ご連絡ありがとうございます。
事前のご確認やご質問をいただくことでいい形でサポートができたり、私どももお客様が疑問を持たれるポイントなどがよくわかり大変勉強になりました。
コメントをお寄せいただきありがとうございます。
直美
エレファントツアー

ぽるっく 様　　この度はご参加ありがとうございました。ショーについて「すごくよかった」「満足」と仰って頂き、たいへん嬉しく存じます(^-^) 食事についても貴重なご意見をありがとうございました。グアムの郷土食チャモロ料理は辛みのきいたものもありますが、冷やしうどんや巻きずし、ミニハンバーグ、サラダ等お子様やご年配の方にも召し上がりやすいものもご用意しております。また、ディナータイム(約1時間)の後ショーが始まりますと演出上ほぼ真っ暗となることもありビュッフェはひかせて頂いておりますが予めテーブルにお食事をとっておいて頂ければ召し上がりながらご鑑賞頂くことができます。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます(^^)

ウミガメも自然の生き物で色々な見え方がありますのでご了承下さい。
ぜひ次回は泳いでるウミガメに出会えるか挑戦しましょう！！

また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

この度はマイバスツアーへのご依頼、ご参加ありがとうございました。
また素敵な投稿もありがとうございました。
ロンドンでのご滞在のお手伝いができスタッフ一同喜ばしい気持ちでいっぱいです。
いただきましたお言葉はガイドへ申し伝えました。彼女もさぞ喜んでいること想像します。
またの機会がございましたら是非ロンドンへお越しください。
マイバスＵＫ

ケンケンさま
カウアイ島めぐりにご参加くださって、ありがとうございます。
楽しかった１日を振り返る素敵なレビューをありがとうございます。
お天気に恵まれて、どこに行ってもラッキーなツアーになりましたね。
ご旅行中の不安を取りのぞくお手伝いができたのであれば、とても光栄です。
まだまだご案内したい場所がたくさんありますので、ぜひまたカウアイ島にお越しください。
お身体にお気をつけて。
ご縁に感謝します。
Mahalo nui.
Waena Works かおり

ご来店いただき誠にありがとうございます。
マッサージにご満足いただけたようで、心から感謝し、うれしいです。
快適で楽しい時間になって私たちも嬉しいです。
今度、韓国にいらっしゃる時は是非訪問してください。 楽しみに待っています。
ありがとうございます。

ハッピースキンにお越しいただき、誠にありがとうございます。
マッサージの効果に満足していただけたなんて、心から感謝してうれしいです。次に韓国にいらっしゃる時もまたご満足いただいて笑顔でお帰りいただけるよう、施術やサービスに最善を尽くします。ぜひ訪問してくださることを期待しています、ありがとうございます。

ハッピースキンにお越しいただき、誠にありがとうございます。
当店に初めていらっしゃるお客様は
我が社の施術やサービスについて
どう感じておられるのか心配ですが
良かったと言われて嬉しいです。

次回妹様とのご来店心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

みみみ様

はいたーい！
マリンサービスむるぬーしのニコです！
先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました！！
また嬉しい口コミもありがとうございます(^▽^)/

ツアー当日は天気も海況も良くスノーケルするにはぴったりの日でした！
船も洞窟もほぼ貸切状態でのんびりできましたね！
沖縄の海を満喫して頂けて嬉しいです！

青の洞窟以外にもたくさん綺麗なポイントがあるので
沖縄に来られた際は遊びに来てくださいね！
また会える日を楽しみにしております♪

ありがとうございました！
二度とやってこないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
村本笑胡

OrangeYYY様
お世話になりました。ドライバ―を担当させて頂きました西でございます。
この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

ゴールデンウィークも過ぎて予約で入って来る車も少ないので、クロウサギも多く見る事が出来ました。
混雑期を避けて来られるのも一つの手ですね。
ご投稿ありがとうございました。

テリー様　この度はマイバスベルサイユ宮殿午前+ランチ付きツアーにご参加いただきありがとうございました。ベルサイユ宮殿ツアーのガイディングにご満足いただけて光栄です。分厚いキッシュは、ブラッスリーレストランならではのサイズです。エスカルゴの写真もありがとうございました。またのご利用お待ちしております。マイバスフランス　瀬戸

数ある旅行会社の中からVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は、保津川下りの運航中止に伴い、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

保津川下りの運航中止のご案内に関しまして、催行会社に確認いたしました。
以前までは、保津川下りの運休の情報が入り次第、お客様や各旅行会社（販売サイト）にご案内をしておりましたが、当日の状況により急に運航中止となることも多いことから、現在は一律でコース変更の連絡を行っていない旨、報告を受けております。
当日の窓口の担当者より「中止の連絡があったはず」と伺ったとのこと、催行会社側で共有ができていない状況であったかと存じます。
ご案内に誤りがございましたこと、催行会社に代わりまして重ねてお詫び申し上げます。

なお、弊社ベルトラでは、催行会社よりコース内容の大幅な変更や、中止の連絡を受けた際は、ご予約されたお客様にメールにて変更のご案内を行っております。
保津川下りの運休に関しては、催行会社の対応に準じ、個別のご案内は行っておらず、アクティビティページの「予約前の確認事項」に下記内容を記載しております。

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河川増水時等により、保津川下りが欠航する場合は、嵐山の散策時間を延長してご案内いたします。ツアーの開始・終了時間に変更はございません。保津川下りの料金は、当日現地窓口にて直接返金させていただきます。

保津川下りの最新の運航状況については、保津川下りの公式HPにてご確認ください。
■京都・亀岡 保津川下り
https://www.hozugawakudari.jp/
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この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
お客様よりいただいた貴重なご意見はサービス品質の向上に繋げ、催行会社と共にお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう検討して参ります。
残念な思いをさせてしまい心苦しい限りですが、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。

ベルトラ 営業担当

この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズに新婚旅行でお越し頂き誠に有難うございました。ファイブスターでのお食事やジャズトリオもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。ハワイでの素敵な新婚旅行の思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。