旅好きわんこ様

ご来店頂きましてありがとうございました。
また高い評価も頂きまして恐縮です。
楽しんで頂けたなら良かったです。
アクセ類もまだまだ少ないですが今後増やしていく予定です。
再開されましたら是非また天ぷらレタス体験にもTRYしてみてください。
またのご予約お待ちしております。

キングジュリアン 様　 フィッシュアイのディナーショーへのご参加ありがとうございました！ ショー、食事ともに長年「グアムNo.1！」と定評を頂いております当ディナーショーですが、全編生演奏のライブミュージックにも、実はひそかにかなりこだわっておりますので！素敵なコメント、本当～～にうれしく存じます！＼(^0^)／
コロナが収束して海外旅行が再開となりましたら、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらしてくださいね！それまで、私達もじっと我慢の子で頑張ります☆
お心のこもったコメント、本当に励みになりました。ありがとうございました！^^

絞りが高く可愛く仕上がりました。
ありがとうございました。

ドラドラ様
この度はご来店頂きましてありがとうございました。
食品サンプル体験、楽しんで頂けたなら嬉しく思います。
是非また機会がございましたら違うメニューにもTRYしてみてくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ゆみすけ様　おがみしょうら。この度は体験・お買い物ありがとうございました。
また小物なども製作してお待ちしております。次は上級者コースに挑戦してみてくださいね！

喜んで頂きありがとうございます、宮島のしゃもじは幸せを「めし」取ると言われてます

この度はご来店、ありがとうございました。
お二人とも上手に制作できましたね。
お土産のコーヒーはお持ち帰りの後、うまく熟成したでしょうか。
コロナ禍で大変ですが、またご来島いただき、是非、屋久島の自然の中で召し上がっていただきたいと思います。
心よりお待ちしております。

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、町家見学が行われず、1日1組限定でのご案内ではなかったとのこと、実際の体験内容がご予約時のスケジュールと相違しており誠に申し訳ございませんでした。
催行会社に確認いたしましたところ、ご参加日には期間限定の町家ライトアップイベントを行っていたため、スケジュール通りのご案内が出来かねてしまった旨報告がございました。当日は、普段はお客様をお通ししていない2階のお部屋を貸切にてご案内した旨報告を受けております。

町家見学や1組限定でのご案内を楽しみにご予約をされたかと存じ、弊社といたしましても当日のご案内が叶わず心苦しい限りでございます。
ツアーページにつきましては早速修正を行わせていただきました。また、今後このような事が起きぬよう、催行会社とも密に連絡、確認を取り、お客様にご提供する情報に誤りのないよう努めてまいります。

はじめての舞鑑賞や茶道体験をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく感じております。
現地でのお時間等は素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら幸いです。

ご不明な点などございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRAカスタマーサービス

まいまい様
ご参加いただきありがとうございました。嬉しいお言葉を頂き有難うございます。お楽しみいただけたようでうれしく思います。またのご利用、お待ちしております。

ご来店ありがとうございました。
限られた貴重なお時間の中、ご来店いただき、ありがとうございました。
コーヒー焙煎とチョコレート制作を一度に体験できる贅沢な内容と自負しております。ご満足いただけて大変光栄に思います。
いずれも、今後、更にブラッシュアップしていかなくてはならないとも考えています。
何分、手数が足りず、至らない部分があるかと思います。特に、敷地内の整備が不十分で、がっかりしていただいたかと思います。
優先順位がどうしても低くなってしまっています。次回、ご来店いただける機会がありましたら、より充実した体験をご提供できるようにしたいと思います。
コーヒー焙煎体験は2回目以降、価格をお幅に低く設定しています（2020年11月現在「焙煎証明書」なし1.200円）。是非、屋久島に到着した日にご自身で焙煎したコーヒーを屋久島の水でお試しください。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご来店、ありがとうございました。
出来るだけ、押しつけにならないご案内にしたいのですが、どうしても「勉強」な雰囲気になってしまいますね。
コーヒーは「楽しくておいしい」と感じていただけたらよかったです。そして、屋久島の自然の中で堪能していただけたら最高です。
またのご来島をお待ちしています。

なおき様
この度は体験ご利用ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げます。

けいちゃん様
この度は、塩作り体験をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、体験内容がイメージと相違があった事、重ねてお詫び申し上げます。
通常の海水を炊いての体験となると、それ相応の時間を有してしまい
事前にこちらで炊いておいた海水を使用して体験をさせて頂いている次第です。
係の説明不足、また、体験説明内容もお客様の相違を生じさせない説明文に
変更して、今後はこのような事が起こらないように努めていきたいと思います。

あづき様
この度は二度のご来店誠にありがとうございました。
素敵な写真です。またのお越しをお待ちしております！