(参加者のレビュー一覧) ページ 13) レンタカー | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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レンタカーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.19 4.19 / 5

体験談数

932

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

予約が伝わっていなかった

投稿者: alice87

バウチャーはあるのに、ロビーで待てど暮らせどピックアップが来ず、電話したところ、わたしの英語力では拉致があかず、日本人に代わってくれといっても今居ないと言われ、困り果て、ホテルの日本人の方に電話して頂くと、すぐに日本人の方が出て…???って感じでした。
結局、1時間半以上も予定がずれてしまいました。その分、ジュニアシートと運転手追加代金、ナビ代金を無料にしてもらいましたが、何百円の世界。
先払いしてなければよかったと悔やみました。
スケジュールが狂い、皆イライラするし、行きたかったところに行けなくなって、しまったり、最悪でした。

催行会社からの返信

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
しかしながら、弊社の手違いによりご予約が正しく反映されておらず、大変ご迷惑をおかけいたしました。
貴重な旅行の時間を無駄にお過ごしいただくことになってしまい、申し訳ございません。

今後はこのようなことがないように、スタッフにも徹底してまいります。
大変申し訳ございませんでした、重ね重ねお詫び申し上げます。

ジャパンレンタカー

役に立った
評価:
プラン: WAクラス ミニバン(7人乗り)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/09/06
参加日: 2018/08/30

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

ないな・・・

投稿者: けいちゃん

迎えの時間から30分待っても来ず。連絡しその後10分くらいでやっと迎えに来た。乗る前の説明も殆ど無し。ココは最悪ですよ!

催行会社からの返信

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

お迎えが遅れた上に、ご利用前のご説明も不足だったとのこと、すぐに社内に報告し、改善に努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

ジャパンレンタカー

役に立った
評価:
プラン: スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/08/25
参加日: 2018/08/21

レンタカー予約サービス 選べる車種(コンパクト/セダン) <1日/ホテル配車・乗捨て無料>by べラウツアー

パラオで、ビッツを借りました

投稿者: おおのま

パラオでビッツを出発の数日前に予約してかりました。
時間の5分前にお店の人(現地の人)が着て居ました。部屋まで呼び来るサービスはありません。(海外では、サービスを受ける時は自分から店の人に言いに行くのは普通だと思います)
事前に説明のメールが日本人から日本語で届きますが、引き渡し説明は英語です。片言英語でも、店でオーダーができるレベルなら理解できます。
車は、日本で言うところの、3000円程度の激安レンタカーのレベルです。
エアコンが効かないとか、修理代を請求されるとか、はなかったです。パラオの人はみんなおおらかで、セコイ詐欺はなさそうです。
ただひとつだけ、給油計(デジタル)のセンサーが鈍いようで、スタンドで給油しても満タンにならず、不思議思うが、そのまま返却しました。
当然、指摘されて、店の人と一緒にスタンドに向かうと、走っている途中でなぜか満タンになりました。
1Lくらい追加で給油して返しました。
英語が全くできない人、海外で起きる些細なトラブルを自分で交渉して解決できない人には向きません。
そんな人はレンタカー借りないと思いますが。ホテルまで持って来てくれて、ホテルで返せば良いので、足には便利です。

催行会社からの返信

おおのま様

この度は、弊社レンタカーをご利用いただきましてありがとうございます。

配車前に車のチェックをしてはいるのですが、
お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。


ご利用される方が安心してドライブをお楽しみいただけますよう、
引き続き日々の点検を行ってまいりますので、もし機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いでございます。


投稿ありがとうございました。


ベラウレンタカー

役に立った
評価:
プラン: コンパクトカー<ISTなど>(5名乗り)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/08/21
参加日: 2018/08/19

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

安くて良かったです

投稿者: 2回目のグアム

2日間レンタルしました。タモン地域のホテルに迎えに来てもらって、事務所へ。受付時は日本人の方はみえませんでしたが、簡単な英語でできました。英語ができない時は保険の内容だけは事前に調べておいて指定した方がいいと思います。ベルトラさんに問い合わせしておススメの1日27ドルの保険に加入しました。
返却時はKマートそばのシェル石油をしていされます。24時間営業で、満タン、レギュラーの英単語を伝えたら店員さんがガソリンいれてくれました。支払いは店内です。
返却時は日本人女性が対応していただきました。左折、右折をよく間違え、かなりクラクションならされましたが、何とか無事に帰国しました。次のグアムもここでレンタルします。

催行会社からの返信

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
お貸し出しの書類については日本語のご用意がございますし、スタッフも日本人のお客様への対応は慣れておりますので、
英語に不安のあるお客様でもそれほど問題なくご利用いただけると思います。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申しあげております。

ジャパンレンタカー

  • 多分セルフですが、店員さんが親切でした

役に立った
評価:
プラン: Aクラス エコノミー(5人乗り)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/08/20
参加日: 2018/08/17

レンタカー予約(セダン/SUV/ミニバン)空港内オフィス24時間営業!<空港貸出・返却OK> by 日産レンタカー

使い勝手が大変良かった!

投稿者: LEMON

左ハンドル右側通行には徐々に慣れ、今回は、前回来た時にグアム島をグルッとレンタカーで周りたいね、と言う妻の希望通り、お借りしたレンタカーで南側を観光しました。日本には無い景色が沢山あり、非日常的な日々を過ごせました。

少し残念だったのは、空港で申し込みの前に、予約していない団体が受付にかなりの時間が掛かり、予定を一つ断念せざるおえなかったぐらいです。

最終日、返却も車を日産ブース(枠)迄乗って行くと、ブース内の車で待っている係の方が、車を止めるとすぐ来てくれて、確認後 OKです。と言ってくれ、全く時間ロスもなく助かりました。
返却に時間が掛かると思い早めに戻りましたが、ゆっくりしてても大丈夫だったな、と思いました。

車に関しては、所々 傷 凹みは有りましたが、使用には全く支障はありませんので問題無かったです。
CUBEを借りましたが、シフトレバーやサイドブレーキがフロアになってたり、インテリジェントキーの使い方(反応の仕方)が日本仕様と違うのにビックリしました。

全体的には満足しております。
次回も使わせて頂きます!

  • Tu Ri Cafe からの景色

役に立った
評価:
プラン: トールワゴン 5人乗り
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/08/19
参加日: 2018/08/16

レンタカー予約(セダン/SUV/ミニバン)空港内オフィス24時間営業!<空港貸出・返却OK> by 日産レンタカー

言葉

投稿者: ABC

受付が、日本語が全く分からない方でした。何のために日本のレンタカーを予約したのかわかってほしいです。

役に立った
評価:
プラン: 小型セダン(5人乗り)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/08/18
参加日: 2018/08/16

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

最高の1日になりました!

投稿者: あんぱんまん

泊まっていたホテルまでの送迎もあり、英語が少ししかわからない私たちにもわかりやすく、安全な説明と保険の提案をしていただけました。
そしてレンタルさせていただいた車が、念願だったイエローのカマロ!しかも一昨日入車したばかりの新車との事で、ピカピカのカマロにテンションあがりました!!
その日は天気も良かったので、グアムの島を一周し色々な絶景ポイントを回ることができ、オープンカーでのドライブは最高の思い出になりました(^^)
返却の時も、営業時間外の乗り捨ての方法もありとても利用しやすかったです。
この度はありがとうございました!

催行会社からの返信

このたびはご利用誠にありがとうございました。

お天気もよく新車のカマロで、グアムのドライブを満喫していただけとのこと、何よりです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

役に立った
評価:
プラン: Fクラス オープンカー(4人乗り)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/08/18
参加日: 2018/08/13

レンタカー予約サービス 小型車は全車種ハイブリッド仕様 全台カーナビ装備付き ご返却後は次の目的地までお送り by デスティーノ

スペースも十分で、快適な旅行もでき、また、手続きなども迅速で、また、ガソリンスタンドもいっしょにあるので、大変便利でした。

投稿者: ふゆ2018

利用の前に心配したのは、5人乗りではあるけど、実際5人乗るには席が狭いのではないか、トランクのスペースが足りないのではないかということでした。
しかし、後部座席に男性3人は少し窮屈かも知れませんが、女性3人は大丈夫でした。トランクも中型トランクだと3つ入ると思います。
わたしたちは、大1個、中1個、小型1個とリュクサク、スーパーで買い物したビニル袋など入りました。
ドライバーの追加も無料で、フールカバーの保険の追加も24時間に1080円で安かったです。
返すときに、兼営?のガソリンスタンドが利用できたので、大変便利でした。
(T-ポイントが利用できます)
屋久島に行くなら、必ずまた利用します。

役に立った
評価:
プラン: ハイブリット車(5人乗り)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/08/15
参加日: 2018/08/09

レンタカー予約(セダン/SUV/ミニバン)空港内オフィス24時間営業!<空港貸出・返却OK> by 日産レンタカー

最悪

投稿者: ねっく

今回、グアム旅行で最悪な思いをしました。
まず受付カウンターですが、日本語を話せるスタッフがいない為、全て英語のやりとりになります。韓国からの旅行者が多くで30分以上待たされました。ようやく借りた車は傷だらけに室内は砂だらけの車で出発してすぐエアコンが効かなくなり車を変える羽目になりました。結局1時間半くらいかかりました。最終日にホテルから出ようとすると車のバッテリーが上がっていました。ボンネット開けて見るとかなり古いバッテリーでした。レンタカー会社に電話すると代わりの車を届けるとのことでした。約一時間待ちおまけに25ドル請求です。グアムでの貴重な時間をかなり無駄にしたのと対応の悪さが最悪です。やはり料金が高くても日本人が対応していただける所にするべきでした。

役に立った
評価:
プラン: トールワゴン 5人乗り
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2018/08/13
参加日: 2018/08/10

レンタカー予約 6時間~48時間まで格安料金 宮之浦・安房・空港エリアで貸出/返却 byまつばんだレンタカー

満足です!

投稿者: たまみ

フェリーを降りたらすぐに名前の書いた看板を持って待っててくださり、そのままスムーズに手続きにうつれました。丁寧な説明も良かったです。
価格もリーズナブルで◎
ナビのない車を選択したからか少し古い感じもしましたが、車内は清潔で充分満足できるものでした。
屋久島は絶対に車があった方が便利です。
白谷雲水峡まではバスも運行されていましたが、車の方が時間にしばられずすぐに宿に帰ることができたので良かったです。
レンタカーのおかげで色んなところに行け、雄大な自然を満喫でき、忘れられない旅行となりました。

  • 白谷雲水峡

  • 海岸沿いに車を止めて見るサンセット

役に立った
評価:
プラン: 軽自動車(ECO) 定員 1~4名
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/08/09
参加日: 2018/08/05

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

グアム2回目のレンタカー利用。

投稿者: T.S

今回初めてジャパンレンタカーさんを利用させてもらいました。
グアムで以前に利用した日本の大手レンタカー会社との比較になりますが、

送迎の車は年季の入ったセダンです。
運転手さんもラフな感じです・・・。
レンタカーも汚い(明らかに洗車していない)。
車内が臭い。(換気のために窓を開けたまま走行しました)。
ナビがあると説明されるも、実際はナビがない車を配車される。
チャイルドシートが一日10ドルですが、これも汚い!!

総額で考えると他社と大差はないと思います。
残念ですが、おすすめはできません。

催行会社からの返信

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
しかしながら、非常にコンディションの悪い車をご提供してしまったようで、大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ジャパンレンタカー

役に立った
評価:
プラン: RVクラス SUV(5人乗り)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/08/09
参加日: 2018/08/07

レンタカー予約(エコノミーカー/ミッドサイズ/オープンカー/ミニバン)対応丁寧でリピーター多数 <3,6,24時間/日本語サポート> by ニッポンレンタカー

日本人対応で安心

投稿者: 豆は電九

よく内容を確かめずにいたら、当日、ニッポンレンタカーに電話するように記載があり、慌ててホテルから電話しました。
ピックアップアップ予定の時間の20分前に電話したら、日本人の女性が電話に出てくださり、レンタカーの予定時間をずらしてくれて、すぐにホテルにピックアップしに来てくれました。
送迎の方も日本語が少しわかる方で、英語を話せなくてもニッポンレンタカーなら安心ですよ!
その節は本当にありがとうございました。

催行会社からの返信

この度は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
ご利用当日の最終確認のご連絡に関しましては大変お手数をお掛け致しました。
グアムは気温が高く、スコールも多い為レンタカーが大変便利です。
是非、次回グアムにお越しの際にも弊社をご利用下さいます様
どうぞよろしくお願い申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: ☆特別キャンペーン☆エコノミーカー+任意保険
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2018/08/07
参加日: 2018/08/02

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

レンタカー予約 <日本語サポート> by ジャパンレンタカー / スペシャル エコノミー(限定車種のみ)

投稿者: アンディー

コンパクトカーで予約してましたが、実際には2.5Lクラスのカムリでコスト重視で借りたのに無料でアップグレード出来てお得でした。しかし、車両が$30程度で借りれたにも関わらず、子供用のシート(ブースター)が$10/人で2人いるので$20余計にかかり、元が安いだけに少し割高に感じました。(アメリカのルールらしいですが元々住んでいたので事前に調べておくべきでした⇒交通規則にありました。)あと、車両保険が$27でこれは事故の写真と金額を見せられ結構強く勧められましたが断りました。家の車も車両保険は入らず対人対物だけですので。。。でも左ハンドルで不安ならなおさら入ったほうが無難かも知れません。日本語が通じるのは便利ですが現地の方ですので言葉が通じても感覚は違うことは認識しておいた方が誤解せずに良いと思います。1日しか借りませんでしたが、途中で色々スポットに寄って十分楽しめました。ホテル送迎があるので非常に便利です。

催行会社からの返信

このたびはレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

車の貸し出し状況により、予めご予約いただいた車をご用意できない場合には無料アップグレードで対応させていただいておりますが、常にそうなるわけではありませんのでご了承ください。

また、チャイルドシートについてはアメリカの法律で、11歳以下かつ身長145cm以下のお子様には義務付けされております。
車両保険の加入はあくまでお客様の任意ですが、加入なさらずに事故にあわれて大きなご負担で後悔なさったお客様が少なからずいらっしゃるので、常にお勧めはさせていただいております。
何卒ご了承ください。

レンタカーは有意義にご利用いただけたようでよかったです。
また機会がございましたらご利用ください。
ジャパンレンタカー

役に立った
評価:
プラン: スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2018/08/06
参加日: 2018/07/29

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

初海外レンタカー

投稿者: 利用者

初めて海外でレンタカーを借りました。そのため小さな小回りの利く車って事でスマートカーを選んだのですが、少々癖のある車で、更に起伏のあるグアムでは少し非力に感じました。次回は普通の車にしようと思います。
今回、ベルトラで2日間の予約をしていましたが、延長させて頂き2日+6時間の利用で、不安定な天候でありましたが自由度が増しました。
また、はじめ借りた車両に不具合があり、車両交換に迅速な対応いただき有難うございます。
参考ですが、2名の日本人(女性)スタッフがいらっしゃいました。

催行会社からの返信

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

スマートカーはおっしゃるとおり多少癖のある車ですが、小回りが利くこと、またグアムのレンタカー会社ではおそらく貸し出しは弊社のみですので、秘かに人気があります。
しかしながら、今回は最初の車に不具合があったようで、大変申し訳ございませんでした。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

  • 1号(オーディオレス、ホイールキャップ左前レス)

  • 2号(ラジオ付き)

  • 2号(ホイールキャップ全部付き)

  • 2号(ヒップ)

役に立った
評価:
プラン: Dクラス スマートカー(2人乗り)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/08/04
参加日: 2018/07/30

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

デポジット100ドルカード払い

投稿者: Yk3

時間通りにホテルにお迎えが来て、日本の免許証とクレジットカードを持っている事の確認後 レンタカーのチェックインに連れて行ってもらいました。
ベルトラのバウチャーを渡して 保険代とGPSレンタル代、100ドルデポジットの合計額をカードで払いました。
結局 モールとアウトレット、Kマートにしか行かなかったので 次回は借りるか分かりませんが 利用の際には困ったことは無かったです。

催行会社からの返信

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

主なショッピングモールには観光客向けシャトルバスもございますが、待ち時間や荷物を考えるとやはりレンタカーのご利用が便利だと思います。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

役に立った
評価:
プラン: スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/08/03
参加日: 2018/07/28

レンタカー予約サービス 選べるクラス!免責補償料込み(S・Kクラス)<空港送迎可/1日~7日/久米島>by イーストレンタカー

総合して大満足!

投稿者: Yasu

久米島空港にカウンターがあるため、飛行機で到着後スムーズに
観光をスタート出来ました。
スタッフの方の対応は良く、車もとてもきれいで使いやすい、
返却方法もシンプルで時間を有効活用できます。
こちらの予約が一番安く、コスパ的にも◎
非常に満足できるプランでした!

  • 借りた車はSUZUKI SWIFT

役に立った
評価:
プラン: Sクラス
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/08/02
参加日: 2018/07/28

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(ラグジュアリー/ハイブリッド)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

子連れに便利!

投稿者: ユーカリ

今回初めて空港からレンタカーをしました。
こちらの会社さんは個人出口に直接迎えに来てくれるので、他のお客さんと一緒に乗合バスで行くこともなく、私達のような小さい子連れにはとても良かったです。
予約時間を飛行機の到着時間よりだいぶ後にしてしまっていたので、出口にまだ係りの方が来ていないかもと心配していましたが、そんな心配は杞憂で、きちんと飛行機の到着時間に合わせて待っていてくれました。
何度か直接メールで問い合わせをしていたのですが、そちらに丁寧に答えてくださった女性の方が現地でも応対してくださり、とても安心できました。とてもにこやかな、気持ちの良い接客の方でした。
本当にありがとうございました。
車はプレミアムで予約してホンダのCRVでした。とても乗りやすかったです。
次回もきっとこちらにお願いすると思います。

役に立った
評価:
プラン: プレミアム・空港営業所ピックアップ
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2018/07/28
参加日: 2018/04/27

レンタカー予約サービス 選べる車種(コンパクト/セダン) <1日/ホテル配車・乗捨て無料>by べラウツアー

道はとっても簡単です!

投稿者: しかくん

パラオ市内を自由行動したく、レンタカーを借りました。
配車してくれた方から、まず、地図を見ながら道の説明を細かくして頂けて助かりました。
パラオ市内は簡単な道になっているため、普段運転しない人でも大丈夫です。海沿いをのんびりドライブし、遺跡に行ったりカフェに立ち寄ったり、とっても満喫できました。

催行会社からの返信

しかくん様

この度は弊社レンタカーをご利用いただきまして、ありがとうございます。

仰る通りパラオの道は、とてもシンプルで道幅も広いので、とても運転しやすいかと思います。
そして、信号が1つもないですね(笑)

レンタカーを利用して、1日ゆっくりとバベルダオブ島を周遊するのも
プランの1つですね。

是非、またお待ちしております。

  • ストーンモノリス

役に立った
評価:
プラン: セダン<アリオンなど>(5名乗り)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/07/22
参加日: 2018/05/05

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

便利でした

投稿者: sho

デスクの方の対応も非常に親切で、安心してレンタルすることができました。島内を一周することができ、いろいろなところを見て回ることができました。

催行会社からの返信

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

問題なくご利用いただけたようで何よりです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

役に立った
評価:
プラン: スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/07/22
参加日: 2018/07/20

レンタカー予約(エコノミーカー/ミッドサイズ/オープンカー/ミニバン)対応丁寧でリピーター多数 <3,6,24時間/日本語サポート> by ニッポンレンタカー

初めてのグアム

投稿者: こうさん

今回初めてのグアムでした!
現地スタッフの方は日本人の方でとて親切な方で説明もさらっとしてスムーズでした!
最高でした!

催行会社からの返信

この度は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
日本ではあまり乗る機会のないオープンカーでのドライブを充分に満喫されたかと存じ上げます。
是非、次回グアムにお越しの際にもニッポンレンタカーをご利用下さいます様
どうぞよろしくお願い申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: オープンカー(4人乗り)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/07/17
参加日: 2018/07/14

レンタカー予約(セダン/SUV/ミニバン)空港内オフィス24時間営業!<空港貸出・返却OK> by 日産レンタカー

便利でした

投稿者: momo

借りてから返すまでスムーズでした。
車の外装が最初からあまり綺麗ではなかったのですが、それが逆にいろいろなことを気にせずに利用できてよかったです。中は綺麗でした。
ガソリンを入れるのにガロンが分からず苦戦しましたが、それ以外は本当に便利でした。
グアムはレンタカーを利用するとより楽しめると思います。

役に立った
評価:
プラン: 小型セダン(5人乗り)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/07/17
参加日: 2018/07/15

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(ラグジュアリー/ハイブリッド)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

大変助かりました。

投稿者: あさぱぱ

当日ホテルまで送迎お願いしてたのですが、まさかの寝坊。ホテルから電話して貰って、日本人スタッフで大変助かりました。1日レンタルで18時で予約してたのですが、寝坊した事もあり、20時まで変更にも問題なく変更してもらい、ノースショアまで、行けました。やっぱり、初海外は、言葉が大変困るので、日本人スタッフがいる所が1番です。

  • ノースショアまでの道

  • ジョバンニ

役に立った
評価:
プラン: ハイブリッド・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: 家族
投稿日: 2018/07/15
参加日: 2018/07/12

レンタカー予約サービス 選べるクラス!免責補償料込み(S・Kクラス)<空港送迎可/1日~7日/久米島>by イーストレンタカー

すごい値段でよく使えました。

投稿者: ピヨピヨ

台風の時にいい値段でよく使えました。
最後の日フェリーが欠航してしまい、
返却先をいきなり変えましたが、
受難に対応してくれました。

車もきれいでした!

  • 台風のせいで車がなかったら外に出られなかったと思う。。。だったらこのヤギさんとも出会えなかった。。。

役に立った
評価:
プラン: Sクラス
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/07/10
参加日: 2018/07/04

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

快適なドライブ

投稿者: あきつき

新しい年式の車だったので、快適にドライブすることができました。
借りた際の車の傷のチェックも丁寧にやってもらえて、安心できました。

催行会社からの返信

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
現在、新しい車の比率を高め在庫を拡充しておりますので、ご満足いただけたようでよかったです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

役に立った
評価:
プラン: スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/07/10
参加日: 2018/07/07

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

きれいな車

投稿者: みっつぉ

お値段が低かったのでボロボロの旧型車が来ると思ってましたが、普通にきれいで最近の車でした。バックビューモニターも装備されていて運転しやすかったです。スタッフの方も皆さん丁寧で笑顔でした。
日本語が話せる方もいるみたいですが、話せないスタッフの方でも簡単な日本語(単語)と英語を混ぜて説明してくれます。
向こうも日本人の対応は慣れてますので英語が苦手な方でも心配ないと思います。
車両保険等は受付時に選択します。

グアムの道路は濡れている状態だと本当に滑りました。とくに歩道側(右端)の車線は道がデコボコしていて水溜りも多いので右左折時以外は走らない方が良いかもしれません。

催行会社からの返信

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

今年に入って新車の在庫がかなり増えましたので、以前よりも新しい車をご利用いただける機会が増えました。
お貸し出し手続きやグアムの道路事情についても、皆様の参考となるレビューをありがとうございます。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

役に立った
評価:
プラン: スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/07/07
参加日: 2018/07/05

レンタカー予約(エコノミーカー/ミッドサイズ/オープンカー/ミニバン)対応丁寧でリピーター多数 <3,6,24時間/日本語サポート> by ニッポンレンタカー

とても分かりやすかったです❗

投稿者: 母ちゃん

グアムでレンタカーを借りるのは、今回で3回目でしたが、初回は日本語オッケーだと書いてあった別の所で借りて、全く日本語が伝わらず説明も分からずで不安たっぷりでした。
前回こちらのニッポンレンタカーでお借りして、日本人のスタッフさんに丁寧に説明して頂き、安心して乗ることが出来ました❗
なので今回も、こちらでお借りしましたが、やっぱり日本人のスタッフさんで、細かい説明をして頂き、とっても安心でした。
グアムで、レンタカー借りるなら、ニッポンレンタカーがオススメです!

役に立った
評価:
プラン: スーパーラグジュアリーセダン 5人乗り
参加形態: 家族
投稿日: 2018/07/07
参加日: 2018/07/04

レンタカー予約サービス 選べる車種(コンパクト/セダン) <1日/ホテル配車・乗捨て無料>by べラウツアー

道路は空いていて走りやすいです

投稿者: うみがめ

GW中で少しは道路が混むかと思いましたが、ダウンタウン以外は空いていて走りやすかったです。引渡時の説明は日本人の担当者でわかりやすく、返却時も立ち会い不要で便利、車も十分清潔でした。
朝コロールを出発→バベルダオブ島ガラスマオの滝→灯台跡→ストーンモノリス→マルキョク→アラカベサン島ホテルのビーチサイドで夕日鑑賞→夜コロール到着で、一日たっぷり自由行動できました。ガソリン代は$13-でした。
灯台跡には東屋のようなものがあるので海を眺めながらランチできます。ただし満足な売店は無いので食糧は事前調達が必要です。

催行会社からの返信

うみがめ様

この度は、弊社レンタカーをご利用いただきましてありがとうございます。

レンタカーでバベルダオブ島1周満喫プランをお楽しみいただけましたようで、嬉しい限りです。
パラオは道も広く、特にバベルダオブ島は車の通りが少ないので、最高のドライブがお楽しみいただけるかと思います。


また、機会がございましたらご利用ください。
お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: コンパクトカー<ISTなど>(5名乗り)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/06/29
参加日: 2018/05/02

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

エアコンが…

投稿者: チャーリー

オープンカーを2台借りましたが、1台のエアコンの効きが悪く、休みたいときも暑くて大変でした。
せっかくオープンカー借りたので暑くてもあけたままで走りました。

催行会社からの返信

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

この暑さの中、エアコンの効きが悪かったとのこと、申し訳ございませんでした。
社内で報告の上、メンテナンスの向上に努めてまいります。

また機会がございましたらぜひご利用ください。

ジャパンレンタカー

役に立った
評価:
プラン: Fクラス オープンカー(4人乗り)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/06/28
参加日: 2018/06/23

レンタカー予約(エコノミーカー/ミッドサイズ/オープンカー/ミニバン)対応丁寧でリピーター多数 <3,6,24時間/日本語サポート> by ニッポンレンタカー

行動範囲が段違い

投稿者: K夫婦

主なスポットはバスで網羅されますが、やっぱり時間の制約等段違い。
各駅停車もなく時間が制約できます。気になる交通ルールーもすぐになれます。また道も広いので大きい車でもあまり気になりません。
ただナビは検索の使い勝手がイマイチです。
また窓口も日本語対応で親切ですが、親切すぎて混乱してしまいました。

役に立った
評価:
プラン: ミニバン(7~8人乗り)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2018/06/19
参加日: 2018/06/16

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

送迎付きで良かったです

投稿者: ちゃみ

グアムは、毎回レンタカーをしています。
今回は、こちらを利用させて頂きました。
日本語のできるスタッフさんがいた事と送迎付きで安心でした。
また、機会があったら利用したいと思います。

催行会社からの返信

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

グアムには現在たくさんのレンタカー会社がございますが、送迎付きかつ日本語スタッフの対応ができる会社は数少ないと思います。
機会がございましたらぜひまたご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

役に立った
評価:
プラン: スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/06/13
参加日: 2018/06/11

レンタカー | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

好きな場所に手軽に行ける、レンタカーは旅の可能性を広げる便利なツール。ツアーでは行けないあの場所も、せっかくだから時間に縛られずに自由に過ごしたいあの場所も。 レンタカーで自由で気ままな旅をお過ごしください。 注意:レンタカーのご利用には、国際免許証などが必要です。必ずレンタルの条件を確認してご利用ください。