のえる　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ご参加のツアー、満足いただけましたとのことで大変嬉しく思います。

暖かい季節のドイツも大変お勧めですので、またドイツにいらしていただければと思います。
ありがとうございました。

初ドイツ　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ご参加のツアー、満足いただけましたとのことで
大変嬉しく思います。

暖かい季節のドイツも大変お勧めですので、またドイツにいらしていただければと思います。
ありがとうございました。

この度は私どものクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
サンセットやショーをお楽しみ頂けました様で大変うれしく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

miki様

この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
今冬はとても暖かい日々が続き、クリスマス以降からぐっと冷え込む日が続いております。

２つのクリスマスマーケット、楽しくお過ごしになられたとのことで
弊社といたしましても、嬉しく思います。

またドイツに来られる機会がございましたら、弊社ご利用いただければ幸甚です。
ありがとうございました。

asahi様

この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ツアー、ご満足いただけたとことで弊社としても、大変嬉しく思います。

ツアーでの滞在時間、確かにもう少しゆっくりした行程のほうが
お客様にとってよりご満足いただけるのですが、ドライバーの拘束時間が限られておりまして
難しい部分がございます。
またニュルンベルクの夜は身動きが取れないほどの人で溢れ帰り、逆にマーケットをお楽しみいただけないと
思い、昼の設定にさせていただきました。
しかし、貴重なご意見として受け止め、今後のツアー造成の参考にさせていただければと思います。

またドイツに来られることがございましたら、弊社ご利用いただければ幸甚です。
ありがとうございました。

akna 様

この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ローテンブルクは冬の時期になりますと、公共交通機関は電車しかなく
電車ですと乗り換えが何度もあり、とても不便のためバスが大変便利となります。
ツアーも満足いただけとのことで、ありがとうございます。

ドイツにはまだまだ素晴らしいクリスマスマーケットがありますので
再度お越しいただければ幸甚です。

ありがとうございます。

この度は私共のクルーズにご参加いただき、誠に有難うございました。
お食事の件に付きましては、担当のマネージャーにいただきましたコメントを英訳の上、転送させて頂き、今後のクルーズ改善に役立たせていただきます。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

ドイツ文学科の女子大生　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ツアー自体としての時間も長いため、ドライバーさんの拘束時間が限られてしまうため
1日で２つの都市にいくと、どうしても滞在時間が短くなってしまう部分がございます。
工夫をして来年のツアー造成の参考にさせていただきます。

貴重な意見ありがとうございました。

この度は、ご乗船誠にありがとうございます。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けるよう、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

この度は、ご乗船誠にありがとうございます。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けるよう、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

TATSU7 様、
この度はスターオブホノルル号にご乗船頂き、誠に有難うございました。
ハワイ伝統のダンスを楽しんで頂けて大変嬉しく思っております。
またの機会がございましたら是非他のパッケージにもチャレンジしてみてください。皆様のまたのお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。

スター・オブ・ホノルル　予約課。

この度は、ご乗船頂きまして、誠にありがとうございます。楽しんで頂けたようで、心から嬉しく思います。また、ハワイにお越しの際には、是非ご乗船頂けるよう、スタッフ一同、お待ち申し上げます。

この度は私どものクルーズにご参加頂き、誠にありがとうございました。
サービスやショーに関しましては、各担当のマネージャーに頂きましたご意見を英訳の上転送させて頂き、今後のクルーズ改善に役立たせていただきます。貴重なご意見有難うございました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
皆様が私共のクルーズで楽しい思い出をお作りできます様、スタッフ一同全力でクルーズを盛り上げております。
日本ではなかなか出来ない経験をしていただければ幸いです。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

この度は、ツアーをお楽しみいただけませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。
催行会社に確認しましたところ、お客様にご注文いただきました料理とドリンクは全てお持ちさせていただいたとのことです。
また、クルーズ中にサンセットや景色をお楽しみになりたいお客様がテーブルにいらっしゃらない場合でも、必ず全てのお食事をお持ちすることが
決まりとなっていると連絡がきております。
しかしながら、当日のクルーズ内の雰囲気も含めてご満足いただけるツアーをご提供できませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重な体験談を元に、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム

この度は、ご乗船誠にありがとうございました。ハワイにお越しの際には、是非ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お天気が悪く、サンセットお楽しみいただけなかった事、大変残念に思います。
是非また綺麗なサンセットを見にいらして下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

ご結婚おめでとうございました。
スターオブホノルル号にご乗船頂き、誠に有難うございました。
挙式後のイベントとして選んで頂き、大変嬉しく思っております。
一生の思い出になりますように願います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

予約課