投稿者: 胡桃饅頭
ガイドさんは、親切で礼儀正しくてフレンドリーで凄く良かったと思います。
ただ。。
1人での申し込みだったので貸し切り状態でしたが、2人分の料金だった(申し込みが2名から)ことと、時間が12時までの3時間(1時間少なかった?)という点が残念だったな。と思いました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/03/02 |
参加日: | 2023/02/18 |
投稿者: ナーティナティナティッ!
値段が高いなど、皆様書かれている方もいらっしゃいますが…!
行くなら絶対にやった方がいいです!
乗る場所としては、オロセオロ運河出発の方が
尚更、ベネチアの街の隙間を抜けて
カナル・グランデに行くことができます。
朝早い時間から行くことで
スムーズに乗ることも可能ですし、
予約もしっかりと取れていて
現地のスタッフ様もしっかりと対応してくれます。
また当日の急な人数にも対応して頂き
とにかく最高の旅行になりました。
現地で当日ゴンドラを見つけると
現金支払いのみの、高く支払われる可能性が
あるので、
おすすめは、
早い時間帯と、日没ギリギリの二回を
予約されるのがいいと思います!
値段などとにかく気にせずに
絶対に予約した方がいいです!
ベネチアのゴンドラはそれぐらい
感動するものがありました!
迷われてる方はぜひ!!
評価: | |
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プラン: | 【3月まで】オロセオロ運河 発 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/03/01 |
参加日: | 2023/02/25 |
投稿者: にんにん
仁寺洞でへんなお土産やさんに立ち寄り、無駄な時間をすごしました。自由散策にしてくれたらよかったのにと思いました
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/03/01 |
参加日: | 2023/01/04 |
投稿者: ごまだんご
ガイドさんが私たちの要望に合わせ、観光プランをつくってくださいました。
好みの食器探しに一件一件付き合ってくださり、親切に案内いただきました。また、買い物の際にガイドさんが通訳してくださったため、安心して購入することができました。
道中では街中の建物の成り立ちやヴェネチアの暮らし、食文化などを紹介頂き、ヴェネチアをもっと好きになりました!
ガイドさんにおすすめ頂いたお店に訪れたところ魚介料理がとても美味しく忘れられない体験となりました。
ありがとうございました!!
評価: | |
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プラン: | 【貸切催行*3月まで】2島めぐりプラン(ムラーノ島、ブラーノ島) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/03/01 |
参加日: | 2023/02/22 |
投稿者: りーちゃん
初めて利用しました。
公共交通機関では行きにくいとのことだったのでこちらのツアーを日本から予約して行きました。
当日の朝はホテルまで迎えに来てくださり、ツアー参加者は私と母のみでした!
ガイドさんの日本語がすごく上手で安心してツアーに参加できました。
ピンクガネーシャは朝早いこともあってかとても空いていてゆっくり説明を受けながらお土産を買う時間やお願いごとをする時間もたっぷりでした!ワットパクナムもとても幻想的で最近できたところらしくとても綺麗でした!
おかげでとても楽しい旅行になりました。
また次に行く時は違うツアーに参加したいなとおもいました(^-^)
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/03/01 |
参加日: | 2023/02/27 |
投稿者: なーちん
今回が初めてのタイ旅行でしたが、自分達だけでは1日で数多くの観光地を訪れることのできないようなツアーを体験できました。どの観光地でもガイドさんが日本語で色々なことをお話ししてくれたおかげで、目で見て楽しむだけでなく、知って楽しむこともできました!行きはホテルまで迎えにきてくださり、帰りは自分達で帰るプランでしたが、公共交通機関が充実している場所で降ろしてくださったのでとてもスムーズにホテルまで帰ることができました。他の国に訪れてもまたVELTRAさんのツアーを利用したいと思います!!この度は最高なタイ旅行にしてくださりありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | ベテランガイド確約!ソンブーンのカニカレーランチ付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/03/01 |
参加日: | 2023/02/27 |
投稿者: miho
あとで写真を見て、1日の出来事だったのかと思うほど盛りだくさんのツアー
でした。ガイドさんは日本語がとても上手で、説明もネット情報の奥というか
現地の人ならではのお話も聞けたりしてとても良かったです。おすすめです。
評価: | |
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プラン: | ベテランガイド確約!ソンブーンのカニカレーランチ付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/02/28 |
参加日: | 2023/02/21 |
投稿者: NT9
ロンドン市内の観光は初めてだったのですが、待ち合わせの場所からご丁寧な説明もあり、ツアー前からお気遣い頂き、大変安心しました。
また、親子で興味のあるストリートアートの解説など、ガイド様のお人柄が溢れるとても有意義な時間となり、大満足しております。
また、近いうちに再来しようと思っておりますので、次回もお願いしたいと思っております。
嬉しい5つ星体験談をありがとうございます!バンクシーをはじめ、STIK等のストリートアーティストにもお詳しかったNT9様。彼らの生の作品を街角で発見する感動を味わって頂き、私も一緒に盛り上がってしまいました!ストリートアーチスト達の制作風景に出くわしたり、マーケットや個性的なビンテージショップで賑わうストリートを探索したり、イーストロンドンならではの、普通の王道観光にはないワクワク感を満喫して頂けていれば光栄です。またロンドンでお会いできるのを楽しみにしております!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/02/28 |
参加日: | 2023/02/11 |
投稿者: りんご
最初は自由に行動できる自力での観光を考えていましたが、コロナ後の現地の情報が少なくツアーを選びました。結果、ツアーにして本当に良かったです。ありがとうございました!
良かった点
・盛りだくさんな観光;短い日数のタイ旅行の中で3つの観光地を1日で回れたため、ツアー参加日だけでなく全体を通して充実した旅行になったこと
・移動の快適さ;朝が早く移動も長いですが、ツアー専用の車のため安心して寝ることができました
・荷物;市場で買った荷物などは車に置きっぱなしで観光できたのが楽でした
・観光地のポイントが聞ける;ガイドさんが観光地の見どころや写真スポットなどをその都度教えてくださりました
・ガイドさんの人柄;一日を通して参加者を楽しませようという心遣いが何より素敵でした。積極的に写真を撮ってくださったり、難しい日本語で解説をしてくださりお会いできてよかったです。運転手さんも安全運転で、下車時に毎回降りてきてくださりました
・ディナー;タイは渋滞も多くホテル到着時間が確実ではないこと、朝から行動して疲れていることを予想しディナー付きのプランを選びました。ご飯も眺めもとてもよかったですし、ライトアップの遺跡を見ることができました
注意点
・充電が車でできると書いてありましたが、CタイプのものでiPhone用ではなかったため必要な方はご自身で持っていくのが良いと思います
評価: | |
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プラン: | アユタヤ遺跡ライトアップ鑑賞ディナー付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/02/27 |
参加日: | 2023/02/25 |
投稿者: トシさん
移動の距離が長いので朝早く出発する必要があるけれど、要所要所を要領よく回ってくれ、日本語ガイドが説明してくれるので充実した内容だった。
ローカルの汽車に乗って車内から眺める景色が良かった。
担当してくれたガイドはツアー参加者のカメラやスマホで写真を撮ってくれたりしてサービス精神があるのは良いが、ずっと喋っているので人が写っていない写真を撮りたければ半分聞きながら撮って行かないと機会を逃す。
コロナ対策はゼロ。注意書きを読むとツアー参加者にもマスク着用を求めるとあったのでマスクを着用して車に乗ったが、ガイド自らマスクを外して喋っていた。
そしてこのガイドは顔を人に近づけて話したりやたらと体に触ってきたりする癖があった。日本語があまり達者でないことも含めガイドに関してはちょっと残念だった。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/02/27 |
参加日: | 2023/02/26 |
投稿者: すーー
朝から丸々一日のツアーですが、自分一人では到底行けそうにないスケジュールだったので、かなりの満足感でした!
移動中の車内もゆったり広々してるので、ぐっすり休憩することもできました。
そして何よりガイドさんが日本語が上手で、とても優しい方でした!
一人参加だったので、不安も多かったですが、積極的に声をかけてくださったり、写真を撮ってくださったりして、おかげで良い思い出ができました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/02/27 |
参加日: | 2023/02/24 |
投稿者: Tom
日本語を喋れるガイドさんが付いていましたが、観光地での説明や解説など全く無し。バスで目的地に着くや、所定の時間までにバスへ戻ってくださいだけ。Veltraさんのサービスはよく利用しているがここまでガイドさんがガイドの仕事してないツアーは初めてでした。
Tom様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、大変ありがとうございました。
また、ツアー後のお忙しい中、体験談のご投稿を頂きましてありがとうございます。
この度のガイドの件につきまして、ガイドの案内不足につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
誠に、申し訳ございませんでした。
先日当ガイドをオフィスに呼び、個別面談をし、常にプロ意識を持ち、お客様の立場になり、向上心を持つようにと、厳重に注意させていただきました次第でございます。
今回の件につきまして、社内で共有し他のガイドも含め、改めてツアーガイドに対して、真摯に向き合い日々のガイド業務に全うするよう再度通達させていただきました。
これに懲りず、またタイにお越しになられる機会ございましたら、お声かけ頂きましたら幸いでございます。
スペースバス
渡辺
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/02/27 |
参加日: | 2023/02/18 |
投稿者: ユミコ
とても楽しいツアーでした。添乗員さんも素敵な方で、しっかりとてもよくわかる説明をしていただきより一層楽しいツアーになりました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 昼食なし/ホテルお迎え付プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/02/27 |
参加日: | 2023/02/26 |
投稿者: ゆかちん
初めて参加しました。
南北関係のニュースをみて興味がある程度でしたが、添乗員さん日本語でとても分かりやすく説明してくださり、理解を深める事ができました。
実際に北朝鮮が掘ったトンネルに入ると緊張感・臨場感があり、北朝鮮との国境、板門店、その先に広がる景色まで肉眼で見ることができ、感動しました。
もう一度歴史を勉強し直してまたツアーに参加したいです。
ソウルに行く方には本当にオススメできます。
評価: | |
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プラン: | 昼食なし/ホテルお迎え付プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/02/27 |
参加日: | 2023/02/24 |
投稿者: なおまる
朝から夜までフルセットで観光が組まれたツアーでしたが、バタバタしている感じもなく、ガイドさんもとても優しい方でした。各所の歴史や見どころなど、よくわかりました。今回は友人との参加だったので、今度は家族と一緒にも来れたらいいなと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | アユタヤ遺跡ライトアップ鑑賞ディナー付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/02/27 |
参加日: | 2023/02/24 |
投稿者: ほりひ
板門店に行けないツアーなのであまり期待していなかったのですが、期待以上の経験をさせていただきました。特にガイドさんからの、歴史的背景などのお話がとても興味深く、その後にトンネルや展望台に行ったので、考えさせられることがたくさんありました。もっとガイドさんのお話が聞きたかったくらいです。帰りに寄ってもらった売店で売っている高麗人参も安くておすすめです!
評価: | |
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プラン: | 昼食なし/ホテルお迎え付プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/02/27 |
参加日: | 2023/02/24 |
投稿者: Koy3
天気も良く、ガイドの方の日本語も、まあ、理解できるレベルでした。
少々スケジュールがタイトであったのが難点でしょうか。
もう少し、島(蜂蜜やココナッツキャンディーの工場)での時間が有っても
良かったかなと思います。
ランチもまずまず。
帰りは市場の近くで降ろしてもらっって、散策の時間はゆっくり取れました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/02/27 |
参加日: | 2023/02/23 |
投稿者: T.O
板門店は諸般の事情で行けなくなっているのですが、その周辺のDMZは見学できます。ガイドのイジュキョンさんは日本語がとても上手で、しかもわかりやすく、丁寧に説明してくれます。なので朝鮮戦争について基礎知識が無い人でも大丈夫。北朝鮮が掘ったトンネルや展望台からの眺めは、朝鮮戦争は未だに終わっていないということを肌で実感することができます。コロナ禍も落ち着きつつある今、そして国際情勢が風雲急な今こそ、参加すべきツアーだと想います。
評価: | |
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プラン: | 昼食なし/ホテルお迎え付プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/02/26 |
参加日: | 2023/02/25 |
投稿者: III
とにかく充実した1日を過ごすことができ、ツアーをお願いして正解でした。自分で観光する場合、今回訪れた場所の3分の1も行けないと思います。ガイドのパッカポンさんと運転手さんに感謝です。終始上手な日本語で説明してくれたり、沢山写真を撮ってくれたり、細やかな気遣いをしてくれたりと、おかげさまで、初めての1人タイ旅行がとても良い思い出になりました。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/02/26 |
参加日: | 2023/02/25 |
投稿者: あんず
《全体の流れ》
1人で予約したのでツアーの人数が気になりましたが、29人いらっしゃいました。ピックアップは私の場合予定時間の5分後でしたので許容範囲だと思いました。
ガイドのアンさんは日本語がお上手で、質問をすると丁寧にお答えしてくださいました。アンさんはマスクをしていましたが、日本人のツアー客はほぼノーマスクでした。
車で1時間半ほど走り、大きな船(店員35人ほどの木の船)で島まで向かいました。エンジン音がすごく、後ろに座ると説明が何も聞こえないので前の方に座るといいと思います!
はちみつ工場につくとはちみつとロイヤルゼリーを味見しました。はちみつとロイヤルゼリーを購入することもできますが、全員買っていなかったと思います。ここでは蜂の巣を持ったり、蛇を首に巻いたりとインパクトのある写真が撮れました。
果樹園に着くと5種類のフルーツと歌を楽しみました。歌ではチップを求められ、1人1000ドン支払いました。
その後小さな船に乗り、川下りをしました。笠を被ったり、川はまるでジャングルクルーズでとても素敵な体験でした。ガイドさんは「ツアー会社側からもチップを払うが、よければチップを支払ってください。」.とおっしゃった。乗ってすぐにチップを求められ、4人で5000ドン支払おうとしたところ、船乗りに足りないと言われ結局10000ドン支払いました。
ココナッツキャンディー工場では工程を説明してくださり、味見もできました。ここでおみやげを買うこともできます。ココナッツキャンディーは32入りで30000ドンで5つ買うと1つおまけでした。
その後行きと同じ大きな船に乗って港に戻ました。船ではココナッツを飲むことができました。(少しぬるいです)そしてそこからバスでレストランへ向かいました。レストランは申し込んだグループごとにテーブルを用意していました。1人で申し込むと1人で1テーブルになると思います。(私はその場で仲良くなった他のグループの人のテーブルに移動しました。臨機応変に対応してくれます。)象耳魚やフォーなどとても美味しかったです。飲み物代は最後にまとめて支払います。
再びバスに乗り、街へ戻りました。人数が多く、予定より遅く出発したため、渋滞に巻き込まれました。ただ、一番前に座るとバイクの流れをよく見ることができ、それはそれで面白い体験でした。降りる場所は臨機応変に対応していただきました。ベンタン市場は17:00ごろ着きました。
《まとめ》
・ガイドさんの日本語が流暢なのでわかりやすい
・さまざまな体験がギュッと詰まっている
・チップは払う(チップ込みと記載してあったが…)
・グループでいらっしゃった方が多い
日本人ばかりなので知らない人でも仲良くなりやすいと感じました!個人的には満足です!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/02/25 |
参加日: | 2023/02/24 |
投稿者: yokoyuki
コンパクトにまとまってて 凄くスムーズでした♪
ガイドさんも 感じがよく 楽しかったです。
星の王子さまとの写真はいい思い出です。
評価: | |
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プラン: | 半日プラン(甘川文化村+松島海上ケーブルカー) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/02/25 |
参加日: | 2023/02/24 |
投稿者: ヒロムラ
メークローン市場は必見です。電車からわずか数センチしか離れていないところから撮る写真は迫力満点です。ベテランガイドさんの案内もあって一応確保することができました。また食事もとてもおいしくいただきました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/02/25 |
参加日: | 2023/02/05 |
投稿者: asaka
初めてのソウル旅行でツアーを申し込み、参加しました。
ガイドの方が朝鮮戦争の歴史的な背景まで詳しく解説していただいたおかげで、DMZの事情を深く理解することができました。ホスピタリティあふれるツアーでとても満足でした。ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 昼食なし/ホテルお迎え付プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/02/25 |
参加日: | 2023/02/24 |
投稿者: イタリア初旅行
ホテルまでピックアップしていただき、プラーノムラーノ島巡りが出来ました。
やはり日本語ガイドはありがたいものです。我々のナーズによってショップ巡りなど臨機応変に対応してくださいました。
評価: | |
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プラン: | 【貸切催行*3月まで】2島めぐりプラン(ムラーノ島、ブラーノ島) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/02/25 |
参加日: | 2023/02/21 |
投稿者: レイハル
コロナで行けなかった海外に久しぶりに息子の卒業旅行で親子で参加しました!他には親子連れ(母、娘)2組と我家(母、息子)3組での参加でした。ガイドさんの丁寧な説明、ポイントでの写真撮影をして貰ったりと個人では困難な場所へ短時間で案内して下さり良い経験になりました。市場ではカードの使える店も多少ありますが屋台ではキャッシュのみなので日本で現金離れしてる人は現金を用事した方が良いです!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/02/25 |
参加日: | 2023/02/22 |
投稿者: イチ、ニー、サンちゃん
2人で参加しました。
簡単にまとめると、ツアーしか勝たん!
よかった点は
・ホテルまで送迎
・私たちともう一組(カップル)しかおらず、車内も広々でとても快適。
・自分たちではなかなか行きづらい、長距離の移動が必要な観光地にも快適に行ける。
・ガイドさん(サンちゃん)が面白くて、親切
・昼食もディナーもとても美味しい
・全て時間通りに進んで、ストレスがない
・ガイドさんがついてくれるのでぼったくられる心配もない
・車で冷やした冷たい水もくれる
などなど、本当に最高でした。
特に悪い点が見当たらないのですが、強いて挙げるならば全体的に自由行動の時間が少し少ないかな?くらいです。これはツアーですし、時間の関係もあるので仕方ないと思います。マーケットなどでは十分に時間は取ってくれました!
マスクはしてもしなくても大丈夫と言った感じ。
服装も私たちは半袖にタイパンツとサンダルで行きましたが、全く問題なかったです。
サンちゃんありがとう!
評価: | |
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プラン: | アユタヤ遺跡ライトアップ鑑賞ディナー付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/02/25 |
参加日: | 2023/02/24 |
投稿者: あにゃ
ベトナムの食文化や生活に触れ、日本では体験できないことができた。ガイドさんもフレンドリーでとても良かった。また行きたい。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/02/24 |
参加日: | 2023/02/22 |
投稿者: nnn
今回一人旅ということでちょっとドキドキしながら参加しましたが、とても楽しめました。
一緒に参加した方々も、男性ばかりでしたが気さくに話しかけて下さり助かりました。ガイドさんも私が楽しめるよう積極的に声をかけてくださいました!
ツアーは思っていたより短く、3時過ぎには解散していました。でも中身(船移動、蜂蜜、蜂の巣箱、ヘビ、カートで移動、フルーツ、手漕ぎ船、ココナッツ雨工場、船でココナッツジュース、昼ごはん)が充実していて、参加して良かったな〜って思います。
ただ1つ、1人での参加ということで2倍の料金を払っていますが、他の参加者もいたので、その返金対応の連絡などがないのを残念に思いました。
それ以外は完璧だったので、また旅行に行く機会があれば参加したいです!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/02/24 |
参加日: | 2023/02/23 |
投稿者: シバシバ
久しぶりのアユタヤ、ガイドさんもドライバーさんも親切で満喫する事ができました。
ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/02/24 |
参加日: | 2023/02/22 |
投稿者: やまとも
朝6時に自分の泊まっているホテルロビーに集合でしたが、約15分の遅刻。なかなか連絡もつかず焦りましたが、どうやら1組前のホテルロビー集合の人が無断キャンセルで連絡が取れず待っていた模様。自分達と連絡が取れなかったのは少し不安でしたが、とても親切な対応だなと思いました。メークロン市場でもガイドの人がフルーツの味見をさせてくれたり、現地の人と交渉してガパオライスの味を調整してくれたりととにかく親切でした。また観光案内の説明も詳しく、タイの歴史についても詳細に渡って教えてくれたためとても充実した12時間を過ごすことができました。
また同じ人にガイドを頼みたいと思ったのはこれが初めてです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/02/24 |
参加日: | 2023/02/23 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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もっと旅を身近に!タビローのVELTRAちゃんねる | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
『旅の感動は、心ゆさぶる体験から。』VELTRAスタッフが実際に現在販売中のツアー&アクティビティに参加し、YouTube動画を通して ありのまま の様子を皆様にお伝えする新プロジェクトが始動しました!全社員の投票結果で選ばれたのは、ある意味個性派✕一見強面の我が社が誇る「タビロー」氏!
【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
ツアーの時間について催行会社に確認をしましたところ、今回はお一人様一組でのご参加であったということで、通常お客様が多い日に比べるとツアーのペースがスムーズに進み、ツアーで回る場所をすべて回り終えたため、ガイドの判断により予定時間より早くツアーが終了していたようでございます。
ガイドはお客様が満足されている様子であったと認識していたようでございますが、所要時間に関してご期待に沿えない結果となってしまいましたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。
今後、お一人様一組でご参加される方がいらっしゃった場合には、さらに余裕を持って回る、予定時間より早く終了した場合はお客様のご要望を尋ねるなど、サービス改善の対策を進めて参ります。
今後も催行会社と密に連携をとり、お客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ベルトラカスタマーサービス