anko 様

この度はどきどきツアーズをご利用頂きまして有難うございました。
まず、キャンペーンの企画についてですが、
シーズンによって、
ご家族様が多く参加される時や、カップル様や学生様が多くご参加される時期とございますため、
お客様の層に合わせたプランを設けております。

過去、ご家族様が多く参加されるシーズンは、お子様無料キャンペーンや、ご家族様特別料金の設定等と、
行ったこともございました。　10月、11月とはカップル様のご参加が多いシーズンにつき、今回は大人２名様ご参加のキャンペーンをご用意させて頂きましたが、
今回は、anko様のご参加人数に合ったプランをご用意することができず、申し訳ございませんでした。

また、ツアー内容についてですが、野生動物を相手となりますため、時には動物との遭遇のタイミングが合わないこともございます。
それでも、バスでの移動中も車窓越しに野生動物を探したり、
ご参加されたお客様が皆様、一体となって楽しんでいただけるゲームを企画したりと、
大勢のお客様で盛り上がっていただけるツアーを目指し、日々取り組んでおります。

当日もおかげさまでバスは満席近くでご案内させていただきましたが、
車内でのお時間において、お客様へのご配慮が足らず、ご期待に添える内容となりませんでしたこと、
申し訳ございませんでした。

日頃より、【バス移動中の時間も飽きることなく楽しめました】といったお客様の体験談も多く頂戴し、
またこの体験談をご覧いただき、ツアーを選んで頂けるお客様がたくさんいらっしゃることにも大変感謝しております。
しかし、お褒めのお言葉だけではなく、車内全体を見て下さったanko様のお言葉は更に貴重なご意見とし、
今後のバスの乗車人数の見直しや、車内全体ですべてのお客様にご満足頂けるよう、
改善に向けて取り組んでまいります。

この度は、ツアーのご参加有難うございました。


どきどきツアーズ
スタッフ一同

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました！
川＆海の船旅、シュノーケリング、そして島内散策ツアーと存分にお楽しみいただけましたようでスタッフ一同大変喜んでおります。
次回はぜひごゆっくりと無人島での静かなお時間をお過ごしいただけたらと思います。
心よりお待ち申し上げております。

この度はFinemakersツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お楽しみいただけましたようで何よりでございます。
大変ご丁寧に感謝のお言葉をお書きいただき、恐縮でございます。このようなコメントは
ドライバー本人はもちろんのこと、私ども社内スタッフにとりましても大変励みになるものでございます。
実はこの文章を書いている私自身も十分の電車に遭遇したことがございません。本当に貴重なご経験をされたことと思います。
また、九份ではあいにくの雨の中、ドライバーの機転により楽しむことができたとのことで、よかったですね！
場所柄雨の多い地域でございますので、雨でも楽しめたとのことで何よりでございます。
次回の台湾旅行のプラン等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
次回は晴れの九份を目指しましょう。
またのご利用お待ち申し上げております。
Finemakers　多門

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
当日はマスクが合わず、そして波も高く水中はあまりお楽しみいただけなかったようで大変残念ですが、島内散策では楽しく色々とご観察いただけようで良かったです！
ぜひまたケアンズにいらっしゃいました際にはフランクランドで癒し＆楽しいお時間をお過ごしください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました！
特に島内ガイドツアーをお楽しみいただけたようで、当日のガイド他スタッフ一同大変喜んでおります。海ガメ三匹、小さなサメ、エイまでご覧いただけたとはラッキーでしたね。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひ美しい無人島フランクランドで素敵なお時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーにとご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
シュノーケリングについては当日の担当ガイドがもう少しお客さまに寄り添う姿勢を見せるべきでした。またトイレツアーについても大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は今後の改善点としてスタッフ間で共有させていただきます。
ランチや島内散策はお楽しみいただけたようで良かったです。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで楽しいお時間をお過ごしいただき、次回はサンゴや魚、ウミガメなども存分にご覧いただければ嬉しく思います。心よりお待ち申し上げております。

ご結婚おめでとうございます！この度はご新婚旅行にケアンズを、そしてフランクランドアイランドのツアーをお選びいただき貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました！（当日はバスの遅れがあったようで申し訳ございませんでした。）
おっしゃる通り、ボート乗り場までバスはサトウキビ畑や雄大な山々を見ながら走りますのでケアンズ市内の景色とはまた違い、オーストラリア北部の自然を感じていただけたかと思います。また、島ではシュノーケリングやランチなど存分にお楽しみいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変喜んでおります。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで楽しく思い出に残るお時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。

ご結婚おめでとうございます！この度はご新婚旅行にケアンズを、そしてフランクランドアイランドのツアーをお選びいただき貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました！フランクランドは”静か”で”非日常”というお言葉がまさにぴったりの場所ですので、お客さまがお求めのお時間をご提供、また共有させていただけましたことをスタッフ一同大変喜んでおります。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドでゆっくりと楽しい、思い出に残るお時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーにお友達とご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました！
ゆっくりと無人島体験をお楽しみいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同及び日本人ガイドのみなみも大変喜んでおります。ご参加の日によって、日本からのお客様が多い日、少なめの日と様々なのですが、当日は色々な国々からご参加の皆さんがいらっしゃったようで、”海外旅行感”をよりご体感いただけたかもしれないですね：）
またケアンズにいらっしゃいました際には豊かな大自然の残るフランクランドで楽しいお時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族お揃いでの初の海外旅行にケアンズを、そしてフランクランドアイランドのツアーをお選びいただき、貴重なご意見、ご感想、また数々の素敵なお写真をお寄せいただきましてありがとうございました！
お子さまにも楽しんでいただいたご様子が伝わり、当日の日本人ガイドもクルーも皆大変喜んでおります。ボートからの移り変わる景色や、島では様々なカメやニモなどもご覧いただき、また裏側の方まで散策され小魚のいる場所を発見されたのですね！お子さまにとって忘れられない思い出になればこれほど嬉しいことはありません。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひ美しい無人島フランクランドでわくわくのアドベンチャー体験やゆっくりとしたリラックスのお時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーにお友達とご参加いただき、貴重なご意見、ご感想、また数々の素敵なお写真をお寄せいただきましてありがとうございました！
ケアンズから出発の後リバークルーズの出発点までのドライブでは雄大な山々もご覧いただけますし、出発後はマングローブを左右に見ながらワニ探しのリバークルーズ、また海に出てからは世界遺産グレートバリアリーフを無人島へと向かってまいります。おっしゃるとおり1日のツアーで様々な違った景色をご覧いただきながら上陸後はアクティビティなどお楽しみいただけることが当ツアーのポイントとなっております。存分にお楽しみいただけたご様子をお聞きするのはスタッフの何よりの喜びです。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで楽しいお時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました！
シュノーケリングではウミガメにも遭遇されたとのこと、お天気の良い日に海中の様子をご覧いただいたりランチビュッフェなどもお楽しみいただけたようでスタッフ一同喜んでおります。島内ではアクティビティはもちろんのこと、ゆっくり癒しのお時間を取っていただくこともオススメしております。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひ美しい無人島フランクランドで素敵なお時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はFinemakersツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで、何よりでございます。お客様ご自身が実際に感じられた九份の様子を詳細に
お書きいただき、大変有難く思っております。
「九份の夜は思いの外寒く、防寒着が必要なこと」、「雨がよく降ると同時に、混雑していることが多いので雨具は傘よりもカッパの方が便利であること」
「靴は歩きやすいものの方がいいこと」
これらは、他のお客様がツアーを検討される際に大変有益な情報でございます。
次回、台湾へ来られるご予定等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
「こんなことがしたい」「こんな場所へ行きたい」などのリクエストに
可能な限りのリクエストにお応えさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。Finemakers 多門

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想、またたくさんのお写真をお寄せいただきましてありがとうございました！
お天気の良い日にご参加いただき初めての無人島をご堪能いただけたとのこと、またシュノーケリングでは様々な魚、海カメなどご覧いただけたようでスタッフ一同大変喜んでおります。日本人クルーは当日も乗船しておりましたが半潜水艦では英語ガイドの解説が少々分かりづらかったようで失礼致しました。今後の改善点としてスタッフとも情報は共有させていただきます。
またケアンズにいらっしゃいました際には、ぜひフランクランドで楽しいお時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。

先日は、ボイスプラスツアーへご参加頂きありがとうございます！！
担当させて頂きましたモエです＼(^o^)／

海も穏やかで、透明度も良く、最高のシュノーケリングになりましたね♪
皆様、とても上手に泳げてましたよ！！
なんといっても、素潜りがとても上手でした(≧▽≦)

次は、青の洞窟ダイビングコースでお待ちしております！！
皆様にお会いできる日を楽しみにしております(^^)/

この度はFinemakersツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで、何よりでございます。時間の方で行程通りいかない部分があり申し訳ございません
でしたが、よい思い出となりましたこと、大変嬉しく思っております。
今回のツアーを通して台湾で見たこと、感じたことを周りの方に伝えていただければ幸いでございます。
次回の台湾旅行のプラン等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
「こんなものが見たい」「こんなものが見たい」「こんな場所へ行きたい」
等のご要望に可能な限りお応えさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。Finemakers 多門

この度はフランクランドアイランドのツアーにご夫婦でご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました！
シュノーケリングはアドバンスシュノーケリングと2度お楽しみいただき、海ガメとは5匹ほども出会っていただいたとのこと、また海と砂浜との美しいコントラストや珊瑚礁もご覧いただけたようでスタッフも大変喜んでおります。波の音と鳥のさえずりだけが聞こえる無人島での贅沢な１日は、大変リラックスしていただけたのではないでしょうか。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドでゆっくりと楽しいお時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はFinemakersツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。帰国した後も心に残る思い出ができてよかったですね。
このようなコメントを頂くことができ、ドライバーも喜ぶことと思います。
次回の台湾旅行の予定等ございましたら、是非ともお気軽にお声がけいただければと思います。
また新たな、帰国してからも思い出したくなるような思い出作りのお手伝いをさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。Finemakers 多門