【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
旅行滞在日数が短い為、今回こちらの一日ツアーに参加しました。
一日を充実させたい方におすすめです^_^
ダナンではハン市場、ダナン大聖堂、チャム博物館、五行山、その後ミーソン遺跡、そしてホイアン観光をしました✨
ガイドのニャットさんの日本語が流暢で、
ガイドも上手かったです!
チャム博物館でミーソン遺跡で発掘された銅像の説明を聞いてから、ミーソン遺跡へ行くと勉強になりました^_^
ガイドさんの説明で理解を深める事が出来て楽しかったです。
長く歩くツアーなので、汗だくになりました
帽子、日傘、汗拭きシート、タオル、虫除けスプレーは必要です^_^
着替えのTシャツを持って行ってもいいかと思います(*´꒳`*)
1人で参加しましたが、他にお二人おられて、楽しくご一緒させて頂きました✨
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/09/15 |
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過去ベルトラ利用していて問題なかったのですが、今回初めて酷い会社だと感じました。
台風時期と言うのも有りますが、複数人の方も事前に台風ですが催行決定ですか?と事前問い合わせに対して催行しますと有り待ち合わせ場所に行った所、
やりませんと行ったり行ってみないと分からない等、
全員からクレームが入りスタッフの方も社長からの連絡待ちで動けないとの回答。ライン登録しているとサポートの対応してくれると思いますが返信も放置忘れた頃に連絡来たり...
通常なら台風が事前に来ていて催行不可なら顧客の安全を守るのも勤めで事前にキャンセル返金対応するのが普通ではないでしょうか?
ここの代表はお金儲けばかり考えているのが垣間見え、スタッフの方も対応に終われ可哀想に見えます。
代替案も価格に合うものでもなくハロン湾に行って写真撮り、市場巡りしたり等でスタッフの方は一生懸命楽しませようと頑張ってくれていたのが救いですが、トップの方の顧客を守る危機管理能力の低さと対応が余りにもずさんな為こちらでの利用はやめます。
この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。
せっかくご参加くださったにもかかわらず、対応行き届かず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当日は現場でも混乱を招き、皆様を不安にさせるような対応になってしまいましたことを、社としても重く受け止めております。
頂いたご意見は真摯に受け止めて、今後の業務改善を行ってまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/11 |
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市街地から別方向に離れていて行き方を考えていた3箇所でしたが、象乗り体験も加えて1日で済ます事ができました。
また、雨季で蒸し暑かったので、冷房のきいた車で居眠りしながら移動できた点も良かったです。
おかげさまで他の日を市街地近郊のワットポーなどの寺院巡りや食べ歩きなどに使うことができ、とても充実した旅行になりました。
ガイドさんの人柄も良く、現地解散後は駅まで案内してくれ、行きたい場所までの切符の購入のお手伝いまでしていただきました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/13 |
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[はい]
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むちゃくちゃ早朝出発ですが、車内ではホテルが用意してくれた朝食を食べたあと目的地まで眠れるので意外と大丈夫でした。
重い荷物やお土産も車に置いておけるのでそこも嬉しいです。
ガイドさんは日本語も堪能で歴史や習慣など楽しく分かりやすく案内してくれました。
そして圧巻は象乗り体験!これまでプーケットやアユタヤ周辺のほかの象乗りも体験しましたが遺跡のそばを歩いたり川の中に入水(追加10分200THB)などか楽しく大興奮でした。
サラアユタヤのディナーらあいにくの雨直後だったこともありテラス席ではなかったですが見た目も味も良くとにかく大満足の1日でした。おすすめです
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/09/13 |
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[はい]
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ガイドの李さんがとても良かったです。とても詳しく説明してくださったので、より深く南北分断の歴史を知ることができました。
李さんおすすめのお土産もとても好評でした。
このツアーに参加して良かったと思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/09/15 |
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人が参考になったと言っています。
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西の観光地、北の観光地、約80kmの道のりを運転頂きありがとうございました。ガイドさんには都度適切なご案内頂きありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/15 |
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[はい]
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朝はホテルまで参加者を順番にバスで迎えに来てくれます。(帰りは逆順)
韓国は秋夕の休日中で慶州各所にも沢山国内外の観光客でごった返しておりました。
人が沢山いる中、ガイドのキムさんはオススメのフォトスポットで参加者全員の写真を効率よく撮ってくれました。
仏教についてとても詳しく、とても勉強になりました。
運転手さんも、渋滞の中、駐車場や運行の事を色々考えてくれました。
またツアーに参加したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/09/15 |
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[はい]
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ツアーガイドのコップさんが日本語も上手で楽しくガイドをしてくださり、とても満足です!
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/09/15 |
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ガイドの方の日本語が少し不自由。
観光地ごとの自由時間が短くて、もう少しゆっくり見てまわりたかった。予定時間より早く戻ってきましたし、時間が押されてる感じでもなかった。
1日で色んなところをみて回れるところは良かった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/09/15 |
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[はい]
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初めての一人旅だったので不安でしたが、ガイドさんが親切ですごくよかったです。
1人参加だったのでたくさん写真も撮ってくれていい思い出ができました!ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/09/15 |
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[はい]
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メークロン線路市場電車予定時間30分遅れの連絡入り散策,買い物ゆっくりした分電車が来た時は興奮したよ
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/09/14 |
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この度、初めての韓国旅行に友達6名と参加させて頂きました。集合場所を勘違いしてしまい、タクシーがつかまらなかったりで、ガイドさんや参加されてた他の方々にご迷惑かけてしまったのですが…丁寧な対応していただき楽しむことができました。ありがとうございました!次回も、ベルトラさんにお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/09/08 |
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ガイドさんの日本語は結構聞き取るハードルが高い。他の人の口コミを見ていると、そうでない人もいるのでガイドさんによるのかもしれないです。
ボートでのクルーズは一瞬です。どちらかというとそれ以外の時間の割合が多いです。
この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。
素敵なお写真も寄せくださり、ありがとうございます。
ガイドの日本語が聞き取りづらかったとのこと、大変申し訳ございません。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/08 |
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[はい]
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利用したのが、平日ということもあってどこへ行っても空いていて、最高でした。
暑かったですが、お天気も良くて綺麗な写真も撮ってくださりよかったです。
ただ、お昼ご飯はいまいちでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/09/13 |
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女性ガイドのワットさん(?)、日本語が全然話せず観光名所の説明が何を言っているのか終始分からなかった。
最後ランチに行く際にお迎えは来るのか?と聞いたら日本語が分からないのかスルーされ、こちらは来るものだと思い食事を終えてから1時間以上待っても来ないので、おかしいと思い、ツアー会社のSPACE社に電話したら現地解散とのこと。電話対応された男性スタッフの対応も悪く、心にない対応で非常にガッカリした。現地解散かは事前に説明があるべきです。
ツアー価格とサービスが見合ってないのでこのツアー、旅行会社はオススメしません。今まで参加した日系ツアーの中で一番レベルが低かったです。残念です。もう利用しません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/09/15 |
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ガイドさんが車内で歴史やそれぞれのスポットについて詳しく教えてくださったので、歴史に詳しくない方にもおすすめできます!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/09/15 |
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ガイドさんの臨場感こもった説明を現地で聞くことで、DMZの状況をより身近に感じることができました。板門店への一般人の立ち入りが許可された暁には、再度、DMZを訪れたいと思います。有意義な半日をありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/09/15 |
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[はい]
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母と2人で参加しました。
ツアー当日に混雑が予想されたため、早めの集合となりましたが、それが功を奏して、とてもスムーズに見学することができました。ガイドさんの努力に脱帽しました。
また、朝鮮戦争について詳しく分かりやすく説明してくださったので、あまり興味がなかった母でさえも楽しく参加することができました。
知らなかったことがたくさんあり、とても勉強になったツアーでした。
大変満足しました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/09/15 |
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[はい]
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ガイドさんの日本語ガイドのお陰で、各場所の歴史的背景をより深く理解することができました。朝大変早いツアーでしたが、早起きする価値があると思います!
ちなみに、第三トンネルへは、きつい傾斜のある坂を下ったあと、高さ平均150cmのトンネルをしばらく歩くため、なかなか疲れますが、訪れることができ満足でした◎
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/09/15 |
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[はい]
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朝早い集合だったので、参加を迷いましたが、参加して本当に良かったです!近い国なのに、知らないことばかりでしたが、実際に間近に国境を見ることで、より多くの発見がありました。また、ガイドさんのわかりやすい解説、ユーモアのある語りであっという間のツアーでした。ぜひ、多くの方に参加して欲しいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/15 |
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[はい]
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タイトルの通り、複数の箇所を周るツアーでした。
韓国で正月に当たる期間での参加であり、日本でも三連休だったことから、たくさんの参加者が見込まれるため、朝の出発時間が早くなりましたが、結果そのおかげで展望台は貸し切りでした!
第三トンネルについては、歩く距離が長く、天井も低いことから大変でしたが、あと100mちょっとで北朝鮮というところまで行けたのは、すごく新鮮でした!
ガイドの方は日本語ペラペラで、すごく丁寧な接客、ガイドをされていました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/09/15 |
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[はい]
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臨津閣、都羅展望台、DMZ展示館、DMZ映像館、第3トンネルなどを訪問しました。
ガイドさんのお話も興味深く、日本語のツアーに参加して良かったです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/09/15 |
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バンコクには2回目の滞在で、今回はどうしてもピンクガネーシャに行きたくてツアーに参加しました。それもピンクガネーシャまでの道のりが車でないと厳しい場所であったこと。だけどタクシーやバイクなどの交通手段はぼったくりなどあまりいい情報を聞かないためツアーなら安全に行けるので迷わず参加しました!結論からいって、最高で楽しかったです!
ガイドさんは日本語がペラペラで会話に問題はなく、親日でもあったため日本人のような気遣いもしてくださり最後まで楽しむことができました。
このツアー内容でこの価格はコスパいいなと思いましたが、正直内容が盛りだくさんすぎて途中のカフェなどはお腹があまり空いていない状況で飲み物を飲んだり、フラワーマーケットでは働く人の邪魔にならないように写真撮影は避けてささっと見て回るだけだったので、その部分は正直なくてもよかったのかなーなんて思いつつも車移動なので疲れても楽に快適に移動できるし寝ることもできるので、その点は本当によかったです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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ツアーの内容はとても良く、ガイドさんも親切丁寧で満足でしたが、ガイドさんの知識が少し乏しくて遺跡について質問しても理解出来なかった時がありました。車内は酔い止めとブランケット必須!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/08/29 |
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夫が初めてなタイだったので王道のツアーを予約しました。私はアユタヤ水上マーケット2回目でしたのでこんな感じよねと予想通りのツアーでした。前に参加したことのあるツアーとの違いなども多少あり、楽しめました。また、初めての人には満足な1日になったなと思える満喫ツアーでオススメです。
水上マーケットにつくまでもボートで移動できたのは楽しいです。水辺で暮らす方の生活などが見られるのも魅力です。
電車のマーケットは停車後の電車で写真が撮れたら中を歩けたりも面白かったです。
アユタヤでは象にも乗り、遺跡群も全て見られました。天気次第ですが夕焼けの時間に映える遺跡にいってくれたり、ガイドさんがたくさん写真を撮ってくれたり楽しめました。
レストランは一般的なホテルのご飯かつ飲み物は別料金です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/24 |
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[はい]
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朝6:15にホテルでピックアップしてもらい、
2家族7人を乗せたワゴンで出発。
メークロン線路市場ではカフェを予約していてくれて、ドリンク代60Bはかかりますが、いい席から列車を見ることができました。
その後のスケジュールも段取り良くスムーズに進めていただき19時すぎにサイアム駅にて解散。
ホテルのランチビュッフェもとても美味しかったです。
ガイドさんは子供にも優しく写真をたくさん撮ってくれサービス精神に感謝。
1日でいろんな場所を巡ることができてとてもよかったです♪
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/08/22 |
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ホテル迄送迎にきてくれ
日本語通訳で
現地での案内も素晴らしく
試飲も美味しいく
日本発送で
ワイン購入もお手伝いしてくれ
到着後早速頂きました。
コメントありがとうございます。また、この度は私どものツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ワイナリーツアーを楽しんでいただけたようで、とても嬉しいです!ワインがお手元に届いたとお伺いして安心いたしました。どうぞトスカーナの風景を思い出しながらお楽しみくださいませ。
皆様にもどうぞよろしくお伝えください。本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/20 |
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半日なので短時間でしたが、景福宮の中に入って説明を聞けたり交代式を見たりと、なかなかの充実ぶりでした。広蔵市場での解散だったので屋台や、ユッケを楽しんで帰りました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/24 |
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[はい]
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泥んこになったりはしませんが、手漕ぎボートに乗るので、動きやすい服装がいいかと思います。
個人では行きにくい場所なので、ツアー参加にして良かったです。楽しい経験ができました、ありがとうございます!
この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。
メコン川デルタクルーズをお楽しみ頂けたようで嬉しい限りです。
また、お写真をご投稿いただきありがとうございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/08/19 |
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戦争博物館、慰霊塔、戦場にかける橋…と、暗いイメージが付きそうなツアーですが、むしろタイの田舎の穏やかさに癒される感じです。人間の愚かさと、本質を見に行ける感じ。ガイドさんも、このツアーを案内する方は、みんな深く人間を知ってる感じかな。
窓全開の列車の中で、隣に座ったスペインからの家族連れと、楽しく過ごせたのも、良かった。
タイ5回目の私ですが、最高のツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/23 |
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催行会社からのコメント
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もっと旅を身近に!タビローのVELTRAちゃんねる | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
『旅の感動は、心ゆさぶる体験から。』VELTRAスタッフが実際に現在販売中のツアー&アクティビティに参加し、YouTube動画を通して ありのまま の様子を皆様にお伝えする新プロジェクトが始動しました!全社員の投票結果で選ばれたのは、ある意味個性派✕一見強面の我が社が誇る「タビロー」氏!
この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、素敵なお写真をご投稿頂きありがとうございます。
ガイドのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。ガイドにもお伝えいたします。
ツアーを楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるよう、精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。