Shizzzzzzzz様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
この日は天気は小雨状態でしたが、白川郷での散策時間もたっぷりあって、良い写真も撮れたと思います。お昼のメニューも画像のように美味しかったと思いますね。
このツアーにご満足いただき大変うれしく思います。
添乗員

キヘイ 様　 この度は、ご参加ありがとうございました(^-^)　「元気になりました！」との素敵なコメント、とっても嬉しく拝見しました♪ 旅に出て、生のパフォーマンスに触れて、おいしいごはんを食べて、本当になんともいえない感動がありますよね。私達も実は、お客様からのこうしたお声に元気と勇気を頂いているんだなと、改めて感じ入りました (^-^)　また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

この度は弊社のツアーに参加していただき誠にありがとうございました。

当ツアーの内容にご満足していただけましたようで、大変うれしく思います。セブ島は4月から天気も安定し海もより一層美しくなるシーズンです。
シュノーケルポイントのヒルトゥガン島珊瑚の保護区では、船の上からでも綺麗な魚の魚影がはっきり見えるほどです。
泳げない方でも現地のボートスタッフがしっかりサポートしますので、安心して楽しむことができます。お客様にもセブ島の美しい海を堪能していただけて幸いです。

2番目に上陸する無人島のスルパ島では遠浅の海が魅力の島です。基本的には泳いだり、砂浜でのんびり過ぎていく時間を感じていただきながらリラックスする時間となっております。何もしない時間というのも南国らしくて素敵ですね。

弊社は他にも様々なアクティビティをご用意しております。またセブ島に来られた際は弊社のツアーをご利用していただけると幸いです。

PTNトラベル　濵地

Momo様

この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。

日本人スタッフがいたことでご安心していただけたとの事、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応ならびに店内の環境等、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。

テラピストへの教育につきましては、特に力を入れているところでございまして、
日本からのお客様に安心してお過ごしいただけるよう、日本語教育やマッサージスキルなど日々トレーニングをしております。

当店では、他にも様々なマッサージメニューをご用意しております。
またセブ島にお越しの際は、是非ご来店ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

VELSPA 日本人スタッフ　海老原

この度は弊社の定期観光バス「越前めぐりバス」にご乗車いただきありがとうございます。お客様にお楽しみいただけたことを私どももうれしく思っております。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後もお客様にお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。
弊社では他にも２コースの定期観光バス（五箇山・白川郷、能登路）をご用意しております。北陸お越しの際は是非ご利用ください。

この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
お天気があまり良くなかったのは残念ですが、お食事とマイタイをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。お子様たちとのハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。ツアー以外にも　色々なことで楽しみ頂いたみたいで大変うれしく思います。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

たーざわ 様

この度はベルトラをご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくのマングローブカヌー体験にて、残念なお気持ちにさせてしまい心苦しく感じております。
ツアーページにも記載させていただいております通り、現在、新型コロナウイルス感染症対策の一環として、ご来店いただいたお客様から随時カヌーを出発させていただいております。
お困りの際やコースの誘導は、コース途中のガイドが対応させていただいております。

お選びいただいたにも関わらずご期待を裏切る結果となってしまい大変申し訳ございません。
お客様からの今回のご指摘をサービス品質の向上につなげ、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

VELTRA カスタマーサービス　
トラベルコンサルタント

こんにちは^^先にコースの説明ができなかったことを心よりお詫び申し上げます お忙しい中大切なレビューを書いてくださって本当にありがとうございます。これからよろしくお願いします ♡