この度はコメントと素敵な写真のご投稿をありがとうございました。チェコビールを満喫していただけたようで何よりでございます。ビールがお好きなら、プラハ初日は特にガイドから旅情報もゲットできますので、お勧めできるツアーではないかと思います。またの機会がございましたら、宜しくお願いいたします。

この度は占いツアーのご利用ありがとうございます。占いの代金についてはおっしゃる通り８＄～とご案内しておりました。今後は１０＄～に記載を変更するようにいたします。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
カンボジアでは占いは重要で、人生の重要なイベントである結婚や家を建てるときには占い師に相談をしたりします。当たるかどうかはわからない部分もあるかと思いますが異文化として体験していただければと存じます。貴重なご意見をありがとうございます。

アース様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
子どもたちと楽しい時間を過ごしていただいたようで、スタッフ一同うれしく思います。
シェムリアップでは語学が将来仕事などに大きく影響しますので、自立に向けて英語などを
積極的に教える孤児院が多いです。何をしてらいいか迷う方は、ボランティアの際に日本語を教えるなどもいいかもしれませんね。

まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ご投稿頂まして、誠にありがとうございます。ビヤホールを2件、楽しんでいただけたということで大変嬉しく拝見させて頂きました。また、写真もありがとうございます。お客様のプラハの良い思いでになれば幸甚です。今後とも、宜しくお願いいたします。

店名竹里館の由来は王維の詩「竹里館」です。

このたびご利用ありがとうございます。
ツアー内容にご満足いただけたようで、何よりもです。
またの機会でお世話できれば幸いです。
宜しくお願いします。

Michelle T様

この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
噛んぼ味伝統衣装体験、楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
なかなか日本語で対応できるところはないのでおすすめ体験ツアーです。
料金体系について貴重なご意見ありがとうございます。
料金表記がわかりにくいとのことでしたので今後、改善してまいります。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談いただけますと幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Thank you very much for visiting us when you were in Hakodate.and we sincerely apologize for any inconvenience and un necessary stress that we have caused due to our fault.

Our staff charged you for wrong amount.

We have processed through VELTLA a refund of 1,000yen which is the amount that you were overcharged due to our error.

Please wait for a while.

Please be advised that we do normally charge 2,000yen for the 1 hour extension.
However, during the time you have visited us, we were offering a special price of 1000yen only for customers who booked online through VELTLA.Our staff was not properly informed about this discount due to our oversight and my poor management.

We are grateful to you for bringing this issues to our attention and will definitely reevaluate the quality of our service,and make every effort to improve our service so that type of error do not get repeated.