(参加者のレビュー一覧) ページ 11) レンタカー | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

トップページ
レンタカーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.19 4.19 / 5

体験談数

932

レンタカー予約(エコノミーカー/ミッドサイズ/オープンカー/ミニバン)対応丁寧でリピーター多数 <3,6,24時間/日本語サポート> by ニッポンレンタカー

楽しかった♪

投稿者: makimaki.f

海外では初運転ということで左ハンドル右側通行…など違いは有りましたが楽しいドライブ観光ができました。
ニッポンレンタカーの方も日本の方で安心しました。
又、次回海外でレンタカー借りて楽しみたいと思います。

催行会社からの返信

先日は、ニッポンレンタカーをご利用下さいまして誠に有難うございました。
日本と逆の左ハンドル右側通行、ウインカーやワイパーの位置も違う為最初は戸惑うお客様が多いのですが
やはりレンタカーがあると、行動範囲も広がり時間の節約にもなりますので大変便利でございます。
今後もご旅行の際にはレンタカーを十分にご満喫下さいます様お願い申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: スーパーエコノミー(5人乗り)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/05/06
参加日: 2019/05/03

レンタカー予約(エコノミーカー/ミッドサイズ/オープンカー/ミニバン)対応丁寧でリピーター多数 <3,6,24時間/日本語サポート> by ニッポンレンタカー

最高の令和スタートに

投稿者: きょん

大型10連休に行きましたが、
最高の思い出になりました。

グアムでのレンタカーは必須、
好きな時に好きな場所に行けるので楽。
日本語でもしっかり対応してくれるので安心でした。

催行会社からの返信

この度は、新元号スタートと重なった歴史的な大型連休にグアムとニッポンレンタカーをお選び下さいまして誠に有難うございました。
ご掲載いただいた通り、レンタカーがあれば時間にとらわれず更に炎天下や雨天時の行動も大変便利でございます。
弊社スタッフは全員日本語で対応させていただいておりますので、ご質問等ご遠慮なくお問い合わせ下さい。
次回グアムにお越しの際にもぜひニッポンレンタカーをご利用下さいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

役に立った
評価:
プラン: スーパーエコノミー(5人乗り)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/05/03
参加日: 2019/04/30

レンタカー予約サービス 免責補償料込み<コンパクトカー>by Jネットレンタカー宮古空港店

旅の始まりから終わりまで安心!

投稿者: すらいす

4/18-21まで利用しました。
朝早い便で宮古島に着いてから、バンでレンタカーオフィスまで迎えにきてくださり、そこからスムーズにご案内してくださりました。
4日間の宮古島旅行が充実したのも、レンタカーがあったからこそ。狭い島の中をくまなく巡るには車が不可欠!
返却時もオフィスからすぐ近くのガソリンスタンドでガソリンを満タンにして返すだけなんですごく簡単でした。
また利用したいです。

役に立った
評価:
プラン: 【9月30日まで】コンパクトカー(定員:5名)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/05/01
参加日: 2019/04/18

レンタカー予約 6時間~48時間まで格安料金 宮之浦・安房・空港エリアで貸出/返却 byまつばんだレンタカー

屋久島観光にはレンタカーが必須

投稿者: オークラ

屋久島はバスが1日数本と残念ながら交通の便が良くありません。レンタカーを借りたお陰で、千尋の滝やトローキの滝など行きたかったポイントを効率よく回ることが出来ました!

催行会社からの返信

お返事おそくなりました。屋久島を満喫することができ、私どもも嬉しく思います。また屋久島にいらしてください。

  • 千尋の滝

役に立った
評価:
プラン: 軽自動車(ECO) 定員 1~4名
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/04/22
参加日: 2019/04/21

レンタカー予約 6時間~48時間まで格安料金 宮之浦・安房・空港エリアで貸出/返却 byまつばんだレンタカー

西部林道

投稿者: オークラ

屋久島はバスが1日数本と残念ながら交通の便が良くありません。レンタカーを借りたお陰で、世界遺産に登録された西部林道に効率よく行くことが出来ました。残念ながらヤクザル、ヤクシカには会えませんでしたが、、、

催行会社からの返信

お返事おそくなりました。喜んでいただき、私どもも嬉しく思います。残念でしたが、さるや鹿にお会い出ず…これにこりず、また屋久島にいらしてください。
次回は、たくさんのさるや鹿に会えると思います。屋久島には、ウミガメもいます。ウミガメの産卵時期に来られるのは、いかがでしょうか。お待ちしております。

  • 動物注意

役に立った
評価:
プラン: 軽自動車(ECO) 定員 1~4名
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/04/22
参加日: 2019/04/18

レンタカー予約サービス 選べる車種(コンパクト/セダン) <1日/ホテル配車・乗捨て無料>by べラウツアー

また借りたい!

投稿者: 黒い猫

ホテルまで持ってきてくれて、ホテルにおいておけばOKなので
とても楽でした。運転しやすい日本車なので、操作も困ることもなかったです。

催行会社からの返信

黒い猫様

この度は、弊社レンタカーをご利用いただきましてありがとうございます。

お客様皆様よりご理解・ご協力をいただいておりますおかげで、お手間を煩わせない手続きが行えております。
ご利用いただきましたお客様より好評をいただいておりますので、今後も続けていこうと思っております。

またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: コンパクトカー<ISTなど>(5名乗り)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/04/21
参加日: 2019/03/24

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(ラグジュアリー/ハイブリッド)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

安心

投稿者: ちゅびびび

いつもハワイへ行くときは、こちらでお願いしています。素早く安心してレンタルできます。ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: フルサイズ ラグジュアリー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/04/10
参加日: 2019/04/06

レンタカー予約 6時間~48時間まで格安料金 宮之浦・安房・空港エリアで貸出/返却 byまつばんだレンタカー

急な予定変更にも対応いただけました。

投稿者: しのすけ

縄文杉登山の帰着予定が変更になって、思いのほか早く宿へ戻れたため、翌日から借りる予定にしていたレンタカーを、前日の夕方から借りる予定に変更いただき、借りることができました。
おかげで予定していなかったウミガメの産卵ツアーへ参加することができ、とても感動的な体験ができました。
また屋久島へ行く機会がありましたら、利用させていただきます。

催行会社からの返信

ありがとうございます。とても喜んでいただき、私どももうれしく思います。
また屋久島にお越しください。お待ち申し上げております。

  • 島一周ドライブもサイコーでした!

役に立った
評価:
プラン: 軽自動車(ECO) 定員 1~4名
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/04/06
参加日: 2017/05/20

レンタカー予約サービス 選べるクラス!免責補償料込み(S・Kクラス)<空港送迎可/1日~7日/久米島>by イーストレンタカー

セルフサービス的で利用しやすかったです。

投稿者: DION

急に久米島旅行を決めたのですが、直前にも関わらず予約が出来て助かりました。
時間変更にも柔軟に対応してくださりありがたかったです。
車のコンディションは普通で、コンパクトサイズでしたが久米島2日滞在には十分でした。
車の返却も便利、離島ならではのサービスだと思いました。

役に立った
評価:
プラン: Sクラス
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/04/03
参加日: 2019/04/01

レンタカー予約(エコノミーカー/ミッドサイズ/オープンカー/ミニバン)対応丁寧でリピーター多数 <3,6,24時間/日本語サポート> by ニッポンレンタカー

新車

投稿者: ヒロシ

はじめてグアムで運転しました。
最初は右側を走るのがヒヤヒヤでしたが、慣れれば快適
新車を用意してもらっていて、気持ちよくドライブを楽しめました。

催行会社からの返信

この度は、弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
気持ちよくグアムでの初ドライブを楽しまれたと伺い大変嬉しく存じ上げます。
以前に比べればシャトルバスの本数や行き先も増えましたが、やはりレンタカーには魅力が満載されております。
是非、次回グアムにお越しの際にもニッポンレンタカーをお選び下さいます様宜しくお願い申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: エコノミークラス(5人乗り)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/04/02
参加日: 2019/03/31

レンタカー予約 6時間~48時間まで格安料金 宮之浦・安房・空港エリアで貸出/返却 byまつばんだレンタカー

丁寧な対応でした。

投稿者: sakura

空港での出迎えも分かりやすく、他のお客さんと一緒に空港対面にある営業所まで車で移動。レンタカーや保険の説明も分かりやすく、予約時には「ナビなし」でしたが、ナビがついていて安心しました。目的地を告げると、地図を見ながら分かりやすく説明してくださり、有難いと思いました。返車時は営業所隣にガソリンスタンドがあったので便利だったし、スタンドの方も満タン証明を承知していたので、心配することは何もなかったです。また、運転席に眼鏡を忘れてしまいましたが、すぐに電話連絡を下さったので、事なきを得ました。最後まで丁寧に対応していただき、楽しい旅行となりました。

催行会社からの返信

ご利用ありがとうございました。お忘れ物に、早くきづく事ができ良かったです。屋久島を満喫していただけて、私どももうれしく思います。
また屋久島にいらしてください。お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 軽自動車(ECO) 定員 1~4名
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/04/01
参加日: 2019/03/30

レンタカー予約サービス 選べる車種(コンパクト/セダン) <1日/ホテル配車・乗捨て無料>by べラウツアー

もう一度借りました!

投稿者: パラオ大好き

バベルタオブ島に行こうとなり、再度レンタカーを。車は同じニッサンのキューブでした。これ同じやつだ。笑
100キロ以上のんびりとドライブしましたが、元気に走ってくれました。受付してくれたおじさんは二度目の再会で笑顔で接してくださいました!

催行会社からの返信

パラオ大好き様

この度は、弊社レンタカーをご利用いただきましてありがとうございます。
そして、滞在中2度レンタルいただきまして誠にありがとうございます。

弊社レンタカーの配車は、日本人の対応ではございませんが
日本語の書面や地図を用意して、緊急連絡先は日本人対応にしておりますので、安心してご利用いただけるかと思います。

是非、またパラオへいらした際は、ご利用お待ちして申しております。
ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: コンパクトカー<ISTなど>(5名乗り)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/03/31
参加日: 2019/03/26

レンタカー予約サービス 選べる車種(コンパクト/セダン) <1日/ホテル配車・乗捨て無料>by べラウツアー

やはりレンタカーは便利です

投稿者: パラオ大好き

足がないとせっかくの時間がもったいない!との事でレンタカーを。車はニッサンのキューブでした。状態もよく、何不自由なく利用しました。保険は入っておいた方が良いです。受付してくれたおじさんもとても親切に対応してくださいました!

催行会社からの返信

パラオ大好き様

この度は、弊社レンタカーをご利用いただきましてありがとうございます。

滞在中2度ご利用いただきましたこと、
またコメントも2度いただきまして嬉しい限りでございます。

担当した配車スタッフにも、いただきましたコメントを伝えます。
ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: コンパクトカー<ISTなど>(5名乗り)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/03/31
参加日: 2019/03/28

レンタカー予約サービス 選べる車種(コンパクト/セダン) <1日/ホテル配車・乗捨て無料>by べラウツアー

日産キューブ

投稿者: たろす

国内からネット予約して利用しました。結論としては日本のレンタカーと比較して大変リーズナブルでした。車の古さはありましたが、エアコンも十分に効いており大変快適でした。ホテルでピックアップと返却が出来るのも楽でした。ガソリンスタンドで満タン返しになりますが、今回利用したスタンドは店員さんが給油してくれるシェルで給油しました。パラオはコロール以外は交通量も閑散としており快適なドライブが楽しめます。ただ地元の軽トラやワンボックスが飛ばしてくるので道を譲った方が安全です。

催行会社からの返信

たろす様

この度は、弊社レンタカーをご利用いただきましてありがとうございます。

快適なドライブをお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
パラオの道路は、右車線で弊社レンタカーは日本車の右ハンドルの車となりますので、初めだけ違和感を感じられるかもしれませんね。
ただ、たろす様が仰るように交通量も多くなく、道もシンプルなのでそこまでストレスには感じないと思います。

パラオへお越しの際は、またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: コンパクトカー<ISTなど>(5名乗り)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/03/25
参加日: 2019/03/23

レンタカー予約サービス 選べる車種(コンパクト/セダン) <1日/ホテル配車・乗捨て無料>by べラウツアー

空港にレンタカーカウンターあり

投稿者: よっちゃん

空港でクルマを借りて、空港で返すのを検討していましたがネット情報では空港にレンタカーデスクはなかったとのことだったので、事前に予約して滞在ホテルにて貸し出し、返却を行いました。
しかし、空港にはレンタカーデスクがあり、夜の21:00くらいに到着した時点ではレンタカーデスクは営業していました。
この日はホテルで寝るだけなのでレンタカー40ドルはもったいないです。
ホテルに予約した送迎が20ドルなので20ドルはもったいない。
タクシーは空港に見かけませんでした。タクシーという選択肢は無しです。街中でもタクシーはほとんど見かけませんでした。

催行会社からの返信

よっちゃん様

この度は弊社レンタカーをご利用いただきまして、ありがとうございます。

パラオの空港内には、他社レンタカーのカウンターが入っておりますね。
しかし、カウンターにはスタッフがいたりいなかったりとまちまちのようです。
弊社では特にオフィスは設けておらず、空港の貸出・返却も行っておりませんので、ご宿泊ホテル貸出・返却で承っております。

最近では、パラオ到着から帰国まで、ご自身でアレンジされる方が増えて来ており、
どのように過ごされるか滞在方法が多様化していると感じております。
皆様のニーズに合うようなサービスを提供していけたらと存じております。

またのご利用をお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: コンパクトカー<ISTなど>(5名乗り)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/03/16
参加日: 2019/03/14

レンタカー予約サービス 選べるクラス!免責補償料込み(S・Kクラス)<空港送迎可/1日~7日/久米島>by イーストレンタカー

久米島旅行

投稿者: ゆうこりん

初めての久米島旅行。知人にレンタカーはあった方がいいよと教えてもらいこちらで予約しました。空港内のカウンターでレンタルでき、すぐに出発。島自体はそんなに広くないですが、山道などアップダウンが多かったり、通り雨が降ったりしたので車は本当に重宝しました。綺麗な海を見ながらのドライブは最高ですね。車は清潔でしたし、帰りも空港返却でとても便利でした。

役に立った
評価:
プラン: Sクラス
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/03/04
参加日: 2019/03/01

レンタカー予約サービス 選べる車種(コンパクト/セダン) <1日/ホテル配車・乗捨て無料>by べラウツアー

フレキシブルに対応していただきました!

投稿者: ぴーすけ

日程が差し迫っている中、調整いただき、レンタルさせていただきました。
日本で運転し慣れている車でしたので安心感がありました。
燃費は悪い点が難点でしたが、それ以上に満足感がありました。

催行会社からの返信

ぴーすけ様

この度は、弊社レンタカーをご利用いただきましてありがとうございます。

弊社の車は、日本車・右ハンドル・オートマ車で
なるべく運転が負担にならないようなラインナップにしております。
パラオは右車線ではございますが、道がシンプルなので皆さますぐ慣れるようです。

コメントの投稿ありがとうございます。
またパラオへいらした際は、是非ご利用ください。

お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: コンパクトカー<ISTなど>(5名乗り)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/02/19
参加日: 2019/02/14

レンタカー予約(セダン/SUV/ミニバン)空港内オフィス24時間営業!<空港貸出・返却OK> by 日産レンタカー

受け取り場所がわかりづらかったですがGOODでした。

投稿者: kojikoji

タモンから少し離れた場所にありました。
場所に行ってみると、普通の日産のディーラーでした。
始めはどこにレンタカーの受付があるか、探し回りましたが、勇気を出してお店の中に入ってみて、店員に声をかけてみたら、なんとディーラーの中にありました。それは外からじゃ分かんないですよね(笑)
レンタカーで様々なところを回り、最後はホテル乗り捨てでとても便利でした。
次回もまた利用します。

  • レンタカーがあればこんな所にも食事に行けます

役に立った
評価:
プラン: SUV(5人乗り)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/02/18
参加日: 2016/10/13

レンタカー予約(セダン/SUV/ミニバン)空港内オフィス24時間営業!<空港貸出・返却OK> by 日産レンタカー

乗りやすいです。

投稿者: こいちゃん

日本でいうノートですかね。まあまあ乗りやすい車でした。外装は二年経っているので、キズだらけ、少し自分がつけた傷に間違われたら嫌だなーって思いました。
空港での手続きは担当一人で回していたので、並んでから、車の受け取りまで小一時間ほどかかりました。少し待ち疲れたです。その辺を改善してほしい。

役に立った
評価:
プラン: 小型セダン(5人乗り)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/02/12
参加日: 2019/02/10

レンタカー予約サービス 免責補償料込・24時間ロードサービス付 (コンパクトカー) by オリックスレンタカー<新石垣空港ゆうな店>

まったく問題なし❗️

投稿者: Bali

待つ事なくスムーズでした。車もきれいでよかったです。あとガソリンスタンドがすぐ近くなのがいいですね。

役に立った
評価:
プラン: コンパクトタイプ(乗車定員:5名)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/02/11
参加日: 2019/02/09

レンタカー予約(セダン/SUV/ミニバン)空港内オフィス24時間営業!<空港貸出・返却OK> by 日産レンタカー

いい感じでした

投稿者: コージ

結構使いやすくいいかんじでした。返す時の駐車場への行き方だけが分かりにくく案内がもう少しわかりやすいとさらに良かったです。

役に立った
評価:
プラン: 小型セダン(5人乗り)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/02/10
参加日: 2019/02/08

レンタカー予約サービス 選べる車種(コンパクト/セダン) <1日/ホテル配車・乗捨て無料>by べラウツアー

レンタカーシステムが便利!

投稿者: レイチェル

パラオ出国日、フライト時間ぎりぎりまで遊ぼうとレンタカーでガラツマオの滝やストーンに行きました。
人数がいればツアーよりレンタカーの方がお得です。ただ他国での運転が不安な方はツアーの方がよいかもしれません。
ホテルまでスタッフさんが車を持ってきてくれ簡単な説明が終わるとキーをくれます。簡単です。
返却もホテルまで戻りホテルのパーキングに置いたままキーをホテルのフロントさんに預けるだけ。
なんて簡単なシステムなんでしょう。
おすすめです!

催行会社からの返信

レイチェル様

この度は、弊社レンタカーをご利用いただきましてありがとうございます。

パラオを満喫する素材として、おかげさまでレンタカーは好評をいただいております。
弊社レンタカーは、全車日本車の右ハンドル、オートマとなっておりますので、ストレスなくパラオの雄大な自然を楽しみながら、運転いただけるかと思います。

今回の滞在でご活用いただけましたようで、大変嬉しい限りでございます。
また、是非次回いらっしゃった際もご利用お待ちしております。

  • 地図は日本語をくれました

役に立った
評価:
プラン: コンパクトカー<ISTなど>(5名乗り)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/02/07
参加日: 2019/01/25

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

日本語サポートは期待できない

投稿者: ZEAL

毎年ダラーで借りてましたが、今回は日本語サポートを期待して、ジャパンレンタカーにしましたが、案の定レンタカーは、ジャパンもダラーもタイコーも営業所もスタッフも同じなので、日本語スタッフは1名しかおらず、全く日本語の出来ないスタッフがいつものごとく対応となりました。

また、スタッフも新人だったのか地図をくれるのを言うまで忘れていたり、過去に借りた経験が無い人は、地図を持たずに走る結果になったと思います。

車は8人乗りを借りましたが、日本人以外のアジア系の方が増えたせいか、かなり車は傷だらけ!
事前に写真を毎回撮りますが、年々ひどくなってるように感じます。

でも、やはりグアムはレンタカーで走るのが1番便利で楽しいですよ♪

※イナハラン天然プールで盗難注意してください。
レンタカーのコースと言えば、天然プールは必須ですが、泳ぐ際は100円均一などの袋、また買い物でもらった袋などにモノを入れて行くように!!!
今回、財布などは要れてなかったのですが、インスタ用にWIFIを入れていたブランドのロゴの入ったバックを海外に初めて行ったメンバー2名がプール横においていたら、女の子3人組に盗まれました・・・。
手口は2人が泳いでる人をじ~っと監視、1名が荷物の横にこちら見てる振りして座り込んでいて、物色していました。



役に立った
評価:
プラン: Fクラス オープンカー(4人乗り)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/02/02
参加日: 2019/01/21

レンタカー予約サービス 選べるクラス!免責補償料込み(S・Kクラス)<空港送迎可/1日~7日/久米島>by イーストレンタカー

久米島旅行

投稿者: みよりん

初めての久米島
小さい島ですが、山道が多く、島を1周するのにレンタカーが大活躍でした。
レンタカーを営業所に返して、ホテルまで送ってくれる道中、美味しいお店やイベント情報、久米島の良いところなど、色々な情報が聞けてとても役にたちました。
地元の人と交流が出来て楽しかったです。

役に立った
評価:
プラン: Sクラス
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/01/21
参加日: 2019/01/19

レンタカー予約サービス 店舗(ワイキキ)+車種(コンパクト/ミッドサイズ)<日本語サポート> by ホノルル・オート・レンタル

問題なく利用できました。

投稿者: hana

4日借りる場合、朝10時に借りるとそこからカウントされます。
そのため、水曜日に借りても土曜日の朝10時に返す必要があるとの事。
実質3日にしか乗れないことになりませんか?
一日損をした気分でした。
対応は日本語での説明なので安心でした。
またチャイルドシートも設置済みで良かったです。

役に立った
評価:
プラン: ミッドサイズカー・ワイキキ営業所ピックアップ
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2019/01/20
参加日: 2019/01/16

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

good( '-^ )b

投稿者: mickey

良かった点
・ホテルへのお迎え
・受付でもわかりやすい英語
・日本語も通じる
・車がキレイ
・傷のチェックに写真をとらせてくれ、安心
・乗り捨て予定ではなかったが、ホテル乗り捨てにしたいと電話したら1度Officeに行かなければでしたが対応してくれた

困った点
・ずーっとオイルが少ないと警告がでていた
・紙に返す場所が書いてあったが、口頭の説明がなくて(聞き逃したのかもしれないが)焦った。→マーカーなどで印をして欲しい
・沖縄なのではくれる、『外国人が運転しています』的な目印のステッカーやマグネットなどがあるとクラクション鳴らされる回数減るかなと思った


でも、総合的に車はキレイだしスタッフも優しくて面白くて大満足でした!

催行会社からの返信

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
レンタカーを有意義にお使いいただけたようで、何よりです。

困った点のご指摘、参考にさせていただきます。オイルランプ警告については、申し訳ございませんでした。

ステッカーについては、すでに弊社名のステッカーが貼ってありますので、レンタカーであるということは認識されているはずですが、
現地のローカルはあまり考慮してくれないケースも多いですので。。。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

役に立った
評価:
プラン: Fクラス オープンカー(4人乗り)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/01/12
参加日: 2019/01/09

レンタカー予約(セダン/SUV/ミニバン)空港内オフィス24時間営業!<空港貸出・返却OK> by 日産レンタカー

楽ちんでした。

投稿者: こうちゅん

深夜便で到着したにもかかわらず、スピーディーに貸し出してくださり助かりました。
まる2日と2時間ほどオーバーする日程で借りましたが、まる2日分でいいよって言ってくださり助かりました。
日本語は通じず、単語と紙に書いた絵と説明で理解してくれて助かりました。
どのみち、英語で説明されてもわからなかったからいいけど
空港内の出かた、返却方法を日本語でプリントしてくれたら迷わないのになと思いました。
10回ほどグアムには行ってますが初レンタカー。
とても有意義な休日が過ごせました。
トロリーでどこに行くのも便利ですが、時間を有効に使えるのと
暑い中で、買い物した荷物を持ってトロリー待って、最悪は座っていけないなんてことも多いですが、レンタカーだと本当に楽でした。

役に立った
評価:
プラン: 小型セダン(5人乗り)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/01/05
参加日: 2019/01/02

レンタカー予約(コンパクト/ミッドサイズ/ミッドサイズSUV・/フルサイズ/ミニバン)返却時ガソリン代&自損補償込<空港貸出・返却>by アラモレンタカー

初のアラモでしたが良かったです。

投稿者: nob

今まではハーツやニッポンレンタカーを使ってましたが今回初めてアラモを利用させていただきました。
車両は三菱ランサーセダンで比較的新しい車両で使いやすかったです。
ガソリンは入っている分は付いている(返却時に給油の必要のない)プランでしたが、借りる時の係りの人(現地の方)の説明では、「今半分くらいガソリン入ってるから返却の時に同じくらいまで入れといてくれ」と英語で説明を受け、その時はプラン内容の正確な確認もできなかったのでホテルに入ってから確認したらやはり付いているプランでした。
なので、veltraさんのアプリ経由で問い合わせを入れさせていただいたところすぐに確認とご返信をいただき、給油の必要がない旨のご連絡をいただきました。
また、もし給油をしてしまっていた場合はレシートや給油した金額を教えてもらえれば交渉もしてくださるともおっしゃっていただき大変安心できました。
私は給油はしていなかったので特に問題はありませんでしたが、些細なことではありますがここまでしっかり対応してくださると次回も是非利用しようという気持ちになります。
今後ともいろいろなシーンで利用させていただくと思います。

催行会社からの返信

ご利用有難うございます。ガソリン込みプランは特別プランのため現地の窓口のものも勘違いをしてしまったようです。大変失礼しました。再度徹底するよう現地に通達いたしまた。アラモレンタカーのご利用今後ともよろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: ミッドサイズ(5人乗り)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2019/01/04
参加日: 2018/02/04

レンタカー予約サービス 選べる車種(コンパクト/セダン) <1日/ホテル配車・乗捨て無料>by べラウツアー

ガソリンが満タンではなかった

投稿者: kenta

レンタカーは日本車(右ハンドル)で運転しやすかったです。
配車時にガソリンが満タンではありませんでした。
よくメーターを確認するべきでした。

催行会社からの返信

kenta様

弊社レンタカーをご利用いただきありがとうございます。
この度は不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

通常は、前回ご利用されましたお客様がガソリンを満タンにしていただいておりますか、
貸出す前にメーターを確認してからお渡ししているのですが、当日担当致しましたレンタカースタッフに確認後、改めて返信させていただきます。


酒井


kenta様

ご連絡遅くなりまして、申し訳ございません。
メールをお送りさせていただきました。
恐れ入りますが、ご確認いただけますと幸いでございます。


よろしくお願いいたします。

酒井

  • 幹線道路は舗装されていて、走行しやいです。

役に立った
評価:
プラン: コンパクトカー<ISTなど>(5名乗り)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/01/02
参加日: 2018/12/30

レンタカー予約(セダン/SUV/ミニバン)空港内オフィス24時間営業!<空港貸出・返却OK> by 日産レンタカー

車がイマイチ

投稿者: 匿名希望

毎年恒例で利用していますが
アジアの旅行者が激増したこともあり、受付は大混雑
車の使い方も悪いせいか、年々ボロボロの車を渡されます。
隣に、同じキューブがあっても絶対に汚いほうを貸し出されており
ベルトラさん専用の安価な車を貸し出されているんだと感じてしまいます。
来年は他社を考えます。

役に立った 1
評価:
プラン: トールワゴン 5人乗り
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/01/01
参加日: 2018/02/07

レンタカー | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

好きな場所に手軽に行ける、レンタカーは旅の可能性を広げる便利なツール。ツアーでは行けないあの場所も、せっかくだから時間に縛られずに自由に過ごしたいあの場所も。 レンタカーで自由で気ままな旅をお過ごしください。 注意:レンタカーのご利用には、国際免許証などが必要です。必ずレンタルの条件を確認してご利用ください。