もりーな様
このたびは1デイパスへのご参加ありがとうございました。
送迎につきましてお時間に遅れましたこと、改めてお詫び申し上げます。
（各ホテルを順番に回ってお迎えをさせていただいておりますため、当日の交通状況やお客様のご集合状況によりましては、遅延が発生してしまうことがございます。何卒ご容赦いただけますようお願いいたします。）

1デイパスにご参加いただきましたお客様には、1つでも多くのアクティビティをお楽しみいただけるようスタッフからもお声をかけさせていただくこともございますので、その時にはぜひ遠慮なくご希望のアクティビティをお申し出くださいね。

バナナボートやパラセーリング、スノーケルツアーなど他のお客様とご一緒に参加できるツアーでは、お互いにお写真を撮りあったり他のお客様と仲良くなられてご夕食なども一緒にお出かけになられる方もいらっしゃたりと、ビーチ以外でも旅の良き思い出を作られているお話を伺うと我々も嬉しくなります！
次回もまたグアムへお越しになる機会がございましたらグアムオーシャンパークにも足をお運びいただけますと嬉しいです。

MIRI様
このたびは1デイパスへのご参加ありがとうございました。
1デイパスご参加者は、一通り全てのアクティビティを楽しまれる方もいればお好きなアクティビティを繰り返し遊ばれたりと、皆様個々のペースで楽しんでいただいてます。
混雑時には多少お待ちいただくこともございますが、その待ち時間をつかってSUPやカヤック、ビーチバレーボールなどで遊んでいただいております。

ビーチスタッフは、片言ながらも皆様とコミュニケーションをとりながら安全に楽しんでもらえるように一生懸命頑張っておりますので、お声をかけられたら恥ずかしがらずにお話をしていただけるとスタッフも喜びます！

まだまだ駆け出しの会社ですが、これからもお客様に笑顔で楽しんでいただけるように頑張ります。
グアムにお越しの際はぜひまたビーチへと遊びにいらしてくださいね。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

スヌーピー様
このたびは1デイパスへのご参加ありがとうございます。
1デイパスはお客様の好きなアクティビティを選んで楽しめるのも特徴の一つで、スヌーピー様のように苦手なアクティビティを避け、好きなアクティビテに何回も参加することができるのは魅力的ですよね。
スノーケリングツアーでは浅瀬のエリアでもお写真のように沢山の熱帯魚が見られるので、スノーケリング初心者の方でも参加しやすくなっています。
ぜひ次回グアムにお越しの際もご参加いただけますことを楽しみにお待ちしております！

嵐電をご利用いただきありがとうございます。
この度は、大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
日頃からお客様の携帯画面の確認については、お客様ご自身で操作を行っていただき、お客様と一緒に画面を確認するようコロナ禍に入りより気をつけて参りましたが、接客が行き届かず大変ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は同じ事を起こさないよう今一度周知してまいります。
何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

Taichi 様
このたびは1デイパスへのご参加ありがとうございました。
パラセーリングでは太陽の高さによって光の屈折が異なり海の色が変わって見えるので、毎回新しい発見と異なる景色が楽しめますよ。
ジェットスキーでは水面を走り抜ける爽快感とスピード感のとりこになる方が多く、1デイパスご利用の多くの方は2回、3回と何度も楽しまれています。
シュノーケリングツアーは初心者の方でも安心して泳げるコースをガイドがお連れするので、グアムの海を初めて体験される方にはぜひ参加していただきたいアクティビティの1つです。
またグアムへお越しの際は、新しい発見と思い出を作りにぜひビーチへと遊びにいらしてくださいね、スタッフ一同お待ちしております！

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は切符の引き換えに時間がかかり、ご旅行中の貴重なお時間にご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご利用いただいた日程は、一時的にバウチャーのQRコードの表示にエラーが発生しておりましたため、その影響により通常より引き換えに時間を要してしまったのではないかと推察しております。
今回のようなことが起きぬよう、催行会社および関係各所との連携を強化し、一層の責任をもってアクティビティの提供に努めて参ります。

また、特典につきましても、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
もし機会がございましたら、ベルトラをご利用いただけますと幸いです。またのご利用をお待ちしております。

VELTRAカスタマーサービス
トラベルコンサルタント

はると 様
このたびは1デイパスへのご参加ありがとうございました。
初めてのグアム旅行での思い出に残るようなマリンアクティビティを体験していただけたようで、私共スタッフも嬉しい限りです。
グアムのマリンスポーツで1，2を争う人気のパラセーリングとジェットスキー、そして、一番難しいウェイクボード、どれも日本ではなかなか体験できない貴重な経験でしたね。ガイドと行くスノーケリングツアーもお勧めですので、ぜひ次回は挑戦してみてください。

夢中で遊んでいるとついつい忘れてしまう日焼け対策、特に首の後ろやふくらはぎは忘れがちですのでお気を付けください！
またグアムにお越しの際はぜひ遊びにいらしてくださいね、スタッフ一同お待ち申し上げております！！

きんたん様
このたびは１デイパスへのご参加ありがとうございました。
初めてのグアムでのアクティビティで不安や緊張されていたとのことですが、いただいた文章から楽しくお過ごしいただけたことがよく伝わり我々スタッフも一安心、嬉しい限りです。
フレンドリーなローカルスタッフのほかに日本人スタッフも在中しておりますので、海に空にと言葉の心配もなく遊んでいただけます。
グアムは曇り空でも日焼けをしてしまうので、ラッシュガードの着用やこまめに日焼け止めをつけたりと対策は必須ですね。
またグアムにいらっしゃる機会がございましたらぜひビーチにも遊びにいらしてくださいね。
スタッフ一同またのご利用を楽しみにお待ちしております。

ユーリナ 様
このたびは1デイパスへのご参加ありがとうございました。
日によっては混雑することもございますが、朝早い時間帯にご参加いただけますと混雑する時間よりも前にいくつかアクティビティを済ますこともできます。余裕をもって滞在されたい方には朝1番でのご参加を勧めしております。
スノーケルツアーではビーチ近くのポイントにてご案内をしておりますが、沢山の熱帯魚を見ることができますね。まだまだ赤ちゃんの小さな個体ですが、よく観察をしていただくとグアムに生息するニモも間近に見ることもできることもありますよ。

グアムのお天気は確かに変わりやすいですね。曇り空でも紫外線の量は日本の倍以上ありますので、ラッシュガードの着用や日焼け止めを塗ったりまた、こまめに水分をとりながら楽しむようにしていただくと安心です。
ぜひまた遊びにいらしてくださいね！スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

らんとむ 様
このたびは1デイパスへのご参加ありがとうございました。
ご投稿いただいた感想から、1デイパスを十分に楽しまれたことが伝わり嬉しいです。
パラセーリングをはじめ7つのアクティビティが遊び放題はグアムオーシャンパークだけですので、一通り参加したあとお気に入りのアクティビティにまた参加することもできますね！
現在はセカンドビーチのアプラビーチにて営業をしておりますが、日本からのお客様が戻り1日でも早くメインビーチにて営業ができることを目指して頑張っておりますので、ぜひまた遊びにいらしてください。