家族3名で参加しました。海はそれほど荒れる事欠くシュノーケリングで海ガメを見つけることができ良かった❗
ですがスタッフや設備は大変残念でした。
①送迎バスが15分以上遅れツアー会社に電話しましたけど留守番電話でした。
②バスに乗ったとたんに日本人スタッフから挨拶もなくいきなり送迎バスと環境税のお金を出すように言われました。
③船に乗ったけどタッパーに入っている割れたクッキーが回ってきました。飲み物はなかった。(紅茶はなく水はありました)
④半潜水艦はガラスが汚くて擦ると筋がわかるくらい。外側も藻がついていて海が綺麗のにあまり観れません。
⑤オプションで透明なボートが使えたのですか海鳥の糞などの汚れが大量にあり海の中は見えないと思い乗る気がなくなりました。
せっかくの無人島ツアーなのにスタッフの対応や設備を少し綺麗に拭くだけでもっと素晴らしいツアーになるのに残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/04 |
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[はい]
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イベントをチェックして朝から夕方まで居ました。
夏の時期はロリキートが少ないので、次は冬に行きたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/08 |
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家族3人で参加しました。
あれもこれも盛りだくさんの内容でツアーの時間は長いですが
あっという間に終了した感じです。
我が家のお気に入りはロックワラビーの餌付けです。
とにかくまつ毛が長く人懐こいロックワラビーにKOでした。
ツアーガイドさんも車中含め、ずーっといろんなお話をしてくださり
本当に楽しくいろいろと勉強になりました。
様々な内容を効率よく楽しむことができますのでとてもお勧めできる
ツアーだと思います
ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/31 |
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[はい]
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いつも台湾には1人旅で行っており、ここ九份・十份も電車バスを乗り継いで行っておりました!
もちろん今回も1人旅だったのですが同じく1人で参加された方もいらっしゃったのでお互いに満喫出来ました!
特にドライバーさんがとても親切で丁寧な方でしたのでとても有意義なツアーでした!
ただ観光をするだけでなく人のふれあいも堪能です
この度はFinemakersツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで、何よりでございます。
観光だけではなく、同席された他のお客様との交流もできてよかったですね!
私自身も観光やグルメだけではなく、現地の方やほかの観光客の方と関われることは本当に楽しく、素晴らしい
者であると思います。
次回の台湾旅行のご予定などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
今回同様ドライバーとのコミュニケーションも堪能できますし、様々なリクエストにも対応可能でございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。Finemakers 多門
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/13 |
1
人が参考になったと言っています。
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十分→滝→九份→夜市のツアーに参加。
ずっと雨だったので気分的にトーンダウン気味。しかし十分の天燈は、楽しかったのでもっとゆっくり回りたかったかな。九份は…日本の正月連休と重なったからか、激混みと雨で風情を感じる事は全く出来なかった。今回の旅行の目玉にしていただけに、残念でならない。添乗員によると、それでも1番混んでいる時の半分だと…どんなんやねん。 こんなんだったら、朝の方がいいのかも知れないと思いました。
この度はFinemakersツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
雨や正月という時期故の人の多さなどご不便をおかけしてしまう部分もあった事とは存じております。
その中でも、「十分の天燈は、楽しかったのでもっとゆっくり回りたかった」都いうご感想を頂くことができ、
嬉しく思っております。
次回台湾へ来られた際には、コメントにもお書きいただいておりますが、朝、または平日のご訪問をおすすめ致します。
人が少なく歩きやすい、更に朝であれば清々しい雰囲気の中で今回とはまた違った九份や十分の表情を見ることができることと思いますよ!
またのご利用をお待ち申し上げております。Finemakers 多門
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/05 |
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[はい]
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海はすごく綺麗でした!たた、期待していたウミガメとナポレオンフィッシュとサメに会えなくて残念です。こればっかりは運なので、また挑戦したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/04 |
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[はい]
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現地で当日購入する入場券よりかなりお得でした。
ただ、日にちを指定して購入し、チケットにもその日が入っているため、ほかの日に行っても大丈夫との注意書きがありましたが、本当に入れるか少し不安でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/04 |
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[はい]
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ヘリコプターのオプションを付けました! それが本当によかったです!ポンツーンの中には天然水族館みたいになってるところや、グラスボートと潜水艦?みたいなやつも無料で乗れました。シュノーケリングを試しましたが、ダイビングをしてる人も多かったです!
ただ、日本語ガイドが付いているかと思っていたら、チケットの発券から全て自分で英語でやらなければならなかったので、英語が全く分からない方はちょっと厳しいかも?です?
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/22 |
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[はい]
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私の参加した日は、日本人スタッフ不在でしたが、搭乗スタッフは基本的に陽気で様々な国から集まってきている感じでした。参加したいツアーがある場合、積極的に声をかけたほうが得だと感じました。
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初めに乗船して出発までの間に、テーブルにおかれたメニューを見ながら、オプション参加の募集がありました。レストランで注文するのと同じぐらい簡単に申し込めますが、オプションによっては早い者勝ちです。
ダイビングされない方で、私のお奨めは、「海洋学者と行くシュノーケル・サファリ」!
このツアーは日に一度きりのツアーで、参加可能人数も限られ、外人たちにも人気があるらしく、早い者勝ちな状態に感じました。早めに乗船してすぐにスタッフに声かけて申し込みしたので参加できたのかなぁ。
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シュノーケルツアーは、初心者用と中級者の2種類で、シュノーケル・サファリは中級者向けになっています。初心者のツアーは参加していないので詳細はわかりませんが、中級者のシュノーケル・サファリは、ダイビングのボートに便乗し、ポンツーンから離れたところで、ダイバーと同じポイントでドロップしてもらえますので、明らかに楽しいと思います。
見える景色は、ポンツーンまわりとぜんぜん異なり、カラフルで、白化がおきていない、きれいな珊瑚を見せてもらえます。ドロップオフに沿って巨大な珊瑚地帯を案内してもらえますので魚も見れます。見えてる景色が良いせいか、場所によってはポンツーン周りより浅く感じるところも多かったです。
私は、珊瑚を近くで楽しむため、シュノーケルで潜りたかったので、慣れていることもありライフジャケットを持たずに参加しました。周りも何人かそうしていました。2メートル程度潜れば、カラフルな珊瑚も目の前で見れ、お休み中のウミガメやナポレオンにも会えました。
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ナポレオンフィッシュはポンツーンの周りで会える機会が多いみたいです。ただ、回遊してるので、運次第なところもあるなと思いました。ポンツーンから離れたところでのシュノーケル・サファリ中に、同じナポレオンが泳いでいたので.....
オプションでスヌーバ(スクーバダイビングとは似て違うものです)などに参加すればナポレオンと一緒に写真がとれたりします。私も、スヌーバにも初トライしてみました。でも、注意点がありました。スヌーバは安全重視のために、両手をカラにする必要があり、自分のカメラを持って参加させてもらえません。カメラは置いてくるように言われました。この時のスヌーバの移動はポンツーンから直接泳いで移動する形でしたので、ポンツーンまわりの景色が中心で、私的には若干消化不良でしたが、スヌーバに参加することで、ナポレオンフィッシュにタッチしながらの写真を、カメラマンに撮影してもらえました。写真は確か1枚目は15ドルで複数枚買うと安くなります。ナポレオンはレアなので、とてもいい思い出になりました!
ツアーに含まれている半潜水艇にも参加しましたが、珊瑚の見ごたえ度は、やはりシュノーケルサファリが一番良かったです。
あと、ランチとフルーツ、遊ぶのに夢中で、短時間で済ます感じになりましたが、内容は満足!せっかく行くのですから、皆さんの参考になるといいなぁ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/06 |
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[はい]
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ミコマスケイに初めて行ったけど、とても綺麗で素敵な所でした。お天気は曇りだったけど、日差しが強過ぎて辛いということもなく快適に過ごせました。スタッフの人たちも明るくて優しくてとてもよかったです。
半潜水艦は絶対に乗った方がいいと思います。サンゴがこんなにもあるのかっていうぐらい感動します。
ミコマスケイでもシュノーケルしていて、つい夢中になっていつの間にか流されてたりするけど、スタッフの人たちが監視してくれてて、ゴムボートで迎えに来てくれるので安心です。
ぜひケアンズに行った際には、行ってみる価値はあると思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/02 |
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[はい]
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夫婦二人旅!初フィリピンを堪能するため、本OPツアーに参加しました。
タガイタイ見物が売りではありますが、それ以上の見所満載のツアーでした。
★最古のバンブーパイプオルガンのある教会では歴史を感じる建物に感動。
★最古のジプニー工場では、ハンドメイドの組み立て現場が見れます。今回は1月9日から開催されるお祭り用の台座取材にチャンネル2(日本ではNHK的なTV局)の取材に遭遇。超人気&美人アナウンサーのティーナさんとも写真が撮れて、超ハイテンションに…
日本の中古車部品を全て解体して再利用する。これが真のリユースですね。本当に凄い!!
★タガイタイは曇り空でしたが、昼食のレストランが超人気店でビックリ‼️正直、期待していなかっただけに絶景と美味しい料理にやられました。
★帰り道にフルーツ店&お土産店に寄りますが、ガイドのMalouさん(自称マルさん)頼べば価格は間違いなし…私はアラビカ種のタガイタイコーヒーをGet。
私達はVERTRA経由で様々なツアーに参加してきましたが、今回の評価は★★★★ですね。^_^
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
ツアーをお楽しみい頂けたとのことで弊社一同
頂ましたコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
タガイタイツアーは弊社でも人気のツアーで歴史、自然においしい食事と多くを堪能することができたと思います。
またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
PTNトラベル
武津
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/04 |
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[はい]
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過去経験した中で、最高の透明度でした。ビーチリーフでサンゴ、魚群、カメなど、さまざまな海洋生物に出会えます。ぜひ、一度経験されることをお勧めします。ただし、鳥がかなり多いので、鳥嫌いの方にはお勧めできませんということで、評価は「よかった」とさせていただきました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/31 |
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[はい]
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透明度が高くて、少し泳ぐときれいなサンゴと熱帯魚◎アウターリーフよりもきれいかも。ただし、砂浜は鳥多すぎ。少し匂いが×。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/12/31 |
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[はい]
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初めて参加しましたが、日本語が全く通じないので片言の英語でのやりとりが大変でした。日本人スタッフは一人もいなく、中国人、韓国人、オーストラリア人スタッフだけでしたので海外旅行初心者の方は苦労するかもしれません。雰囲気でなんとなく分かりますが。
船は予想より揺れましたが、天候も良かったので問題ありませんでした。白人の女性が一人だけ吐いていました^^;
前日にしっかり寝て、お酒も控えれば大丈夫だと思います。
海は綺麗でサンゴも魚も沢山で大満足でした!!シュノーケルエリアも広くスタート地点以外は混雑もなかったです。
無料の潜水艇の20分位のツアーに参加しましたが、あまり期待してなかったけど想像以上のサンゴが見れたので、こちらもおすすめです!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/29 |
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[はい]
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コアラと写真を撮りました。
抱いてる時間は短かったけど、めちゃくちゃ可愛かったです!写真もめっちゃいいの撮ってもらえました。
ほかにカンガルーと触れ合えたり普段見られない動物をたくさんみることができたし
人もそこまで多くないのでゆっくり楽しめます。
中のホットドッグ屋は美味しかったです。
無料の蒸気機関で園内を回れたりしますが、徒歩でも全然大丈夫です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/04 |
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[はい]
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カメとニモと泳ぎたい!ということでフランクランドアイランドへ。途中、子供が船酔いをしてしまい、どうなることかと。上陸してからは元気に泳いでサンゴ拾いを楽しんでました。
残念ながらカメとニモとは泳げませんでしたが、青い海でキレイな魚たちと一緒に泳げて、子供たちも大満足でした。
ミコマスと比べてしまうと魚が少ない気がしますが、小さな子供がいる家族にとっては船に乗っている時間がちょうどよい距離かと思います。
この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました!
お子様が船酔いされたとのことですが、その後は元気にお楽しみになられて良かったです。おっしゃる通り、弊社のツアーは他社さんのものに比べると、海洋を航海する時間が最も短いので(最初の30分はリバークルーズのため、船は全く揺れません)船酔いのご心配のある方にも比較的安心してご参加いただいております。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで楽しいお時間をお過ごしくださいね。
心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/12/27 |
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[はい]
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午後からのスタートでゆっくりですが、ホテルに戻るのが10時頃とやや遅め。夜行性の動物を探すので致し方ないのですが。
移動距離は280キロと長く時間に限りがあるため、ガイドのケイさんはてきぱきと案内してくれました。
日本では触れあえない動物たちと触れあえるし、カンガルーかワニの肉も美味しかった。夕方頃にお腹がすく頃にピーナッツ屋さんでフルーツとピーナッツの試食はとても美味しい。
カモノハシが見えたら最高です。
この度はどきどき夜行性動物探検ツアーにご参加頂き誠に有難うございました。
当ツアーは長いお時間のバス移動となりますが、ガイドとドライバーで限られたお時間の中で精一杯楽しいガイディングをさせて頂いたかと思います。
オーストラリア特有の野生動物たちと触れ合い、ご旅行の良い思い出になれましたら幸いでございます。
またケアンズにお越し際お会いできることを楽しみにしております。
どきどきツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/22 |
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[はい]
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本当に良かった!
島は、晴天に恵まれて、すごく綺麗
クルーズ内でのクルーの方も優しくて困ることありませんでした
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/26 |
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[はい]
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主人と2人で参加しましたが、大人でも楽しく過ごせました。
ケアンズ郊外の町や畑を見て、オーストラリアの大きさを感じることができましたし、野生動物と共存するためのライフスタイルなどの話も聞けて、大満足の7時間でした。
17年前にも一度参加しているのですが、その時は春だったので、道路を元気に横切るカンガルーや、散歩中の孔雀を見ることができましたが、今回は気温37度だったので、カンガルーはみんな木陰でくつろいでいました(笑)。
エリマキトカゲを見つけるスタッフさんのスゴ技は必見です。
他にもオウム・カモノハシ・ロックワラビー・カワセミなど、たくさんの動物にも会えたし、ワニのお肉も食べられる、盛りだくさんなツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/02 |
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[はい]
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子供四人連れての午後からのツアーでどうなることかと思いましたが、ガイドさん、ほかに参加した方々もガチャガチャする子供たちに優しくてありがたかったです。
子供たちは初めて食べたカンガルー肉に大はしゃぎでした。ポッサムやカモノハシなど、いろんな動物にも出会えて楽しかったです。
妻が参加できなかったので、今度はお母さんと一緒に同じツアーに参加したいと言うほど大満足で楽しい思い出が出来ました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/09/29 |
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[はい]
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入園時は少し手こずりましたが、日本人スタッフがいたので助かりました。
園の中では時間ごとにさまざまなイベントが行われてるので、飽きることなく楽しめます。
半日あれば十分かと思います。
お土産コーナーもかわいいグッズがおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/01 |
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[はい]
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九份がメインで探していましたが、十份によるツアーを見つけたので参加させていただきましたが、滝も見れ、特に天燈上げがとても楽しかったです!
自分で書いて、写真も撮っていただき、とばすのも、とても良い思い出になりました!
週末だったので、九份がとても混んでいてゆっくりみれなかったのが残念でしたが、お茶を飲む茶楼まで案内していただき、それも良かったです!
この度はFinemakersツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで、何よりでございます。
九份と同時に、十分の旅も楽しいものになってよかったですね!
ツアーの内容及びドライバーの日本語力などへの有り難いお褒めの言葉を頂き
大変有難く思っております。
ドライバー本人にもお伝えさせて頂きますね!
次回の台湾旅行のご予定などお決まりになりましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
様々なご要望に対応可能でございます。ご連絡お待ちしておりますよ!
またのご利用をお待ち申し上げております。Finemakers 多門
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/23 |
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[はい]
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午後からのツアーに参加しました。
4組10名だったので、バスもゆったりでした。
その日はお天気が良く、十分では青空高く天燈が上がり、滝もきれいに見えました。
九份に着いたのは夕焼けの美しい時間。
ガイドさんが手配してくださったおかげで茶樓にもすんなり入ることができ、
テラス席で海を見ながらお茶をいただくことができました。
士林夜市では目当ての胡椒餅を食べたり散策を楽しみました。
個人では周るのがたいへんなところへスムーズに連れて行っていただき、
呉さんのやさしく丁寧なガイドにほっこりした楽しいツアーでした。
ありがとうございました。
この度はFinemakersツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お楽しみいただきましたようで、何よりでございます。
天候に恵まれてよかったですね!
当日の情景が浮かんでくるようなコメントを頂きありがとうございます。
ご覧になられた他のお客様も「これなら参加してみたい」と思える内容でございます。
更にガイドの呉への温かいお言葉もいただけ、大変ありがたく思っております。
私どもにとりまして大いに励みになるものでございます。
次回の台湾旅行のご予定などお決まりになりましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
今回の行き先の他、様々なプランを提案可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。。
またのご利用をお待ち申し上げております。Finemakers 多門
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/22 |
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[はい]
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スキューバ初体験で日本語ガイドさんの説明もわかりやすく、思ったよりも難しくなかったです。ただ色んな魚やサンゴが間近で見れるため興奮し過ぎて呼吸が乱れないように気をつけて下さい!
運が良いと海亀にも出会うことができます‼︎私は少しだけ海亀に触れる事ができました(^_^)
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/22 |
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急に大雨!あ!止んだ。また大雨。そんな天気でしたが、広い敷地の中を歩きながら、コアラやカンガルー、ワラビーなどを見て回りました。アトラクションの時間に間に合うようにその場所まで大急ぎで歩き、鳥のショーへ。
可愛いオウム達に癒された後、鷹が観客の頭上をスレスレに飛び、インストラクターの腕に止まります。中々のショーです。見応え十分でした。
森の中でのフィールドアスレチックスも楽しそうでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/29 |
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[はい]
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このツアーには二度目の参加です。前回とはシーズンが違ったので、また違う野生動物に会えました。細かく心配りをしてくださるツアースタッフさんのおかげで、とても楽しい時間を過ごすことができました。カンガルーはもちろん、綺麗な鳥、ポッサム、へび、エリマキトカゲそして念願のカモノハシをこの目に焼き付けました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/17 |
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[はい]
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集合場所もわかりやすく1日効率良く回れたのでとても満足しました!念願の天燈上げ体験もとても素敵な思い出になりました!
ガイドさんも優しく親切で楽しかったです^ ^
また参加したいですっ
この度はFinemakersツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お楽しみいただきましたようで、何よりでございます。
念願の天燈上げ体験を通して素晴らしい思い出ができてよかったですね!
このような温かいコメントを頂きまして大変光栄でございます。
ドライバー本人はもちろんのこと、私ども社内スタッフにとりましても、大変励みとなるものでございます。
次回の台湾旅行のご予定などお決まりになりましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
色々なリクエストに可能な限りお応えさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。Finemakers 多門
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/15 |
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[はい]
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二度目の台湾です。前回も九份・十分の観光はしたのですが、雨で九份の景色を堪能することはできませんでした。今回は台北2泊にして、このツアーのみを日本で申し込みました。当日まで天気予報はよくなくて、お天気だけが心配でしたが、本当にいいお天気で心行くまで九份を堪能しました。
先に十分で天燈上げをして、滝に行くコースです。滝は台湾で一番大きな滝とのことですが正直あまり期待をしていませんでした。でも水量がかなりあり落差はあまりないものの、きれいな滝で記念撮影をしました。
最後が夜の九份です。夕刻の景色から夜景まで景色を堪能することができまあした。雨でなくて本当に良かった。
何よりも良かったのは、かわいいガイドさんです。到着前にお土産やおいしいものを知らせてくれますし、何よりしぐさや話し方がかわいくてほのぼのと観光できました。天燈上げの撮影もしっかりしてくれて、楽しいツアーでした。
この度はFinemakersツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
あいにくの雨ではございましたが、お楽しみいただきましたようで、何よりでございます。
弊社のドライバーの人柄やツアーの内容への温かい言葉をたくさんいただき、更には「かわいらしい人だった。」
とのコメントもお書きいただき、大変光栄に思っております。
ツアーの催行に携わる者全ての励みとなるものでございます。
次回の台湾旅行のご予定などお決まりになりましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
色々なリクエストに可能な限りお応えさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。Finemakers 多門
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/15 |
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[はい]
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初めてコアラを抱っこしてとっても可愛かったし、いい思い出になりました!!!
とても広く、園内に電車があって助かりました!笑
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/11/20 |
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[はい]
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初めて沖縄に行きました!
ダイビングは何回か経験ありましたが、入水前にスタッフのニックさんから丁寧にそして親切に説明があり、安心して海に入ることができました!!
海は冷たかったですが、海は綺麗で、魚をたくさん見ることができました!
ニモにも会うことができました。
写真や動画もたくさん撮影していただき、素敵な思い出になりました。
次に沖縄行くときもダイビングに参加したいと思いました!!
沖縄サイコー!
アツシ君&あずさちゃん
先日は、ボイスプラスツアーご参加ありがとうございました。
青の洞窟ツアーは海況が悪く残念だったけど・・・
ゴリラチョップもこれまた最高のポイントでしたね♪写真も動画も気に入ってくれて嬉しく思います☆
次回は、ライセンスor違うポイントへダイビングに行きましょう♪
楽しみにお待ちしております。
いつまでもラブラブでお幸せに☆☆☆☆☆
ありがとうございました。
ボイスプラス ニック
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/16 |
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催行会社からのコメント
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この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
先ず、お迎えのバスが遅れまして申し訳ございませんでした。先に回るホテルのお客さまが遅れていらっしゃった場合、後でお迎えするお客さまにもご迷惑をおかけしてしまうことがありますがお電話もつながらなかったようで調査いたします。船内でホットティのサービスがなかったこと、クッキーの件なども調査いたします。スタッフの応対、設備の状態などの改善点についても大変ありがたくご意見を拝聴致しました。マネージャーやスタッフとも共有しまして、改善に努めてまいります。
海ガメを見つけられたとのこと、良かったです!!またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひパワーアップしたフランクランドで楽しいお時間をお過ごしください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。