もう少し、
日本語が分かるスタッフが
居たら助かります

九扮はすごい人で友人とはぐれてしまいました。歩きやすい格好が良いと思います

少し価格が上がりますが、ベテランガイド確約は初めての台湾旅行にはおすすめだと思います。

ミコマスケイにはそんなに荷物は持ち込まず、船内に置いて行くのをお勧めします！

オプションのビュッフェは店内といっても鳥が足元を歩いてる環境で落ち着いて食べる雰囲気では無いです。味は良かったですが、価格を考えるとテイクアウトのハンバーガーでも良かったかも。

一日で台湾の観光地をたくさん行けるのでおすすめです！明るくて親切なガイドさんが全て案内してくれて車で移動なのでとても安心で楽でした！

たま　様
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！

あいにくの雨模様ではありましたが、ガイドとの時間を素敵な一日として感じていただけたこと、大変嬉しく思っております。
ガイドも「明るく楽しいお客様とご一緒できて本当に幸せだった」と申しておりました！

また台湾にお越しの際には、ぜひ同じガイドをご指名くださいませ。
再会できる日を心より楽しみにしております。

さらにご友人にも当ツアーをおすすめしていただけるとのこと、大変光栄です。
ご紹介いただけることが、私たちにとって何よりの励みになります！

改めまして、心より感謝申し上げます。また台湾でお会いできる日を楽しみにしております！
安威旅行社　管理部

九份の道は想像以上に狭く急です。人混みも凄く移動にはかなり時間を要します。このツアーの観光時間は十分にありますが、早めの行動を心掛けて吉だと思います。

九分と滝は、雨が多いので雨対策をすることをお勧めします。
混雑時は傘をさすよりレインコートを羽織る方が場所を取らないです。

Betty様

この度は、弊社の台湾現地ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて詳細なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご指摘いただいたガイドの対応につきまして、バス内での案内不足、集合時間や場所の説明不足、後方確認の欠如、声の小ささ、さらにはお客様への配慮や積極的なコミュニケーションの欠如など、ガイドとして基本的な役割を果たせていなかった点は、弊社として重大な問題と認識しております。特に、追加料金を頂戴してご案内したベテランガイドがこのような対応であったことは、到底許されるものではなく、プロフェッショナルとしての基準を大きく下回るものでした。Betty様が十分でのランタン上げや滝、九份での観光を十分に楽しめず、ストレスを感じられたこと、またご母堂様がご不快な思いをされたことに対し、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘の通り、ガイドの役割は単なる案内にとどまらず、お客様に安心と充実した経験を提供することにあります。Betty様が「安心と経験、時間を買う」と表現された言葉は、弊社が目指すべきサービスの核心を突くものであり、今回のご経験がその期待を裏切る結果となったことは、誠に遺憾でございます。特に、雨天時の足場の悪い中でのご移動や、ご母堂様の体調への配慮が不足していた点は、ガイドの注意力と心配りが欠けていた証左であり、改善の急務であると痛感しております。

Betty様が同業のプロとして、現地スタッフへの教育や接客の工夫について具体的なご提案をくださったことは、弊社にとって非常に貴重な示唆となります。マイクの使用や下車前の案内強化、積極的なコミュニケーションの徹底など、すぐに取り入れられる改善点も多く、早急に実行に移す所存です。

改めまして、貴重なご意見をありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

九份への道のりは、非常に狭く坂が続きます。私たちが行った時は、事故した車もありました。バスではなく、車で安全に行けるのはとても安心感があります。
そして、台湾を1日で楽しみたい方には本当にお勧めです！

真魚様
この度はご参加いただき、そして心温まるご感想をありがとうございました！
ミンミンも大変喜んでおり、「素敵なお客様と素晴らしい一日をご一緒できたことが何より嬉しかった」と申しておりました。
ご家族だけのゆったりとしたツアーで、歴史や文化もじっくりとお楽しみいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

十分のランタン体験も、お昼の安全面にご配慮いただきながら満喫いただけたとのこと、
そして九份での美味しいお食事も気に入っていただけたようで安心いたしました。
「旅での出会いは宝物」というお言葉、本当にその通りですね。ミンミンとの出会いが素敵な思い出となったこと、私たちにとっても何よりの励みになります。

ミケミンちゃんのことまで気にかけてくださり、ありがとうございます！
またいつか台湾でお会いできる日を、心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました！
安威旅行社　管理部より

自力で回っている方々は九份混雑時に80分くらいシャトルバスに足止めされてました。十分観光も電車が来る時間が限定されているので、プロ中のプロがガイドしてくれるツアーに申し込まれることをお勧めします。

森散策は、森の中には入れません。登山のような準備をしていきましたが、レインフォレストの隅っこを少し歩くくらいなのでサンダルでも問題ないです。期待しすぎたので、他の方はそのようなことがないように。

私は3月に行きましたが、食事処は複数あり空いていました。ビュッフェの食事は美味しかったので後悔はしていないですが、金額を考慮すると、ビュッフェ以外の選択があっても良いと思います。

ルーフトップは風がかなり強いので調整出来る服装がおすすめです。

あらかじめアボリジニー文化や固有植物について簡単に予習しておくと、より解説が理解できて良いかと思います。

あるふ様、この度はトロピックウィングスのツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。盛りだくさんの内容を楽しんでいただけて良かったです。週末やこちらの学校がお休みの時には、ダンサーたちも自分の子供を連れてきてステージ上で一緒に踊ることもあります。これも彼らの文化継承に大きな役割を果たしており、練習の成果をたくさんのお客様の前で発表できるのはすばらしことだと思います。

ガイドさんの教えてくれる内容を聞いていればちゃんと楽しめますよ❗️

4月の初旬でしたが、肌寒かった日が続いていました。

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
弊社ではフィリピン観光省認定のライセンスを持つツアーガイドとフィリピン政府発行のプロフェッショナルライセンスを持つベテランドライバーにて、安心安全に目的地までご案内させていただいております。
特に初めてのフィリピン、初めてのマニラでは不安なことも多いと思いますが、当日、次の日と日本語が話せるツアーガイドとの会話もお楽しみいただけましたようで幸いです。
弊社ではマニラの各所を観光すできるツアーもご用意させていただいております。
また次回マニラにお越しの際には弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。
PTNトラベル

熱さ対策、虫除け対策、日焼け対策、
必須です。

雨の時はカッパがあったらいいですね。

雨が降ったことを考えて食事付きがいいかもしれません。

九份に着いたら、自由行動になる前にお茶屋さんの場所を教えてもらってください。案内はされません。