることがありますが、
ぼったくりだけではなく、タクシー運転手が午前・午後・夜間の3勤シフト制担っていることがほとんどであることや、
車が自分のものではなく会社支給のものであることから、規定の時間に車庫に戻れない場合は
ドライバーにペナルティが課せられることもあり、乗車時の時間から逆算して規定の時間に車庫に戻れないと判断される場合、
その分を補填してほしいという意味合いで追加料金を請求されている場合も少なくありません。
しかしながらこういった説明を正確に行ってくるドライバーは滅多におらず、
唐突に料金を請求されることからしばしばトラブルになりがちであるのは現地のフィリピン人でも同じ状況で、
弊社と致しましては限られた時間の中で一部ご理解頂かなければばいけないケースも発生するものと認識しております。

国や様々なシステムの都合をお客様側の負担によって解消するという考え方は日本ではまず考えられませんが、
フィリピンではこういった状況が一般的なものになってしまっており、観光においては1つのネックとなっています。
弊社ガイドにはできるだけこのような状況を避けるよう通達させていただくとともに、
安全第一でご案内できますようサービスを強化させてて頂く所存でございます。

また現地にお越しの際には、弊社ツアーにご参加下さいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。

PTNトラベル
倉田

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。

ツアーをお楽しみい頂けたとのことで弊社一同
頂ましたコメントを大変有り難く拝見いたしました。

マニラの夕日はとても美しく、お客様にもご覧いただけたこと、
とても嬉しく感じております。

マニラではしばしば渋滞のため予定通りに行程が進まないこともありますが、
良い経路を知っているドライバーであればご案内の質も高まってまいります。
今回は幸い良い結果に結びついたとのことで安心いたしました。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

PTNトラベル
倉田

Marilyn さん

こんにちは！！
今回はボイスプラスのダイビングツアーにご参加頂きましてありがとうございました(*^^*)

そして、素敵なコメントありがとうございます!!

念願の初ダイビング、楽しんで頂けたようでよかったです☆
透明度もバツグンでお魚に囲まれて、青の洞窟も最高にキレイでしたね!!
海のコンディションにも恵まれましたね～。

写真も喜んで頂けて嬉しく思います♪♪
結婚式でも是非使ってくださいね!!

また沖縄でダイビングする際は是非遊びに来て下さいね～～＼(^o^)／
スタッフ一同お待ちしております!!

ありがとうございました！！

この度はフランクランドアイランドのツアーへご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
当日は海の透明度が低かったようで残念でしたがウミガメやニモをご覧いただけたとのこと、スタッフ、ガイドも喜んでおります。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで楽しい1日をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。

マーリン元木様　＾＾ｖ
先日は、ボイスプラスのツアーご参加ありがとうございました♪

海もとっても穏やかで、モニターツアーもラスト一組‼天気も最高のツアーとなりましたね‼
全てが、ラッキーな1日でしたね☆おかげさまで、大盛況のモニターツアー☆☆☆延長させていただきましたよ♪

ツアーも楽しんで頂けて本当に良かったです☆
2人ともとっても上手で！！青の洞窟も申し分なくきれいで、
お魚さんたちにも大人気で、初めての体験が最高の思い出になって安心でした‼

また、次回もぜひラブラブで遊びに来てくださいませ！！
楽しみにお待ちしております。


海が見えるショップにこだわったので、お店の場所が一本中に入り込みますが、
次回もお気軽に、お電話下さいませ！！

お店も、お客様に空きが来ないよう、少しずつ変化させていきますので、
そちらもお楽しみに下さいませ。


ボイスプラスへのメッセージありがとうございました♪
今回、担当インストラクター　ニックでした。

次回の、ご来店スタッフ一同楽しみに待ちしております。

ゆかさん

こんにちは、今回担当させていただいたマモです(^^)/
素敵なコメントありがとうございます！！

久しぶりのダイビング、楽しんで頂けたようでよかったです☆
今回は北風の影響で青の洞窟へは行けませんでしたが、お魚＆サンゴいっぱいで最高でしたね～～＼(^o^)／

写真も含めて、いい思い出になって頂けたのなら嬉しいです！！
お二人共とっても上手でしたよ！！！！

また次回も是非ご一緒させてくださいね(^o^)
青の洞窟リベンジお待ちしておりますので！！

数あるダイビングショップの中からボイスプラスを選んで頂いてありがとうござました！！
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております♪♪

この度は弊社ツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

今回のご予約は前日に頂きましたものでございましたが、
幸い送迎車やガイドに空きがありご案内させていただく事ができました。
当日の内容にもご満足いただけたようで大変うれしく拝見いたしました。

また現地を訪れることがございましたら、
弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

PTNトラベル
倉田

コメントのご投稿誠にありがとうございます。
PTNトラベルの倉田と申します。

この度は弊社ツアーへのご参加、誠にありがとうございました。

弊社ガイドのご案内でご安心頂けたとのこと、
また料金にもご満足頂けたとのことで
誠に嬉しく拝見いたしました。

当日は天候も良かったようで幸いでございました。

また現地にお越しの際には、弊社ツアーにご参加下さいませ。
よろしくお願いいたします。

PTNトラベル 倉田

みきちゃん＆まりちゃん
メッセージありがとうございます☆

まずは、青の洞窟ダイビングツアーお疲れ様でした!!
最高のお天気にも恵まれてとっても楽しいダイビングツアーとなりましたね☆

2人とも、ダイビングもとっても上手で♪スタートのドキドキも思い出！
魚に包まれる世界観や、青の洞窟の光の世界へ入っていくときの感動は経験した人にしか分かりませんよね。

また、いつでも遊びに来て下さいませ。次回も楽しみにお待ちしております！
更に、お店に対する評価点もとっても嬉しいです。ありがとうございます。

これからも、まだまだ出会えるお客様にハッピーを伝えるべく！お仕事がんばりまーーーす☆
素敵なメッセージありがとうございました!!

ｂｙ　ボイスプラス　担当ニック