この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
お楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
是非またお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

めるめる 様

【交通船で行く　工場夜景クルーズ】にご乗船いただきまして、また、高い評価でのご投稿ありがとうございました！
最少催行人数が基本15名様に設定されていますので、仮予約の期間が発生してしまいまして申し訳ございませんでした。
今の時期は、マフラー　手袋　身軽で脱ぎ着のできる暖かい服装でのご乗船をお勧め致します。　寒くなったら船内で暖をおとりください。
工場夜景クルーズは通年募集しておりますので、是非また次回、お次は気候が良くなってからでもリピートご乗船のご検討を、どうぞ宜しくお願い致します。

京浜フェリーボート株式会社
スタッフ一同

GAP 様

この度はVELTRAのご利用ありがとうございました。

今回はモニターツアーで「【早朝】ピピ島+バンブー島日帰りツアー」にお申し込みいただき、2日前に最少催行人数に満たなかった為、ツアーの催行中止が決定され、お客様にご連絡をお取りして「ピピ島+カイ島日帰りツアー」への変更にご承諾いただきました。できるだけ早くお客様へご連絡をお取りしたかった為、弊社よりVELTRAの担当者へお客様への電話連絡を依頼し、サイトから代替の「ピピ島+カイ島日帰りツアー」の詳細はご確認いただくことができたのですが、弊社から直接お客様へご説明させていただくことができなかったこと、お詫びを申し上げます。
サイト上にもご案内しておりますが、早朝発のツアーに関しては万が一の天候不順や最少催行人数に満たない場合、ツアーが催行中止となる場合があり、ツアー参加日前日の19:00(タイ現地時間)までにメールでご案内差し上げる為、現地ご到着後もメールをご確認いただきたい旨、ご案内をさせて頂いております。恐れ入りますが、ご了承の上でお申し込みいただければ幸いです。悪天候の場合は当日ツアー催行中止の決定となる場合がございますので、併せてご了承いただければと存じます。
1年を通してツアーが催行中止となるケースはとても少ないのですが、今回はご希望のツアーにご案内できず、大変残念に思っております。
しかしながら、代わりにご参加いただいた「ピピ島+カイ島日帰りツアー」は、弊社マリンスタークラブの一押しのツアーですので、楽しんでいただけたようで安心いたしました。キレイなお写真もたくさんご投稿いただき、ありがとうございました。

ご迷惑をおかけいたしましたが、また機会がございましたらVELTRAのご利用をご検討いただければ幸いです。
体験談のご投稿ありがとうございました。

マリンスタークラブ