投稿者: massa
朝からレンタカーを借りて、オアフ島東部をドライブしました。海沿いをホノルルから北に向かって走り、気になるとこで止まったりして、自然を満喫しました。
一つ難だったのが、日本語のナビを借りましたが、使い勝手が良くなくて、けっきょくスマホのナビを使うはめに…
借りなくても良かったかも。でも、ドライブは最高だったので
評価: | |
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プラン: | コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/09 |
参加日: | 2020/03/07 |
投稿者: 元気君
任意保険(現地払い)
自動車損害保険:$10/1日
車両保険:$10/1日
の表記ですが実際任意保険
自動車損害保険:$15/1日
車両保険:$10/1日
でした。
任意ではなく普通に25ドル請求されました。
無駄な時間で出発が遅延しました。
評価: | |
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プラン: | コンパクトカー<ISTなど>(5名乗り) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/04 |
参加日: | 2020/02/04 |
投稿者: でんた
グアム滞在中の各地訪問に利用しました。貸し借りもスムーズで返却まで快適に利用できてよかったです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 小型セダン(5人乗り) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/01 |
参加日: | 2020/02/18 |
投稿者: とも☆
ホテルまで届けてくれて、返すのもホテルに来てくれるからすっごい便利でした!
日本車だから運転もしやすく。
ガソリンの入れ方が最初難しくってわからなかったのでそれだけ教えてくれてばと思いました。
とも☆様
こんにちは。
この度はベラウレンタカーをご利用いただきまして、ありがとうございます。
ガソリンの入れ方ですね、そういったご意見があがりましたこと、レンタカー会社に報告致します。
コメントをいただきまして、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | コンパクトカー<ISTなど>(5名乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/25 |
参加日: | 2020/02/17 |
投稿者: とも☆
街中は、慣れないと最初は運転難しいんですが、車があると移動できるから便利です!
シャトルばすもありますが夕方からしか走ってないみたいで。
行く場所がピンポイントで決まっていたらタクシーも便利かとは思いますが、私達は自由に走りたかったから借りて良かったです!
とも☆様
こんにちは。
この度は、ベラウレンタカーをご利用いただきましてありがとうございます。
レンタカーがございますと、行動範囲が広がり、自分たちのペースで観光することも可能になりますね。
道路が右車線の車が日本車で右ハンドルなので、初めは違和感があるかもしれませんが、少し走れば慣れて来るようです。
また、パラオへお越しの際は、是非ベラウレンタカーをよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | コンパクトカー<ISTなど>(5名乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/25 |
参加日: | 2020/02/20 |
投稿者: ✳︎✳︎✳︎✳︎
キューブをお借りしました。
特に問題もなく一日中快適に過ごせました。
当日車を借りる際に保険にも入れました!!
✳︎✳︎✳︎✳︎様
こんにちは。
この度は、ベラウレンタカーのご利用いただきまして、ありがとうございます。
パラオで初めてのレンタカーを快適にお過ごしいただけたとのこと、安心致しました。
パラオでは皆さんの運転速度は速くなく、道もシンプルですのでストレスなく運転できるのではないでしょうか。
また、次回お越しの際もご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | コンパクトカー<ISTなど>(5名乗り) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/25 |
参加日: | 2020/02/17 |
投稿者: うしこ
ホテルに迎えに来てもらいました。時間どおりで問題ないです。
受付はイマイチ。日本語ができる方でしたが、非常に事務的に感じました。
受付から配車までもイマイチ。20、30分待たされました。
で、レンタルした車に少し問題が。
運転のし易さと燃費でAクラス エコノミーを指定しましたが(普段小さな車に乗っているので)、
配車されたのはシボレーカマロ。車が足りなくて他社から借りたようです(他社のステッカーが貼ってありました)。
追加料金は勿論ありませんでしたが。
車に慣れるまでは運転が非常にストレスでした。
慣れてからは運転の楽しさを感じれる車なので、
最終的な印象はそこまで悪くはないのです。
車の返却受付はよかったです。事務的ではなく、親身になってくれるような方でした。
ここでやっと「予約した車ではなくて申し訳ない」との言葉がありました。
最後にホテルに送ってもらいましたが、明るい方で話も盛り上がり楽しかったです。
全体的に大きな不満はありませんでした。安いですし。
今後もグアムに行くとしたらここを使うと思います。
24時間返却可能というのも魅力でした。
結果的に18時ごろには返却しましたが、
返却時間を気にしながら観光することがなくよかったです。
評価: | |
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プラン: | Aクラス エコノミー(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/23 |
参加日: | 2020/02/09 |
投稿者: ミクちゃんパパ
ほぼ40年ぶりの沖縄で回ってみたい所が沢山ありましたが、ムーンビーチホテルの中を見たり万座毛を見たりと、レンタカーでとても有意義に回れました。たぶん空港での返却だと道が混むと思ったのでTギャラリアの返却にして正解でした。コンパクトカーを借りましたが、夫婦二人でしたので十分でした。また借りたいと思います。
評価: | |
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プラン: | コンパクトタイプ(乗車定員:5名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/03 |
参加日: | 2020/02/01 |
投稿者: Holes
今回は23回目の結婚記念日で、家族のお気に入りのハワイ(オアフ)旅行に行きました。
過去も毎回大手レンタカー会社で車を借りてドライブしていましたが、今回はいつもと違うタイプの車を借りたいと探して辿り着いたのがココでした。
結果は大正解!日本からの事前問い合わせにも親切に対応して下さり、現地でもALL日本語で日本人の方が手続きをして下さり、不安は全く無しでした。
おかげで二日間(48時間)と短い期間のレンタルでしたが、行きたい場所にも全て行けて、家族で荷台に座ってガーリックシュリンプを食べながらノースの海を見れて、まだまだ書ききれないほど沢山の素敵な思い出作りが出来ました。
また車好きの自分は、念願のフルサイズトラックの運転が出来て、その大きさから運転に多少の気は使いましたが、満足、満足でした。また次回もお世話になりたいと思います。
一つだけ言わせて頂くなら、ベルトラさんのHPをもう少し分かりやすく書いて頂ければ無駄な質問もしないで済むと思います。例えば国際運転免許証は必要無いとか、HP内のツアーの時間表示が朝8時〜夜20時となっていますが、24時間レンタルなら当日の朝8時に借りたら翌朝の8時までは借りっぱなしで大丈夫とか...些細な事ですが。
それでは今回は大変お世話になりました。今後もよろしくお願いします。
評価: | |
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プラン: | スポーツトラック・ワイキキ営業所ピックアップ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/31 |
参加日: | 2020/01/28 |
投稿者: Yk3
担当者は 私達のホテルに時間前に来ていました。日本語での説明が出来ないようで、日本語の注意事項を持参していて、これを読んで 終わったらサインして、と言われました。
その後キズのチェックをし、完了。スムーズでした。
返却の際 満タンに給油し、ロックして鍵はフロントに渡しておいて とのこと。
またパラオに来たら、お願いしようと思ってます
Yk3様
この度はベラウレンタカーをご利用いただきまして、ありがとうございます。
弊社レンタカーでは、配車は日本人スタッフではございませんが、何かございました際は
日本人がフォローできるような体勢をとっております。
スムーズな手続きとのお言葉ありがとうございます。
またパラオへお越しの際は、是非宜しくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | コンパクトカー<ISTなど>(5名乗り) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/20 |
参加日: | 2020/01/17 |
投稿者: Yk3
リピートです。
いつものように予約の確認用紙と免許証を渡して すると保険の内容などの説明を受けたあと デポジット用にクレジットカードを渡し、手続き一通り終えました。
カウンターのお兄さんに渡された、ニッサンレンタカーの車の場所の説明地図を渡されましたが、以前も借りた事があるので 荷物運びながら歩いて行くと、配車用の車は結構揃ってあるのに スタッフの姿が見当たらず。ニッサンだけでなく、エリア一帯に誰も居ないので 誰かに尋ねる事もできません。
夜明け前で真っ暗な中、程なくしてワゴン車から男の人が出てきて 私の書類を確認し、車まで向かいました。
深夜早朝は、こんなことがよくあるかもしれないですね。
評価: | |
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プラン: | 小型セダン(5人乗り) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/20 |
参加日: | 2020/01/20 |
投稿者: クメちゃん
離島の旅行予約してたのに レンタカーとれず キャンセルかとガッカリしていましたが!なんとVeltraでとれました。楽しい旅となりました、
評価: | |
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プラン: | Sクラス |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/18 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: pennpenn
屋久島空港着後、空港前に営業所があるので受取スムースです。西部林道を通って安房から永田へ行く計画をたて、小さい軽自動車にしました。ホテルにて引取OKなのも便利です。(宿泊は安房地区でした)
営業所の担当の方が親切でした。車は外も中も綺麗でした。
ご利用いただきありがとうございます。これからも、お客様が気持ちよくご利用いただけるよう、がんばります。
また屋久島にいらしてください。お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 軽自動車(K 660cc) 定員 1~4名 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/17 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: pennpenn
(その1)のあとトレッキングが2日あり、家族の合流で1名人数が増えるため軽自動車から乗用車に変更。あらかじめ営業所の担当さんと段取りしておいたので、宿泊先まで配車していただきました。←便利です!!
喜んでいただき、私どももうれしいです。また、いらしてください。出来る限りのサポートをさせてください。
お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 乗用車(S 1200/1300cc) 定員 1~5名 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/17 |
参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: ケロケロゆっち
車自体は全く問題なし。レンタル中に車内の表示に「キー、ローバッテリー」の表示が…会社に電話連絡するも日本語を理解できるスタッフは常駐しておらず、なんとか理解するも会社まで来いとのこと。空港の駐車料金も自腹。謝罪もなし。対応が全くなっていません。二度と利用しません。遠方先でエンジンがかからなくなったら、どうするつもりなんでしょうか
評価: | |
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プラン: | 小型セダン(5人乗り) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/15 |
参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: バヤシ
パラオの制限速度は概ね40km程度なのでとても緩やかに運転できます。
時間次第でコロール島ダウンタウンは混雑しますが、それでも日本の道路に比べれば混雑とは感じないと思います。
私は灯台とストーンモノリスに行くためにレンタルしましたがパレイシアホテル様から2時間程度で到着し、ガソリンも往復で2メモリしか減っておりませんでした。$11で満タン返し可能です。道路は完璧に舗装されており危ない道はありませんでした。
日本の免許証で運転できますし右側通行にも直ぐ慣れると思います。
行動の幅を広げたい方は是非レンタルしてみてください。
お借りした車両の保管場所標が私の地元で謎の安心感が生まれました。
バヤシ様
この度はベラウレンタカーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
滞在中、快適にドライブをお楽しみいただけましたようで安心致しました。
バヤシ様が仰られます様に、レンタカーがございますと行動の幅が広がりますね。
道路もシンプルな造りとなっておりますので、初めての方でもストレスなく運転できるのではないでしょうか。
是非、またパラオへお越しの際はベラウレンタカーをご利用ください。
お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | コンパクトカー<ISTなど>(5名乗り) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/14 |
参加日: | 2020/01/12 |
投稿者: ハワイ海人になりた~い
初めての海外でのドライブ。右車線での運転に不安もありましたが、交通ルールのビデオが助かりました。担当の方はテキパキしてスムーズに手続きができました。2日間レンタルし、初日は南部をドライブして周りました。自由に動けるのは旅の醍醐味です。携帯でも道案内はできると思いますが、複雑な車線もあるのでナビは借りといてよかったです。
評価: | |
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プラン: | エコノミークラス(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/12 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: チュチュ
価格の安さと美ら海水族館のチケットが付いているので
予約をしましたが、受付の時に基本の保険以外を勧めら
れて加入したのですが、その後借りたレンタカーは傷が
多い車で、保険入らなくても良かった!!でした。
美ら海水族館のチケットを貰えなかったので、確認して
みると分からず、ベルトラさんのメールを見せてやっと
貰えました。もう少し改善の余地があると思いました。
評価: | |
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プラン: | コンパクトカー(定員5名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/09 |
参加日: | 2020/01/05 |
投稿者: tsuyoshi
規模の小さいレンタカー屋さんでしたが、とても親切フレンドリーでした
行きも帰りも日本人の対応なので全く不安もなく、おそらくいつも日本人のみの対応
英語であると細かな部分はやや曖昧になる説明も全て日本語なので詳しく説明を聞き、または質問をしてとても楽だった
帰りにとても綺麗な虹も出ておまけ付き
ハワイに行くときはまた使うと思う
〝写真のコメントうまくできないのでここに続く〝
一般的には普通の車を借りた方がいいと思う
本当に楽しい車ではあったので、ハワイ、アメリカ感を満喫したい人はトライしてみたら
評価: | |
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プラン: | スポーツトラック・空港営業所ピックアップ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/07 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: キング
こちらから電話をしないとホテルまで迎えにこないし、その後の対応も良くなかった。他にもリティディアンの方に行きたかったが道が舗装されてないから行ってはいけないとのことだった。楽しみにしていたのに残念でした。
この度は、ニッポンレンタカーをご利用下さいまして誠に有難うございました。
弊社ではご予約時に確認書をお送りさせていただいておりますが、確認書には当日の流れやご持参いただく物等明記してございます。
ご希望の日時でお車は確保いたしておりますが、お客様のご都合でご利用開始時間を早くされたり遅くされたり、お迎え場所をご変更されたりとご希望にそえる場合には出来る限り対応させていただいておりますので事前に最終確認のご連絡をお願い致しております。
グアムの最北端のリティディアンへの道のりだけではなく、さまざまな犯罪が発生いたしておりますので一部のレンタカー会社ではドライブをご遠慮いただいております。
楽しみにされていらしたところ誠に申し訳ございませんでした。
グアムの道路事情や観光地等の情報は常に更新されておりますので、今後も十分に調査しお客様にお伝えして参ります。
評価: | |
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プラン: | オープンカー(4人乗り) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: 通天閣人
車も非常に綺麗な状態で灯火類・タイヤも問題ありませんでした。
空港で引き渡しできるのも大変楽ですね!
燃費も大変良かったです。
窓口係員がやる気のない態度でしたが後ほどこれはグアムの接客業全体に言えることと判明しました。
オプションのカーナビは私の行きたいところを一切知らず、自分の携帯のGoogle mapを使いました。(このオプションは不要ですね)
自分の携帯をエアコン吹き出し口に付ける道具を持参したほうがいいです。
評価: | |
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プラン: | 小型セダン(5人乗り) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/27 |
参加日: | 2019/12/25 |
投稿者: リカママ
レンタカー会社とベルトラさんとの間でうまく予約がとれて無かった様で迎えに来なく30分ホテルで待たされました。結果電話して解決しましたが…
車は綺麗なのを用意していただき助かりました
評価: | |
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プラン: | RVクラス SUV(5人乗り) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/24 |
参加日: | 2019/12/22 |
投稿者: Tsuossy
初めてホノルルオートレンタルさんを利用しました。
クルマは細かな傷が多めでしたが、快調でしま。
場所的にはヒルトンビレッジからであればOKかも、パーキングも安価だそうです。
評価: | |
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プラン: | ミッドサイズカー・ワイキキ営業所ピックアップ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/23 |
参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: マスタング
日本人スタッフがいらっしゃるということで安心して利用できると思っていましたが、肝心の日本人スタッフの女性の対応が最悪で正直ガッカリでした。現地のスタッフさんの方が愛想よく親切でした。無料レンタルのWiFiを準備してくれたのですが、コネクタが入ってないものを渡され、もともと入ってないものなのかな?って思って返却までは特に何も意識していませんでしたが、返却した際に、コネクタはホテルに忘れた?紛失の場合弁償となりますと言われました。もともと入っていなかったと説明しましたが、貸した時は入っていたの一点張り。本当に入っていなかったのでもう一度強く主張すると、渋々確認してみますとのこと。確認して頂いたところ、もともと入っていなかったものを間違ってレンタルに出してしまったことが判明しました。判明後も、ヘラヘラしていて悪気のなさそうな感じだったので、旅の最後が気分悪い状態で終わりました。レンタカー自体は状態は悪かったもののかっこいい車種だったので、その点は良かったです。
評価: | |
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プラン: | Fクラス オープンカー(4人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/09 |
参加日: | 2019/12/07 |
投稿者: chako
いつもは、違うレンタカー屋さんでお願いしているのですが、値段が安かったので、今回はこちらで決めました。ちょっと心配していましたが、特に問題もなく、借りる時は駐車場で自分で車を探して、帰りは空港に乗りすてる。簡単で良いかもと思いました。ただ、乗り慣れない車だと、ちょっと説明して欲しいかもと思いました。
私は車に詳しくないので、普通の人は特に問題ないのかもしれませんが。
評価: | |
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プラン: | Sクラス |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/07 |
参加日: | 2019/11/14 |
投稿者: まゆゆ
朝から天気は快晴!
絶好のドライブ日和でした。
家族4人で、バベルダオブ島最北端までドライブしました。
シャングリラホテルに滞在だったため、周りに買い物をするところがないので、途中ショッピングも済ませて、無事予定通りサンセットタイムに間に合うようにホテルに戻りました。
途中のショップでお土産等も買い、荷物もトランクにたくさん詰め込むことができ、やっぱりレンタカーは楽チンでした。
まゆゆ様
この度はベラウレンタカーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
パラオ滞在にレンタカーがお役にたてられまして、よかったです。
またパラオにお越しの際は、弊社レンタカーをご利用ください。
お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | コンパクトカー<ISTなど>(5名乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/09/20 |
投稿者: いけだ
穏やかな国民性もあり、運転で怖いという事はありませんでした。しっかり交通ルールを理解すれば、ドライブだけでも素敵な時間を過ごせると思います。
私はベバルダオブ島を端までいき、リバーサイドビーチで海水浴しました。また、ロングアイランド公園が、気に入りヨガや海水浴を楽しみました。
いけだ様
この度はベラウレンタカーをご利用いただきまして、ありがとうございます。
天気がよく、とても素敵なパラオの写真が撮れておりますね!
ロングアイランド公園で『ヨガ』ですね、その発想がございませんでした。
レンタカーがございますと、お客様個人個人のENJOYプランが出来上がりますよね。
また、パラオへお越しいただいた際には、是非ベラウレンタカーをご利用ください。
お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | コンパクトカー<ISTなど>(5名乗り) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/28 |
参加日: | 2019/11/16 |
投稿者: 離島トラベラー
石垣島の絶景スポットをみる方法はツアーかレンタカーの2択です。車の運転に困らない方はレンタカーのほうが自由度があって楽しいです。
たまたまかも知れませんが、車は本島より古い車が多い印象です。多少の不具合には目をつぶるしかないでしょうね。(リクライニングができませんでした)
評価: | |
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プラン: | コンパクトタイプ(乗車定員:5名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/22 |
参加日: | 2019/11/19 |
投稿者: くろまめ
2日ぐらい前に急遽予約したのですが、すんなりとレンタルでき助かりました!
おかげで屋久島1周できて有意義な旅行になりました。
屋久島を満喫できる手助けた出来たことを、嬉しく思います。また、遊びに来てください。お待ちしております。
投稿ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 軽自動車(K 660cc) 定員 1~4名 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/12 |
参加日: | 2019/07/30 |
投稿者: じゅんじゅん
グアムを満喫するためには、絶対といっていいほどレンタカーは必需品です!
マリンスポーツやショッピングを楽しむのも良しですが、ドライブをしながら
海を眺め絶景ポイントを回り、ローカルなランチを楽しみ、アウトレットでショッピングと自分なりの楽しみを満喫できます!
海沿いを走り、ココス島が見える道路は最高にGoodです!
そのレンタカーを借りる『ニッポンレンタカー』では、日本語での対応は完璧でスムーズ。事故の対応も瞬時に対処して頂き、安心してドライブを満喫することが出来ました!
評価: | |
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プラン: | 【1日5組限定】スペシャルプライス!エコノミークラス 5人乗り |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/10 |
参加日: | 2018/11/21 |
次に体験される方へのアドバイス
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レンタカー | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
好きな場所に手軽に行ける、レンタカーは旅の可能性を広げる便利なツール。ツアーでは行けないあの場所も、せっかくだから時間に縛られずに自由に過ごしたいあの場所も。 レンタカーで自由で気ままな旅をお過ごしください。 注意:レンタカーのご利用には、国際免許証などが必要です。必ずレンタルの条件を確認してご利用ください。
元気君様
この度は、ベラウレンタカーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レンタカー配車時のお手続きがスムーズに行かなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
保険は任意であることに変わりございませんが、料金が今現在変更になっております。
レンタカー紹介ページに反映できておらず、ご迷惑をおかけしてしまいました。そちらのページの方は、この後更新致します。
改めまして、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
また、ご指摘いただきましたこと感謝申し上げます。
ベラウツアー
酒井