投稿者: アズマックス
ロブスターは美味しいしステーキも美味しく、ビックリ、あまり期待していなかったせいかな?(笑)海上から見るワイキキはきれいで、サンセットもきれいでした。
フラダンスショーも全員参加して盛り上げり最高のディナーでした。
評価: | |
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プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/10/31 |
参加日: | 2016/10/06 |
投稿者: Niclou
Wonderful entertainment. Beautiful view of Waikiki. Nice food. Great night out with the family.
評価: | |
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プラン: | Pacific Star Dinner Buffet, Polynesian Show & One Cocktail |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/10/30 |
参加日: | 2016/10/04 |
投稿者: 匿名希望
クルーズ船のスタッフのサービスは概ね良かったです。ただ、出航前に、小雨が降っていた中、写真撮影があるからと言って、デッキに出させられたのには、不満が残りました。
事前アンケートでは、ディナーのメニューについて、ロブスターとお肉料理が出てきましたが、あらかじめ、問われた質問は、ロブスターは苦手であるかの質問のみ。お肉やお魚が苦手であるかなどという質問は一切なく、また、記入する欄などもないまま当日を迎えましたが、出てきた。お肉は、苦手であったため、非常に残念でした。質問のあり方を今一度検討していただきたい。
この度は、スターオブホノルル号 サンセットディナークルーズをご予約いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事をお楽しみいただけなかったこと深くお詫び申し上げます。
ご予約いただきます際に、ロブスターやお肉のほかにもベジタリアンやお魚に関しまして、ご質問させていただいております。
項目がよりわかりやすくなりますよう、改善を進めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 豪華5スター(全7品 プライムテンダーロイン付きコース料理)<~2020年12月31日> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/10/30 |
参加日: | 2016/10/03 |
投稿者: べえ〜
申し込んだにもかかわらず、受付で名前が確認出来ず、バス出発まで1時間も待たされた。
おかげでクルーズ出発時間ギリギリになってしまった。こんなことなら往復のバスを使わず、自分で行けば良かった。
金曜日だったので、花火が見れて綺麗だった。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
私共の送迎サービスに付きましては、頂きましたコメントを英語訳の上、担当のマネージャーに転送させて頂き、
今後の送迎サービス改善に役立たせて頂きます。
ご参加頂きました日は、ワイキキ内で事故があり、さらに港に到着するのが遅れてしまいました。
大変ご迷惑おかけいたしました。
貴重なご意見有難うございました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スラーオブホノルル
評価: | |
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プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/29 |
参加日: | 2016/10/21 |
投稿者: Tonya Burkart
My daughter, grandkids and I had a great experience with Star of Honolulu. The show mesmerized my grandkids and the "conga line" gave party boat a new meaning. Would live to go this activity again.
評価: | |
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プラン: | Standard Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/10/29 |
参加日: | 2016/10/25 |
投稿者: Russ
Was lots of fun . staff was great entertainment was awesome boat was very clean. Food was great
評価: | |
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プラン: | Pacific Star Dinner Buffet, Polynesian Show & One Cocktail |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/10/28 |
参加日: | 2016/10/17 |
投稿者: ジョシュア
ご飯は美味しかったし、ウェイターさんも対応がいいし、音楽も、フラショーも古き良き時代というかんじで、ちょっとしたノスタルジーを味わえところはよかったのですが、かんじんのサンセットを見れなかったという意味で星3にしました。
バスが遅れている乗船客を待ってしまったため、当初のバス出発時刻よりも40分(それ以上かもしれません)近く遅れての出発となりました。交通渋滞にもひっかかり、夕日が沈むのをバスの中から見る始末。。これを船から見るために窓側の席を予約したのに…という気持ちでした。船に着くと、夕日はすぐに沈んでしまい、外は暗くなってしまいました。両隣のお客さんもすでにメインをおかわりしている頃で、私たちのバスがつくと、私たちのせいで船の出発が遅れてるかのような視線をあびて、少し残念な気持ちになりました。
あと、船は窓際席を確保しても、サンセットが見える側とは限らないようです。バス、船内はとても寒いので、上着は必須です。
ご乗船頂きまして、誠にありがとうございます。この度は、本当にご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。今後、この様な事が起きないよう、改善していく所存です。本当に、申し訳ございませんでした。
評価: | |
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プラン: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/26 |
参加日: | 2016/10/21 |
投稿者: Fukazawa
ハネムーンの最終日にこのツアーを予定に入れました。
申し込み段階ではグレードをどうしようか迷っていましたが、一生に一度の思い出作りと5スターを申し込みました。
料理、素敵な生演奏と歌、展望デッキから見た夕日と夜景と花火。スタッフの対応も良く全てが最高でした。
オプションで付けたタンタラスの丘からの夜景も素晴らしく、ハネムーンなど思い出作りには絶対におすすめしたいです。
この度は、ご乗船頂きまして、誠にありがとうございます。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。また、お二人の記念日にご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 豪華5スター(全7品 プライムテンダーロイン付きコース料理)<~2020年12月31日> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/25 |
参加日: | 2016/10/14 |
投稿者: RYO0506
集合時間に集まり出発したのですが
混んでたかわかりませんが
まさかの到着がほぼ夕日が落ちる寸前。
乗っても人が多すぎて身動き取れず…。
落ちた後船は出発しました…。
メインもひとつ魚のはずが肉が2つくる始末…
言って魚に変えてもらいましたが
なんだか腑に落ちない感じですw
全体的には盛り上げていただき
楽しかったです。
だからこそどうなんでしょうね
今後当たり前の部分はクリアして欲しいです
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ご参加頂きました日は、ワイキキ内の事故により渋滞が発生しました。
その為、送迎が大変遅れてしまい、お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。
メインのお食事は、ロブスターとステーキですが、お肉のみ最初にサーブされたとの事、
こちらの手違いがありました様で、申し訳ございませんでした。
折角のクルーズを十分にお楽しみいただけなかった事、大変残念に思います。
頂きましたコメントは英語訳の上、担当のマネージャーに転送させて頂き、
今後のサービス改善に役立たせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
評価: | |
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プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/24 |
参加日: | 2016/10/21 |
投稿者: 高橋克裕
初めてのサンセットクルーズでした。ステーキが柔らかくてとても美味しく、カニもバスケットのかごに入れてきてどんどん置いてくれて、本当に食べ放題でした。ナイスバディーで美人揃いのフラダンサーが船内で踊ってくれて、外に見える海上の夕日を眺めながら特別の思い出を作ることが出来ました。
後半で係員が「みんな立って輪になって踊りましょう」と言って盛り上げてくれて本当に楽しかったです。
係員の人達もみなさんとても親切で、お年寄り達を車やバスまでエスコートしていってくれたり、見ていて
とても関心しました。本当にお世話様でした。ありがとうございました。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
船からの眺めやお食事をお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
是非また私共のスタッフと一緒に踊りにいらして下さい。
皆様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
スターオブホノルル
評価: | |
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プラン: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/24 |
参加日: | 2016/10/18 |
投稿者: チームリーダー
ハワイでクルーズ楽しみにしてきました。
期待以上の眺めや料理でとても楽しめました!
みんなでダンスしたのもおもしろかったです。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お食事、景色、ダンスなどお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
評価: | |
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プラン: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/23 |
参加日: | 2016/10/16 |
投稿者: はわい
いい思い出になりました。料理の質も値段相応です。夜景がとてもきれいでした。またハワイに行けば利用したいです。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
綺麗な夜景を船上よりお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
評価: | |
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プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/10/23 |
参加日: | 2015/11/28 |
投稿者: みくみーる
3スターのディナークルーズ2回目となった今回は主人と主人の母と3人で参加しました。1回目は私達のハワイウェディングの際に2人で参加しましたが、今回はその時より格段に内容が良くなっていて、義母も大変満足していました。ショーの最後は参加型の一体感のある内容になっており、ショー全体の時間も長く帰港するギリギリまでフロア全体が盛り上がっていました。日本語を少し話せるスタッフも多く、踊りに誘われた母はとても楽しそうに踊っていました。もう少し安くなったら星5つですが、以前より食事の質も良くなっていてオススメですよ〜!
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
2回目のご参加、とても光栄に思います。
お母様にもお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
是非また皆様で遊びにいらして下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
評価: | |
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プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/10/23 |
参加日: | 2016/10/01 |
投稿者: YUICHI HIRAI
大きなロブスターにはとても満足しました。
改装中だったためトイレが混んでて困りました。酔ってるため一階まで降りるのは大変ですし、スタッフは忙しそうで案内してくれず困ってる客が長蛇していました。
毎回思いますが、テーブルに案内する時にでも、フルーツやチーズ等のある場所や、自由に食べて良いことを教えてもらえないと、初めての人は分からないと思います。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お手洗いが改装中だったとの事、大変ご迷惑をお掛け致しました。
前菜バーのご案内に付きましては、頂きましたコメントを英語訳の上、担当のマネージャーに転送させて頂き、
今後のサービス改善に役立たせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げおります。
スターオブホノルル
評価: | |
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プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/10/22 |
参加日: | 2016/10/19 |
投稿者: aya
スター付きをオススメします。
ダンサーもクルー満足ですが、ビュッフェだと席が良くないです。狭い空間に押し込められた感じがします。料理もいまいち。
ダンスを鑑賞したり、写真を一緒に撮ってもらったり。最後は部屋のみんなで踊って楽しみます(^^)エンターテイメントは良かった!席が残念だった…
この度は、ご乗船頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見、ありがとうございます。今後の課題として、取り組みたいと思います。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
評価: | |
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プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/10/20 |
参加日: | 2016/10/18 |
投稿者: フランスが大好きな私
フレンチコースに参加させていただきました。
席もオプションで海側にしてよかったです。
お料理も美味しくて、徐々に太陽が沈み
サンセットはいい思い出になりました。
この度は、ご乗船頂きまして、誠にありがとうございます。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 豪華5スター(全7品 プライムテンダーロイン付きコース料理)<~2020年12月31日> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/10/20 |
参加日: | 2016/10/12 |
投稿者: SUGIMOTOYASUKO
本当に楽しいナイトクルーズでした。外国のご夫婦と写真とったり、一緒にかたくんで踊ったりサイコーでした。
ぜひ又参加したいです。
この度は、ご乗船頂きまして、誠にありがとうございます。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/10/19 |
参加日: | 2016/10/14 |
投稿者: mayapin
新婚旅行以来18年ぶりに参加しました。テラス席を予約したので景色を見ながらのディナーはとてもGoodでした。ただ、私たちのテーブルの担当になったウェイターが新米で、前菜がついていて自由に取りに行けるという説明を忘れ、私たちはディナーの後まで知らなかったり、食器の置き方が雑だったり、先輩のウェイターに注意され文句を言ったりと、見ていて少し興ざめしました。前菜は、ベテランのウェイトレスが後で説明してくれ取りに行けました。料理は美味しかったです。屋上デッキからのサンセットは最高でした!
この度は、ご乗船頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見、ありがとうございます。今後の課題として、取り組みたいと思います。ハワイにお越しの際には、またご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/10/18 |
参加日: | 2016/05/05 |
投稿者: tokkun
念願の「サンセットデイナークルーズ」に参加できました。船内からの夕日がとってもきれいでゴージャスな感じでした。又当日は金曜日で花火も打ち上げられ二度のゴージャスさでした。 料理もハワイ滞在中で最もおいしいステーキでした。
最後にスタッフとお客様が一体となり簡単なダンスもとっても楽しくとてもいい気分でハワイ最後の夜を過ごせました。次回ハワイに行くときも必ず参ります。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
サンセット、花火ともお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
是非また私共のスタッフ一緒に踊りにいらして下さい。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
評価: | |
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プラン: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/18 |
参加日: | 2016/10/14 |
投稿者: ルアルアウ
カニ食べ放題&ステーキプランを予約しました。一言でいうと楽しいクルーズでした。送迎をオプションで頼んでいたのでホテルからバスに乗るだけ。まだ明るいうちから船が動き出し、カニとステーキも食べ始め、そのうちにスタッフがバスケットにカニを入れてお代わりを持ってきてくれます。3~4本どしゃっとお皿に盛ってくれます。1階ではすぐに弾き語りが始まり、ポリネシアンショーに代わっていきます。そして、大体食べ終わるとポリネシアンショーもフィナーレに近づき、観客も一緒になって踊ります。
散々はしゃいだ後にふと気が付くと[しまった、サンセットを見ていなかった…]ということになってしまいました。でもテーブル担当のスタッフもとてもフレンドリーで楽しかったので大満足です。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お食事やショーをお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
サンセットをご覧いただけなかった事は残念に思います。
是非また、船上から見るハワイの綺麗なサンセットをお楽しみにいらして下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
評価: | |
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プラン: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/10/17 |
参加日: | 2016/10/15 |
投稿者: サクラ
とても優雅なツアーでした。
ほとんどが日本人のお客さんでしたが、おしゃれしている方が
少なかったです。せっかくのクルーズなのでしっかりとおしゃれした方が
いいと思いました。(外国の形は本当におしゃれして乗っていらっしゃったので
日本人がとてもういた感じでした。)
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ご乗船頂きましたファイブスターディナークルーズはドレスコードがございます。
華やかなドレスやスーツでいらっしゃるお客様もいらっしゃいますので、
思いっきり、お洒落してお乗りいただければ、普段とは違う雰囲気を十分にお楽しみいただけると思います。
是非また私共と一緒に、優雅な時間を過ごしにいらして下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
評価: | |
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プラン: | 豪華5スター(全7品 プライムテンダーロイン付きコース料理)<~2020年12月31日> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/10/17 |
参加日: | 2016/10/13 |
投稿者: KENSIRO
なんとなく微妙でした。まず、船内が極寒。冷房が効きすぎていてほぼ全員凍えていました。
スターオブホノルル号は豪華な船かと思いきや、レトロな感じでした。ディナーは美味しかったですがカニの殻を回収してくれないので机の上がカニの殻だらけになりました。
この度は、ご乗船頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見、ありがとうございました。今後の課題として取り組みたいと思います。ハワイにお越しの際には、またご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/13 |
参加日: | 2016/10/11 |
投稿者: Charity
The food was excellent the entertainment was great had a really great time the sunset was beautiful the picture they took...wow!!!! Would love to do this again
評価: | |
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プラン: | Pacific Star Dinner Buffet, Polynesian Show & One Cocktail |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/10/13 |
参加日: | 2016/10/06 |
投稿者: よしこ
叔母の希望で3スターを予約しました。お料理は、他の有名レストランと比べると、どうしても…。しかし、船内のショーや船からの景色は良かったです。少し船酔いをしてしまったので、酔い止めを飲んでおけば良かったと思いました。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ショーや景色をお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
評価: | |
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プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/10/12 |
参加日: | 2016/10/01 |
投稿者: Nobupeko
日本人はこのようなショーを見る文化がないので、あまり見慣れていない方が多いかもしれませんが、その人たちにとっては感動するかもしれません。もちろん私たちも楽しみましたが、ショーとしては普通のレベルだと思います。
次の次の日にムーランルージュにもいきましたが、レベル、規模としては同程度だと思います。(どちらかひとつならムーランルージュのほうを選択します。ただロケーションはこちらのほうが断然いいです)
食事はショーの食事なので、それほど期待はできませんが、おいしくないものでもありません。男性にとってはボリュームが物足りないかもしれませんね。
評価: | |
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プラン: | ソワレ・エトワール(3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/12 |
参加日: | 2016/09/08 |
投稿者: Mike
Very friendly. Freddy took good care of us. Ship needs some updating but a good time and great views of Honolulu.
評価: | |
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プラン: | Standard Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/11 |
参加日: | 2016/10/05 |
投稿者: John
We had a great time, excellent food, very friendly staff, awesome entertainment.
評価: | |
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プラン: | Pacific Star Dinner Buffet, Polynesian Show & One Cocktail |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/11 |
参加日: | 2016/10/08 |
投稿者: 助さん
サンセットや料理にはたいへん満足しましたが、さらに楽しい時間をいただいたのは船内イベントとスタッフの対応で、笑顔と心配りさらに終了して別れるまで盛り上げてくれました。楽しかった!!!
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
私共のスタッフと楽しくお過ごしいただけました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
評価: | |
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プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/10 |
参加日: | 2016/09/22 |
投稿者: みーたん
初日の夕食にサンセットクルーズを利用しました。カニ食べ放題のプランで期待はしていませんでしたが、ステーキもカニも大満足です。非常に美味しくいただきました!船上から見た夕日は非常に綺麗でした。サンセット後はショータイムの始まりです。ハワイの伝統的なポリネシアンショーも見応え抜群です。料理、ショー、クルーズ、サンセットを満たすことができるのは、このツアーしかないと思います!大満足でした。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お食事、ショー、サンセットとお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
綺麗なサンセットのお写真の掲載も有難うございます。
とても素敵ですね!
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
評価: | |
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プラン: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/10/09 |
参加日: | 2016/10/01 |
投稿者: A.H
家族で参加しました。海の上での豪華なディナーに満足できました。
また、ショーや参加型のダンスなどもあり、皆で盛り上がることができました。
とくに父親がダンスで盛り上がっており、ノリが良く、気さくなスタッフさんに
感謝です。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お父様にもダンスをお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
是非また、ご家族で遊びにいらして下さい。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げておりまうす。
スターオブホノルル
評価: | |
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プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/10/08 |
参加日: | 2014/01/13 |
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この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございました。
皆様食事や、クルーズ、そして景色をお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思っています。
またのお越しを、スタッフ同一心お待ち申し上げております。
スターオブホノルル。