投稿者: chao
ジャパンレンタカーだけど、小さい営業所に委託してます。
でも車は綺麗でした。
右車線が不安でしたが、意外とすぐに慣れました。
評価: | |
---|---|
プラン: | RVクラス SUV(5人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/05 |
参加日: | 2018/01/01 |
投稿者: もん太くん
今回はキューブを空港から貸出し&返却で利用しました。タモンオフィスと違い空港オフィスは日本語が話せる方がいらして安心でした。何の問題もなく2泊3日利用できました。残念なのは車にUSBジャックが無かった事ぐらいです。USBでiPhoneと接続できれば、iPhone内の音楽も車のスピーカーで聴けるので良いんですが… 他社でレンタカーを利用した時はUSBが付いていたので、車種の問題ですかね。
評価: | |
---|---|
プラン: | トールワゴン 5人乗り |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/23 |
参加日: | 2017/12/20 |
投稿者: aimi
ほとんど英語は喋れませんが手続きはなんなくでき、臨機応変な対応もしてくださいました。返却時も窓口は混んでこそいましたが、手続き対応そのものははやく、友人と一緒にレンタルしていたためデポジットを少額紙幣で返却してほしいと伝えるとそちらも快く対応して下さいました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 小型セダン(5人乗り) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/20 |
参加日: | 2017/12/17 |
投稿者: よしえ
※言葉が通じず、説明不足がちょっぴりきになった。▶︎受付のお姉さんは日本語喋れる方がいました。
※車内は清掃が行き届いており、嫌な臭いもない
評価: | |
---|---|
プラン: | トールワゴン 5人乗り |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/16 |
参加日: | 2017/11/24 |
投稿者: MaK
スペシャルエコノミーで安価だったので、どんな車か心配でしたが、旧式ではあるものの清潔感があって、問題なく使用できました。
借りる際は日本人のスタッフさんに対応していただき、英語が苦手だったので非常に助かりました。
このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
車、スタッフの対応とも問題がなかったようで、安心いたしました。
機会がございましたらぜひまたご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー
評価: | |
---|---|
プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/14 |
参加日: | 2017/12/09 |
投稿者: グアム初めて
24時間オープンカーのマスタングを借りました!夕方借りて買い物とディナーして、次の日は朝からアクティビティの集合場所への移動、買い物に使いました。日本でもアメ車に乗っているので運転や操作は余裕でしたが、やはり右側通行は慎重になります。レンタカー屋さんの人も日本語通じて、丁寧親切にオススメコースや給油のしかたなど教えてくれました!
ちょっと?なのは、傷を付けたら修理代払う契約なのに、貸出す車は傷多数、エンジンチェックランプ&ブレーキフルード警告灯点きっぱなし。という事はまともな整備&修理してないし、傷付けてしまった人から修理代徴収して、車は直さないって事ですよね?外装はまだしも、機関や、制動装置はしっかりメンテして貸出して貰えると安心して乗れると思います。点灯しているランプの意味が解る整備士から言わせてもらうと、不安を抱えながらのドライブになりました。
このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
しかしながら、お貸し出しの車のメンテナンスの状態が悪かったようで、大変申し訳ございませんでした。
警告灯はお貸し出しの時点で点灯していたものでしょうか?その時点で車を交換させていただくべきでした。
また、修理については大きなダメージ以外はすぐに行えないのが現状ですが、保険の適用期間内には
順番に修理をさせていただいておりますので、何卒ご了承ください。
いずれにしましても、不安を抱えながらのドライブになってしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、スタッフの教育を再度徹底してまいります。
ジャパンレンタカー
評価: | |
---|---|
プラン: | Fクラス オープンカー(4人乗り) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/14 |
参加日: | 2017/11/17 |
投稿者: uniqura
左ハンドル車は日本で何度も乗ってましたし、所有もしてましたが右側通行は初めて走りました。が、日本人のスタッフさんから注意事項を教えて頂き、案内ビデオもあり、走ってみたら意外と馴染みました。気ままに移動出来るレンタカーは楽しかったですね〜
次もまた借りると思います。
この度は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
初海外運転をご満喫されたとの事、大変うれしく存じ上げます。
是非、次回グアムにお越しの際にもレンタカーをご利用いただき
南国情緒を充分にお楽しみ下さいますようお願い申し上げます。
評価: | |
---|---|
プラン: | エコノミークラス(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/14 |
参加日: | 2017/11/18 |
投稿者: マイコ
不安なこともたくさんありましたが、丁寧に説明してくれました。車もとてもきれいで運転しやすく、よかったです。また来年もお願いしたいと思います
評価: | |
---|---|
プラン: | SUV 5人乗り |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/02 |
参加日: | 2017/11/30 |
投稿者: Toshiyuki H
日本人が車をホテルに届けてくれました。島内の観光ポイントや運転時(右側通行で右ハンドル日本車)の注意事項などについて親切に説明して頂き良かったです。さすが日本人スタッフですね(他国ではキーを渡されるだけでほとんど説明がなかった)。深夜便(デルタ)で到着後に、朝9時から島内を180Km走行した結果、疲れてしまい予定時刻より早く返却しました。残念 涙
Toshiyuki H様
当日貸し出しの際に担当させていただきました井上です。
レンタカーのご利用と嬉しいコメントを頂き、ありがとうございます。
海に比べると陸での見所が少ないパラオですが、喜んで頂けたようで良かったです。また、おいで下さい。
井上
評価: | |
---|---|
プラン: | コンパクトカー<ISTなど>(5名乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/01 |
参加日: | 2017/11/26 |
投稿者: コロ娘
1日目の観光で借りたので、慣れた感じで手続きして出発したら、ガソリン満タンでなかった!ので、一度お店に戻るというアクシデントはありましたが、都会では大ごとになりそうなことも屋久島タイムで大らかな感じで良かったです。
島内観光も楽しむことができました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 軽自動車(ECO) 定員 1~4名 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/28 |
参加日: | 2017/11/27 |
投稿者: コロ娘
空港到着後、半日観光で利用させていただきました。
空港からも徒歩圏内ですが、送迎にきてくださり、価格もリーズナブル(現地で任意で保険加入+1000円はあり)で軽自動車でも十分楽しめました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 軽自動車(ECO) 定員 1~4名 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/27 |
参加日: | 2017/11/25 |
投稿者: ちーのり
3日間のうち2日間使用しました♪
半年ぶり位の利用でしたが、なんと覚えられていました。
カムバックって言われ嬉しかったよ
Comeback again
また次回も優しいスタッフさんたちに会えますように…
仕事も早い。丁寧。安心。明るい。
グアムの道は簡単だからバスで一周したらだいたい覚えます。
私はナビもマップも必要ございません。
最悪迷ったらグーグルマップとかで位置を見ながらでもいいですね。
雨の日の運転はスピードは控えましょう。
そのあたりもスタッフさんが教えてくれます。
簡単な地図ももらえます。
グアムの絶景スポットや美味しいレストランも教えてくれるよ♪
給油は近くのスタンドで。
私がいたときはモービルが一番安かったです。
セルフでした。返却時給油のレシートを見せてあげましょう。
気になる各駐車場ですが、写真載せます。
写真にもありますように広いし、グアムはほとんど無料駐車場です。
私の知る限りグアム空港に有料パーキングはありましたが、ほかはすべて無料でした。
ただし車いすのエリアには停めない方がいいです。罰金がやばいそうです。要注意!
ジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
スタッフは、思いのほかお客様のことをよく覚えているようで、リピーターのお客様には
よく喜んでいただけます。同じお客様にお会いできるのはスタッフの側からしても大変
喜ばしいことです。
機会がございましたらぜひまたご利用いただければと思います。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/26 |
参加日: | 2017/10/29 |
投稿者: あきつき
24時間29ドルという破格のプランを予約しました。
古い車種になると書いてありましたので少し不安でしたが、エアコンが壊れていて常に全開状態(笑)を除けば何も問題なく運転できるものでした。
あまりじっくりは見て回れませんでしたが北部も南部も一通り見ることができ満足です。
特に南部はローカルなプレイスポットがいくつもあり、そこで現地の方に話しかけられたり、一緒にシュノーケルしたりと楽しめました。
ちなみに、上乗せの保険代27ドル(任意加入)、ガソリン20ドル(走行時間約9時間)が別途かかりました。
ジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
エアコンが壊れていたとのこと、大変申し訳ございません。
お申し出いただいて、すぐに車を交換すべきでした。
レンタカー自体は有意義に活用していただけたようで、何よりです。
また機会がございましたら、ぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/26 |
参加日: | 2017/11/15 |
投稿者: ともこ
次の日の10時までゆっくりと
車行動できました!
車なので時間を気にせず自分達のペースで
転々と買い物に出かけることができました!
グアムでは無料パーキングが多いので
助かりましたっ!
ジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
レンタカーを有意義に使いこなされたようで、何よりです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/26 |
参加日: | 2017/11/11 |
投稿者: ともぞう
やっぱり日本語が全て通じるのでトラブル時にも安心です。車も急遽アップグレードしていただいたのですがやはり大きい方が快適です
評価: | |
---|---|
プラン: | ミッドサイズカー・ワイキキ営業所ピックアップ |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/11/24 |
参加日: | 2017/11/20 |
投稿者: maronn
とても丁寧に説明してくれました。
なぜか英語表示のカーナビゲーションを希望になっていましたが、
嫌な顔ひとつせずに日本語に切り替えてくれました。
maronn様
このたびは、弊社店舗をご利用いただき、ありがとうございます。
ベルトラ様のサイトについては、海外の方のご利用が多いため英語ナビをご用意し、
ご希望をいただければ、日本語へ切り替えをするようにしております。
ぜひ、次回もドライブの際には、弊社レンタカーをご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | コンパクトタイプ(乗車定員:5名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/20 |
参加日: | 2017/11/12 |
投稿者: T.N
最終日はダイビングもできないのでこちらで
レンタカーを借りて周遊をしました。
好きなところへ行って好きなところでシュノーケルをして楽しめましたw
借りる時も丁寧に説明と観光地図をくれるのでとても便利です
返却はホテルのフロントに鍵を渡して返却完了なのでとても便利です
T.N様
この度は、弊社レンタカーをご利用いただきましてありがとうございます。
配車時に差し上げております地図は、おかげさまで他のお客様からも好評をいただいております。
なるべくスムーズな方法をということで、返車時は立会なしで行えておりますのも
お客様皆様のご協力があってのことでございます。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | コンパクトカー<ISTなど>(5名乗り) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/20 |
参加日: | 2017/11/17 |
投稿者: ともぞう
空港で借りました。空港に着き個人出口を出た所で待ち合わせでしたが到着出口には居ないし、居なかった場合電話するよう番号のメールはきていたがかけ方が違うのか電話すらできない。現地の他社の方やたまたまお世話になったCAの方と会ったので助けてもらいなんとか電話できました。
空港営業所だからなのか担当した人の対応はあまり良いとは言えないですね。やたらと遅れてきたわりには早くしてもらいたい様な態度ばかりでした。
車は快適なだけに残念です。
評価: | |
---|---|
プラン: | ミッドサイズカー・空港営業所ピックアップ |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/11/17 |
参加日: | 2017/11/16 |
投稿者: jun
グアムに行った時はいつもニッポンレンタカーを利用させて頂いてます。
いつもながら受付も返却もお迎えも、迅速で丁寧で親切です。日本語で分かりやすく、細かいことまで教えてくれてサポートしてもらえます。
毎回、島内1周やショッピングなど快適なドライブを楽しませて頂いています。
この度も、ニッポンレンタカーグアムをご利用下さいまして誠に有難うございました。
弊社お貸出しスタッフは全員日本語での対応をさせていただいておりますので、保険やその他レンタカーに関するご質問はもちろんの事
おすすめのドライブコースやレストラン情報等、お気軽にお問い合わせ下さい。 出来る限りのお手伝いをさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
---|---|
プラン: | エコノミークラス(5人乗り) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/14 |
参加日: | 2017/02/20 |
投稿者: T.Y
ホテル送迎も付いてこの金額はお得だと思います。
次回もジャパンレンタカーさんを利用したいと思います。
この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
グアムに多々ございますレンタカー会社の中でも、価格・サービスともにご満足いただけるよう
より一層努力を重ねてまいりたいと思います。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー
評価: | |
---|---|
プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/10 |
参加日: | 2017/10/26 |
投稿者: RISENA
お店の人が日本人で何の不安もありませんでした。
ハワイを自分たちで運転すると、また違ったハワイの良さを感じる事が出来ました。
これからはレンタカーは絶対外せません。
評価: | |
---|---|
プラン: | オープンカー・ワイキキ営業所ピックアップ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/08 |
参加日: | 2017/11/04 |
投稿者: ちーのり
何度か利用してます。いつも明るく気持ちいい接客です。また事故の対応や車貸出時の書類や傷のチェックなどは丁寧に行ってくれます。とにかく安心丁寧。グアムの道は滑りやすいのでスピードは控えめに楽しいリゾートドライブを♪車があればバスが止まらない場所(写真参照)にも楽々行けちゃいます♪
この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
何度かご利用いただいているようで、大変光栄です。
またスタッフの接客にもお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフにも伝えまして、今後の励みとさせていただきます。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー
評価: | |
---|---|
プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/07 |
参加日: | 2017/10/28 |
投稿者: 0319masa
午前中にミルキーウェイに行って、午後からガラツマオ滝に行くためにレンタカーを借りました。
車種はアリオンでした。右ハンドルで右車線走行なので、市内での左折が見えづらいです。
コロールを出てからはほぼ、車がいないので非常に走りやすいです。
カーナビとかはありませんが、懇切丁寧なレクチャーと、わかりやすいマップをもらえたので、全く問題ありませんでした。
ただ、左ハンドル車があると良かったです。
0319masa様
この度は、弊社レンタカーをご利用いただきましてありがとうございます。
パラオの道路は、シンプルで運転しやすいですが、
右ハンドルの右車線が、慣れるまではちょっと違和感を感じるかもしれません。
なるべく皆様の疑問点などを解消してから、ご出発していただこうと配車時にご説明させていただいております。
パラオのご滞在は、お楽しみいただけましたでしょうか?
またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | セダン<アリオンなど>(5名乗り) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/06 |
参加日: | 2017/11/01 |
投稿者: ちゃーまん
今回で3度目の利用です。今回初めてコンパクトサイズをチョイスしてみました。毎回借りるときや返却時など待つことなくスムーズで助かります。返却時に営業所前で記念写真を取って頂きました。ありがとうございます!
評価: | |
---|---|
プラン: | コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/04 |
参加日: | 2017/10/10 |
投稿者: 海大好き!
グアムは何度も行っていますが、ツアーで行くのがほとんどだったのでいつもは
ツアー会社のトロリーバスを利用していましたが、今回はレンタカーを借りてみました。結果大正解でした。グアムはホテルの駐車場も無料だし連続して3日間借りてもお手頃な値段でした。説明も日本人のかただったのでわかりやすかったです。 島1週もできたし、買物などあちこちまわるのにも便利でした。次回からは間違いなくレンタカーを借りると思います。ちなみに今回運転したのは左運転初の娘でしたがグアムはそれほど交通量も多くないのでそんなに怖い思いをする事なく運転できたようです。
この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
レンタカーを満喫していただけたようで何よりです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
プラン: | Aクラス エコノミー(5人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/31 |
参加日: | 2017/10/08 |
投稿者: ダイスケ
パラオは日本の免許で運転でき、国際免許証は不要です。
バベルタオブ島周遊や買い物にレンタカーを使用しました。
わざわざレンタカー会社に出向く必要はないので楽です。返却もガソリンを満タンにしてキーをホテルフロントは預けるだけ。
ハンドルは右で車線は逆。
すぐに慣れると思います。交通量は少ないです。
借入時に保険をつけるかも聞かれます。
US$20
万一のことを考えると入った方が無難かもしれませんね。
ダイスケ様
この度は、弊社レンタカーをご利用いただきましてありがとうございます。
パラオのレンタカーは、ストレスなくご利用いただけるとのお声を多く頂戴しておりまして、
最近ご利用される方が増えております。
難しい道路もございませんし、ほとんど標識もございません。
ご自身のペースで、ドライブをお楽しみいただけると思います。
またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | コンパクトカー<ISTなど>(5名乗り) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/24 |
参加日: | 2017/10/09 |
投稿者: MAKI
屋久島の観光はなんといってもレンタカーが便利です。トレッキング以外にも海や野生動物、お土産物屋さん巡り等々。
そしてHPで見たより車も綺麗でした!燃費も良くて言うことなしです。
送迎サービスもあるし、最後は空港目の前に店舗もあるので便利ですよ。
評価: | |
---|---|
プラン: | 軽自動車(K 660cc) 定員 1~4名 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/21 |
参加日: | 2017/09/28 |
投稿者: sayo
京都でレンタカーを利用するのは2回目でした。今回は、Veltraのポイントもあり予約したホテルも八条口側だったので利用を決めました。スタッフのみなさんの対応も迅速で、快適に利用させていただきました。ありがとうございました。
sayo様
このたびは、弊社レンタカーをご利用いただき、ありがとうございました。
快適にご利用いただいたとのこと大変嬉しく存じます。
ぜひ、またドライブの際には、弊社レンタカーをご利用くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | コンパクトタイプ(乗車定員:5名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/20 |
参加日: | 2017/06/15 |
投稿者: 匿名希望
沖縄の那覇を出発して、古宇利島を目指し、その後、美ら海水族館に行ってきました。
初めての沖縄でしたが、おかげで楽しめました。
ただ、車の中に赤蟻が沢山いて、それだけが不満でした。
何とかした方が良いと思います。
匿名希望様
このたびは、弊社レンタカーをご利用いただき、ありがとうございます。
赤蟻の件ではご迷惑をおかけして、申し訳ございません。
弊社では、清掃を徹底し、虫などは車から取り除くようにしておりますが、
土地柄、沖縄地区では、駆除しても、また入り込んでしまう場合がございます。
今回いただいたご意見に関しては、現地に伝え、再度清掃・確認を徹底するように、
周知いたします。
ご意見いただき、ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | ワゴンタイプ(乗車定員:7~8名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/20 |
参加日: | 2017/07/05 |
投稿者: AKIHIKO・SANAE
娘家族と3泊4日沖縄を漫喫!
空港から、送迎バスで那覇空港店オリックスレンタカーまで送って頂きました。
車がきれいで台数充実していました。ワゴン7人乗り(大人3人・子供3人)でホテルまで行きチェツクイン。クーポンやドライブマップなど頂き、3日間レンタカーで観光・買い物・食事など楽しみました。
沖縄は、車が無いと不便なところなので那覇空港店オリックスレンタカーはとても良かったです
ベルトラで予約して良かった~♡
AKIHIKO・SANAE様
このたびは、ご予約・ご利用いただき、ありがとうございます。
弊社お車にてドライブを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
クーポンとドライブマップをご活用いただけたようで何よりでございます。
ぜひ、またドライブの際には、弊社レンタカーをご利用いただけますと、幸いでございます。
評価: | |
---|---|
プラン: | ワゴンタイプ(乗車定員:7~8名) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/10/20 |
参加日: | 2017/08/01 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
レンタカー | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
好きな場所に手軽に行ける、レンタカーは旅の可能性を広げる便利なツール。ツアーでは行けないあの場所も、せっかくだから時間に縛られずに自由に過ごしたいあの場所も。 レンタカーで自由で気ままな旅をお過ごしください。 注意:レンタカーのご利用には、国際免許証などが必要です。必ずレンタルの条件を確認してご利用ください。
この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
レンタカーは問題なくご利用いただけたようで、何よりです。
弊社は日本のジャパンレンタカーとは別会社となっておりますので、
お問い合わせなどは直接グアムにお願いいたします。
機会がございましたらぜひまたご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー